Een binnenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Westin Grand Munich

The Westin Grand Munich
Arabellastr. 6, Munich, BY

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 501 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 297 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 106 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 61 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 1002 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Sjors

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Poor service for an alleged high-end hotel
Overall we experienced the stay at Westin Grand as poor. The hotelroom was ok, but had damages in the room (cracked mirror in the bathroom) and there was no additional bed for our daughter. We had to pay an additional €60 per night extra for a bed for a child, which I found outrageous as I booked a room for 3 people. These type of 'hidden' costs make the overall experience as poor. We expect better service and clear communication, especially from a 5* hotel.
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Remko

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
heerlijk hotel, zalig zwembad, prima personeel, ontzettend lekker ontbijtbuffet. kortom: aanrader.
7 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for conference Breakfast is very expensive at 29€
2 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Corine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel maar betalen voor wifi
Prima hotel. Nadeel is betalen voor de wifi. Dat is niet meer van deze tijd.

10/10 – Uitstekend

Johannes, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top service!
Junior suite geboekt en gratis upgrade gehad naar superior suite. Top service, goede executive lounge met prachtig uitzicht en fijn zwembad.
Reactie van Sara op 9 jan 2016
Dear Johannes, thank you so much for your Kind review. We are very happy that you have enjoyed your stay and we are already looking forward to your next stay at the Westin Grand Hotel Munich. Kind regards Sara Joppe Complex Social Media Executive

10/10 – Uitstekend

Johannes, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel met goede service.
Goed verblijf, kregen eerst de gedateerde junior suite toegewezen. Na navraag of dit echt de bedoeling was kregen we een upgrade naar de superior suite. TOP!! De executive lounge is van alle gemakken voorzien, prachtig uitzicht, goed ontbijt, borrel en snack. Zwembad, sauna en gym zijn uitstekend. Komen hier snel weer terug.

10/10 – Uitstekend

Pieter Stulens, Diest - Belgie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader
Super kamer. 3 nachten gebleven tijdens de optiekbeurs. Op 10 minuutjes per taxi van het beursgebouw. Altijd taxi voor de deur, zowel bij het hotel als het beursgebouw (ingang Noord)kostprijs ongeveer €18 enkele rit. Super goed bed, verschillende kussens, zeer stil (ik zat op het 7de) dus geen enkele last van lawaai van buiten of van buren. sauna en zwembad en zo ook super. Badjas en slippers en zo aanwezig. Eten was niet super in het restaurant (nogal Duits). Laatste avond gewoon steak op de kamer besteld en was OK. Ontbijt was ook perfect in orde. Een aanrader !!!

6/10 – Redelijk

Werkbezoek, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Mooi luxe hotel, onhandig lichtplan
Het hotel en de mensen zijn erg vriendelijk. Het enige wat erg onhandig voor ons was het lichtplan. Als je alleen het badkamer licht aan wilt doen is dit niet te doen. Dan gaan alle lampen aan in de kamer. Als je verschillende vluchten hebt en 1 iemand vliegt om 5:00 in de ochtend is dit zeer onhandig. Advies; plaats gewoon een lichtknop in de badkamer. Een ander puntje is dat ik zou afraden om in het hotel te eten. De porties tegenover wat je betaald is wel buiten proportie.

10/10 – Uitstekend

Rik, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi 5* hotel op prima locatie!
Heerlijk hotel, wij waren er tijdens oud & nieuw dus het was redelijk druk. Heerlijke kamers met een goede douche... Spa is ook mooi en van goed formaat, bij ons dus ook erg druk. Locatie is prima, net buiten het centrum en goed te bereiken met de metro. Wij hebben fietsen gehuurd, dan ben je werkelijk zo in de stad! Aanrader dus!

10/10 – Uitstekend

Lianne

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Loved the gym and pool area. Felt very clean and open not stuffy like other hotels.
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Marama

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked that was within easy walking distance to public transport especially the underground trains from where you can be anywhere. Concierge team were very helpful.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Wiley, Collinsville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bar & Restaurants were all good.
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Marc

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Sonst alles gut.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Melanie

Positief: Netheid, personeel en service
Im Badezimmer kein shampoo aufgefüllt und der Duschkopf ist kaputt gewesen. Sonst alles super.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

jun

立地は中心部からは少し離れますが、却って静かな環境となります。Arabellaparkの駅前には少し店舗などがあります。13階の部屋からの眺望はとても良かったです。 施設は清潔かつ高級感があります。
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, voorzieningen
Me encantó!!!
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Leif, Katy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Moshe

5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Michelle

2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Niklas

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Bayer

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wieder sehr guter Aufenthalt im Westin Grand. Wir waren im Schwimmbad, Sauna - haben im Paulaner´s Restaurant wirklich super gegessen und wie immer zum Abschluß des Abends in der Westin-Bar einige Cocktails getrunken. Das Hotel ist wirklich NUR ZU EMPFEHLEN, auch hat es unseren Kid´s sehr gut gefallen. Wir kommen wieder!
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mona

