Serveert ontbijt, lunch en diner
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van DoubleTree Suites by Hilton Nashville Airport

4 out of 5
DoubleTree Suites by Hilton Nashville Airport
2424 Atrium Way, Nashville, TN

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 524 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 279 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 48 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 40 van 1001 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Alanna

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Surprised by the all you can eat breakfast but cost $18 person and parking was $16. Clean and comfortable.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

sharon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service from the shuttle driver was amazing. Along with the staff when I arrived. The bathroom in room could have been cleaned better, this was brought up to the staff at checkout.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Dan

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Malique

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I was in a room where the shower didn’t work & was moved a to room where the tv didn’t work
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Todd

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very accommodating only complaint is $16 fee for parking.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Aubrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful and clean inside. Rooms were very clean and super nice.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Larry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a good stay but there is no reason to charge for parking
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Brian

Positief: Netheid, personeel en service
Very dated
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sam Rollain GM op 25 mrt 2024
Thank you for

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sam Rollain GM op 25 mrt 2024
Thank you, I hope we can get a 5 next time.

8/10 – Goed

HENRY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was great. Getting on and off the interstate was great. I didn't like the elevators locations.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sam Rollain GM op 23 feb 2024
Thank you and see you soon.

8/10 – Goed

Ivy

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sam Rollain GM op 23 feb 2024
Thank you for the rating. Come back again I know we can get a 5.

10/10 – Uitstekend

Diarra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
Reactie van Sam Rollain GM op 23 feb 2024
Thank you for the Excellent rating!!!

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel all around
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Office Manager op 24 jan 2024
I see you had an Excellent Stay with us! Thank you for your review and come back to see us!

10/10 – Uitstekend

greg

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Front Office Manager op 24 jan 2024
I see you had an Excellent Stay with us! Thank you for your review and come back to see us!

10/10 – Uitstekend

Rolando

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office Manager op 24 jan 2024
I see you had an Excellent Stay with us! Thank you for your review and come back to see us!

2/10 – Ontzettend slecht

Laurin

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam Rollain GM op 8 jan 2024
My apologies for the stay. I would like to know what happened to generate the low score. Please feel free to contact the hotel directly. We use your feedback to do better.

2/10 – Ontzettend slecht

Munib

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 8 jan 2024
My apologies for the stay. I would like to know what happened to generate the low score. Please feel free to contact the hotel directly. We use your feedback to do better.

2/10 – Ontzettend slecht

Munib

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 8 jan 2024
My apologies for the stay. I would like to know what happened to generate the low score. Please feel free to contact the hotel directly. We use your feedback to do better.

10/10 – Uitstekend

Eldon

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 3 jan 2024
Thank you!

2/10 – Ontzettend slecht

Scott

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Office Manager op 24 jan 2024
Good morning Scott! I just wanted to reach out to you and see how we could have made your stay with us better? I apologize for your experience and I hope that you will let us know your experience. Thank you!

6/10 – Redelijk

Avis

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Served the purpose. Needs to be updated. Not the cleanest. Pull out sofa was visibly soiled in both rooms. Had to be moved to another room due to fan malfunction. Customer service was good though.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 8 jan 2024
Thank you for your note. We will strive to better serve you next time.

10/10 – Uitstekend

Kasia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
Thank you for the rating!

10/10 – Uitstekend

Christie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Stay at the Double Tree
Hotel was amazing with excellent service, lovely accommodations and a very comfortable bed. We would definitely stay again.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
We would love to have you again. See you next time.

10/10 – Uitstekend

Haylee

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
10 is Excellent! Thank you

10/10 – Uitstekend

Amy

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 8 jan 2024
Thank you for the Excellent ratting!! See you next time.

6/10 – Redelijk

Latosha

You pay your money to stay at the hotel. And turn around and have to pay to park your car on the property. Is Insane to me
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
We do have convenient parking and as all area hotels, it has its price.

4/10 – Matig

Zacharia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Oversold and under delivered
Though the staff was overly friendly and helpful, the condition of the hotel and restaurant left a lot to be desired. The first room they put us in smelled terribly of marijuana. The second room we were put in though it didn’t smell of weed, had its own problems. The bathroom door wouldn’t shut all the way, the ceiling was peeling off outside the bathroom and the toilet paper holder was on the ground. 20% of the items on the restaurant menu were unavailable and overpriced. The food left a lot to be desired I did not even finish my dinner.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
Thank you for your feedback. We will use this to make ourselves better. Next time we will hopefully better serve you.

