Grazie!

Geachte Addy,Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij het Kallikoros Country Resort and Spa. We waarderen uw eerlijke feedback en bieden onze oprechte excuses aan voor de teleurstellingen die u heeft ervaren tijdens uw verblijf.We betreuren het dat enkele aspecten niet aan uw verwachtingen voldeden, zoals de kapotte lamp op de kamer, schimmel in de douche en het gebrek aan drankjes bij het zwembad. Uw opmerkingen zullen worden doorgegeven aan het managementteam voor verdere evaluatie en verbetering. We begrijpen hoe belangrijk een comfortabele en schone omgeving is voor onze gasten, en we nemen deze feedback serieus.We zijn blij te horen dat u van het ontbijt hebt genoten, maar we betreuren het dat het diner in het restaurant niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen over het diner zullen ook worden meegenomen om de kwaliteit van de maaltijden te verbeteren.Wat betreft de afstand en hoogteverschil tussen uw kamer en het restaurant, begrijpen we dat dit als ongemakkelijk ervaren kan worden. We zullen bekijken hoe we de toegankelijkheid van de faciliteiten kunnen verbeteren.We danken u ook voor het noemen van de nieuwe managementovergang in 2024. We zijn toegewijd aan het implementeren van verbeteringen om de algehele gastervaring te verbeteren.Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u ons in de toekomst opnieuw een kans wilt geven om uw verwachtingen te overtreffen.Met vriendelijke groet,Het ManagementKallikoros Country Resort and Spa

vriendelijke gast, we zijn blij met zijn woorden die ons werk terugbetalen. Met vriendelijke groet Giuseppe Puleo Manager

Gentilissima Raffaela,La ringraziamo per la sua recensione nonostante non ci abbia concesso il massimo punteggio. Vogliamo solo commentarle che a partire dal 2024 il Kallikoros Country Resort & Spa avrà una nuova gestione e posso garantirle che il servizio sarà decisamente più efficiente. Le auguro una buona giornata e spero di rivederla nel nostro Hotel.Saluti

Gentile Ospite,Il Kallikoros Country Resort and Spa desidera esprimere la propria gratitudine per il tempo dedicato a condividere le tue osservazioni sulla recente esperienza. La tua opinione è di estrema importanza per noi.A partire dal 2024, il resort sarà affidato a una nuova gestione, impegnata in modo inequivocabile a garantire un servizio di qualità superiore e altamente professionale. La nuova direzione riconosce i disagi riscontrati e sta già implementando miglioramenti significativi per assicurare una migliorata esperienza in tutte le sfaccettature del servizio.Per quanto riguarda le questioni evidenziate riguardo alla colazione e alla mancanza di sostituzione degli elementi esauriti, si sta attuando un riesame completo del servizio di ristorazione. A partire dal prossimo anno, il buffet sarà costantemente rifornito con prodotti freschi e tipici siciliani, garantendo così un'esperienza culinaria autentica e soddisfacente.Nel perseguire l'eccellenza, stanno inoltre prendendo luogo miglioramenti strutturali al fine di offrire un ambiente più accogliente e confortevole per gli ospiti. La nuova gestione è consapevole dell'importanza di fornire un'esperienza di soggiorno memorabile e sta lavorando diligentemente per raggiungere questo obiettivo.Il Kallikoros Country Resort and Spa spera che possa essere concessa un'altra opportunità di far vivere il vero spirito dell'ospitalità a partire dal 2024. Per eventuali ulteriori domande o richieste, l'Hotel rimane a disposizione.Distinti saluti,

Grazie per il suo Punteggio Orazio!Solamente commentarle che a partire dal 2024 il Kallikoros Resort & Spa sarà sotto una nuova gestione, che renderà senza alcun dubbio un servizio molto più efficiente.

