Exterieur

Beoordelingen van Holiday Inn Munich - City Centre, an IHG Hotel

4 out of 5

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 485 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 385 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 88 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Axel

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 18 dec 2023
Dear Axel,thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our cleanliness and that our location fit your needs. We hope you will visit us again.

10/10 – Uitstekend

Menno

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the hotel is located on the edge of the old center and you can easily walk there. Breakfast was very good and you get a lot of options, even with an egg station. Rooms were very good, clean and quiet.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Reservation op 28 mrt 2023
Hello,thank you very much for your positive feedback.We look forward to welcome you back to our hotel.Best regardsReservation

10/10 – Uitstekend

Adrianus

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie en schone kamer, heel uitgebreid ontbijt.
4 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Guest Relations Team op 13 sep 2021
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive review is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Your Guest Relations Team

8/10 – Goed

Raouf

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Robert Jan

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Ihr HolidayInn Team op 23 sep 2020
Thank you!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van HolidayInn Team op 23 sep 2020
Thank you for your feedback. Please let us know what we can do better next time!

8/10 – Goed

Gijssie, Beverwijk

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Snelle service, uitstekende coronamaatregelen en discipline.
3 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van HolidayInn Team op 23 sep 2020
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Guest Relations Manager op 17 aug 2020
Vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Robert Jan

2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Guest Relations Manager op 28 jul 2020
Thank you very much for your feedback! Best regards, your Guest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dagje Bayern München.
Prettig hotel. Schoon alles En aanwezig. Garage eronder en inpandig naar het openbaar vervoer en supermarkt. Twee haltes tot Marienplatz.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Guest Relations Manager op 7 jan 2020
Hartelijk dank voor uw feedback. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, uw Guest Relations Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van your Guest Relations Manager op 28 jun 2019
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net aan de overkant van de rivier naar het centrum, goed te lopen, met een geweldig ontbijt.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van your Guest Relations Manager op 22 mei 2019
Hartelijk dank voor uw feedback. Hartelijke groeten

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van your Guest Relation Manager op 3 mei 2019
Thank you for your feedback. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cozy atmosphere, great staff, good food, efficiently organised with a personal touch, clean, quite and comfortable rooms. When in the area, I come back
5 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Your Guest Relation Manager op 9 jan 2019
thanks very much for the feedback. We are very happy that you had a good time and we hope to welcoming you again soon. All the Best,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Mooi hotel, als je met twee personen bent.
Goed hotel nabij centrum. Wij waren echter met drie personen en de derde persoon moest slapen op een keiharde bedbank. Dit is niet echt comfortabel. Eigenlijk zijn de kamer dus voor 2 personen.
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Cindy Ehrlicher op 18 aug 2018
Beste Anonymous, Heel erg bedankt voor je review van ons hotel. Ik ben blij om te horen dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Het spijt ons dat de bank voor de derde persoon niet comfortabel was. Een positieve beoordeling is iets waar onze medewerkers trots op zijn, dus we waarderen uw feedback. We hopen dat je ons opnieuw zult bezoeken. Oprecht, Uw gastrelatieteam

8/10 – Goed

aad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Net hotel voor een prima prijs
Wij betaalde 113 euro voor 2 personen met een superior kamer. Het is een net zakenhotel op 10 min loopafstand van het oude centrum. Ik vind zelf een goed bed altijd belangrijk in een hotel en deze waren van prima kwaliteit
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Cindy Ehrlicher op 25 jul 2018
Dear Aad, bedankt voor je verblijf bij ons. We waarderen uw feedback en zullen deze met het team delen om onze services te verbeteren. We hopen dat we je binnenkort als gast verwelkomen. Best regards Guest Relations

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Guest Experience Manager op 23 apr 2018
Thank you for your review. See you soon hopefully. Best regards

10/10 – Uitstekend

Gerardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 22 apr 2024
Dear Gerardo,thank you for your review. We are delighted to hear you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Goed

Tom

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 15 apr 2024
Hallo Tom,herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Cleaned, easy access to transportation, staff were friendly and approachable and lovely yummy breakfast buffet.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 8 apr 2024
Dear Michael,It's encouraging to know that you found our hotel clean and conveniently located. Our team here at Hotel Holiday Inn Munich - City Centre prides itself on providing friendly and approachable service, so your positive remarks are greatly appreciated.The breakfast buffet is indeed a highlight of the guest experience, and we're delighted that you enjoyed it thoroughly. We look forward to welcoming you back and exceeding your expectations once again.

10/10 – Uitstekend

Mike

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich war sehr zufrieden
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 5 apr 2024
Hallo Mike,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und mit allem zufrieden waren.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team

10/10 – Uitstekend

Raphael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Dusche. Herrlich.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 2 apr 2024
Hallo Raphael,herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Sie ein fantastisches Duscherlebnis hatten.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Holiday Inn Munich - City Centre

10/10 – Uitstekend

SHINJI

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very good
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 2 apr 2024
Dear SHINJI,thank you very much for your rating of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,Your Guest Relations Team

10/10 – Uitstekend

Ramona

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 2 apr 2024
Hallo Ramona,vielen Dank für Ihr Rating unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Holiday Inn Munich - City Centre

4/10 – Matig

Patrick, Gruenberg

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 2 apr 2024
Hallo Patrick,vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht bei uns zufrieden waren.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team

10/10 – Uitstekend

Patrick, Wals-Siezenheim

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel wsr sehr schön. Personal sehr freundlich Absolute Top Lage 2 Stationen zum Marienplatz Lebensmittelgeschäfte unter dem Hotel
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 2 apr 2024
Hallo Patrick,herzlichen Dank für Ihre Tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus hatten und unser Gästeservice Sie überzeugen konnte. Auch das unserer Lage Ihren Bedürfnissen entsprochen hat, freut uns sehr.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relations Team

10/10 – Uitstekend

Shelley

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Well located. Same building access to subway. Comfortable bed and accommodations and excellent impressive breakfast. Only critique: no refrigerator in the room. So if you have refrigerated medication or are traveling with kids this may not work for you.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 19 mrt 2024
Dear Shelley,it's wonderful to hear that you found our location convenient and were pleased with the comfortable bed and accommodations. We're also glad that our breakfast left a positive impression on you.Regarding your critique about the lack of a refrigerator in the room, we understand how this may have been inconvenient for you. While we cannot offer specific solutions, your feedback is valuable and will be noted.We hope you enjoyed your stay at the Hotel Holiday Inn Munich - City Centre overall, and we look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Hotel Holiday Inn Munich - City Centre

4/10 – Matig

Chen Min

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
When I had a dispute about the check-in amount and deduction, the reception did not handle it properly, I haven't get the reception from hotel or Expedia till now.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 19 mrt 2024
Dear Chen Min, we sincerely regret to hear about your recent experience at our check-in desk. Providing excellent service is our utmost priority, and we are sorry that it did not meet your expectations on this occasion. Please understand that we are unable to comment on individual cases due to privacy reasons. Please contact for your invoice our accounting Team under accounting@himunich.comWe hope that despite this incident, we will have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Holiday Inn Munich - City Centre.Best Regards,your Guest Relations Team

8/10 – Goed

Nico

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 21 feb 2024
Hallo Nico,herzlichen Dank für Ihr tolles Rating. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team

8/10 – Goed

Huichuan

Reisde met familie
Positief: Netheid
很方便,用餐选择多。步行可到主要景点。边上有加油站和超市。 不好的地方是,我悬挂了请勿打扰牌子,仍然被打扫了房间,而且拿走了我留在房间中的门卡,造成了不便。此外,房间的加床非常硬,希望改进
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 14 feb 2024
Dear Huichan,your feedback is very valuable to us. We're glad you appreciated the convenience of our location and the variety of dining options.We regret the misunderstanding regarding the 'do not disturb' sign that led to an unexpected room cleaning. This is certainly not typical of our service standards. We also noted your comments on the comfort of the extra bed.We strive to provide our guests with an optimal stay experience. Your comments are essential in educating our staff about various guest experiences.We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic stay at Holiday Inn Munich City Centre… distance to centre very walkable, room was great and comfy stay. The choice for breakfast was fantastic… lots of different and varied food on a help yourself basis, including some traditional German fare. Staff very helpful and friendly. Would definitely stay again.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 14 feb 2024
Dear Stephen,your review about your stay is greatly appreciated. We're thrilled to hear that our location was convenient for your needs and that you found comfort in our rooms.It's wonderful to know that our breakfast spread, featuring both international and traditional German foods, was to your liking. Our staff is always eager to assist and we're pleased that you found them to be both helpful and friendly.It's always our goal to provide an exceptional stay for our guests and we're delighted that we managed to do so for you. We look forward to welcoming you back when you next visit Munich.

