Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Super 8 by Wyndham New Castle

2 out of 5
Super 8 by Wyndham New Castle
215 S Dupont Hwy, New Castle, DE

Beoordelingen

6,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 84 van 491 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 144 van 491 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 114 van 491 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 78 van 491 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 71 van 491 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

7,0/10

Personeel en service

5,6/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Super 8 op de Dupont Hwy
Prima voor de kamerprijs. Heeft microwave oven en koelkast op de kamer. Niet alle stopkontakten geven stroom, maar er zijn er genoeg, wel even uitproberen. Komt dicht in de buurt van het betere motel. Had één nacht last van lawaai van een groep motorrijders die om 3 uur 's nachts aankwamen.

6/10 – Redelijk

Babatu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Linda

Reisde met familie
Positief: Netheid
It was fine for my one night stay. The check-in clerk was pleasant. A little pricey, Lots of traffic noise. I would ask for a room farthest from the road if I were to book again.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Janice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 14 feb 2024
Thank you Janice for your Super stay.

10/10 – Uitstekend

Lester

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Deanna

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Deanna

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

EMRE

1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Matthew

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Carrie

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van GM op 31 okt 2023
We apologized that your received last smoking room and this room going in renovation.

2/10 – Ontzettend slecht

Sara

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Wilson

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Terrible, inflexible, arrogant customer service in assigning rooms. Would never stay here again.
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sahmira

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is horrible and I didn’t even get to go to it.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van gm op 10 sep 2023
Hi Sahmira, we apologize for your inconvenience

4/10 – Matig

Michael

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a nice area, not a nice property, bulletproof glass for the reception desk. LOL, choose another location.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van GM op 28 aug 2023
Sorry Michael for inconvenience for glass at front desk it is from Corona era please pardon us.

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms need an overhaul.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van GM op 6 sep 2023
Thanks for staying with us Michael. We will be working on it

8/10 – Goed

Blanche

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was pleasant and helpful. The best part of our experience.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van GM op 6 sep 2023
Thanks for your super stay with us Blanche.

8/10 – Goed

Catherine

Positief: Personeel en service
The bathtub in the room looked like it was cleaned but dirty. Manager said they used the wrong cleaner on the tub and ruined the finish but it is clean. Maybe, but it looked filthy.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van GM op 5 aug 2023
Thanks Catherine for understanding the situation.

2/10 – Ontzettend slecht

Tracan

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Vernon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van GM op 25 jul 2023
Thanks for your Super Stay , Vernon

8/10 – Goed

Robert

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Kim

2 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Jonathan

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk area makes you feel unsafe. Its like the staff is affraid of the neighborhood. The rooms smell terribly of smoke. Even though we were supposedly in a non smoking room. We got a room for 4 ppl and there were only two sets of everything and then they told us to come down to get additional towels. Just not a good hotel.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van GM op 5 jul 2023
sorry for your inconvenience stay. we always cover with glass after Corona please try to understand that.

2/10 – Ontzettend slecht

Robert

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room had a nasty smell, would not stay there again
1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Kristi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, very unhappy. From the "weekly room rental" advertised on their sign to the bulletproof glass the clerk sits behind, this location is awful. This is more of a no-tell-motel if that's what you're looking for. There was someone hanging out in a third floor window at all hours, watching everyone who walked in and out. The entire place smells like weed, try explaining that to young kids. The road is very busy and loud, even at night, don't expect to get much sleep. The beds were hard, the floors & bathroom were filthy, the curtain didn't cover the whole window & the extra pillows we were given had cases on them that looked like they were "last resort" pillowcases in someone's lake house basement. 10/10 AVOID IT!
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van GM op 15 jun 2023
Sorry for your inconvenience stay. hotel offer extended stay too and saturday night hotel was too busy and they are the Guest,

4/10 – Matig

Felicia

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Zichen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Microwive wasn't working. Breakfast is very limited.
1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Eileen

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
never again
This hotel was run down & had a not so nice smell in the room.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van GM op 5 apr 2023
Thanks for staying with us Eileen, Accept our apology for not reaching your expectation.

10/10 – Uitstekend

Frances

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

David

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Jude

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Oluwaseun

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shopping complex close by and environment is safe and queit .

10/10 – Uitstekend

Brett

8/10 – Goed

CHANGLIANG

1 nacht verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Pascal

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty, matress uneven, no toilet paper. Pillow for a 5 year. Noisyfrom the road
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Brian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We did purchase from a third party and we were told breakfast was included. It was not. Looks like it once was included, likely changed during covid. Staff was friendly. Parking was easy. Food was nearby. Clean . very comfortable bed. Great bed in fact. A bit of road noise. but... it worked and was about as expected.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van GM op 7 okt 2022
Thanks Brian for your Super Stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Keith

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Kingsley

4 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Steve

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
It was close to the event we came for. A low budget hotel for sure.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van GM op 10 aug 2022
Thanks for your Super stay with us

2/10 – Ontzettend slecht

Alex

1 nacht verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Ronald

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Pictures are very deceiving. The rooms are incredibly small, like a half room. Door to room did not work and the front desk could not get it working. The front desk is behind thick glass – that should tell you what the property is like.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van GM op 5 jul 2022
Sorry for your inconvenience.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Smells smells smells
The absolute only good thing about this hotel was the staff was friendly. That's it. I read the reviews, I knew what to expect and it was worse than expected. As soon as you walk in it REEKS of weed. So so strong. I made my daughter put a mask on because it smelled so bad. I was informed that smoking was allowed on the 3rd floor and I was staying on the 2nd floor. Fine. The second floor reeked like cigarettes. The room itself was old and dated. We stripped the bed brought our own blankets but I could still smell smoke in the room/bedding. They clearly don't wash them separately (or often??) I sprayed every inch of our room with disinfectant spray and it made it a tiny bit tolerable. No one wanted to use the shower. We were there for a weekend for a sporting tournament and we absolutely only stayed in the room for 8 hours a night to sleep. We stayed out of the room as much as possible while in Delaware. This was literally the only hotel with vacancy I could find in the area for the weekend so I expected ALL of this. Making the entire hotel non smoking may help. The weed smell is so so bad. There was a mix of shady characters and sports parents staying there. I didn't see any coffee/breakfast in the morning but we left early both days of our stay and truthfully I would not have taken it anyway.
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van GM op 1 jul 2022
Sorry for your inconvenience stay

10/10 – Uitstekend

Evelyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My perfect 2 day stay
I just needed to finish a project and needed a solitary place to do it. Didn't necessarily want a fancy place, just quiet and clean. My room was cozy, VERY clean . The deskclerk even put me right near the refreshment machines and the ice machine. Im older, so l basically checked in and in a few steps was in my room. Perfect. I stayed 2 nights.
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van GM op 1 jul 2022
Thanks Evelyn for your Super Stay

8/10 – Goed

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van GM op 1 jul 2022
Thanks Nicole for choosing us for your Stay.

10/10 – Uitstekend

Dominique

1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Sheilda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van GM op 1 jul 2022
Thanks Sheilda for your kind opinion for your stay.

8/10 – Goed

Alicia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
New Castle stay
This was a last minute registration and we enjoyed the hotel.
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van GM op 1 jul 2022
Thanks Alicia that you really enjoyed your stay with our hospitality.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very serene and very comfortable
1 nacht verbleven in april 2022