Bar met dakterras, buitendiner, dagelijks geopend
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Hugo

4.5 out of 5
Hotel Hugo
525 Greenwich Street, New York, NY

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 420 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 310 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 146 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 80 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 49 van 1005 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Hein

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Een mooi hotel vlak bij de Village. Nadeel is wel dat het hotel gehorig is. In onze eerste kamer was het alsof de lift door ons kamer ging. En die kamer was ook niet goed te verduisteren. Gelukkig konden we van kamer veranderen en was de tweede kamer iets stiller en beter te verduisteren.
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel. Grote kaMer en Goede locatie. Aanrader voor hotel in Soho
4 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Goede sfeer. Personeel was top! Kamer netjes. Het pand stond in de steigers.
5 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goede bedden en douche voor ons andere accomodaties overbodig
7 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Jorunn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel and location!
Super hotel and location, loved the rooftop bar! Amazing view!
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Pablo Migoya, General Manager at Hotel Hugo op 5 okt 2018
Hello, Jorunn! Thank you so much for giving us your feedback. I'm glad to hear you had a great time at our rooftop bar. And you're right - those views are something else. I hope you have the chance to visit us again in the future. Sincerely, Pablo Migoya

8/10 – Goed

Ron en Lucy, Den Haag

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Rustig gelegen net buiten het centrum.
Hotel is op zich prettig. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Beneden heb je zowel binnen als buiten uitgebreide mogelijkheid om te eten en drinken. De rooftop kent 2 etages. De echte rooftop is natuurlijk boven. Echt geweldig uitzicht over de hudson rivier. Nadeel: het is vooral in het weekend een publiekelijk toegankelijke bar. Er staan echt rijen om naar binnen te komen. Daardoor is het simpel gezegd te druk en vooral te duur. Een gewoon biertje kost al gauw 9 dollar en daar komt dan nog tax en servicekosten bij. Erg jammer, maar ja..het is New York. Kamer was voorderest prima. Een normale hotelkamer met wat je er van mag verwachten. Wij zaten 2 hoog en dat was prettig. In het weekend is de rooftop best luid met muziek dus een kamer er net onder lijkt mij lawaaierig. Metro is niet al te ver en er zijn voldoende eetgelegenheden in de buurt...met name op spring street. Al met al een prima ervaring!
7 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Richard op 18 mei 2018
Thank you for sharing your experience with us! We are so happy that you had a great time staying with us and in NYC! We appreciate the feedback you provided regarding the our rooftop bars and do take it under advisement. Again, thank you for taking the time out to review us, and we hope to have you again!

10/10 – Uitstekend

Irma, the Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good hotel with friendly and helpfull staff
Good location and safe. The rooftop bar gets sometimes very crowded with a lot off drunken people and therefor the elevator is also crowded. The staff helps you and in the room you Will not hear the noise. We loved it anyway and Will come back! The staff is very nice and helpfull!
7 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

yvonne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
klein boutique hotel

8/10 – Goed

John, Roosendaal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig hotel met uitstekende ligging.
Hotel Hugo is een goed hotel. Voor een stadsbezoek uitstekend gelegen in rustige wijk. In de buurt van de Hudson en belangrijke bezienswaardigheden o.a. Onze Trade Center met 9/11 museum. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Minpuntje de hotelkamer die te klein is of misschien wat onpraktisch ingericht met kingsize bed met uit-stekende scherpe hoeken waaraan we ons regelmatig bezeerden. Verder misten we een instructie voor de bediening van de verschillende apparatuur.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, top location
One room, 4 people, worked out perfectly. Great location near subway and all kinds of nice bars, restaurants and shops in Soho. Rooftop bar is a must do!
Reactie van Sincerely, Pablo Migoya op 25 mrt 2016
Hello Guest, Thank so much for all of your lovely compliments as well as taking the time to review us. We are so happy to hear you enjoyed your time at Hotel Hugo. We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

george, san francisco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding staff!
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Alejandro