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren über Silvester und hatten einen super schönen Aufenthalt. Der Wellness Bereich ist wirklich angenehm und auch die Lobby ist toll. Es gibt einen kleinen „Supermarkt“ im Hotel, was wirklich sehr praktisch ist! Das Personal ist freundlich und nett. Wir haben uns sehr wohl gefühlt- würde ich defintiv weiterempfehlen!
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Christian

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Bitte bei der Buchung beachten, dass genügend Betten geordert sind...3 Personen 1 Bett funktioniert nicht. AUFPREIS!! Zimmer verstaubt und das Badezimmer verkalkt. Schwimmbad darf mit Kindern nur bis 18 Uhr genutzt werden!! Steht nur auf der Hotelseite! Nicht bei Expedia!! Frühstück war ok. Teilweise zu spät aufgefüllt, wobei das Personal sehr nett und bemüht war. Aber manche Gäste sind scheinbar immer am Verhungern und müssen ihre Teller über und über befüllen. Personal teilweise sehr reserviert. Für ein Hotel der Mariottgruppe nicht empfehlenswert. Viele Gäste haben dies auch bemängelt.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Matthias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Will book again
Enjoyed room with great city and mountain views
8 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Uzie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir übernachten als Familie in Westin gerne, da es großzügige Zimmer hat, ruhig gelegen und Pool hat. Das Hotel liegt in der gute Umgebung mit Einkaufsmöglichkeit, Parkplätze und breite Eingang. Das ist uns wichtig, da wir Geschwisterkinderwagen haben. Personal sind freundlich aber Servicekräfte können die Gäste mehr grüßen,insgesamt merkt man, ob man in Westin Deutschland oder Südostasien ist. Zimmer Austattung sind gut, aber manche Dinge sind in die Jahre gekommen. Unser Regendusch hat keinen Knopf z.B. Funktioniert nur der kleineren Duschkopf. Uns gefällt, da das Zimmer groß ist, besonders das Bett ist sehr bequem, das Zimmer hat kleinen Bar und eine Badewanne. Fehlt aber Badelatsche und Bademantel im Zimmer/im Schrank. Wellness ist gemütlich und unter der Woche meistens ruhig.
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Unorganisiertes Hotel
Service, Vorallem an der Rezeption und an der Bar war sehr unorganisiert und das an Silvester !!! Ewige Wartezeit auf ein Getränk Zimmer für 3 gebucht und gezahlt und bei Ankunft nur ein Bett. Viel Zeit vertan Schwimmbad absolut keine Plätze frei man musste seine Sachen auf Tische oder Stühle legen. War insgesamt nicht schön, würde ich auch nicht mehr besuchen.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Adriana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is huge. Staff was 10/10 !!! The hotel breakfast was delicious which is super convenient!
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
5 Sternhotel offen für 3 Sterngäste
An Silvester hat Hotel den Spa-Bereich auch für 3 Stern Schwesterhotel geöffnet. Dementsprechend überfüllt mit unkultivierten Gästen ohne Benehmen und Anstand. Bravo gutes Konzept
3 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Cesar, Mexico

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Little things
Very helpful staff, restaurant was delicious in the lobby. The curtains would bot close and were half hanging down off the clips on one side and the sinks would not drain, but the lobby staff was informed and hopefully it got fixed. The front lobby staff were super sweet. We were there on Christmas day and one of the ladies gave us two chocolate Christmas trees as a gift.
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

AHMED

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Claudio

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Winfried

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frühstück ist sehr gut. Seife musste man sich an der Rezeption holen.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Laurenz

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Auf den Fotos sehr schönes Hotel, allerdings ist es sehr in die Jahre gekommen und dringend sanierungsbedürftig. Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu Wünschen übrig. Ansonsten nettes Personal, schöner Ausblick und geräumige Zimmer.

10/10 – Uitstekend

Eric

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

roseliene

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quality accommodations in Arabellapark. Walking distance to English Garden and other areas of interest. Conveniently located near public transit. Staff was helpful and kind, especially when many of us were stranded due to a blizzard. Grateful i booked here!
4 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Joachim

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

håkan

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Stefan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ett topphotell med ett bra läge.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Gerard

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Large comfortable rooms with separate shower and bathtub. Wonderful breakfast with a very friendly and helpful staff. You are able to buy local train tickets at concierge desk which makes life easier.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Helen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, comfy bed! Spa was very relaxing, overall a great time away, Had everything you could need or want!
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Fatih

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hat uns sehr gut gefallen.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Cigdem

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Hans Joerg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Jabar

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No merece ser un Westin
Este Hotel necesita URGENTE una remodelacion en todas sus habitaciones. Mobiliario de mas de 20 años. Nina en recepcion fue muy profesional y amable
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Laszlo

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing facility, really great staff, quiet area. Our room was on the 15th floor providing an amazing view of the city and beautiful sunsets. I will definitely stay there again..
5 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

ahmed

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Ahmed

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023