The Art Hotel & Resort bevindt zich zowel in de uitgaansbuurt als aan het strand in Amwaj-eilanden. Marassi Strand en Dragon City Park zijn een goed voorbeeld van het natuurschoon van de omgeving en wat andere attracties in het gebied zijn bijvoorbeeld Cultureel Centrum Maison Jamsheer en Verticale Tuin. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Matrix BH Amusementscentrum of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Al Muharraq Stadion. Bekijk onze reisgids voor Amwaj-eilanden
Building 2780, Road 5722, Amwaj Islands, Amwaj Islands, 973
In de buurt
Lagoon Park
3 min. lopen - 0.3 km
Bahrain World Trade Center
14 min. rijden - 17.3 km
Bab Al Bahrain
15 min. rijden - 18.3 km
Bahrain International Circuit
37 min. rijden - 50.8 km
Winkelcentrum in Stadscentrum
17 min. rijden - 20.2 km
Lokaal vervoer
Manama (BAH-Internationale luchthaven Bahrein) - 8 min. rijden
Restaurants
Starbucks (ستاربكس)
9 min. lopen
Murphy’s
5 min. lopen
vintage
11 min. lopen
Anwaj Marina Clubhouse
11 min. lopen
Celluloid
8 min. lopen
Over deze accommodatie
The Art Hotel & Resort
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij de oceaan
Bij The Art Hotel & Resort kun je uitkijken naar faciliteiten zoals gratis toegang tot het waterpark, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een bar aan het zwembad. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een hotstone-massage, aromatherapie of een gezichtsbehandeling bij The Art Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de 24-uurs healthclub worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals snorkelen, beachvolleyballen en vissen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een speeltuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, gratis cabana's, en ligstoelen
Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
Een limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (tegen een toeslag) en oppasservices (toeslag)
Een bankethal, een balzaal en een opblaasbare boot ter plaatse
Kamervoorzieningen
Alle 311 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en donzen dekbedden
Designer toiletartikelen, bidets en kinderbadjassen
Flatscreentelevisies van 46 inch met premium tv-zenders
Gratis baby-/kinderbedjes, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
Limousine-/autoservice
Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
Gratis beveiligd, overdekt zelf parkeren ter plaatse
Gratis beveiligd, overdekt valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: BHD 10 voor volwassenen en BHD 5 voor kinderen
2 bars/lounges
5 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Restaurants ter plaatse
Cellar59
Choices
FLAMES
ROSSO
WU
Dingen om te doen
24-uurs fitnesscentrum
3 buitenzwembaden
Beachvolleyballen
Boot en peddels
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Gratis waterpark
Kanoën
Kinderzwembad
Motorbootvaren
Opblaasbare boot
Rondvaarten
Scubaduiken
Snorkelen
Speeltuin
Spelletjesruimte
Tafeltennis
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Vissen
Volledig uitgeruste spa
Waterfiets
Waterglijbaan
Waterskiën
Yogalessen
Gezinsvriendelijk
3 buitenzwembaden
Babybed in de kamer
Geluiddichte kamers
Gratis kinderclub
Gratis toegang tot waterpark
Kinderopvang (toeslag)
Kinderzwembad
Lifeguards aanwezig
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Zwembadhek
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Reisgidsen
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
10 vergaderruimtes
24-uurs businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum (1.526 vierkante meter)
Flexwerkplekken
Buiten
Aan de baai
Aan het strand
Gratis zwembadcabana's
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Volledig uitgeruste spa
7 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Spa dagelijks geopend
Thaise massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Noodtrekkoord in badkamer
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijkheid
Visueel brandalarm
Meer
1 gebouw
14 etages
Aparte rookruimtes
Art-decoarchitectuur
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 2014
Lifeguards
Receptieruimte
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Badkamer
Badjassen
Bidet
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Kinderbadjassen
Pantoffels
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 46 inch met premium digitale zenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis mineraalwater
Maaltijden alleen beschikbaar in de kamer
Minibar
Restaurantgidsen
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Elke dag gratis kranten
Energiebesparende schakelaars in kamers
Geluiddichte kamers
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Verwarming (met klimaatregeling)
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 6 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen BHD 24.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Borgsom: BHD 50
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. BHD 10 voor volwassenen en ca. BHD 5 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: BHD 16 per persoon (enkele reis)
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: BHD 24.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om verrijdbare/extra bedden en een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Huren op lange termijn is mogelijk.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 18.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Bij deze accommodatie worden geen alcoholische dranken geserveerd en is geen alcohol toegestaan.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Er worden alleen vaste maaltijden in de kamer geserveerd (er is geen menu of openbare dinergelegenheid beschikbaar).
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Gasten jonger dan 21 jaar oud worden niet toegelaten tot het zwembad, de healthclub en de fitnessfaciliteiten. Gasten jonger dan 12 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad, de healthclub en de fitnessruimte onder toezicht van een volwassene
Accommodatie ook bekend onder de naam
ART Rotana Hotel Muharraq
ART Rotana Hotel
ART Rotana Muharraq
ART Rotana
ART Rotana Bahrain/Al Muharraq
ART Rotana
The Art Hotel Resort
The Art Hotel & Resort Hotel
The Art Hotel & Resort Amwaj Islands
The Art Hotel & Resort Hotel Amwaj Islands
Veelgestelde vragen
Is The Art Hotel & Resort voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 18.00 uur.
Zijn huisdieren welkom bij The Art Hotel & Resort?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij The Art Hotel & Resort te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij The Art Hotel & Resort?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij The Art Hotel & Resort uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt The Art Hotel & Resort een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van BHD 16 per persoon.
Waar ligt The Art Hotel & Resort?
Dit hotel in Amwaj-eilanden ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt, op 0,5 km van Lagoon Park en binnen 10 km afstand van Marassi Strand en Dragon City Park. Ook Marassi Galleria Mall en Souq Al Baraha liggen binnen 10 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over The Art Hotel & Resort
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
8,6
Locatie
8,6
Personeel en service
9,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 109 van 181 beoordelingen
10 - Uitstekend
109
Gastenscore: 8 - Goed. 47 van 181 beoordelingen
8 - Goed
47
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 181 beoordelingen
6 - Redelijk
16
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 181 beoordelingen
4 - Matig
6
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 181 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Steven
4 mrt 2026
Steven
2 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Daniel Blaine
12 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Highly recommend
Very modern hotel and such a beautiful design. The room was absolutely great and an awesome view. The amenities they provide makes staying here great.
Daniel Blaine
1 nacht verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Olivera
25 mei 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at The Art Hotel & Resort in Bahrain over the weekend and had a fantastic experience. I booked one of their spacious rooms, which was modern, exceptionally clean, and well-designed for comfort and relaxation.
The staff were incredibly friendly and welcoming throughout my stay, making me feel right at home. One of the highlights was the amazing amenities — from the beautiful pool area to the well-equipped fitness center and relaxing spa, everything was top-notch.
This hotel truly offers a luxurious and enjoyable stay. I would highly recommend it to anyone looking for a high-quality getaway in Bahrain.
Olivera
2 nachten verbleven in mei 2025
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
23 jul 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
- Very poor Hygiene level. (Trash in corridors and parking left for 2 days without Collecting)
- Very poor communication, they changed the food to be buffet not in room dining without
Informing us and later on asked us to pay for breakfast (although I booked BB)
- very poor beach area, they had play area in the middle of sea full of sewage and sharp edges that hurt myself and the kids (I don’t know why they aren’t shutting it down)
- very late room service (understaffed although the hotel was almost empty )
- very poor room service quality
- very poor gym outdoor doesn’t even have a treadmill.
- the girl at the reception doesn’t even understand what documents she need for the reservation and very rude
- very poor in room breakfast (I wish I didn’t book with breakfast)
I visited this hotel when it was under rotana management and it was completely different but its level now is completely awful
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in juli 2021
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
23 jul 2021
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good located on beach from, near marina. Beautiful view.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2021
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
4 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice hotel located close to Muharraq city. Good sea view next to marina. Calm and safe area.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2021
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie en kleine kinderen
29 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in april 2021
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
16 mei 2021
Negatief: Netheid, personeel en service
My experience there was unpleasant, on check-in they were friendly and answering all questions regarding using the amenities after covid-19 and explain all the regulations, we went to swim they had only one door open to access the swimming pool which was crowded most of the time. Next day we went to have breakfast and they did not allow us to enter the restaurant and we need to have it on the room which negates what they told us at the reception especially I asked thoroughly regarding that. There was a staff named Tariq who was trying to help us and was understanding all the time but reception staff were really unprofessional we asked them to tell us where we can do covid-19 test before traveling back, they advices us to went to Kims hospital and to show them hotel's key to get a discount, we went there and no one had an idea regarding the discount.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in mei 2021
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
17 apr 2021
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2021
10/10 – Uitstekend
CONNIE B
3 jun 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
CONNIE B
1 nacht verbleven in mei 2020
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
25 feb 2020
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the hotel and facilities. It is a bit far from town and is expensive
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2020
8/10 – Goed
Nicholas
Reisde met familie
27 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
family stay
We stayed here for a week for a family vacation. Overall the hotel was good, however a few comments; the kids club was not particularly well managed and we caught the staff showing a PG 13 action film to our 5 year old; the coffee shop in the lobby was below standards, there were many different roasts and coffee options advertised however the staff had no idea about them and said there was only one roast or Nescafé available. Other than that an enjoyable stay.
Nicholas
7 nachten verbleven in december 2019
10/10 – Uitstekend
IBRAHIM
7 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
IBRAHIM
2 nachten verbleven in december 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
10 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
30 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel and room. Very clean and nice sea view
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2019
10/10 – Uitstekend
Myra
24 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Myra
3 nachten verbleven in oktober 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
7 okt 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Very slow check-in. Otherwise, PERFECT.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2019
10/10 – Uitstekend
Assem
Reisde met familie
5 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is one of the best in Bahrain. Staff are friendly and food options are great. The pools and beaches are perfect also.
Assem
1 nacht verbleven in oktober 2019
10/10 – Uitstekend
Khalid
25 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Khalid
3 nachten verbleven in september 2019
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
12 sep 2019
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The facilities are awesom the kids club there was (offensive smell and poop ) in the ball pit !
My booking was wrong and the decay was not helpful at all
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
7 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Paradis des enfants et des grands
La plage et piscine geniales ! Hôtel à visiter avec des enfants !
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2019
2/10 – Ontzettend slecht
GB
Reisde met een groep
31 aug 2019
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very disappointed. Booked and paid upfront for a club room with lounge access ( club rooms are on floor 10 and above ) . Upon check in Ive been placed in a room on 2nd floor. The shower was leaking, the water tap literally fell off, the phone wasn’t working and despite several complains no action taken.
Second day I had to literally raise my voice to the front desk staff and manager stating that I had paid for a club room and demanding my so said right.
I have not been offered a compensation, nor an upgrade ( as the hotel was full for the weekend ) and all I’ve been offered was a lunch voucher. Bare in mind the difference between a normal and clubroom is approx 40BD p.n. that I had paid upfront ! I finally received my club room for the second night after following up with the front desk twice.
Sadly ,very poor customer service. I’d expect min a refund of the difference I had already paid but was given poor excuses and NO SOLUTION. Never coming back and definitely making sure that none of my contacts are booking this property while in Bahrain
GB
2 nachten verbleven in augustus 2019
10/10 – Uitstekend
Mohmad
30 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer