Voorkant accommodatie - avond/nacht
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van AC Hotel by Marriott New York Downtown

3.5 out of 5
AC Hotel by Marriott New York Downtown
151 Maiden Ln, New York, NY

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 679 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 202 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 75 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 1000 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Andre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Oud
Het is een oud hotel
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van GM op 21 mrt 2023
Dear Andre, I'm sorry that our accommodations were not to your liking. Guest satisfaction is our highest priority, and I regret that we left you with a poor impression. Your feedback is welcomed as it encourages change for future stays. Thank you for taking the time to share your review with us. Sincerely, Craig Kepple General Manager

8/10 – Goed

Simon

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Ik heb vrienden van me dit verblijf cadeau gedaan, zij bleven 3 nachten en ik twee. Ik heb vooruit aan de balie proberen te betalen, heb twee keer Gedubbelcheckt of alles akkoord was en toch kreeg ik na m’n vertrek een telefoontje dat mijn vrienden de kamer niet in konden omdat een medewerker van Marriott de vooruitbetaling van mijn transactie met mijn credit card verkeerd had afgehandeld. Aangezien dit een fout van het hotel was en niet van mij, heb ik voorgesteld dat ze voor de laatste 3e nacht van mijn vrienden een factuur achteraf
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Ck op 26 jan 2020
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Sasha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van CK op 30 apr 2024
Thanks for staying with us!

6/10 – Redelijk

cierra

Positief: Netheid, personeel en service
maintenance on elevators just need to be worked on
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van CK op 25 apr 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Thrayland

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van CK op 25 apr 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Manthan Jayeshbhai

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very bad parking facilities paid almost same as my room charge
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van CK op 24 apr 2024
Hello Manthan, sorry about the price of parking. Unfortunately, we do not have our own parking facility. Thanks for staying with us

8/10 – Goed

Jose

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen alojamiento
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 22 apr 2024
Gracias por quedarte con nosotras

8/10 – Goed

Dominique

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel just wish the toilet seat was cleaner. I also booked a River View but my view was of the city.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ck op 13 apr 2024
Thanks for staying with us

8/10 – Goed

Olivier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 13 apr 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Cintia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was amazing. We loved our room view. Everything was clean and well maintained. We look forward to returning.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 9 apr 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Murray, Esquimalt

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, excellent. The staff is terrific.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van CK op 8 apr 2024
Thanks for staying with us

8/10 – Goed

Dario

8 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 8 apr 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Joo Hyun Grace

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great view of river
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 6 apr 2024
Thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

satish

Reisde met familie
Positief: Netheid
They did not clean our room for one night
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 5 apr 2024
Dear satish, I'm sorry to hear not every aspect of your stay met your expectations. We improve our service through our guests' feedback, and yours is appreciated. We can't thank you enough for your business and hope to better serve you in the near future. Sincerely, Craig Kepple, GM

10/10 – Uitstekend

Heng

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 1 apr 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

miriam, Chula Vista

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service and location
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 31 mrt 2024
Thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

Ryan

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The property was nice and clean but wasn't the most convenient to navigate to/from when you aren't utilizing Uber. The 2 major inconveninces were the fact that there wasn't a microwave available on site and the only ice machine in the entire building was located on the 3rd floor and if my recollection is correct, there were over 20 floors in total. The staff did explain it was due to "one bad apple" but it was still frustrating.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 27 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met familie
Great stay! Good staff!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 24 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Martin

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 17 apr 2024
Thanks for staying with us

4/10 – Matig

Irma

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los baños estaban sucios, las sábanas estaban manchadas, no tienen su propio parqueo, por el precio que pagué si quiera me hubieran incluido el desayuno fui a preguntar y me dijeron que no estaba incluido, me queda una mala experiencia.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 24 mrt 2024
Lamento que no hayas tenido una gran experiencia con nosotros.

