P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality is gelegen in de wijk Naples City Centre in Napels. De accommodatie heeft een gunstige ligging vlak bij de luchthaven en vlak bij een metrostation. Een paar belangrijke bezienswaardigheden om te bezoeken zijn Spaccanapoli en Archeologisch museum Napoli Sotterranea en reizigers die graag willen winkelen kunnen een bezoek brengen aan Via Toledo en Galleria Umberto I. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Diego Armando Maradona Stadion of Piscina Felice Scandone op het programma heeft staan. Bekijk onze reisgids voor Napels
Piazza Giovanni Bovio 22, scala B, (Check in at Via Alcide de Gasperi 47, 80133, Napoli), Naples, NA, 80133
In de buurt
Spaccanapoli
5 min. lopen - 0.5 km
Haven van Napels
5 min. lopen - 0.5 km
Via Toledo
7 min. lopen - 0.6 km
Galleria Umberto I
8 min. lopen - 0.7 km
Haven van Molo Beverello
10 min. lopen - 0.9 km
Lokaal vervoer
Station Università - 1 min. lopen
Station Napoli Marittima - 12 min. lopen
Internationale luchthaven Napels (NAP) - 70 min. rijden
Restaurants
Vinecò Ristorante&Pizzeria
3 min. lopen
Gran Caffè Pascucci
1 min. lopen
KOI sushi restaurant
3 min. lopen
La Nova Central
3 min. lopen
Il Pomodorino
2 min. lopen
Over deze accommodatie
P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality
Pension in de buurt van Haven van Napels
Met Via Toledo en Haven van Molo Beverello in de buurt heeft P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality veel te bieden. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit pension de volgende voordelen:
Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een snelle uitcheckservice en een lift
Een kluis bij de receptie, hulp bij uitstapjes/tickets en conciërgeservices
Een bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
Alle 62 kamers zijn voorzien van gemakken zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Badkamers met regendouches en bidets
Flatscreentelevisies van 30 inch met digitale zenders
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
Parkeerplaatsen buiten het terrein voor EUR 40 per dag; reserveren verplicht; kortingen beschikbaar
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
Gezinsvriendelijk
Koelkast op de kamer
Voorzieningen
Bagageopslag
Kluisje bij de receptie
Receptie met beperkte openingstijden
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Meer
Aparte rookruimtes
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Luxe beddengoed
Badkamer
Bidet
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Regendouche
Entertainment
Flatscreen-tv van 30 inch met digitale zenders
Eten en drinken
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker
Roomservice
Meer
Airconditioning
Kluisje
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 20.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 35
Toeslag voor late check-in: EUR 40 als je incheckt tussen 20.00 uur en 07.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 40
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 10.00 uur en 20.00 uur geopend.
De inchecklocatie verschilt van de locatie van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Via Alcide de Gasperi 47, 80133, Napoli].
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies en een toegangscode. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Als je na de openingstijden bij deze accommodatie aankomt, dien je op een andere locatie in te checken: [Via Alcide De Gasperi n.47, 80133, Napoli (fermata Metro Linea 1 Municipio).]
Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 09.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De inchecklocatie van deze accommodatie bevindt zich op 160 meter van de accommodatie. Er is een shuttleservice beschikbaar.
Toegang tot accommodatie
Toegangscode, receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van EUR 35 per huisdier, per nacht (maximaal EUR 50 per verblijf), naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van EUR 10
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 70.0 per dag.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 40.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Schadeborg: EUR 200 per verblijf
De stad heft de volgende belasting: EUR 5.50 per persoon, per nacht voor maximaal 14 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 14 jaar.
Schoonmaakkosten: EUR 5 per accommodatie, per nacht
Servicetoeslag: EUR 12 per accommodatie, per nacht
Vóór het inchecken dien je een borgsom van EUR 200 te betalen.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 30.00 per voertuig (enkele reis)
Toeslag voor parkeren in de buurt: EUR 40 per dag (op 200 meter afstand)
Toeslag voor huisdieren: EUR 35 per huisdier, per nacht (maximaal EUR 50 per verblijf), plus EUR 10 eenmalige schoonmaakkosten
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 35 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor late check-in: EUR 40 als je incheckt tussen 20.00 uur en 07.00 uur
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 40 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor babybed: EUR 40.0 per dag
Toeslag voor extra bed: EUR 70.0 per dag
Servicetoeslag: EUR 12 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie IT063049B43BDEHIUC
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
P.C. Boutique H. Guesthouse Naples
P.C. Boutique H. Guesthouse
P.C. Boutique H. Naples
P C H Napoli Centro Naples
P.C. Boutique H. – Albergo Diffuso
P.C. Boutique H. Napoli Centro Naples
P.C. Boutique H. Napoli Centro Guesthouse
P.C. Boutique H. Napoli Centro Guesthouse Naples
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 35 per huisdier, per nacht. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van EUR 10. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Hoeveel kost een verblijf bij P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Vandaag, 3 apr. 2026, kost een verblijf bij P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality van één nacht voor twee volwassenen op 12 apr. 2026 min. € 55, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoe laat kan ik inchecken bij P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 20.00 uur. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 35. Tegen een toeslag van EUR 40
kun je tussen 20.00 uur en
07.00 uur laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality uitchecken?
Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 40.
Biedt P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 30.00 per voertuig.
Waar ligt P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Dit pension ligt in Naples City Centre, binnen 10 minuten lopen van Università degli Studi di Napoli l'Orientale - Palazzo del Mediterraneo, Haven van Napels en Via Toledo. Ook Haven van Molo Beverello en Spaccanapoli liggen binnen 15 minuten lopen. Station Università ligt op maar 2 minuten lopen en naar Via Colombo - De Gasperi Tramhalte is het 5 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over P.C. Boutique H. Napoli Centro by ClaPa Group Dislocated Hospitality
7,2
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,0
Netheid
8,8
Locatie
7,6
Personeel en service
7,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 124 van 351 beoordelingen
10 - Uitstekend
124
Gastenscore: 8 - Goed. 101 van 351 beoordelingen
8 - Goed
101
Gastenscore: 6 - Redelijk. 34 van 351 beoordelingen
6 - Redelijk
34
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 351 beoordelingen
4 - Matig
28
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 64 van 351 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
64
Beoordelingen
4/10 – Matig
MF
25 mei 2024
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Disappointing
If you are looking for the human touch, dont go here and be ready to walk from one place to the other. The bed was uncomfortable, but the room and towels were clean.
MF
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
13 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer prettig hotel, schoon, vriendelijk personeel en erg behulpzaam, goede locatie in het centrum.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in februari 2019
6/10 – Redelijk
Sibel
13 feb 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Late check-in = extra kosten
Erg jammer dat P.C. Boutique hotel een late check-in charge hanteert. In de voorwaarden staat er niets over de kosten voor de late check-in. Er staat alleen dat de receptie tot 21:00 uur beschikbaar is. Dus let op als je wilt boeken! De receptie werkt tot 21:00 en wij kwamen aan om 23:00. Wij hebben 20 euro extra moeten betalen. Indien we werden opgehaald van het vliegveld zou dit bedrag 35 euro worden. Ook als we later als 23:00 zouden arriveren moesten we 35 euro betalen. De manier waarop dit gecommuniceerd wordt vind ik erg onprofessioneel. Al enige weken van tevoren heb ik mijn aankomsttijd aangegeven en niet eerder als een dag van tevoren is ons medegedeeld dat wij extra kosten moeten betalen voor de late check-in. Indien wij dit geweten hadden konden we ook best een ander hotel permitteren waar dit soort problemen zich niet zouden voordoen. Erg jammer dat het zo is gelopen nu de ligging en netheid van het hotel helemaal prima was.
Verder misschien ook een belangrijk puntje is dat het hotel gelegen is in een appartement. Bij aankomst deed bij ons de bel het niet, dus de receptionist moest helemaal naar beneden komen om de deur voor ons te openen.
Sibel
1 nacht verbleven in februari 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
12 nov 2018
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in november 2018
6/10 – Redelijk
Juliana
25 mrt 2026
Positief: Netheid
Ultimately I had a great room in a great area, but unfortunately my stay started off quite poorly. I was sold a room upgrade which I didn’t understand. I thought I was paying a cash deposit. They put me in a different building than I had originally booked, and as I walked out of the busy bustling area I did not feel very comfortable as a woman travelling alone that didn’t speak the language. I was so tired from travelling and overwhelmed by the number of unhoused people near my building that I waited until the following day to walk back to the building where the reception was, which was more than a kilometre away (my original booking was in a building about 120metres from reception). When I asked why I was put in a different building they then explained clearly that I had paid for a room upgrade. No one ever used that word the day I checked in. I let the staff know that I was alone and had no need for a large suite, and that I was uncomfortable in that area of town. Thankfully they were able to move me the following morning to another building nearby. I was then quite happy with my stay, but be aware if you do not speak Italian that you need to ask lots of questions at check in and be sure you are not paying for an upgrade that you don’t want.
Juliana
6 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Laleh Eskandari
8 feb 2026
Laleh Eskandari
2 nachten verbleven in november 2025
6/10 – Redelijk
George
Reisde met partner
31 jan 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Most of the staff could not speak English. Used Google Translate. Housekeeping did not lock our room after they left. Staff said it was not their responsibility. After asking them to not go in our room they continued to do so and left the door ajar again. The ad said coffee maker/kettle and there was not one in our room. They rolled their eyes as we returned to the check in and showed the ad indicating this to be the case. Had to hold the on button down to get it to work. The location was perfect. The sign The Customer is Not Always Right which was hanging at check in was not pleasant and should have been our first clue that they would not be pleasant to deal with.
