Accommodatievoorzieningen

Beoordelingen van Hawthorn Suites by Wyndham Naples Pine Ridge

3 out of 5
Hawthorn Suites by Wyndham Naples Pine Ridge
3557 Pine Ridge Road, Naples, FL

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 636 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 243 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 25 van 1004 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

W.H.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Hawthorn op 11 jan 2023
Thank you for your positive review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay here with us at the Hawthorn Naples. We hope to see you again on your next visit to the area!

8/10 – Goed

marcel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruime kamers
Mooi hotel met ruime kamers. 2 slaapkamers met in totaal 3 2-persoons bedden. Goed ontbijt. Restaurants in de buurt.
1 nacht verbleven in april 2018
Reactie van Derrick op 5 mei 2018
Thank you for taking the time to review our property!

8/10 – Goed

michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel centraal gelegen.
Hotel ligt centraal om zowel Naples als Fort Meyers te bezoeken. Een ruim hotel met hele prettige familiekamers. Tijdens ons verblijf haden we gratis ontbijt en happy hour (ma-do).
4 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Derrick op 5 mei 2018
Thank you for taking the time to review our property.

10/10 – Uitstekend

bianca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een goed hotel, goed ontbijt, mooie kamers . In een golfbuurt.
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Milan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed for a week it was really clean. Stuff was very helpful. Loved continental breakfast.
7 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

wendy, Miami

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 30 apr 2024
Wendy, thank you for your rating of the Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We are glad you chose to stay with us and we hope to see you again soon for another pleasant stay.

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 28 apr 2024
Daniela, thank you for your succinct but meaningful review! We're excited to know that your stay at Hawthorn Suites by Wyndham Naples was amazing. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

kim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed was wonderful
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 28 apr 2024
Kim, it's wonderful to hear that you had a good sleep at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We're delighted our comfortable beds added to your positive experience. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Daima

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and nice hotel
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 22 apr 2024
Daima, it's wonderful to hear that you found the Hawthorn Suites by Wyndham Naples to be neat and delightful. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Goed

Ana Paula Braoyos Abrahao

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My family and I had a great time. The pool was a bit cold, but the kids got to enjoy it. My only complaint is that the sofa bed had a bad smell (maybe from cigarettes), but I asked for an extra sheet to cover it. The staff are excellent and treated us very well.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 16 apr 2024
Ana Paula, thank you for sharing your experience at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We're thrilled to hear that your family had a fantastic time. We appreciate your understanding regarding the temperature of the pool and the issue with the sofa bed, rest assured it's not our standard. It's wonderful to hear that our team members provided excellent service to make your stay enjoyable. Should you return, we aim to exceed expectations.

10/10 – Uitstekend

Lenore

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 16 apr 2024
Lenore, it's wonderful to see your perfect rating for Hawthorn Suites by Wyndham Naples! It seems like you had a great experience. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back next time. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Zofia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 12 apr 2024
Zofia, thank you for choosing Hawthorn Suites by Wyndham Naples and sharing your feedback. We're delighted to know that your stay was satisfactory. We strive to make every guest's experience memorable and it's wonderful to hear we met your expectations. We're looking forward to welcoming you back on your next trip to Naples.

10/10 – Uitstekend

Shelley Marie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really appreciated the cleanliness and the friendly staff. The outdoor pool area was a lovely feature. Felt like I was at a resort. Close to many restaurants as well.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 11 apr 2024
Shelley, we're overjoyed to hear that you had such a wonderful experience at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. It's fantastic you appreciated our meticulous cleanliness, welcoming team members, and enjoyable outdoor pool area. We strive to provide a resort-like atmosphere, and it sounds like we succeeded. Thank you for choosing us for your stay and we hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 10 apr 2024
Richard, it's delightful to know you had a great stay at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. Our team appreciates your high rating. Looking forward to creating more memorable experiences for you on your next visit.

10/10 – Uitstekend

Renee

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast and how nice the staff was.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Evan op 8 apr 2024
Thank you for your positive feedback!

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 9 apr 2024
Thank you for the 4-star rating, John!It's great your time at Hawthorn Suites by Wyndham Naples was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was great. The staff were very helpful and knowledgeable. This property is about 5 miles from Down Town, 5th Street (Galleries and restaurants). I recommend payiing the extra and getting a suite. The pool and breakfast were good too.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Evan op 8 apr 2024
Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

jean, Snellville

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 25 apr 2024
Jean, it's fantastic to hear you had such an enjoyable experience at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We appreciate your support and look forward to welcoming you back for another stellar visit.

10/10 – Uitstekend

LIGIA

Reisde met huisdieren, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 1 apr 2024
Ligia, thank you for your 5-star rating on Expedia! We're delighted to know that your stay at Hawthorn Suites by Wyndham Naples met your expectations. We strive to provide outstanding experiences for our guests and your feedback truly encourages us. We eagerly await your next visit!

6/10 – Redelijk

Anna

Reisde met familie
Old
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 31 mrt 2024
Anna, it's disappointing to hear that our property didn't meet your expectations. We strive to maintain a comfortable and unique atmosphere, and we're sorry if you felt differently. We appreciate your feedback as it guides us to areas which need improvement. We hope you would consider giving us another opportunity in the future.

8/10 – Goed

Francy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 1 apr 2024
Francy, thank you for your rating of Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We are pleased you enjoyed your stay, and we aim to do even better next time. Come visit again soon!

10/10 – Uitstekend

GUSTAVO

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 31 mrt 2024
Gustavo, thank you for your rating! It's truly rewarding to know that you had a satisfying experience at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We hope you will choose us for your future travels, looking forward to making your next visit as remarkable as the previous one.

8/10 – Goed

Andrzej

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Evan op 31 mrt 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderfully accommodating! Great stay
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 30 mrt 2024
Julie, it's fantastic to hear that you had such an enjoyable stay at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We strive to create an accommodating environment for all our guests. Looking forward to your return for another great stay.

10/10 – Uitstekend

Craig, East Brunswick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
busy road but plenty of shopping, dining and retail options.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 30 mrt 2024
Craig, we're thrilled to hear you enjoyed the advantageous location of Hawthorn Suites by Wyndham Naples with its proximity to shopping and dining options. We appreciate your wonderful feedback and look forward to welcoming you again. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

George

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The lodging was perfect for my business needs. Breakfast was good too.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Evan op 25 mrt 2024
Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 21 mrt 2024
Jeremy, thank you for the glowing remarks! It brings the Hawthorn Suites by Wyndham Naples immense joy to hear that you had a fantastic stay. We greatly appreciate you sharing your thoughts and hope to welcome you back soon for another wonderful experience.

10/10 – Uitstekend

Rinat

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 19 mrt 2024
Rinat, it's fantastic to learn that you found your stay at Hawthorn Suites by Wyndham Naples to be excellent. We're continually striving to deliver a high-quality experience for our guests and it's always rewarding to hear such positive feedback. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 – Uitstekend

christina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was simple. Room was clean and nice size. Comfortable beds. Decent included breakfast eggs, sausage, bagel and breads, waffles, cereal, yogurts. Not too busy which I liked perhaps because it’s closer to I75 than the city. I would stay again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 19 mrt 2024
Christina, it's great to hear you had a smooth check-in experience and found comfort in your room at Hawthorn Suites by Wyndham Naples. We're delighted you enjoyed our inclusive breakfast and appreciated our convenient location. We're looking forward to welcoming you back in the future. Thanks for choosing us!

8/10 – Goed

Marisol

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 7 apr 2024
Thanks for the 4/5 rating, Marisol!We're thrilled you enjoyed your time at Hawthorn Suites by Wyndham Naples so much! We look forward to sharing an even better experience with you soon. Have a lovely day!

10/10 – Uitstekend

george r miko

Reisde met huisdieren
Super great staff, Hardy, breakfast with eggs, bacon, pancakes, sausage, muffins and gravy, orange juice, yogurt and everything clean environment spacious good location
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Evan op 17 mrt 2024
Thanks for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Rachel, San Diego

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our 2nd stay at this hotel. Good location. Rooms clean, comfortable and good value. Nice pool area. Wednesday evenings they offer drinks and food.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 16 mrt 2024
Rachel, thank you for choosing Hawthorn Suites by Wyndham Naples once again for your stay. We're glad to know our prime location, well-maintained rooms, and our complimentary Wednesday evening hospitality met your expectations. We look forward to working towards making your next stay even more enjoyable. Safe travels!

8/10 – Goed

Alessandro

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buon rapporto qualità prezzo, la struttura avrebbe bisogno di un pò di manutenzione. Abbiamo avuto alcuni disguidi con la stanza al momento del check-in ma sono stati risolti dal personale. Piacevole il giardino, la piscina e la zona esterna con il bbq.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Evan op 15 mrt 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Rachel, San Diego

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortabe and clean spacious room. Staff friendly and helpful.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LeAnn, GM op 13 mrt 2024
Thank you for your review and kind words. We love hearing from our guests!

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast. Friendly staff. Well maintained. We stay here every year on out way to the keys.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LeAnn, GM op 12 mrt 2024
A perfect score to celebrate! Thank you Lisa! Hope you enjoyed the remainder of your vacation. We can't wait to see you next year!

10/10 – Uitstekend

Rachel, San Diego

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Comfortable rooms, good location.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service op 18 mrt 2024
Rachel, we are delighted at Hawthorn Suites by Wyndham Naples that you enjoyed the comfort of our rooms and appreciated our convenient location. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future.

10/10 – Uitstekend

Mariel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio al cliente fue excelente
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Evan op 5 mrt 2024
Gracias!

6/10 – Redelijk

Scott

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room needs renovation. Appliances were dirty, iron almost ruined my dress shirt, spewed out dirty black debris, dining area was not clean, puddles on coffee counter as well as floor. Couch was stained. Will NOT ever return to this property. When I addressed issues with front desk the response was tepid like they knew and didn’t really care.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LeAnn, GM op 4 mrt 2024
Hello Scott, thank you for your feedback regarding your recent stay. As you can see from our reviews, we take pride in the cleanliness and customer service of our hotel. We apologize that we missed exceding your expectations. Your concerns have been addressed with our team.

10/10 – Uitstekend

Orfirio

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is clean, staff is courteous, breakfast if a plus
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LeAnn, GM op 4 mrt 2024
We love a perfect score! Thank you for staying with us and allowing us the privilege of making your visit perfect!

10/10 – Uitstekend

Judy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The accommodations were very good the room and hotel is vey clean. The staff was very pleasant & professional.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LeAnn, GM op 4 mrt 2024
Another perfect score to celebrate! Thank you for allowing us to host your recent visit to Naples! Visit again soon!

10/10 – Uitstekend

Kay, Auburn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a very nice facility, everything is clean and well kept. The staff was friendly and the bed was comfortable. Even though we didn’t utilize it, the full kitchen would be helpful.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Evan op 2 mrt 2024
Thank you for your positive feedback!

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Pros: Cleanliness, very spacious room, full refrigerator, kitchen, comfortable bed, pool and pool area, staff, breakfast, parking, windows in room that opened, basketball hoop Cons: Dated (carpet (in room and hallways), ugly window treatments, bathroom (bathtub/shower), countertops (kitchen and bathroom)), lack of lighting in the room, low water pressure in shower, included mini toiletries, utensils (and lack of)
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Evan op 2 mrt 2024
Thank you for your feedback!

4/10 – Matig

Michelle K

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Check in was welcoming, easy and was allowed in early. The major inconvenience was when I returned the only elevator in the building was not working and there was no one at the front desk. I was in a wheelchair and had to have my companions lift the chair up two flights of stairs along with my baggage. I struggled to walk up the two flights of stairs as well. It would be nice to have a refund of some sort for the major inconvenience. Thank you.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Evan op 27 feb 2024
The hotel is trying to reach out to you. Please call at your earliest convenience. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Victor Angel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
la habitacion
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Evan op 27 feb 2024
Thank you for your positive feedback!

6/10 – Redelijk

Jennifer

Positief: Personeel en service
Hotel was decent enough but the location was horrible. Pine ridge road is a nightmare so leaving the property and getting back is not pleasant.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Evan op 27 feb 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Charla-John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
For the price, this place was great, very clean, nice rooms, friendly staff
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Evan op 22 feb 2024
Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

PETE

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked it
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Evan op 22 feb 2024
Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Gerald

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Customer Service op 21 mrt 2024
Gerald, we're thrilled to enounter your five-star rating for Hawthorn Suites by Wyndham Naples! We appreciate it and hope to see you again soon for another exceptional stay. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Bradley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were nice, nice pool, good breakfast.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Evan op 9 feb 2024
Thank you for your positive feedback!