10/10 – Uitstekend

Kellyann

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 24 mrt 2024
Dear Kellyann, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back soon. Best, Craig Kepple, GM

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great! Anything I asked for, they were super accommodating Will stay there again
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 22 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 23 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Jody

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for the financial district, quiet and impeccably clean.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 26 mrt 2024
Thanks for staying with us

8/10 – Goed

Tsoi Miu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 22 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice modern hotel. Well located in the business district just far enough away from the hustle and bustle and right by the water. Rooms were a bit tight for 4 people but with the large windows, gave it a very open feel so it wasn't too bad. Fridge was nice and good size. The bathroom had great amenities and effecient design for a smaller room. The shower design is amazing and a joy to use. HOWEVER. Whoever decided that the bathroom have a sliding glass door, that does not seal completely...meaning, it's the same as there being no door...did not think this through. In such a compact room, I don't need to have access to all the smells and sounds coming from the bathroom, just like I'm also in there at the same time. That was a complete fail. Parking is a bit of a nightmare. There is NO parking provided by, or associated with the hotel. This was not clear on the listing description (where is says offsite parking is available). Yes, parking is available, if you can find it! I circled around for 30 minutes till I found a quiet small road lot (which actually ended up being an amazing)... but no help from the hotel. So book your parking in advance if you stay here. Also, this hotel is a bit of a walk from any subway line, so keep that in mind. Aside from that, it was a nice hotel and we had a great view on the water.
Reactie van CK op 19 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was well-cleaned and felt very secure. We had an amazing view! I would highly recommend this hotel. Unfortunately, breakfast was not included in the hotel rate (not complimentary). Overall, I would give 5-stars because of its location, safety and how clean it was.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 19 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Whitney

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location near the river, easy access to most subway lines and quiet.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 18 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Andreas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van CK op 18 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Ayberk Yarkin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 15 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Ankit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is nice, location is unbeatable. they offer water bottles as well which I think is a great plus. Can be expensive at times but i think that comes with the location check-in check-out was smooth. The bedding is little old, cleaning is top notch. Def recommend
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 15 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Inez

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing, and the rooms were spacious and very clean; also loved being in the FIDI.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van CK op 13 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Mikael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ck op 13 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

S

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, modern, European style hotel. Rooms are somewhat small and simple, but nice and comfortable. The nearby deli called The Best Food of New York is one of my favorites. Lower Manhattan is the best area to stay. Mid town is too crazy for me.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 12 mrt 2024
Thanks for staying with us

8/10 – Goed

Robertha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 12 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Emely

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 12 mrt 2024
Thanks for staying with us

8/10 – Goed

Megi

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 12 mrt 2024
Thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

Roderick, East Greenwich

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is showing wear.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 11 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Natalie Marie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 10 mrt 2024
Dear Natalie Marie, We love seeing five stars when our guests leave a review. Thank you so much for choosing our AC Hotel by Marriott and please consider a return visit. Best, Craig Kepple, GM

10/10 – Uitstekend

Isaiah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the view from my room window and loved how clean the room was. Also loved the area as it was very quiet and peaceful. Can take a beautiful walk along the pier as well. Definitely will stay again and longer to enjoy the wonders of downtown NYC.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 10 mrt 2024
Thanks for staying with us

8/10 – Goed

Yoram

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Dominic

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet manathan!! Good Ny vibe away from time square.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 5 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Brittany M

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it. Can't wait to book again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 5 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome staff
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 3 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Leonel, Middletown

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy agradable en cuanto a hospedaje
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van CK op 3 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ice machine was down , once reported the staff came up with a bucket of ice. 👍👍👍
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 3 mrt 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Robert E, roswell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was very well planned and executed . Small but not oppressive .
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ck op 3 mrt 2024
Thanks for staying with us

8/10 – Goed

John, West Palm Beach

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a good place to stay when on a business trip.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van CK op 29 feb 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Jeahyun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good access to the Brooklyn Bridge.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van CK op 28 feb 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Justice

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the best hotels I’ve stayed in so far. Really fantastic location and clean and the stay was amazing
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van CK op 26 feb 2024
Thanks for staying with us!