Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express New Orleans Downtown, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express New Orleans Downtown, an IHG Hotel
334 O'Keefe Ave, New Orleans, LA

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 471 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 264 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 140 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 63 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 64 van 1002 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Inge

Fantastisch verblijf
Moderne, propere ruime kamer en supervriendelijk personeel. Ontbijt ok maar standaard ( plastic lepels en plastic/ papieren bordjes ). Makkelijke parkeergelegenheid en veilig. Op enkele minuten wandelafstand van winkelstraat en outletcenter alsook Bourbonstreet. Samengevat : ideaal hotel vor enkele nachten in New Orleans
2 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Ik had het hotel geboekt met korting en dan is het goed te doen. Het ontbijt stelt niks voor, de liften kraken een beetje. Het is ongeveer 10 minuten lopen tot canalstreet. Het personeel is oke, maar een glimlach kan er niet echt vanad
4 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Amy-Lynn Pelaez, GM op 13 jun 2018
Beste Anonymous, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je ervaring bij Holiday Inn Express. Weet dat uw feedback voor ons van grote waarde is. We gebruiken feedback, zoals die van u, om voortdurend wijzigingen aan te brengen aan ons merk om de gastervaring te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst opnieuw van dienst zal zijn.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima waar voor je geld. Uitgebreid ontbijt. Kamer kon net iets schoner..
7 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Amy-Lynn Pelaez, GM op 13 jun 2018
Beste Anonymous, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je ervaring bij Holiday Inn Express. Weet dat uw feedback voor ons van grote waarde is. We gebruiken feedback, zoals die van u, om voortdurend wijzigingen aan te brengen aan ons merk om de gastervaring te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst opnieuw van dienst zal zijn.

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wish there was no fee for parking. The breakfast was amazing. Loved the location. Perfect walking distance, & far away to be able to get a good night rest.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

KEN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
well first off i did not get the room as i asked for bed type had to settle for a double bed plus asked a few other guest as they had the same problem
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 1 mei 2024
Thank you for informing us about your stay! We will use it to do better in the future.

10/10 – Uitstekend

Robert

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. Conveniently located and it was very clean.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 28 apr 2024
Thank you for your positive feedback! We appreciate you coming to stay with us.

8/10 – Goed

Meredith

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 28 apr 2024
Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Darcie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was delicious and exercise room/pool was very clean. Liked the easy parking. The bathroom barn door was hard to open and close in our room 215
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 24 apr 2024
Thank you for your amazing feedback!

6/10 – Redelijk

Marta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was awaked from 12pm-3 am because there were some loud guests at the hallway. I called to reception because it was impossible to sleep. Another night some guests on the next door we’re arguing very loud and I called again to reception. I decided to leave the hotel. The manager was VERY kind and understanding and proceed to refund me the amount of the night that I ended up booking in another place. The hotel is clean, good breakfast, very well located, I just had bad luck.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 21 apr 2024
Thank you for your honest review. We appreciate you taking the time to tell us about your stay.

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very happy with my stay
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 20 apr 2024
Thank you for the amazing review!

10/10 – Uitstekend

Helen

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Drove into New Orleans - easy to find and parking available. Good location for sightseeing. Fair size room, very clean. Good breakfast choice.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 20 apr 2024
We really appreciate your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Michel

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 20 apr 2024
We appreciate your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel wasn’t too far from the French Quarter, so we were able to walk there. There are restaurants and shopping close by. The parking area is closed to the public which was nice. Our room was comfortable and the hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 15 apr 2024
Thank you so much your excellent review! We appreciate you coming to stay with us.

8/10 – Goed

Piston

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 15 apr 2024
Thank you for the positive review!

8/10 – Goed

Cheryl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Brian

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 1 mei 2024
Thank you for your positive feedback!

6/10 – Redelijk

Latosha

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Room small, bathroom arms reach to the bed
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 17 apr 2024
Thank you for your honest feedback!

10/10 – Uitstekend

michel

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 28 apr 2024
Thank you for the amazing feedback!

10/10 – Uitstekend

Manuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is the definition of quietness I Always use holiday inns hotel when I travel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
We are glad that you had a peaceful stay. Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Tiani

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you so much for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Russell

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 out of 10 i love it
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you so much! We hope that you'll come and stay with us again.

8/10 – Goed

Rayven

Reisde met een groep
Positief: Netheid
I liked how the bathroom was set up. The only thing I wasn’t fond of was dingy bedsheets and rough towels
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you for the valuable feedback! We will use it to improve.

10/10 – Uitstekend

Durgesh-Nandani

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was so very nice for the entire duration of our stay. Great location as it offers peace and quiet to sleep but also walkable to all of the iconic locations. The included breakfast was also great and more than expected! I would definitely like to stay here again.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you so much for your positive feedback! We will be sure to pass it on to our staff.

8/10 – Goed

Kathy

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was nice, only problem i had that the room is small and the pool. Other than that the hotel is pretty good. I would definitely stay there again. The breakfast is awesome..
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you so much for your feedback! We're glad that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Jean-Philippe

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 17 apr 2024
Thank you for your amazing review!

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice property
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you for your positive feedback!

8/10 – Goed

Sergei

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that it is in walking distance to various places in NOLA but it is affordable.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Mariana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Chasity op 23 mrt 2024
Thank you for your positive review!

2/10 – Ontzettend slecht

Joshua

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
We are deeply sorry that you did not enjoy your stay with us.

4/10 – Matig

artur

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We had to wait 1 hour after check in time 3pm because we used expedia and booked in advance while people just walking in to get a room were given preference. The hotel is nice close to burbon street (10 min walk) front desk clerk christina was very dismissive and was almost angry that i asked to be checked in at the time the hotel says to check in. I came back 1 hour later to another front desk clerk and she was helpfull and very professional. So depends on who you get for customer service.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ray op 18 mrt 2024
I apologize that the hotel did not meet your expectations in service and assure you that this will be addressed and shared with the team. Thank you for providing the feedback so we can continue to improve.

6/10 – Redelijk

Shibu

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ray op 18 mrt 2024
Thank you for the feedback and staying with us at the Holiday Inn Express.

10/10 – Uitstekend

Gloria

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it all around good and reliable clean easy to get too great location.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 16 mrt 2024
Thank you so much for your positive review!

10/10 – Uitstekend

Carmella

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Everyone in the front was kind and welcoming. It’s super close to the French quarter whether that’s traveling by foot, Uber/taxi/car or streetcar. There’s good food around the hotel too great stay!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 16 mrt 2024
Thank you so much for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Kelli

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 16 mrt 2024
Thank you so much for your positive feedback!

6/10 – Redelijk

Alberto

6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you for leaving a review!

10/10 – Uitstekend

Pamela

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best was firm not comfortable at all but overall everything was great including the free breakfast.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 16 mrt 2024
Thank you so much for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Angel

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Joslyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was nice and clean. The breakfast buffet was very good with many options and the staff kept the area clean and stocked. The room was small, but it was always clean and comfortable. This hotel is about 15 minutes walking distance from the Canal Street and to the Bourbon Street. The Reginelli's Pizzeria is close by and their pizza is delicious. We walked to the Caesar’s casino as well. Btw, there is no Harrah’s casino anymore.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 16 mrt 2024
We're glad you enjoyed the locale! Thank you for leaving a review.

10/10 – Uitstekend

Pearl L.

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice stay
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 16 mrt 2024
Thank you so much for your positive feedback!

8/10 – Goed

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/A
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 16 mrt 2024
Thank you for coming to stay with us!

6/10 – Redelijk

Tomika

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 13 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Lynette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel I really appreciated how the hotel accommodated me during my stay and I love how they kept the rooms clean, whenever I left during the day I always returned to clean towels, wash cloths, clean made up beds and the shower felt so good and they have Dove soap. Worth the stay! Book it! Will return and book there again
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 16 mrt 2024
Thank you so much for the positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Santana, Bell City

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had no complaints about the stay. The room was small but it didn’t matter because it was cheap and clean. The staff was very friendly and breakfast was good! Would recommend
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Chasity op 16 mrt 2024
We're glad you came to stay with us!

10/10 – Uitstekend

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to everything
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 10 mrt 2024
Thank you so much for your positive review!

10/10 – Uitstekend

Tyra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Chasity op 10 mrt 2024
Thank you so much for your positive review!

6/10 – Redelijk

Arnese

Reisde met familie
Stayed in the standard king. This room is more like a 1 person room. The sink and mirror were outside of the bathroom, right next to the bed where the other person you’re traveling with May be sleeping. Barn door for bathroom and shower. I did not like this setup. Will not choose this hotel in the future. Place was a clean as expected. Average stay.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 10 mrt 2024
Thank you for your honest feedback! We appreciate you taking the time to leave a review.

8/10 – Goed

Mike

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Hotel was average. Breakfast was above great! A homeless lady tried to steal my wallet right outside the hotel ,but thankfully i was able to grab it back from her. Maybe signs to remind ppl to watch their surroundings.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 10 mrt 2024
Thank you so much for your positive review!

6/10 – Redelijk

Suzanne

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was disappointing that the property was shabby but would have been ok if cleaned. Hallways never vacuum or just general pickup. They did try and clean the room but late in the day. Rated mot any less than the larger hotels. Wish we had tried somewhere else.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chasity op 10 mrt 2024
Thank you for your honest feedback! We appreciate you taking the time to leave a review.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very helpful & friendly. The location of the property was conveniently located near the venue of our event.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Chasity op 10 mrt 2024
Thank you so much for your positive review!

10/10 – Uitstekend

Victoria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and spacious. Breakfast was top notch.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Chasity op 10 mrt 2024
Thank you so much for your positive review!