Exterieur

Beoordelingen van Jesmond Dene House

4 out of 5
Jesmond Dene House
Jesmond Dene Road, Newcastle-upon-Tyne, England

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 357 van 484 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 94 van 484 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 484 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 484 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 484 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Graeme

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Issue with hotel not understanding how the expedia payment process works
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Eleanor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here a few times with varied success due to mattresses being very uncomfortable but this stay was perfect - room and bed was great and food especially the breakfast always exceptional. Love how easy parking is in comparison to other hotels in Newcastle.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

David

This is a quality hotel
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

maggie

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of a kind in an excellent quiet l convenient location bathrooms could do with an update soon
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Alison

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel nestled in beautiful Jesmond Dene. Close to Jesmond with lovely bars, shops, restaurants and cafes. Beautiful hotel. Would recommend it and stay here myself again.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Carl

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

steven

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only complaint was I upgraded to superior room and ended up in a which had been adapted for disabled/older people
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top drawer destination
This was a birthday treat for my wife, so a return visit to Jesmond Dene House was her first choice, and didn't disappoint! Beautiful room, luxurious bathroom, superb restaurant for a romantic evening meal, and rounded off with a generous breakfast. This is definitely a top drawer destination which is well worth the price.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Debby

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Johana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location. Great breakfast.
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

V

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Terry

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Nigel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hidden Gem .. but still has facilities for charging e-Car
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Hugh

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel and great service.
2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Paul

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Katrina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short but sweet
Beautiful room. Shame I was only there one night and unable to take advantage of all the facilities. As Arnie said “I’ll be back “
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

James, Leeds

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed recently for a single night. Travelled by train to Newcastle, then by Metro which is less than a 10 minute walk away. Hotel is warm and welcoming, staff are attentive and friendly.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Fiona

2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Alan

1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Jonathan

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely setting, a building steeped in history, wood panneling. Warmly received at Reception and shown to our room. Everything seemed fine and we looked forward to our two night stay. It became apparent that the toilet was much closer to the ground than normal. Not comfortable for 5"11" guy with dodgy knees. Nevermind, we were only there a couple of nights and I could live with it. Looked up at eye level lights in the bathroom that were dusty and obviously hadn't seen a cloth or polish for a while. Otherwise, room was fine with everything one could need. The big let down though was the breakfast. Not so much the quality but on both days the full english cooked breakfast was lukewarm. It didn't seem like most of it was cooked to order apart from the eggs. Whether the plates were cold or some of it had been out a while warming I don't know. On both days I asked for ketchup.. on the first day I had to ask twice and by the time it arrived I had half a mushroom left. On the second day it didn't arrive at all. The reception staff were excellent but the breakfast staff were efficient but we personally would have liked a bit more friendliness and interaction rather than the focus to do everything as they are told to. For us it lacked personality and warmth. Had a drink in the bar quite late and there was only one other customer. We were served efficiently but again no real interaction and the focus seems to be head down doing the job not the customer It all felt a bit distant.
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Maxine

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a lovely building in a peaceful, convenient location. Room was lovely, clean & bathroom was magnificent. If I was looking for something to complain about it was that the bar closed quite early- although when we asked someone did come & serve us with no hesitation but asked us to sit in a different room . We didn’t eat breakfast but it looked lovely. Would definitely go back to stay again
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

emma

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Philip

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A friendly welcome was received that was matched by exemplary customer service, so much so we are planning a return visit in a couple of months.. compliments to the chef and his team as both dinner and breakfast were fantastic.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lee

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Yvette

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Joanne

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Highly Recommended.
Fabulous. Spent one night here with my wife for my birthday, there was cake waiting with a handwritten note wishing me a happy birthday. The staff were very welcoming, the grounds were immaculate and the hotel was exceptionally clean and well maintained. The breakfast was lovely. Overall - highly recommended.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Dianne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel.
Great hotel, not too big, great service & attention to detail. Friendly & efficient staff. Beautiful surroundings in an urban oasis.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lorraine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Another Lovely Stay
Another lovely stay. Friendly staff at check in took 5mins max to be allocated room on first floor. Nice room with all amenities, lush toiletries, towels etc. Fabulous evening meal and even better breakfast, would highly recommend. See yous again soon hopefully
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Linda

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All areas excellent
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

JoAnn

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
beautiful location, the staff the food the whole place was fantastic. had an absolutely wonderful time
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Christine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful Hotel in peaceful setting
We stayed for one night in a superior double room overlooking the tropical garden. We could faintly hear the waterfall, which was in full flow, from the dene. It is a beautiful hotel with magnificent panelled walls in some areas, especially in the Great Hall. It is only a short distance to the dene itself which is a lovely place to walk. We were only disappointed that the restaurant isn't open on Mondays and Tuesdays and the bar menu was limited. Our breakfast was overcooked and served on cold plates. Our complaint was dealt with swiftly and professionally by the restaurant staff and the reservation manager as we didn't have time to wait for another breakfast. We will return.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un magnifique lieu dans la verdure anglaise collé à des petites chutes d’eau et un cours d’eau, un personnel à la hauteur gentillesse et serviabilité
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jordan

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Trevor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel.
Lovely staff, room, gardens, breakfast and breakfast room. Only thing we could fault was the aperol spritz in the bar (worst we’ve ever had) but everything else was perfect. Felt like an oasis in the city, so relaxing yet great location. Best hotel in town.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean modern room in an historic building, we were wedding guests and enjoyed the whole event and experience and a beautiful dene for a stroll after breakfast.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Vikki

Reisde met familie
Such a tranquil hotel on a tranquil location. Have been coming here for the last 17years since we moved away from Jesmond. Such a special place to come back to
1 nacht verbleven in juli 2023