Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Aqua Hotel Termál

3.5 out of 5
Aqua Hotel Termál
Mosonmagyaróvár Kígyó utca 1., Mosonmagyarovar

Beoordelingen

6,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3 van 22 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 22 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 22 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 22 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 22 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Tünde

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Aqua Team op 25 feb 2023
Köszönjük az értékelést, Bízunk benne, hogy a jövőben ellátogatnak még Hozzánk!

2/10 – Ontzettend slecht

Marco

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
debit without authorisation
I've booked for me and for other people. wihtout any authorization they have debited everything on the credit card used as guarantee while each guest had to pay for the stay. having found the unexpected debit on the credit cart, I've asked many times the relative invoice withtout any reply. It is first time it happened such thing and for sure I'll never stay again in this hotel
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Aqua Team op 19 jul 2022
Dear Guest, than kyou for your reply. In the confirmation you cansee the hotel will charge the card. You get the details, the colleague only did the work. B every booking was your bank card details, if you send message you have special wishes, we made so invoices, without that we dont have another possibilities. Of course we are sorry for that

8/10 – Goed

Mauro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Front office op 23 mei 2022
Dear Mauro, thank you for your feedback We hope you will visit us again

6/10 – Redelijk

Dana

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Aqua Team op 27 feb 2022
Dear Dana, thank you for your feedback. We hope you will visit our town again

10/10 – Uitstekend

Johann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
die Unterkunft war wunderbar
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Aqua Team op 7 feb 2022
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Berwerung, wir höffen Sie werden uns wieder besuchen.

10/10 – Uitstekend

Johann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
liegt sehr gut Leute sind sehr freundlich ich komme sicher wieder Mfg Johann
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Aqua Front office op 4 feb 2022
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns für die nette Wörter, und hoffen bald in unser Hotel begrüssen zu dürfen.

8/10 – Goed

Jitka

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Aqua Team op 5 jan 2022
Dears, thank you for the review. We hope we will see you soon! Regards

6/10 – Redelijk

Zsolt

Positief: Personeel en service
A szálloda legnagyobb és egyetlen előnye fekvése, a termálfürdőbe történő egyszerű átjárás. A belépő ára a szállás árában benne van. A szolgáltatás színvonala a besorolásnak megfelelő. Az épületre némi felújítás, korszerűsítés ráférne. Ez részben igaz a termálfürdőre is.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Aqua op 3 okt 2019
Kedves Zsolt, köszönjük visszajelzését. A felújítás folyamatosan történik, mind a Termálfürdőben, mind a szállodában. Célunk, hogy színvonaéas szolgáltatás nyújtsunk.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have been many times in Mosonmagyorovar and we liked it again. The main plus is that in the price you can freely visit the spa , both hotel and thermal area were partly restored. Not many people, calm and relaxing. Hotel room are o.k. as well as breakfast. Staff is polite. In the evening you can walk in the vicinity along the river or make some trips outside to the Danube area. We come again.
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Aqua op 6 okt 2019
Dear Guests, thank you for the positive words and review, we hope you visit us soon again :)

8/10 – Goed

Miroslava

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Výborná termální voda.Bezvadné bazény.
málo informací o hotelu i okolí.O župany jsme si museli říct.Jinak malebné městečko,pěkné restaurace s cenami za skvěluo večeří podstatně levnější než v hotelu.Doporučuji pobyt jen se snídaní...
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Aqua op 14 sep 2019
Díky za zpětnou vazbu. Župan je zdarma a musí být vyžádán na recepci

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel had several large pools and a huge Jacuzzi as well all sorts of massage and other treatments available.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Aqua op 31 aug 2019
Dears, thamk you for your rating. We hope you enjoy the stay!

4/10 – Matig

Josef

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Studentská ubytovna.
Hotel na tři hvězdy rozhodně nemá, snídaně vyloženě nechutná, několik dnů staré pečivo, porucha kávovaru i zásobníku na juice - takže bez nápojů, téměř žádný výběr, bez chuti. Na nezbytné přespání jako ubytovna ujde, lépe je ale najít si něco jiného.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Aqua op 29 aug 2019
Vážený pane, Děkujeme za váš komentář. pracujeme na poskytování co nejlepších služeb

6/10 – Redelijk

Puk

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Termal
Meget dårlig service i receptionen, og næsten ingen sprogkundskaber udover ungarnsk.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van * op 2 aug 2019
Dear Mr, thank you for your reply. Our collegaues speaking german, english as well

6/10 – Redelijk

Puk

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Termal
Meget dårligt service niveau fra receptionen, og næsten ingen sprogkundskaber udover Ungarnsk.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Aqua op 4 aug 2019
Dear Mr, on the Recpetion speaking the staff english and german.

4/10 – Matig

Ivan

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
na pokoji nefungovala klimatizace-,co při vnější teplotě 33 st.,v noci znmenalo cca 25..po urgenci a čekání na servis,nám na další den odpoledne přidělili jiný pokoj..Velice slabá úroveň snídaně..čistota přiměřená,služby podprůměrné
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Aqau op 2 aug 2019
Vážený pane, děkuji za váš dopisS klimatem byly problémy, ale funguje to. Windows by měla být vždy udržována zavřená, aby fungovala správně

4/10 – Matig

Ole Jonny

Positief: Netheid
Ok rom men forferdelig frokost. Kunne ikke bruke bankkort til å betale noe sted, verken på hotellområdet eller i nærliggende steder.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Aquahotel op 17 jul 2019
Dears, thank you for your feedback. In tne hotel you can pay with credit card. But thts true in the restaurant it is not possible. We try to make better this, and acceot credit cards.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Aquahotel op 26 jun 2019
Vielen Dank

6/10 – Redelijk

John

This is one of at least two hotels which seem to have the same name. The big one has a grumpy woman running the restaurant . This smaller hotel is hidden down a side road. Had to wait a while for a receptionist to respond to the bell. It has a dirty dusty badly lit garage. My bicycle luggage did arrive clean on the bicycle but then had to be cleaned to take inside after unloading in the garage. Their restaurant had by then closed. Hence my unfortunate visit to the other place. At least I was made welcome at the Hungarian (Windmill) restaurant opposite on this my very first day in Hungary.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Aqua Reception op 13 jun 2019
Dear Sir, thank you very much for your review. We will try our services.

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Reception op 30 apr 2019
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Attila

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Front office op 30 apr 2019
Dear Guest, Thank you for Your evaluation!

4/10 – Matig

Ivo

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
rekonstrukce hotelu při provozu :-((
Bohužel při našem pobytu probíhala rekonstrukce hotelu, takže nám přímo za dveřmi od rána vrtali vrtačkami. Nevím proč nás neubytovali v patře kde rekonstrukce neprobíhala, když byl hotel poloprázdný. Vždy jsme radši rychle utekli do bazénu. Ale bylo nepříjemné otevřít dveře, za nimi štafle s pracovníkem, všude plno řemeslníků a prachu a rámusu. Úklid jak takž, při tom prachu se asi nedalo nic vylepšit, za tři dny nevyměněné ručníky. Snad až to dodělají bude vše OK.
3 nachten verbleven in februari 2019

4/10 – Matig

Alfred

Lage gut.Hotel mangelhaft.
Frühstück sehr einfach von mäßiger Qualität Kaffee war nicht zumutbar..Zimmerservice mangelhaft.Nur ein Handtuch trotz mehrmaliger Nachfrage.Toilettpapier zu wenig.Reception nicht sehr freundlich.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van * op 31 jan 2019
Sehr geehrter Herr Alfred, vielen Dank für die Rückmeldung, wir werden verbessern unsere Dienstleistungen