Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Loews New Orleans Hotel

4 out of 5
Loews New Orleans Hotel
300 Poydras St, New Orleans, LA

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 721 van 1088 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 182 van 1088 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 96 van 1088 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 1088 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 42 van 1088 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Kerry

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay would recommend to anybody. Staff was super helpful place was clean and safe close to great dining entertainment and shopping
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Daniel, Gulford

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Beth

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with quaint atmosphere. The only place i've seen that serves a Pimm's cocktail!
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Chad

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 25 apr 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

Jenny

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Mattress was hard and not comfortable. The bathroom floor was dirty There was no mini fridge
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 25 apr 2024
Thank you for the feedback

10/10 – Uitstekend

Cyndi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay! Beautiful property. Close to restaurants and we could walk to Bourbon Strret and the French Quarter without actually staying there. Very friendly and helpful staff!!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 25 apr 2024
Happy you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Eric, Larchmont

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central location. Nice staff. Big room.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 apr 2024
Thank you!

4/10 – Matig

annie, Lynn Haven

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Shades in bathroom had not been dusted in what seems FOREVER. Shower floor mildewed. Carpet had dog hair on it The staff was amazing and friendly. Area around hotel did not feel safe, although I that is a NOLA problem not the hotel.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 17 apr 2024
Thank you for the feedback

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was attentive. Property walkable to most tourists destinations and restaurants
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 17 apr 2024
Thank you for staying at the Loews New Orleans!

8/10 – Goed

Margaret

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in clerk was very unfriendly
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 15 apr 2024
Thank you for the feedback

10/10 – Uitstekend

Nikita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk staff is welcoming and professional
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 15 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everybody was nice and accommidating.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 15 apr 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Jason

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, not very efficient arrival for valet parking. Big hotel that was probably 5 star in its day. Rooms are dated at this point. Prices were reasonable for a suite. Overall good
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 15 apr 2024
Thank you for the feedback

10/10 – Uitstekend

Roline D

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 29 apr 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Virginia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was super clean and the staff made sure we were comfortable. I really enjoyed the amenities and the robes in the room were a nice addition! We traveled with kids and they appreciated the indoor pool and we enjoyed the hot tub and sauna!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 15 apr 2024
Happy you enjoyed your stay and thank you for staying at the Loews New Orleans!

8/10 – Goed

Junita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
While my overall experience at the hotel was pleasant, there were a couple of minor inconveniences that I encountered. Upon arrival, I was informed by the front desk clerk that my room was not yet ready, and I was assured that I would receive a notification once it was prepared. However, after waiting for two hours, I returned to the front desk to inquire about my room status, and a different clerk informed me that my room had actually been ready just 15 minutes after my initial check-in. Additionally, I had a dining credit of $21 that was not applied during my visit. I appreciate your attention to these matters and would like to ensure that future guests do not encounter similar issues. Thank you for your understanding.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 15 apr 2024
Thank you for taking the time to complete a survey. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Thank you for choosing Loews New Orleans Hotel!

10/10 – Uitstekend

Landus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 29 apr 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Alana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, friendly staff
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 15 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Maria De Jesus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 25 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Andria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about my stay was excellent! Wish I could have stayed longer. The staff was so helpful and nice. When i arrived someone was playing the piano in the lobby it gave 5 star!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 15 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Tina Bumgarner

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the staff was very friendly and the location was close to everything we were there for. I have no dislikes about this place. We would stay her again.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Laketa Marie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great experience. This property is a second home to me.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you!

8/10 – Goed

RORY JON

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice friendly great service
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Audrey Wippler

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great check in process, super helpful staff throughout the hotel. Clean, welcoming. Nice indoor pool and hot tub.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Dennis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel and friendly staff
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Kathleen, Norwood

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, comfortable, nice restaurant, friendly, helpful staff
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 28 mrt 2024
Thank you. Happy you enjoyed your stay!

6/10 – Redelijk

Stephanie

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We have stayed here for years. We really love this property. It is convenient, the bar is wonderful with great drinks and a local feel. The people are helpful and kind. We have been coming for probably 30 years now and the decor has never really changed. I think therte was a restaurant update but the rooms are very dated and now dirty. There was an enourmous amount of dust accumulation behind our bathroom sink in the slated blinds. The location, room size, and people are such an asset, please take some time to fully scrub and update this property! We want to keep coming.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 28 mrt 2024
Thank you for the feedback

10/10 – Uitstekend

Vivian

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 15 apr 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Diane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not sure what the destination fee was for. It was not explained and l wasn’t expecting it.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 20 mrt 2024
Thank you for the feedback

10/10 – Uitstekend

Onterria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very easy check in, clean and staff is very friendly!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 20 mrt 2024
We look forward to hosting you again at Loews New Orleans Hotel on your next return visit.

8/10 – Goed

Stan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The price when I booked my room was $17.40 less than the amount I was charged when I checked out. I was overcharged. It is not right to book a room at one price and then charge more than that!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 14 mrt 2024
Thank you for the feedback

10/10 – Uitstekend

Jamiya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 14 mrt 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Desk staff was exceptional in assistance and convenience.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 8 mrt 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

jennifer

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 1 mrt 2024
Thank you for submitting a survey

10/10 – Uitstekend

Jerika

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 1 mrt 2024
Thank you for staying at the Loews New Orleans!

10/10 – Uitstekend

Janice

Reisde met familie
Every thing was nice except they gave us a handicap room didn’t like the hand held shower
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 28 feb 2024
Thank you for the feedback and for staying at the Loews New Orleans!

10/10 – Uitstekend

Elisa

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 28 feb 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Thomas, Ponchatoula

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
all good except the restaurant wasn't up to previous standards
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 26 feb 2024
Thank you for the feedback.

8/10 – Goed

Sherika

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only issue i had was the ice machine wasbroken in my floor. I have to have ice in everything. So going to get it on a different floor was an inconvenience
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 26 feb 2024
Thank you for submitting a survey.

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 26 feb 2024
We are delighted to know that you were pleased with your overall experience.We look forward to welcoming you back again at Loews New Orleans Hotel soon!

8/10 – Goed

Tanya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is beautiful. It was everything we could have wanted with two small exceptions: the front desk clerk that we first dealt with was obviously in training and almost had us in a room that we didn't reserve (resv's were made 5 months prior), until another clerk corrected her error and ended up giving us an upgrade for the inconvenience. My only other issue is that there is nothing on their website that indicates they have a pool at all - I didn't bother bringing a bathing suit because I didn't think they had a pool, but once we got there, we found that they do. So I was a little irritated by that. Otherwise it was a great place to stay, albeit a bit expensive.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 26 feb 2024
Thank you for the feedback and for staying at the Loews New Orleans!

10/10 – Uitstekend

Laura

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 26 feb 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

ferlandis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 28 mrt 2024
Thank you for submitting a survey

10/10 – Uitstekend

Lydia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent all around! Ms. Beverly was welcoming and kind.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 26 feb 2024
Thank you for taking the time to complete a survey regarding your recent stay. We are delighted to know that you were pleased with your overall experience.We look forward to welcoming you back again at Loews New Orleans Hotel soon!

10/10 – Uitstekend

Jasmine

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We got to check in early with no problem! The hotel gave us a $20 Uber credit and $20 to spend at the bar or dining area.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 23 feb 2024
Happy you enjoyed your stay.Thank you for choosing Loews New Orleans Hotel!

2/10 – Ontzettend slecht

Alex

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 28 mrt 2024
Thank you for submitting a survey

8/10 – Goed

Vanessa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Loews for 5 days the week of Mardi Gras. We enjoyed the helpful staff and closeness to the French Quarter. I bought a room with a view of the Mississippi River and unfortunately another hotel is going up, so i got a little glimpse of the river from the 17th floor. But the new building is ugly and under construction. The room was okay. Pretty standard, nothing special. The room was loud, we were close to the parades and could hear the streets all night long. Something i didn't think about before booking. Finally, expedia says the resort fees will be due at arriving. So i was prepared for that, i wasnt prepared for the 300 incidental fee that wasnt returned to my card for 3 days after we got home. Overall, i would visit again, but i will look into booking somewhere else first.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 23 feb 2024
Thank you for the feedback