Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Courtyard by Marriott Charleston-North Charleston

3 out of 5
Courtyard by Marriott Charleston-North Charleston
7465 NORTHSIDE DR, North Charleston, SC

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 645 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 199 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 74 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 27 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 55 van 1000 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Catherine, Augusta

Reisde met een groep
Nice, clean and brand new! Very professional, hard working and attentive workers!
5 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Dawn

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ants on table beside bed. Not enough towels in room. The bistro was not open. No complimentary coffee with the bistro being closed. Would have liked to had a microwave in the room.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jill

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the food in the bistro was expensive.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Andre Lamonte, Aurora

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not like that they did not complimentary coffee in the morning
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

cynthia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed for one night and was a perfect location to our events we had in Charleston. Our room was very nice and clean and would stay here again.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tina op 11 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Judy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Tina op 11 mei 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

Linda Gayle

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No breakfast buffet and very limited hours the restaurant was open. The area was not too safe.
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

John

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Our check-in experience was far from acceptable. Our counter person struggled to input our information correctly, and after signing off on my credit card, I was told there was an error and the transaction needed to be processed again. After a lengthy period of time straightening out our charges (with the help of another counter attendant), we were directed to our room. We didn't realize we were not instructed on the location of hotel amenities such as pool, ice machines or dining areas. After exploring the hotel on our own, we figured those things out ... no big deal. However, going down for our complimentary breakfast the following morning, we were told that we needed to present the breakfast vouchers given to us at check-in. Needless to say, we received no vouchers, another oversight of the counter attendant at check-in. Our attempt to explain fell on deaf ears, so ultimately we needed to find another restaurant in the area for breakfast ... inconvenient, and now we're out another $30. The complimentary breakfast promised during our booking was a contributing factor as to why we chose this hotel in the first place. Obviously, staff should be fully trained in order to prevent this type of oversight from happening.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tina W op 4 mei 2024
Thank you for response. Breakfast was not included in your rate or reservation. This location does not have complimentary breakfast, nor do we currently have any package deals with Expedia that would include breakfast. The website does say this under amenities. If you have something that says otherwise please let me know and I will be happy to investigate.

10/10 – Uitstekend

linda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in and out was so pleasant. The staff was very informative
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tina W op 4 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Naserudeen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Bernard

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient to everything & very nice staff. Only short staffed at bar area
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Andriy

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Steelsen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jenny

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Alyssa

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was in disrepair. The HVAC unit in my room made loud noises when it was turned on. The room had an odd odor to it and housekeeping services were not available as a result of COVID policies.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lunan

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tina op 23 apr 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Kenny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tina op 23 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tina op 23 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Shuzah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice Nice workers enjoy my day, only thing the refrigerator didn’t work but other than that love it
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gregory

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My only issue was the tv remote was a pain in the but. Every time you pushed the buttons, there would be a delay before it appeared on the tv. This made putting in my password for Netflix a real pain. Other than that, I’d gladly stay there again. The staff was polite.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although property was really nice, there were limited parking spots over the weekend, we had to park at an adjacent hotel, which was a little suspect especially later at night.
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was pleasant
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Xavier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect, I would come back again!!
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Kimberly

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Immediate attention needs to addressed with this establishment concerning the guest rooms. The room we stayed in (231) had mold and mildew in the shower. The phone in the room did not work. The faucet around the sink had a leak and the guide on the TV stopped working. This is totally unacceptable. Those rooms should have been blocked from any guests staying there. When I went to the front desk, the clerk was aware of the situation, but made no attempts to place us in another room or fix the issues. I was coughing the entire time of my stay. I was not informed prior to making the reservations that there was a $50/day fee for incidentals. We weren't informed your room is cleaned every other day and we would have to inform the desk if we wanted our room clean. The tags you hang on the door for (i.e. sleep in) were not in placed in our room. When checking out, I asked the gentlemen when I would receive my refund. He informed me, we were going to be charged for parking at the hotel, and other incidentals that we were not informed prior to making the reservations or upon arrival. We are totally disappointed with the hotel situation and requesting a refund or some type of compensation. I would really like to attach pictures of the mold but it doesn't show that option
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tina op 15 apr 2024
Thank you for your response. I apologize your stay was not what you expected. All fees, holds, and policies are listed on the Expedia website. The fees when booking are listed in your "Pay Details" before confirmation, however the agent you spoke to did choose to refund those for you. I will address your other concerns with maintenance directly. Thank you.

6/10 – Redelijk

Eric

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sophia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super great stay here! Clean, comfy bed, easy parking and friendly staff
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tina op 15 apr 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Riley

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tina op 4 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Georgia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved my room. It was very clean. The bar service was outstanding.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tina op 15 apr 2024
Thank you! We do love our bartender.

8/10 – Goed

Eleanor

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kathy

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tina op 11 mei 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

Denise, Duluth

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Benoit

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tasha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sabrina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was excellent!
4 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Linda

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Antwoinne in the bistro is excellent!!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Deisha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for my Trip, easy travel to downtown and very clean hotel with great customer service
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Cornelius

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
It was an amazing experience thanks to the manager James for being so professional. We will be looking to book again in the near future
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Dave

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

January, Richmond

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel with easy access on/off the highway. The staff was attentive and lovely from arrival to departure.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Tina M

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean and front desk was very pleasant
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

micah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed two nights during Easter weekend and enjoyed it very much. Our room was very clean and my husband and I both talked about how comfortable the bed was multiple times. Only downside is not having complimentary breakfast but we didn’t mind that much. Staff was very professional and find. We will most definitely stay here again, only 20 mins to downtown or 30 to the beach so it was perfect for the price.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Truimellia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk person was very nice & informative
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For what I needed it was perfect. Had to go for a quick training just around the corner. Staff was great and rooms were clean.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Dean

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great form. Newer look and hip. Lacked some functionality
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Daja

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tabatha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and modern rooms, hotel staff was very friendly and helpful. Short drive to downtown Charleston!
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Junior

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice property and great employees
3 nachten verbleven in maart 2024