10/10 – Uitstekend

Scott

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awesome Hotel
Very nice staff. Restaurant had great food room was very nice and clean. Will definitely stay there again
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
I think you're awesome too. Can't wait to see you again.

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the price and the Christmas decor. I did not like having to pay for parking. I have stayed here before and didn’t have to.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
Thank you for enjoying the Holiday decor. Our team works hard to make the hotel festive.

10/10 – Uitstekend

DeWandus

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
What an Excellent number!

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very pleasant
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
Excellent to hear. See you next time.

8/10 – Goed

Hazel

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 29 dec 2023
Thank you but I hope we can get a 5 next time.

10/10 – Uitstekend

Conner

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 4 dec 2023
Thank you for

6/10 – Redelijk

Catherine

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 20 nov 2023
Thank you for the rating.

6/10 – Redelijk

Kellie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great night shift and room - poor morning shift
I loved the layout of the room itself and the front desk staff were great on check in. Pros: My mom forgot her toothbrush and I was able to get her a replacement for free-and it was not one of those cheap ones some hotels give you. The bartender was very nice and other staff we ran into were all great the night of check in. The shower water pressure was great and the room was very clean. Cons: it was very dark in the room, better lighting is needed. The tub was extremely slippery and my 73 year old mom almost fell while showering. The bedcomfort was so-so. On checkout, there were literally 3 luggage carts available for all the guests checking out and all were taken. We had a timeline and so couldn't wait more than ten minutes. I ended up having to hand carry a ton of luggage down to the front to check out. Then when I went to the desk to turn my keys in and stood there for over a minute, no one else in front of me, waiting for the staff to continue a conversation that had nothing to do with business. Then the woman behind the desk finally acknowledged I was standing there to say, it'll be a minute ma'am. Without making eye contact or giving me the chance to say a word. These last two things ruined my whole perception of the hotel.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 20 nov 2023
Thank you for your feedback. My apologies for the issues you experienced it is not anything we want to have happen. We will take this information and use it to make us better. I hope we will have a chance to serve you again.

6/10 – Redelijk

Karuna

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Place needs to be refreshed with fresh air. Felt suffocated due to missing fresh air
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 9 nov 2023
Thank you for your feedback. We offer great AC and heating options.

8/10 – Goed

eric

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 4 dec 2023
Thank you for the rating.

10/10 – Uitstekend

Robert V Willeford

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 20 nov 2023
Thank you for the Excellent rating.

10/10 – Uitstekend

Faye

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 30 okt 2023
Thank you for the 5. See you again soon.

10/10 – Uitstekend

Russell

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable. Rooms are great
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 24 okt 2023
Thank you for taking the time to give us the feedback. Hope to see you again soon.

4/10 – Matig

Edward

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Dimly light rooms
Rooms where on the dado side. Maybe Doubletree could afford more lighting in the room. Bathroom was extremely dim. Bathtub was slippery. I slipped twice and almost fell out of the tub
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 23 okt 2023
Not what we want for anyone. This information will make us better and thank you for sharing.

10/10 – Uitstekend

Rick

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 20 nov 2023
Thank you for the Excellent rating!

6/10 – Redelijk

Leroy

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Make over needed
Rooms need to be renovated and painted. Multiple cobwebs in the corners of the ceiling.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 23 okt 2023
Thank you for the feedback. We will use this to make ourselves better.

4/10 – Matig

Thuresa

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Was charged for parking to stay here
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 16 okt 2023
Yes we do have ample and convient parking. We also provide airport parking along with a free shuttle.Thank you,

10/10 – Uitstekend

Michelle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely and comfortable
Great suites and very comfortable beds. Suites are clean and bright but internal hallways are dim and a bit dated. Fixtures (outlets, lights, AC units) are a bit old and worn. Staff is fantastically friendly and the common spaces are beautiful and welcoming.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 9 okt 2023
Thank you yes our Team Members are our greatest strength.

8/10 – Goed

Satoshi

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 30 okt 2023
Thanks for the rating. I hope we can get a 5 next time.

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent check in
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 9 okt 2023
Great and thank you

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Staff very helpful
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 9 okt 2023
I think you are great too!!

10/10 – Uitstekend

Travis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Sam Rollain GM op 9 okt 2023
Thanks for the rating!