Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 357 van 484 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
357
Gastenscore: 8 - Goed. 94 van 484 beoordelingen" "
8 - Goed
94
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 484 beoordelingen" "
6 - Redelijk
17
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 484 beoordelingen" "
4 - Matig
9
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 484 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
7
9,6/10
Netheid
9,6/10
Personeel en service
9,0/10
Voorzieningen
9,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Graeme
Reisde met partner
29 apr 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Issue with hotel not understanding how the expedia payment process works
Graeme
1 nacht verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Eleanor
5 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here a few times with varied success due to mattresses being very uncomfortable but this stay was perfect - room and bed was great and food especially the breakfast always exceptional. Love how easy parking is in comparison to other hotels in Newcastle.
Eleanor
2 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
David
4 apr 2024
This is a quality hotel
David
1 nacht verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
maggie
Zakenreiziger, Reisde met partner
2 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of a kind in an excellent quiet l convenient location
bathrooms could do with an update soon
maggie
1 nacht verbleven in februari 2024
10/10 – Uitstekend
Alison
Zakenreiziger
28 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alison
1 nacht verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Sarah
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel nestled in beautiful Jesmond Dene. Close to Jesmond with lovely bars, shops, restaurants and cafes. Beautiful hotel. Would recommend it and stay here myself again.
Sarah
3 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Carl
Zakenreiziger
24 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Carl
1 nacht verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
steven
21 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only complaint was I upgraded to superior room and ended up in a which had been adapted for disabled/older people
steven
1 nacht verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Mark
14 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top drawer destination
This was a birthday treat for my wife, so a return visit to Jesmond Dene House was her first choice, and didn't disappoint! Beautiful room, luxurious bathroom, superb restaurant for a romantic evening meal, and rounded off with a generous breakfast. This is definitely a top drawer destination which is well worth the price.
Mark
2 nachten verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
Debby
13 jan 2024
Debby
1 nacht verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
Johana
Reisde met partner
4 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location. Great breakfast.
Johana
4 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
stephen
Reisde met partner
2 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
stephen
3 nachten verbleven in december 2023
2/10 – Ontzettend slecht
V
27 dec 2023
V
1 nacht verbleven in december 2023
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
13 dec 2023
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Terry
11 dec 2023
Terry
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Nigel
5 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hidden Gem .. but still has facilities for charging e-Car
Nigel
1 nacht verbleven in september 2023
8/10 – Goed
David
20 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
David
1 nacht verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Hugh
Reisde met partner
29 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel and great service.
Hugh
2 nachten verbleven in oktober 2023
6/10 – Redelijk
Paul
28 okt 2023
Positief: Personeel en service
Paul
1 nacht verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Katrina
26 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short but sweet
Beautiful room. Shame I was only there one night and unable to take advantage of all the facilities. As Arnie said “I’ll be back “
Katrina
1 nacht verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
James, Leeds
26 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed recently for a single night. Travelled by train to Newcastle, then by Metro which is less than a 10 minute walk away.
Hotel is warm and welcoming, staff are attentive and friendly.
James
1 nacht verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Fiona
20 okt 2023
Fiona
2 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Alan
17 okt 2023
Alan
1 nacht verbleven in oktober 2023
6/10 – Redelijk
Jonathan
15 okt 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely setting, a building steeped in history, wood panneling. Warmly received at Reception and shown to our room. Everything seemed fine and we looked forward to our two night stay.
It became apparent that the toilet was much closer to the ground than normal. Not comfortable for 5"11" guy with dodgy knees. Nevermind, we were only there a couple of nights and I could live with it. Looked up at eye level lights in the bathroom that were dusty and obviously hadn't seen a cloth or polish for a while. Otherwise, room was fine with everything one could need.
The big let down though was the breakfast. Not so much the quality but on both days the full english cooked breakfast was lukewarm. It didn't seem like most of it was cooked to order apart from the eggs. Whether the plates were cold or some of it had been out a while warming I don't know. On both days I asked for ketchup.. on the first day I had to ask twice and by the time it arrived I had half a mushroom left. On the second day it didn't arrive at all.
