Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Courtyard New York Manhattan/Times Square West

3 out of 5
Courtyard New York Manhattan/Times Square West
307 W 37th St, New York, NY

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 620 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 285 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 1002 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Mathias

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Steven op 10 okt 2023
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a great day!

8/10 – Goed

Ronald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk centraal tov Times square, the. Edge, veerpont, metro, Central Park, en alle andere bezienswaardigheden van Manhatten
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Angel op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to do the survey.

8/10 – Goed

Daniëlle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De service van het personeel is van een zeer hoog niveau. Vanuit de Marriott app kan je met de receptie chatten. Elk verzoek werd onmiddellijk beantwoord en opgevolgd.
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Steven op 24 mei 2023
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it! We are glad you enjoyed your stay with us.Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, and a decent sized room for New York! Would recommend.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Donna, Cherry Hill

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly and helpful
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Angel op 20 mei 2024
Thank you for your kind words and for taking the time to fill out the survey.

4/10 – Matig

Ahmed

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a test the next day and wanted quiet room. I got a room by the elevator and there was some construction work going on around 7 in the morning. Around the hotel is not safe. Staff were nice tho.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Angel op 19 mei 2024
Thank you for your honest thoughts on our property we are sorry to hear that you did not have a good night at our property we hope to see you soon once the renovations are done.

8/10 – Goed

Gabriela

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Está muy bien, pero me tocó remodelación y no indicaron al hacer reserva, no hubo personal para limpiar el cuarto y no hubo costo menos por las incomodidades
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Rosa Martinez op 16 mei 2024
Hello Gabriela,Thank you for your feedback, we greatly appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Renee

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Rooms were comfortable snd very clean
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Rosa Martinez op 16 mei 2024
Hello Renee,Thank you for your wonderful feedback on our staff and service, we greatly appreciate it. Thank you for choosing Courtyard by Marriott Times Square West for your stay.

10/10 – Uitstekend

Yan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very clean. The staffs are very friendly.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Angel op 12 mei 2024
Thank you for your kind words about our staff.

10/10 – Uitstekend

Caroline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel very well located. Nice staff
8 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Steven op 10 mei 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it!Have a great day!

6/10 – Redelijk

Wendy

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Steven op 11 mei 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it.Have a wonderful day.

8/10 – Goed

Jill, Mountain View

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The property was under construction so part of the dining area was sealed off and it was a bit drafty. Although the dining was convenient, the menu was limited and pricey. Front desk staff was friendly, and helpful.
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Rosa Martinez op 4 mei 2024
Dear Jill,Thank you for your feedback, we greatly appreciate it your positive and kind words for our front desk team. We do want apologize for any inconvenience you may had due to the renovation in our Bistro. We hope to welcome you in the near future so that you may see all the new updates we are working hard to bring our guest. Thank you again for choosing the Courtyard Times Square West for your travel needs.

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The mgmt and staff were amazing, going above and beyond to assist guests. Angel helped us get checked early, and gave us great suggestions for places to eat. Late in the evening when one of us went out to smoke, an employee accompanied them outside as a courtesy.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Angel op 30 apr 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and had a great experience with our staff. Thanks a lot for sharing your feedback with us! We can't wait to have you back again soon for another wonderful stay!

10/10 – Uitstekend

An

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Clean rooms.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Steven op 29 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stay at Courtyards often so liked knowing what to expect coming to NYC. Hotel was great - room amazingly quiet. Location was perfect - close to everything. Front desk was great. I was there for eight nights and loved my trip.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Steven op 28 apr 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it!Have a wonderful day!

10/10 – Uitstekend

Tammi

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Angel op 19 mei 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Isabel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Rosa Martinez op 27 apr 2024
Dear Isabel,Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Rosa Martinez op 27 apr 2024
Dear Jennifer,Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 – Uitstekend

Valentina

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio y el personal muy amable
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Steven op 23 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a good day!

10/10 – Uitstekend

Arnon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great and friendly staff. Very nice rooms.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Steven op 20 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it.Have a good day!

8/10 – Goed

Ghislain

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’établissement est en rénovation, mais nous n’avons pas été gêné par le bruit. Par contre quelques mauvaises fréquentations sur le trottoir à l’entrée de l’hôtel. Ceci n’est pas de leur fait mais pour quelqu’un qui n’est pas habitué, cela peut gêner.. Sinon, l’établissement est propre. Le seul hic c’est que le ménage ait fait que tous les deux jours ainsi que le lit sinon très bien situé super hôtel.
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Angel op 16 apr 2024
Hello thank you for your survey.

10/10 – Uitstekend

Erika

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had an excellent stay here.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Steven op 13 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a good day!

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A short walk to everything including Penn Station
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Angel op 9 apr 2024
Thank you for your survey.

8/10 – Goed

Emilianio Jesus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall nice place, good staff and great location
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Angel op 9 apr 2024
Thank you for your survey.