10/10 – Uitstekend

Alexia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful experience; friendly staff
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 6 feb 2024
Dear Alexia,thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us and that our guest service was satisfied for you. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Your Guest Relations Team

4/10 – Matig

Minas

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 2 feb 2024
Dear Minas,thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Your Guest Relations Team

8/10 – Goed

Vetle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 26 jan 2024
Dear Vetle, thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again.

4/10 – Matig

Hiroshi

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Low number of parking spaces. Hotel staff say they can just use the neighbouring car parks...
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 26 jan 2024
Dear Hiroshi, your feedback is greatly appreciated, and we are sorry to hear about the inconvenience you faced regarding the parking spaces. Our hotel is located in a bustling city centre, and parking can indeed be a challenge. Our staff's suggestion of using neighbouring car parks is meant to provide a practical solution in such situations. We understand the importance of easy and convenient parking for our guests and always strive to make your stay as comfortable as possible. Your observations offer valuable insights that help us enhance every guest’s experience. We look forward to welcoming you again and we hope your next visit will be even more enjoyable.

10/10 – Uitstekend

MARLON LUIS

Reisde met familie
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 23 jan 2024
Dear Marlon Luis,thank you so much for your rating of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Your Guest Relations Team

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 23 jan 2024
Hallo Daniel,herzlichen dank für Ihr tolle Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team

8/10 – Goed

Gudny Lara

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fín staðsetning m.t.t. lestarstöðvar. Góður morgunverður Eina sem ég get sett út á er sængin :)
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Holiday Inn Team op 23 jan 2024
Dear Gudny Lara,thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hotel Holiday Inn Munich - City Centre. We are glad to hear that you found our location convenient and enjoyed our breakfast offering.We deeply appreciate your comments as they help us continually improve our services and guest experience. We have noted your feedback about the duvet and we are sorry if it did not meet your expectations. We strive to ensure our guests have a comfortable and pleasant stay and your observation will certainly help us improve in this area.We are truly grateful for your positive review and we would like to reassure you that your satisfaction is of utmost importance to us. We endeavour to provide our guests with a high standard of services and your feedback is invaluable in achieving this goal.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more enjoyable experience. Once again, thank you for your constructive feedback and we look forward to serving you better on your next visit.Sincerely,The Team at Hotel Holiday Inn Munich - City Centre

6/10 – Redelijk

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Die Klimaanlage war leider nicht in der Lage den Raum ausreichend zu beheizen.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Team vom Holiday Inn Munich - City Centre op 19 jan 2024
Hallo Michael, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Klimaanlage hatten. Wir streben danach, jedem Gast ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Goed

FELIX ALBERTO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 17 jan 2024
Dear Felix Alberto, we are happy to hear that you enjoyed your stay. It is our goal to always provide our guests with a pleasant and unforgettable stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis; freundliche und kompetente Mitarbeiter; kurze Wege zum Deutschen Museum und in die Innenstadt.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Team vom Holiday Inn Munich - City Centre op 17 jan 2024
Hallo Michael, es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-/Leistungsverhältnis, unsere Lage und die Kompetenz unseres Personals positiv hervorheben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und sind stets bemüht, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

2/10 – Ontzettend slecht

TSUKASA

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 12 jan 2024
Dear Tsukasa,thank you for your review. We regret that your stay didn't meet your expectations. Unfortunately you didn't provide us with any specific feedback, but please be assured that we continuouisly work on improving our services.