The reception staff were excellent but the breakfast staff were efficient but we personally would have liked a bit more friendliness and interaction rather than the focus to do everything as they are told to. For us it lacked personality and warmth.
Had a drink in the bar quite late and there was only one other customer. We were served efficiently but again no real interaction and the focus seems to be head down doing the job not the customer
It all felt a bit distant.
Jonathan
2 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Maxine
14 okt 2023
Maxine
1 nacht verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Steven
Reisde met partner
13 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a lovely building in a peaceful, convenient location. Room was lovely, clean & bathroom was magnificent. If I was looking for something to complain about it was that the bar closed quite early- although when we asked someone did come & serve us with no hesitation but asked us to sit in a different room . We didn’t eat breakfast but it looked lovely. Would definitely go back to stay again
Steven
1 nacht verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
emma
Zakenreiziger
9 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
emma
1 nacht verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Philip
21 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Philip
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Brian
17 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A friendly welcome was received that was matched by exemplary customer service, so much so we are planning a return visit in a couple of months.. compliments to the chef and his team as both dinner and breakfast were fantastic.
Brian
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Lee
16 sep 2023
Lee
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Jack
12 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jack
2 nachten verbleven in september 2023
4/10 – Matig
Yvette
11 sep 2023
Yvette
2 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Joanne
10 sep 2023
Joanne
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Michael
10 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Highly Recommended.
Fabulous. Spent one night here with my wife for my birthday, there was cake waiting with a handwritten note wishing me a happy birthday. The staff were very welcoming, the grounds were immaculate and the hotel was exceptionally clean and well maintained. The breakfast was lovely. Overall - highly recommended.
Michael
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Dianne
9 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel.
Great hotel, not too big, great service & attention to detail. Friendly & efficient staff. Beautiful surroundings in an urban oasis.
Dianne
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Lorraine
9 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Another Lovely Stay
Another lovely stay. Friendly staff at check in took 5mins max to be allocated room on first floor. Nice room with all amenities, lush toiletries, towels etc. Fabulous evening meal and even better breakfast, would highly recommend. See yous again soon hopefully
Lorraine
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Linda
9 sep 2023
Linda
2 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
stephen
Reisde met partner
8 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All areas excellent
stephen
3 nachten verbleven in september 2023
8/10 – Goed
JoAnn
5 sep 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
JoAnn
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
paul
29 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
paul
3 nachten verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Christopher
Reisde met partner
29 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
beautiful location, the staff the food the whole place was fantastic. had an absolutely wonderful time
Christopher
4 nachten verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Sophie
27 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sophie
1 nacht verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Daniel
Zakenreiziger
19 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Daniel
1 nacht verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Christine
17 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful Hotel in peaceful setting
We stayed for one night in a superior double room overlooking the tropical garden. We could faintly hear the waterfall, which was in full flow, from the dene. It is a beautiful hotel with magnificent panelled walls in some areas, especially in the Great Hall. It is only a short distance to the dene itself which is a lovely place to walk. We were only disappointed that the restaurant isn't open on Mondays and Tuesdays and the bar menu was limited. Our breakfast was overcooked and served on cold plates. Our complaint was dealt with swiftly and professionally by the restaurant staff and the reservation manager as we didn't have time to wait for another breakfast. We will return.
Christine
1 nacht verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Richard
Reisde met partner
8 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un magnifique lieu dans la verdure anglaise collé à des petites chutes d’eau et un cours d’eau, un personnel à la hauteur gentillesse et serviabilité
Richard
4 nachten verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Gary
31 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gary
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Jordan
23 jul 2023
Jordan
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Trevor
17 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel.
Lovely staff, room, gardens, breakfast and breakfast room.
Only thing we could fault was the aperol spritz in the bar (worst we’ve ever had) but everything else was perfect.
Felt like an oasis in the city, so relaxing yet great location. Best hotel in town.
Trevor
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
John
Reisde met partner
16 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean modern room in an historic building, we were wedding guests and enjoyed the whole event and experience and a beautiful dene for a stroll after breakfast.
John
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Vikki
Reisde met familie
15 jul 2023
Such a tranquil hotel on a tranquil location. Have been coming here for the last 17years since we moved away from Jesmond. Such a special place to come back to