10/10 – Uitstekend

Spring

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was extremely clean. No resort fees!!! The staff was unbelievable!!! It was so close to everything and the subway.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Angel op 6 apr 2024
Thank you for your survey.

8/10 – Goed

Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It was under remodelation... never mentioned when we reserved
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Angel op 3 apr 2024
Thank you for taking the survey.

4/10 – Matig

XIAOTAO

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Steven op 23 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a good day!

8/10 – Goed

Viola

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist super zentral gelegen. Man ist im nu bei der Metro und hat ausreichend Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe. Als wir da waren stand ein Baugerüst vorm Hotel wodurch es nicht sofort zu sehen war. Zudem lag am Straßenrand recht viel Müll. Zimmer, für 1 Nacht gut, Minibar war warm als wir angereist sind. Da mussten wir erst noch den Stecker in die Steckdose stecken. Für uns ein Minus da wir Medikamente kühlen müssen und es recht lange gedauert hat, bis der Kühlschrank halbwegs kühl war.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Steven op 1 apr 2024
Thank you for your time and feedback we greatly appreciate it!Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Brittny

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Steven op 29 mrt 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate the feedback.Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Santos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great, Amazing service by Anthony!!!
Reactie van Angel op 19 mrt 2024
Hello, Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Ramon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel limpio muy amables y en un punto estratégico para conocer NY
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Rosa Martinez op 19 mrt 2024
Dear Ramon,Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 – Goed

Mary-Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
3/10 rating for property conditions solely based on construction within the hotel.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Rosa Martinez op 19 mrt 2024
Dea Mary-Ann,Thank you for your feedback. We do apologize for the inconvenience of this process while we update our property.

8/10 – Goed

Minh

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Rosa op 19 mrt 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 – Goed

Darin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Rosa Martinez op 19 mrt 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 – Uitstekend

Dianne

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to subway, the staff was friendly and it was centrally located.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Steven op 11 apr 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a geat day!

6/10 – Redelijk

Staci, highland mills

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was ok, good for a 1 night stay. Good location for Broadway and dinner. Room was very small, could use updated carpet in room. A lot of homeless on the street at night. But by the morning all signs of that were gone.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Rosa Martinez op 19 mrt 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 – Uitstekend

Mark, Calgary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Angel op 5 mrt 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey.

8/10 – Goed

Charisse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Angel op 25 feb 2024
Thank you.

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great place to stay if you are headed to Broadway, Rockefeller Center, etc. Easy walk from Penn Station or the Port Authority and the subway at 34th street is convenient. The property was super clean and the staff were all very nice and helpful. I would highly recommend this property.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location, 10-15 walk to times square and Broadway shows, 5 minute walk to penn Station which has direct trains to jfk and newark airports. There's some kind of clinic next door which made us a little nervous when we arrived but caused no issues at all and we felt very safe in the area, i wouldn't let it put you off staying here. The room is surprisingly big for a midtown hotel and spotless throughout. The sound proofing is excellent and we didnt hear any street noise at all, the hotel was very quiet in general even though it was busy. Staff were very helpful and friendly and offered free bag storage for the day when checking out.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 – Uitstekend

Robyn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is very nice and very clean! Perfect location if you are going to explore the city. It’s within walking distance to most attractions. I had a decent view even not booking the “city view”. They are in renovations, so give them grace! The staff was absolutely lovely and check in was a BREEZE!! My room was a great size. I have no complaints! For a room in the city, this is probably the best room I’ve stayed in.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 – Uitstekend

Noel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything at Cortuard Marriott was perfect and the room well above expectations.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 – Uitstekend

jeaman

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
좋았어요
위치나 내부상태 아주 만족했습니다
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 – Uitstekend

Shontee

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the staff from the front desk to the doorman. Everyone was so nice and helpful. We arrived early and they were able to store our bags until the room became available, because we had a reservation at museum at 2pm. Front desk even called to let us know room was ready.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay with us.Have a wonderful day!

8/10 – Goed

Hsiao Yi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, amazing staff, super clean hotel. Cannot say enough about the hospitality of the team there, we would definitely stay again. Not sure if we maybe didn't read instructions or understood how it worked, but we didn't get any room cleaning service during our time there. It was fine for a 2 night stay, we were barely in the room. But we were always coming back late and it seemed silly to call about it. Just curious as to why they don't automatically provide daily housekeeping.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us. We do apologize that your room was serviced daily as our property services every other day unless opted in on daily. If you also have a do not disturb sign on the door they will not service the room as well.Have a wonderful day!

8/10 – Goed

COLLEEN, ALBANY

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Check-in was smooth and friendly. Building is under reno, but that didn’t impact my overnight stay very much.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

4/10 – Matig

Julia

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Windows leaked and got everything soaked when it rained. Dirty
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We do apologize for the experience you had during your stay. Our building is currently under renovation to fix any issues we are currently experiencing. I hope this stay doesn't affect your future choice of stay with us.Have a wonderful day!

8/10 – Goed

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Steven op 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!