Negatief: Netheid

10/10 – Uitstekend

Alisha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great near everything, safe area, staff super nice
4 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Gabrielle

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Places in the hotel were not open or available to use
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Nolan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at Hotel Hugo was so accommodating, kind, polite, and ready to assist. Hotel was about 10 minute walk to the subway stations, which was perfect. My daughter and I enjoyed our stay at Hotel Hugo. Thank you.
4 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Julie

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, great coffee shop, comfy and clean room! Will stay again.
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Noah

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Corinne

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Disappointed with the way they charge you on the first day (with security deposit) and then charge you again without the security deposit on the last day. Then basically you get charged twice and tell you your bank will fix it in 10-14 business days. No parking when it said they had. Otherwise, convenient location for us as we drove to Manhattan. Safe for travelling with my toddler son.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kaelee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were amazing
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Third time at this place and I always love it!! Great location and love the food at the coffee place downstairs. This was I think the first time that I did notice a few staff members that were ruder than I expected. Specifically, someone at Main Desk when I called inquiring about check out times. Just my preference but I usually appreciate a response when I say thank you rather than a half grunt and hanging up on me. Little put off from the interaction.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Irina

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walking distance from Pier and other attractions.
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Armand

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Fiona

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel well situated for the west village.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such an amazing stay! Definitely will be back.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jessi

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was deeply disappointed by the misrepresentation of the size/space. I felt mislead about parking being “covered / endorsed”. That means $46 rather than $51. My thermostat was not on at all for temperature control, when I called the front desk I received rudeness and passive aggressive context. The room was tiny and the food was mediocre at best. I would say - overpriced is an understatement.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Alexandra

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Hunter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Walter, Charlottesville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and very walkable location.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Leighanne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a charming little oasis in Tribeca....the staff was warm and helpful. I loved the coffee shop on the ground floor - you can tell the people in the neighborhood are fans as well. Love it. Reasonable. Comfortable.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

nicole

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms good location 10 minute Uber to and from Chelsea and meatpacking.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Juanita

Positief: Netheid, personeel en service
central
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Chris

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Nikki

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mohammed

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superb hotel in SOHO district of NY. Great accomodations. Rooftop bar had a nice view of skyline while enjoying a night cap, the restaurant offered a nice menu between breakfast and dinner, and the room was very posh. Definitely great spot for business travelers and/or families to stop in while visiting NY.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Susanna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly Front desk staff!
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Alex

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Sheila

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Stay was very nice
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Denise

My first time in NY and I wanted to stay in this location, and this hotel was so cute & modern. As soon as you walk in it smells so good too! They stored our luggage while we waited for a room and we walked down the street to eat. Such a great location to walk & the rooftop is a vibe. Loved it.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charming hotel with modern updates. Great coffee bar and restaurant. Comfy beds and nice staff.
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

mary

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Great view from rooftop bar and view. Convenient location to west village and soho areas and Hudson River walks. Comfortable bed. Facility fee was ridiculous and housekeeping was late and lax. Fragrance overpowering in lobby. Air conditioning was noisy and keurig coffee maker was not restocked and inconvenient to use. No microwave.
4 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Nana Yaw

Reisde met partner
Was way too expensive for the type of room we stayed at. I think it’s clear that they don’t get customers so they try to up Charge. That accidental fee should not be per day. Also cleaners should not be snooping in our bags
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Shantoya

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mikhael

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

A

Negatief: Netheid, personeel en service
Rooms were dated and unspectacular. No fridge small tvs. Limited gym only with treadmill. Small rooms. Bathrooms not clean. Limited towels and towel service. Staff was friendly tho. Food was underwhelming
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Dorothy, Buffalo

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the rooftop area. Room was small but very comfortable and well decorated. Check in staff was just okay. Gym was tiny with only one treadmill.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing service and very conveniently located
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

nunzio

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
poor recepition area. It isn't quiet during the weekend due to the bar located on top. The elevator usage by their customers should be limited to only one elevator so you don't share the service with drunk people.
3 nachten verbleven in februari 2024