George
7 nachten verbleven in januari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Lucy
26 jan 2026
Lucy
3 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Eng
Reisde met een groep
8 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
O quarto era bom, mas longe da localização que eu tinha reservado.
Eng
1 nacht verbleven in december 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Lisbeth
Reisde met familie
6 dec 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do NOT Use
The staff would not hand over the keys until they demanded more money in cash than we were quoted from Expedia and as it was non-refundable we had no option but to pay. They put us in a different property with no ocean view and have not refunded our deposit.
We were made to feel so unwelcome by the woman checking us in, she was not listening, refused to talk to Expedia and woudl not let us have our keys until we paid something they called an 'Expedia fee' in cash.
Lisbeth
3 nachten verbleven in oktober 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Lucie
2 dec 2025
Negatief: Voorzieningen
200€ de caution prélevés, 52€ de taxes imprévues à régler en liquide (contre 28€ restant dues sur place sur la réservation).
De multiples équipements cassé dans la chambre (rideaux, toilettes, télécommandes du chauffage/clim et de la télévision
Lucie
2 nachten verbleven in november 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Hamid
22 nov 2025
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Le personnel comment c'est mauvais. Il parle mal. C'est pour ça j'ai pas passé le séjour là-bas. Jai changer b&b et plud jamais je réserve sur cette application
Hamid
5 nachten verbleven in november 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Kevin
21 okt 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awful!
Kevin
1 nacht verbleven in oktober 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Monique
19 okt 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worst customer service ever. Even have a sign that says “the customer is not always right”. I’ve never had to pay a deposit to stay in a room before 200 euro is ridiculous. They also make you pay for extra fees in cash only. There were alot of disappointed people in reception. The reception was also a 20 minute walk from where I was staying. They also charged me double for city tax and cleaning as I was staying in a double bed room so they charged me for 2 people. Not worth the money at all - highly do not recommend.
Monique
3 nachten verbleven in oktober 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Eryk
11 okt 2025
Eryk
7 nachten verbleven in september 2025
8/10 – Goed
Jon
9 okt 2025
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Jon
4 nachten verbleven in oktober 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Cristiano
8 okt 2025
Cristiano
1 nacht verbleven in oktober 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Andrew
Reisde met partner
5 okt 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room you “booked” is not what you get. You get instructions on what to do. Once you do the instructions and go to your accommodation there is a separate sign and QR code that says this is the wrong place, you have to go somewhere else to get your actual instructions. It’s a bit of a scam/ game. I met other people who were at the reception (Turkish guy who I helped translate what was going on) who said the same thing but there was nothing any of us could do about it. There’s a cleaning fee they also charge you in cash only because they don’t want record of it (separate of the tourist/ hotel tax). They say it’s a combination of both. Worst part is Expedia knows of this and the agent on live chat told me Expedia can’t do anything about this scam. I took some videos and photos of how dirty and bad this place is but Expedia doesn’t seem to care either. There are other reviews saying the same thing as this too upon further review. If Expedia cared they would have done something about this already. Avoid this place at all costs.
Andrew
3 nachten verbleven in september 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Raffaele
3 okt 2025
Richiesti 200€ aggiuntivi al ceck in come caparra, dalle recensioni raccontano che non vengono mai restituiti.
Raffaele
2 nachten verbleven in september 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Vilde
Reisde met een groep
24 sep 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Misleading ad and horrible service, dirty room
Adress in the ad is not the same as the hotel, dirty room and service that seemed like they wanted to argue. Still haven’t gotten back my deposit after 14 days, havent heard from them. Will never book here again
Vilde
2 nachten verbleven in september 2025
8/10 – Goed
Cuneyt
Reisde met partner
22 sep 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to get to Serranto and Amalfi coast. Did not like the attitude at the reception
Cuneyt
4 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
James E
19 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
James E
1 nacht verbleven in september 2025
6/10 – Redelijk
Michel
15 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Michel
4 nachten verbleven in september 2025
2/10 – Ontzettend slecht
James
12 sep 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
There was no hotel. They want 300€ for a pre paid
It was a disaster. There was no hotel. Just an office where they wanted 300€ more. Flag. They only took cash. This is for a previously paid in full hotel room. They would not disclose where the hotel was until you paid. There is no telling where i would have been sent. Probably a dump hostel instead of the 3☆ hotel I paid for. It was almost 21:00, in the slums of Napoli, I had luggage and no where to go. Back to the train station to Caserta. A beautiful place. That whole affair was a scam. Stay clear, I was not the only one. There were several of us in that boat. Scam.
James
3 nachten verbleven in september 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Emre
8 sep 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten