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Beoordelingen van RiKu HOTEL Neu-Ulm

RiKu HOTEL Neu-Ulm
Maximilianstrasse 4, Neu-Ulm, BY

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 102 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 151 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 298 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Marcel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een keurig niets aan de hand hotel, het bedanhat wel wat beter gemogen maar dat is iets persoonlijks
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Uw RiKu-team op 26 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback!

8/10 – Goed

Norbert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een mooi net zakenhotel. Helaas waren we er in een heel warme periode. De kamers hebben geen airco en het was er heel warm.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Uw RiKu-team op 31 aug 2023
Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas is het niet mogelijk om airconditioning te installeren in het RiKu Hotel in Neu-Ulm. Daarom hebben we ter plaatse alleen de mogelijkheid om met ventilatoren te werken.

6/10 – Redelijk

Emmanuel

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotelmanagement op 17 aug 2023
Danke für Ihre Bewertung.

6/10 – Redelijk

Arvid

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Allemaal net niet.
Tv was kapot, helaas niemand aanwezig die er iets aan kon doen. Dame aan de servicedesk was wel behulpzaam, maar niet kundig genoeg om dit te verhelpen. Andere kamer werd wel aangeboden, maar als je net alles hebt uitgepakt en op het punt staat naar bed te gaan doe je dat niet meer. Raam stond open bij binnenkomst, dus op de kamer was het net als buiten 34 graden. Aangezien er geen airco is krijg je die warmte ook niet meer uit je kamer. Lege zeepdispensers in badkamer.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Hotelmanagement op 8 aug 2022
Het spijt ons oprecht dat de kamer niet helemaal naar wens was voor u.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Hotelmanagement op 20 jul 2019
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!

8/10 – Goed

Frits, Dronten

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
modern hotel op loopafstand van het centrum
Uitstekend nieuw hotel. Dichtbij het centrum van Ulm. Gratis parkeren. Het ontbijt is goed voor 8,50 euro
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Hotelmanagement op 27 jan 2019
We zijn erg blij met je woorden! Bedankt voor je goede beoordeling en vooral omdat je onze gast bent! [-Machine vertaald]

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2017
Reactie van Manager op 17 jul 2017
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Gea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 23 aug 2016
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

10/10 – Uitstekend

Adrianus, Bussum

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Waar voor je geld
Prima locatie, naast de Altstadt, uitstekende prijskwaliteitsverhouding
Reactie van Manager op 12 jan 2016
Wij danken u voor uw goede feedback! Machine Translation.

10/10 – Uitstekend

PETER, gent

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
comfortabel ovrnachtingshotel op doorreis
Hier verbleven als overnachting op weg naar Italie.Ligt net naast de autostrade..Recent vernieuwd hotel..parking aan het hotel,zeer uitgebreid ontbijtbuffet, mooie,comfortabele kamers,goede matrassen...vriendelijke staff.Goede uitvalsbasis om de volgende dag fris de reis te kunnen verder zetten..
Reactie van Manager op 12 jan 2016
We hopen dat je had een geweldige vakantie en we kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen binnenkort weer in ons hotel! Machine Translation.

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Ulmer Altstadt ist sehr schnell zu Fuß erreichbar. Zimmer sehr groß und sehr gut ausgestattet.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ihr RiKu Team op 26 mrt 2024
Besten Dank für Ihre lobenden Worte zum Zimmer und zur Lage.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotelmanagement op 23 mrt 2024
Herzlichen Dank für die volle Punktzahl.

8/10 – Goed

Loesje

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ihr RiKu Team op 12 apr 2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

8/10 – Goed

Laszlo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AAA
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotelmanagement op 2 feb 2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotelmanagement op 12 jan 2024
Besten Dank für Ihre Bewertung.

8/10 – Goed

Walter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weihnachtsmarkt
Sehr freundliches Personal. Saubere grosse Zimmer, gute Matratzen und Kissen, Frühstücksbuffet vielseitig und gut. Parking im nahegelegenen Parkaus, mit Glück direkt beim Hotel.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotelmanagement op 22 dec 2023
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.

8/10 – Goed

Tilo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
sehr moderne Einrichtung ABER keine Heizung im Bad....Parken im besten Fall vorreservieren...gibt kein Parkhaus und nur wenige Hotel-Parkplätze
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotelmanagement op 25 nov 2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Dass Sie eine Heizung im Badezimmer vermisst haben bedauern wir sehr.

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schön, sauber, nettes Personal, gutes WLAN - sehr zu empfehlen!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotelmanagement op 3 nov 2023
Besten Dank für die positiven und lobenden Worte. Wir freuen uns sehr darüber!

8/10 – Goed

Raphael

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Zimmer war leider extrem heiß (Südseite) Nachts und man konnte wegen der befahrenen Straße das Fenster nicht auflassen. Leider nur ein kleiner Ventilator vor Ort. Am Bett hat sich das Furnier an einigen Stellen gelöst, was mit Kind zu Verletzungen führen hätte können. Wir wurden jedoch aufs Haus zum Frühstück eingeladen - danke. Alles andere war sehr zufrieden stellend.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotelmanagement op 3 nov 2023
Danke für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und haben Ihren Hinweis zur Kenntnis genommen.

8/10 – Goed

Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Fußnähe zur Innenstadt. Parkplätze leider sehr klein. Ansonsten nix großes zu beanstanden. Kann man bedenkenlos buchen.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotelmanagement op 14 okt 2023
Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung! Herzlichen Dank.

10/10 – Uitstekend

Bhavya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, rooms were very clean and the staff was very helpful.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotelmanagement op 8 okt 2023
We are very happy about your positive feedback! Thank you very much.

8/10 – Goed

Mathieu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nix besonderes. Kostenlos Parkplätze und man ist zügig in der Stadt
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotelmanagement op 26 aug 2023
Besten für Ihre Bewertung.

6/10 – Redelijk

Dr. Marc

Reisde met partner
Wir sind seit vielen Jahren in diesem Hotel. Leider waren wir dieses Mal nicht zufrieden. Die Zimmertüren knallen sehr laut, dazu eine Zwischentür im Gang. Dadurch wurden wir ab dem frühen Morgen geweckt und konnten nur schlecht schlafen. Dazu ist die Einrichtung in die Jahre gekommen, eine Klimaanlage fehlt, weshalb „Mobile“ Geräte nachgerüstet wurden. Ob das in allen Zimmern so ist, ist uns unbekannt. Dazu ist anzumerken, dass es nur eine sehr begrenzte Parkplatzzahl gibt, die sehr schnell ausgeschöpft ist. Eine Reservierung ist nicht möglich. Dann bleibt nur ein kostenpflichtiger Besuch im ca 10min Fußweg entfernt Parkhaus. Insgesamt leider alles nur noch mittelmäßig mit Luft nach oben.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotelmanagement op 11 aug 2023
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind stets bemüht unsere Leistungen fortwährend zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.

8/10 – Goed

Christine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
alles passt
gut und zweckmässig und preiswert, gute Lage nahe der Donau, zu Fuss schnell in der City, schöner Frühstück Raum
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotelmanagement op 5 aug 2023
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung.

8/10 – Goed

Jörg-Andre

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer zu warm, zu dunkel und direkt an einer Kreuzung im Erdgeschoß.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotelmanagement op 15 jul 2023
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Dass Ihnen die Zimmer zu warm und zu dunkel erschienen sind bedauern wir hingegen sehr.

4/10 – Matig

Ida

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Hotelmanagement op 2 jul 2023
Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns Ihrer Bewertung nach nicht gefallen hat. Gerne möchten wir den Grund dafür in Erfahrung bringen. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns diesen per Mail an mail@riku-hotel.de schildern könnten. Bitte geben Sie dabei "RiKu Neu-Ulm" sowie das Datum Ihres Aufenthalts an. Vielen Dank.

8/10 – Goed

Bernd

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Hotelmanagement op 29 jun 2023
Besten Dank für Ihre gute Bewertung.

10/10 – Uitstekend

Ingo

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Hotelmanagement op 23 jun 2023
Besten Dank für die volle Punktzahl.

10/10 – Uitstekend

Werner

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
War ein sehr angenehmer Aufenthalt. Super Frühstücksbuffet. Nichts auszusetzen! Kommen wieder.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotelmanagement op 27 mei 2023
Vielen lieben Dank. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen!

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöne Lage nahe der Donau, gut mit dem Auto zu erreichen.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Hotelmanagement op 18 mei 2023
Besten Dank für Ihre super Bewertung und Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Hotels.

10/10 – Uitstekend

Kai Vidar

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Hotelmanagement op 23 apr 2023
Besten Dank für die volle Punktzahl.

8/10 – Goed

Athanasios

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel and fully renovated/new. Staff is also lovely. A few more additions to the breakfast would be necessary as it is quite poor but it was a good stay.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Hotelmanagement op 17 feb 2023
Thank you very much for your good review. However, we regret that you were not completely satisfied with the breakfast offer.

2/10 – Ontzettend slecht

Simon

Negatief: Personeel en service
Weigerung der Rechnungsstellung
Die Weigerung des Hotels zur Ausstellung einer steuerlichen Rechnung ist inakzeptabel.
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Hotelmanagement op 17 feb 2023
Danke für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie bei Ihrer Buchung Expedia als Ihren direkten Vertragspartner gewählt haben (Expedia Collect). In diesem Fall ist es uns rechtlich nicht gestattet Ihnen eine Rechnung zu Ihrem Aufenthalt auszustellen. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an Expedia. Vielen Dank.

8/10 – Goed

Dieter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Attraktives Ambiente, funktionelle Zimmer
Reactie van Hotelmanagement op 23 jan 2023
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre gute Bewertung.

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles war perfekt, gute Lage, sauber, gutes Bett und Kissen, super Frühstück
Reactie van Hotelmanagement op 16 jan 2023
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.

8/10 – Goed

Abdellah

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ok
La réception est fermée a partir de 22h. Si vous avez un soucis avec votre carte -clé, il faut payer 150€ pour avoir de l'aide.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Hotelmanagement op 16 jan 2023
Nous vous remercions pour votre bonne note.

6/10 – Redelijk

Sabrina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Verkehrsgeräusche recht prominent, kein Wasserkocher oder Kühlschrank auf dem Zimmer
Reactie van Hotelmanagement op 23 dec 2022
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, bedauern jedoch, dass Ihnen ein Kühlschrank auf dem Zimmer fehlt und Ihnen die Verkehrsgeräusche im Außenbereich zu prominent sind.

10/10 – Uitstekend

Ralf

Reactie van Hotelmanagement op 13 mrt 2023
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung.

8/10 – Goed

Erika

2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Hotelmanagement op 28 nov 2022
Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

8/10 – Goed

Byoung, Dublin

3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Hotelmanagement op 13 mrt 2023
Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung.

10/10 – Uitstekend

Saskia

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Hotelmanagement op 13 mrt 2023
Vielen Dank für Ihre volle 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns riesig darüber

8/10 – Goed

Francisco

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Hotelmanagement op 6 okt 2022
Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung.

10/10 – Uitstekend

Stefan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Waren zum ersten Mal im Hotel in Neu-Ulm. Vom Empfang, bis zu den Zimmer und das Frühstück (8,90 EUR / Person) war alles in Ordnung. Würden bei einem eventuellen nächsten Aufenthalt wieder das Hotel buchen.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Hotelmanagement op 6 okt 2022
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürften.

10/10 – Uitstekend

Dorothea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
angenehm zentral gelegen, gute Unterkunft
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Hotelmanagement op 6 okt 2022
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.

8/10 – Goed

Sven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frühstück war gut aber hätte mit Rührei und Speck auf Bestellung noch besser sein können
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Hotelmanagement op 1 sep 2022
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat, bedauern jedoch, dass Ihnen Rührei mit Speck gefehlt haben.

10/10 – Uitstekend

Tatiana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place! Super clean and friendly staff. Breakfast was basic but good!
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Hotelmanagement op 22 aug 2022
Thank you very much for your great review. Were happy that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Gülay

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Alles bestens Zimmer 106 alles war bestens Personal war super Frühstück ausgewogenen gesund ab jetzt immer riku
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Hotelmanagement op 1 aug 2022
Wir danken Ihnen vielmals für diese hervorragende Rezension. Freut uns sehr, dass Sie rundum so zufrieden mit uns und Ihrem Aufenthalt bei uns waren.

10/10 – Uitstekend

Dirk

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Kam jeder Zeit aus der Komfortzone. Frühstück für den Preis absolut Top
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Hotelmanagement op 1 aug 2022
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Rezension.

10/10 – Uitstekend

John

9 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Hotelmanagement op 13 mrt 2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber

6/10 – Redelijk

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Would look for a place in Ulm next time rather than Neu Ulm. Limited as a hotel in food, drink, amenities.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Hotelmanagement op 1 aug 2022
Due to the fact, that we have a RiKu HOTEL in Ulm as well, we would be pleased to welcome you at this hotel next time. Also nice to know, there is a Barfüßer Hausbrauerei located in the same building. This restaurant offers you homebrewed Barfüßer beer and bavarian-swabian dishes.