6/10 – Redelijk

Bernhard

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer war leider noch nicht fertig, obwohl wir erst zum zugesagten Zeitpunkt angekommen waren. Und leider klebte an der Bettdecke ein (Gottseidank leerer) Müllbeutel. Dies stellten wir allerdings erst fest, als wir uns spät abends ins Bett legen wollten. Ansonsten war das Hotel recht ansprechend und auch schön eingerichtet, das Zimmer (Familienzimmer mit Doppelbett und Schlafcouch im abgetrennten Bereich) war geräumig mit großem behindertengerechtem Bad.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Team vom Holiday Inn Munich - City Centre op 9 jan 2024
Hallo Bernhard, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht rechtzeitig fertiggestellt wurde und es einige Unannehmlichkeiten bei der Bettdecke gab. Dies ist keineswegs die Art von Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten. Es freut uns jedoch, dass Sie das ansprechende Design und die räumliche Ausstattung unseres Hotels zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass Sie trotz der anfänglichen Schwierigkeiten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

6/10 – Redelijk

Ioannis

Reisde met partner
Positief: Netheid
Das Hotel war viel zu warm.. da soll man Energie sparen, aber hier nicht !
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 9 jan 2024
Hallo Ioannis, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als zu warm empfunden haben. Wir verstehen Ihre Anliegen bezüglich der Energieeinsparung und möchten Sie versichern, dass wir stets bemüht sind, ein angenehmes Raumklima für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben werden, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

8/10 – Goed

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 9 jan 2024
Dear Oscar, it's great to hear that you found our location excellent. We aim to provide the most convenient base for our guests to explore and enjoy the city. We hope your stay with us was not only comfortable but also allowed you to take full advantage of your time in Munich. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 – Uitstekend

markus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very nice staff clean and great location
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 9 jan 2024
Dear Markus, your kind words about our staff and hotel are greatly appreciated. We are thrilled to hear that you found our location convenient, and our premises clean. We look forward to welcoming you back on your next visit to Munich.

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 9 jan 2024
Dear Christian, thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Giuseppe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottima posizione … ottima pulizia .. ottimo personale ..
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 9 jan 2024
Dear Giuseppe, your review is greatly appreciated. It is a delight to hear that you found our location ideal and our hotel clean. We're also thrilled that our staff left a positive impression on you. We believe in offering our guests a memorable stay in the heart of Munich, and your words affirm that we are upholding our commitment. We look forward to the pleasure of welcoming you back soon.

4/10 – Matig

Delphine

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel bien situé
Hôtel bien situé à 10 minutes à pied du centre. Ne pas payer le supplément pour la chambre avec vue en dessous du 6ème étage car mis à part la toiture en face il n'y a pratiquement pas de vue Petit déjeuner très cher et de mauvaise qualité. Personnel impoli et peu sympathique. Chambre peu confortable avec chauffage ne fonctionnant pas et pas de pression dans la douche. Pour le parking il faut vous rendre à la station-service à côté pour acheter un pass vous permettant de rentrer et sortir à votre guise. Le personnel incompétent est incapable de vous conseiller sur ce point
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 9 jan 2024
Dear Delphine, it's disappointing to hear about the challenges you faced with the room facilities and our team's service. Ideally, our guests are meant to enjoy a comfortable stay in a welcoming atmosphere, and it's disheartening to note that we fell short of this during your visit. We take pride in our location, and it's unfortunate that the view from your room did not meet your expectations. We also understand the importance of a hearty breakfast before a day of activities, and we regret that you found it not up to the mark. As for the parking, it's our goal to ensure all aspects of our guests' stays are as seamless as possible. We apologize if there was any confusion in this regard. Thank you for sharing your feedback. We have reached out to you via email to resolve the issues you have pointed out.

10/10 – Uitstekend

Somen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient
The stay was great. The hotel was super clean. The staff were courteous and helpful. One of the best parts worth mentioning was the location of the hotel. The location has the advantage of amenities close by but without being middle of crowded streets. The lounge area was my favorite offers good range of drinks and music.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre op 9 jan 2024
Dear Somen, it's delightful to hear about your positive experience. It's a pleasure to know that our cleanliness, helpful staff, and convenient location all contributed to making your stay enjoyable. Our lounge area, with its wide array of drinks and music, is indeed a favorite among many of our guests and we're glad it added to your overall experience. We look forward to welcoming you back for another great stay in the near future.