Il Kallikoros Country Resort and Spa prende atto delle osservazioni fornite riguardo alla tua esperienza presso la struttura. In primo luogo, desideriamo esprimere le nostre scuse più sincere per qualsiasi disagio causato durante il tuo soggiorno.La tua descrizione di un'accoglienza poco soddisfacente, ritardi nell'assegnazione delle camere, personale impreparato e una pulizia al limite della sufficienza è motivo di profonda preoccupazione. Riconosciamo che l'esperienza complessiva è stata al di sotto delle tue aspettative, e la tua chiara delusione è condivisa con la massima serietà.Stiamo affrontando immediatamente le questioni sollevate per garantire che vengano adottate misure correttive tempestive. A partire dal 2024, la struttura sarà sotto una nuova gestione, e ci impegniamo a rivitalizzare il servizio fornito, garantendo un ambiente più curato, un'accoglienza professionale e un personale preparato.Per quanto riguarda la colazione e la gestione dei tavoli, stiamo rivedendo le procedure operative per garantire una maggiore efficienza e varietà nel servizio. La tua segnalazione riguardo alle bevande calde e al caffè espresso sarà oggetto di particolare attenzione, e adotteremo misure per garantire un servizio all'altezza delle aspettative di una struttura a 4 stelle.Il Kallikoros Country Resort and Spa comprende il tuo disappunto e spera che, in futuro, tu possa concederci un'altra opportunità per dimostrare il nostro impegno a offrire un'esperienza più positiva. Per eventuali chiarimenti o ulteriori dettagli, ti preghiamo di contattarci direttamente.Rinnoviamo le nostre scuse e ti ringraziamo per il tuo contributo, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio.Ci farebbe piacere poter ricevere una tua mail per poter entrare ancor di più nel dettaglio sulle lacune riscontrate durante il tuo soggiorno in modo da non commettere gli stessi errori negli anni futuri.Distinti saluti,Clay PavoneRevenue Manager

Gentile cliente,Kallikoros Country Resort and Spa desidera esprimere le più sincere scuse per l'insoddisfacente esperienza che hai avuto durante il tuo recente soggiorno presso la nostra struttura. Riconosciamo la tua pazienza nel condividere le tue preoccupazioni e desideriamo garantire che ogni tua osservazione sia stata presa con la massima serietà.A partire dal 2024, la struttura sarà affidata a una nuova gestione, assumendo la responsabilità di implementare miglioramenti sostanziali per garantire un'esperienza di soggiorno più positiva e soddisfacente.Relativamente all'attesa prolungata al check-in, al cambio di stanza e alla comunicazione in merito al rimborso promesso, comprendiamo la tua delusione e ci scusiamo per gli inconvenienti causati. La nuova gestione prenderà atto di tali questioni, rivedendo e migliorando i processi operativi e la comunicazione interna per evitare situazioni simili in futuro.Per quanto riguarda la qualità della colazione e l'aspetto logistico del tuo soggiorno, ci scusiamo profondamente per qualsiasi disagio. La nuova gestione sta già valutando miglioramenti nel servizio offerto, incluso un focus particolare sulla qualità culinaria e sulla comodità degli ospiti.L'hotel Kallikoros Country Resort and Spa è grato per la tua comprensione in questa transizione e desidera rassicurarti che stiamo lavorando diligentemente per garantire un servizio più elevato e professionale. Per eventuali ulteriori chiarimenti o richieste, la nuova direzione sarà a disposizione a partire dal 2024.Distinti saluti,

Grazie peri il tuo punteggio Michele!Speriamo di rivederti presto.SalutiClay Pavone

Il Kallikoros Country Resort and Spa desidera ringraziarti per aver condiviso la tua esperienza. Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro resort tranquillo. Tuttavia, comprendiamo che la posizione, a 18 km da Noto, possa essere percepita come scomoda.Vorremmo sottolineare che non abbiamo mai pubblicizzato la nostra struttura come più vicina al centro storico di Noto. La tua opinione è importante per noi, e terremo sicuramente in considerazione il tuo feedback mentre lavoriamo per migliorare e rendere più confortevole il soggiorno dei nostri ospiti. Se hai ulteriori dettagli o suggerimenti che desideri condividere, siamo aperti a riceverli per garantire che le future esperienze presso il Kallikoros siano più piacevoli.Grazie ancora per aver scelto il nostro resort, e speriamo di darti il benvenuto di nuovo in futuro, offrendoti un'esperienza ancora più positiva.Cordiali saluti,Il Team del Kallikoros Country Resort and SpaGentile Salvatorell Kallikoros Country Resort and Spa desidera ringraziarti per aver condiviso la tua esperienza. Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro resort tranquillo. Tuttavia, comprendiamo che la posizione, a 18 km da Noto, possa essere percepita come scomoda.Vorremmo sottolineare che a partire dal 2024, il Kallikoros Country Resort and Spa sarà affidato a una nuova gestione. Non abbiamo mai pubblicizzato la nostra struttura come più vicina al centro storico di Noto. La tua opinione è importante per noi, e terremo sicuramente in considerazione il tuo feedback mentre lavoriamo con impegno per migliorare e rendere più confortevole il soggiorno dei nostri ospiti sotto la nuova direzione.Se hai ulteriori dettagli o suggerimenti che desideri condividere, siamo aperti a riceverli per garantire che le future esperienze presso il Kallikoros siano più piacevoli. Grazie ancora per aver scelto il nostro resort, e speriamo di darti il benvenuto di nuovo in futuro, offrendoti un'esperienza ancora più positiva sotto la nuova gestione a partire dal 2024.Cordiali saluti,Il Team del Kallikoros Country Resort and Spa

Egregio Ospite,Il Kallikoros Country Resort and Spa desidera sinceramente scusarsi per gli inconvenienti riscontrati durante il suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La sua dettagliata descrizione delle problematiche riscontrate è di fondamentale importanza e ci ha permesso di identificare aree in cui è necessario intervenire con urgenza.Le nostre più sincere scuse per il disagio causato dall'apparente mancanza di manutenzione in vari settori, come i bagni, la serratura della porta e la cassaforte. Riconosciamo che la sua esperienza non rispecchia gli standard che ci proponiamo di offrire ai nostri ospiti.A partire dal 2024, il Kallikoros sarà affidato a una nuova gestione, la quale sta già adottando misure significative per affrontare le problematiche segnalate e migliorare sostanzialmente la qualità del servizio e delle strutture.La sua sincerità è preziosa per noi, e comprendiamo che la fiducia dei nostri ospiti va guadagnata attraverso un impegno costante verso la qualità e l'eccellenza.Rimango a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti o specifiche richieste e spero che possa concederci un'altra opportunità in futuro per dimostrare il nostro impegno nei suoi confronti.Distinti saluti,Clay Pavone

Grazie Ales!Speriamo di rivederla presto,Saluti

Sehr geehrter Gast,Das Kallikoros Country Resort and Spa möchte sich herzlich für das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel bedanken. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel, etwa 15 Autominuten von Noto entfernt, als einen Ort der Entspannung mit freundlichem und zuvorkommendem Service erlebt haben. Unsere Zimmer, groß und sauber mit italienischem Charme, haben Ihren Aufenthalt bereichert.Wir entschuldigen uns, dass der Zugang ohne Auto herausfordernd sein kann, schätzen jedoch Ihr Verständnis. Ab 2024 wird das Hotel unter neuer Leitung stehen, die sich darauf konzentriert, bedeutende Verbesserungen für einen noch gastfreundlicheren und qualitativ hochwertigen Service umzusetzen.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Pool und das internationale Frühstück positiv in Erinnerung geblieben sind. Bezüglich des Wellnessbereichs und des Abendessens im Hotel bedauern wir, dass Sie diese nicht genutzt haben.Wir möchten Ihnen für den Tipp bezüglich der Restaurants in Rosolini danken. Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall Paaren und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Die neue Leitung ab 2024 wird sich bemühen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Für weitere Informationen oder spezielle Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Die Neue Leitung ab 2024

Thank you Oliver!

Thank you Jens!

Gentile Domenico,Il Kallikoros Country Resort and Spa desidera ringraziarla per aver condiviso il suo feedback sulla nostra struttura a Potenza. Siamo lieti di apprendere che ha trovato la struttura molto bella. Tuttavia, prendiamo seriamente in considerazione la sua osservazione riguardante l'aggiornamento e la ristrutturazione, al fine di garantire che il nostro hotel sia all'altezza degli standard attuali di un hotel a 4 stelle.Riconosciamo che le aspettative dei nostri ospiti sono in continua evoluzione, e la sua opinione ci fornisce preziose indicazioni su dove concentrare i nostri sforzi di miglioramento. A partire dal 2024, il Kallikoros Country Resort and Spa sarà gestito da nuove figure, impegnate a implementare significativi miglioramenti per garantire un'esperienza ancora più soddisfacente.Apprezziamo la sua franchezza e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro, offrendo un ambiente aggiornato e un servizio rinnovato.Per ulteriori dettagli o suggerimenti, siamo a sua disposizione.Distinti saluti,La Nuova Gestione 2024

Gentile Santo,Il Kallikoros Country Resort and Spa desidera ringraziarla per il suo positivo e dettagliato feedback. Siamo lieti di sapere che ha trascorso due piacevoli giorni presso la nostra struttura e che ha apprezzato la nostra ampia piscina, la vasta location, l'ottimo ristorante e la colazione di qualità in un luogo magnifico.La sua soddisfazione è la nostra massima priorità, e apprezziamo i suoi gentili commenti. Prendiamo seriamente in considerazione la sua osservazione riguardante la pulizia delle camere e l'esterno trascurato, e ci scusiamo per eventuali inconvenienti riscontrati. La sua feedback ci aiuta a identificare le aree in cui possiamo migliorare.Siamo felici di sapere che nonostante questi dettagli, sarebbe disposto a tornare con piacere. A partire dal 2024, il Kallikoros Country Resort and Spa sarà gestito da una nuova direzione che sarà impegnata a implementare miglioramenti significativi in tutte le aree, garantendo un'esperienza ancora più soddisfacente.Siamo ansiosi di darle il benvenuto nuovamente in futuro e di offrirle un soggiorno ancora più piacevole.Per ulteriori dettagli o per eventuali richieste, siamo a sua disposizione.Distinti saluti,La Nuova Gestione 2024Kallikoros Country Resort and Spa

