10/10 – Uitstekend
Armin M.
12 mei 2024
Positief: Netheid
Nesselwängle bei Bettina
Ein sehr herzliches Dankeschön an Bettina-ich habe selten so eine tolle Wirtin bei Unterkünften getroffen. Tolle Wohnung. Tolle Gegend. Gerne wieder.
Der einzige Wermutstropfen ist die Kommunikation mit FeWo direkt.
Die Mail nachdem ich die Kreditkarte eingegeben hatte war nicht klar verständlich.
Ich musste vor Ort Bar bezahlen, das war nicht aus der Bezahlbestätigung herauszulesen.
Der Chat mit dem ServiceTeam war angenehm, hat aber nicht helfen können weil „anderes Bezahlsystem“ und dadurch kein Zugriff des Service Desk…..
Ich habe dann noch mal alle Mails gecheckt und bei der ersten Mail stand mitten im Text nicht hervorgehoben „Die Kreditkarte wird nicht belastet, bitte vor Ort Bar bezahlen“
Armin M.
3 nachten verbleven in mei 2024