Doorgaan naar hoofdinhoud

Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 70
inclusief belastingen en toeslagen
5 apr - 6 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden

8,4 van 10
Zeer goed
(10 beoordelingen)
  • 15 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer

7,8 van 10
Goed
(13 beoordelingen)
  • 15 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, toegankelijk voor mindervaliden laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed, toegankelijk voor mindervaliden

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)
  • 15 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Premium kamer laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer

  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank

7,6 van 10
Goed
(7 beoordelingen)
  • 15 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Premium kamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 1 tweepersoonsbed met slaapbank

  • 15 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,0 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Premium kamer, 1 tweepersoonsbed laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 1 tweepersoonsbed

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed

8,0 van 10
Zeer goed
(12 beoordelingen)
  • 15 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG is in een landelijke omgeving in Northampton te vinden. Een aantal lokale bezienswaardigheden om te bezoeken zijn Althorp House en Cottesbrooke Hall & Gardens. Heb je bovendien zin om het natuurschoon in de omgeving te bewonderen? Neem dan een kijkje bij Ashlawn Cutting Nature Reserve en Swift Valley Country Park. Als je tijdens je bezoek wel zin hebt in een evenement of wedstrijd, kun je bij Butlin Road terecht. Of overweeg anders een avondje uit bij Sports Connexion. Bekijk onze reisgids voor Crick
Kaart
Northampton M1 Jct18, Crick, Northampton, England, NN6 7XR

In de buurt

  • Manor Farm Shop
    6 min. rijden - 9.4 km
  • Barby Moorings
    6 min. rijden - 10.3 km
  • Hillmorton Vale
    6 min. rijden - 5.3 km
  • Whilton Mill
    9 min. rijden - 13.7 km
  • Daventry Country Park
    9 min. rijden - 11.9 km

Lokaal vervoer

  • Station Long Buckby - 15 min. rijden
  • Birmingham Airport (BHX) - 42 min. rijden

Restaurants

  • Starbucks
    15 min. lopen
  • Costa Coffee
    4 min. rijden
  • Costa Coffee
    8 min. rijden
  • The Waterside
    3 min. rijden
  • The Red Lion
    3 min. rijden

Over deze accommodatie

Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG

Hotel met een chique stijl in een landelijke omgeving
Profiteer bij Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG van faciliteiten zoals een terras, een koffiebar/café en een tuin. Laad je accu op met een bezoek aan de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met Britse gerechten, Traders Restaurant, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de tuin. Naast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een bar kunnen gasten gebruikmaken van wifi op de kamer (toeslag).
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een binnenzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Meertalig personeel, een 24-uurs receptie en een moestuin
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 90 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en kussenkeuzemenu's en bieden daarnaast voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met regendouches en milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 25 inch met satellietzenders
  • (kleding)kasten, recycling en koffiezetapparaten/waterkokers

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Holiday Inn Express Northampton - South by IHG
  • Ontbijt inbegrepen
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.2 van 10, Fantastisch, 1.000 beoordelingen
De prijs is € 68
inclusief belastingen en toeslagen
2 apr - 3 apr
Holiday Inn Express Northampton - South by IHG
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi (GBP 15,32 per uur)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (GBP 16 per uur)

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 09.30 uur op werkdagen en van 07.30 uur tot 10.30 uur in het weekend: GBP 16,95 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Traders Restaurant

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Sauna
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Groentetuin
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 1 gebouw
  • 2 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Kussenkeuzemenu

Badkamer

  • Bad of douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv van 25 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: GBP 10.00

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra gasten is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen GBP 10 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
2 in totaal
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen GBP 20.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. GBP 16.95 per persoon
  • Toeslag voor wifi in de kamer: GBP 15.32 per uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: GBP 16.00 per uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 10 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor laat uitchecken: GBP 10.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: GBP 20.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Holiday Inn Rugby/ M1 Jct 18 Hotel Northampton
Holiday Inn Rugby/ Northampton M1 Jct 18
Holiday Inn Rugby Northampton M1 Jct 18 Hotel
Holiday Inn Rugby Hotel
Holiday Inn Rugby Northampton M1 Jct 18
Holiday Rugby/ Northampton M1 Jct 18
Holiday Inn Rugby
Holiday Inn Rugby/ Northampton M1 Jct 18
Holiday Inn Rugby/ Northampton M1 Jct 18 an IHG Hotel
Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG Hotel
Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG Northampton

Veelgestelde vragen

Is Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG?

Vandaag, 25 mrt. 2026, kost een verblijf bij Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 5 apr. 2026 min. € 70, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG?

Ja, bij Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG zijn honden toegestaan (maximaal 2 in totaal). Er geldt een toeslag van GBP 10 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van GBP 10.00.

Waar ligt Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG?

Dit wellness hotel ligt in een landelijke omgeving, binnen 10 km afstand van Hillmorton Vale, Ashlawn Cutting Nature Reserve en Barby Moorings. Ook Manor Farm Shop en Rugby School liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Holiday Inn Rugby/ Northampton M1, Jct 18 by IHG

8,2

Zeer goed

8,8

Netheid

7,6

Locatie

8,6

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 293 van 636 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 196 van 636 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 68 van 636 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 32 van 636 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 47 van 636 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Weg van het hotel is echt wel aan vervanging toe (let op de gaten in de weg en op de parkeerplaats. Verder is het hotel prima. Uitgebreid ontbijt buffet.
1 nacht verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was good, restaurant took forever to get food. Did not check up for drinks or desserts. Took about an hour for just burgers, quality was good though.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

M.C.

3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

mat

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very helpful, breakfast was excellent.
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing for the price! We payed £57 for one night for the three of us. Everything was clean, the staff were so friendly and swimming pool was a bonus!
1 nacht verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Sergio

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
If you are just looking for a place to crash, that is ok, but don't expect anything else. The room is stuck in time, about 20 to 30 years ago. The TV is old, with a terrible image, and with absolutely nothing to watch, not even open TV channels. The bathroom is pretty decent, but in general the rooms don't look anything like the pictures.
1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Nigel

1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Lee

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Yvonne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A lovely, comfortable hotel. Very friendly and attentive staff. A nice breakfast. A chilled, relaxed environment.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Baljit

Positief: Netheid
The staff are all great and very accommodating.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Amelia

Positief: Netheid, voorzieningen
Beautiful room
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Nazrin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing stay, a special thank you to Alice for making our stay extra amazing! All staff are keen to help and made our experience top tier!
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Tanaka

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Sally

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such lovely hotel, brand new with full of facility and free car park. We enjoyed our time and wanna come back again.
1 nacht verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Michael

1 nacht verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Margaret

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

One of the worst rooms I’ve ever stayed in!

Not applicable
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Lucy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff friendly and great location for access to M1. Building seems a bit tired in some areas. Swimming pool changing area could have been cleaner.
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Theresa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean room, comfortable bed, small fridge in room We enjoyed the pool, hot tub and sauna. Staff were friendly and responsive. Food was good. Vegan and GF options.
1 nacht verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Rajan

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, good breakfast, friendly staff.
3 nachten verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Neil

1 nacht verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

DEBRA

Positief: Netheid, comfort kamer

MY SPA BREAK

Upon check-in I was not told to put my car registration in. I was not asked if I stayed at the hotel before and I have not. I was not told where my room was, where the lift was, where the restaurant was, breakfast times. I am registered disabled and had to drag my bags and ask a waiter where the lift was and how to get to my room. The receptionist was an older lady, who disappeared after asking me to sign my check-in form and issued my keys. A waiter Cal helped me carry my bags up several flights of stairs to Room 142. I explained i was registered disabled, so Cal left me inside the room to go to reception and asked for a room on lower floor closer to reception. He came back to tell me, there wasn't another room and if I was staying for 2 nights I could of been moved the following day. Later that night I asked for some ice from the bar and the young waitress was very unfriendly and told me they didn't have much ice at 9pm. The sink in the room was leaking so i looked underneath and tightened the loose bit, which i reported to reception on check out the following day. The room was lovely and comfortable. Lily was on reception and bar on day of checkout and she was amazing, friendly and helpful! Lily and Cal were helpful, polite, friendly and approachable. Both Cal and Lily provided excellent customer service. I thanked Cal on checkout as he was working also. The gentleman in the health club also provided excellent customer service.
1 nacht verbleven in september 2025