Il Kallikoros Country Resort and Spa desidera ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza nel nostro resort. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato l'atmosfera immersa nella campagna, circondato da alberi ornamentali e da frutto, e che abbia trovato il luogo silenzioso e piacevole. La nostra piscina è stata all'altezza delle sue aspettative, e siamo felici che abbia gustato la cucina del nostro ottimo ristorante con il personale adeguato.Prendiamo seriamente in considerazione il suo feedback sulla pulizia della camera e ci scusiamo sinceramente per l'insoddisfazione riscontrata. La sua osservazione ci aiuterà a migliorare e a garantire un servizio più accurato e soddisfacente a partire dal 2024, quando il Kallikoros Country Resort and Spa sarà gestito da una nuova direzione.Siamo grati per la sua comprensione e speriamo di poterla accogliere nuovamente, offrendole un soggiorno ancora più piacevole e impeccabile.Per ulteriori dettagli o per eventuali richieste, siamo a sua disposizione.Distinti saluti,La Nuova Gestione 2024Kallikoros Country Resort and Spa

Grazie!

Grazie!

Gentile Ospite,Il Kallikoros Country Resort and Spa desidera ringraziarla di cuore per aver condiviso la sua positiva esperienza presso la nostra struttura. Siamo felici di apprendere che la posizione incantevole e tranquilla del nostro resort, insieme alla splendida piscina e all'ottimo ristorante, abbiano contribuito al successo del suo soggiorno.A partire dal 2024, il Kallikoros Country Resort and Spa sarà sotto la guida di una nuova gestione, impegnata a garantire miglioramenti significativi e a offrire un servizio ancora più impeccabile. La sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta, e la nuova direzione lavorerà diligentemente per mantenere gli standard di eccellenza che ci siamo prefissati.Speriamo sinceramente di poterla accogliere nuovamente in futuro, offrendole un'esperienza ancor più piacevole sotto la nuova gestione.Per qualsiasi ulteriore dettaglio o richiesta, siamo a sua disposizione.Distinti saluti,La Nuova Gestione 2024Kallikoros Country Resort and Spa

Gentile Gaetano,Il Kallikoros Country Resort and Spa desidera ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro resort tranquillo, essenziale, pulito e confortevole. La sua descrizione è preziosa e ci aiuta a comprendere meglio le aspettative dei nostri ospiti.A partire dal 2024, il Kallikoros Country Resort and Spa sarà gestito da una nuova direzione, impegnata a garantire miglioramenti significativi in tutti gli aspetti del servizio e delle strutture offerte. La sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta, e la nuova gestione lavorerà diligentemente per mantenere gli standard di eccellenza che ci siamo prefissati.Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un soggiorno altrettanto piacevole e confortevole sotto la nuova direzione.Per eventuali ulteriori dettagli o richieste, siamo a sua disposizione.Distinti saluti,La Nuova Gestione 2024Kallikoros Country Resort and Spa

Thank you very much for your stay

Dear Yana,Thank you for providing your valuable feedback on your recent stay at the Kallikoros Country Resort and Spa. We appreciate your insights into various aspects of your experience.We want to take this opportunity to remind you that starting in 2024, the Kallikoros Country Resort and Spa will be under new management. We are committed to implementing significant improvements to enhance the overall guest experience. Your feedback is crucial in helping us identify areas that require attention and improvement.We sincerely apologize for any inconveniences you faced, particularly in the spa and pool areas. Your comments regarding the cleanliness and maintenance have been duly noted, and we assure you that steps will be taken to address these concerns.We understand the importance of providing a comfortable and enjoyable stay for our guests, and we are dedicated to making the necessary changes to ensure a more positive experience in the future.We appreciate your understanding and patience during this transitional period, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future under the new management to showcase the improvements we are implementing.Should you have any further comments or if there's anything specific you'd like to address, please feel free to reach out.Kind regards,The New Management 2024Kallikoros Country Resort and Spa

Dear Guest,We sincerely apologize for the disappointing experience you encountered during your stay at the Kallikoros Country Resort and Spa. Your feedback is highly valuable, and we regret that we fell short of meeting your expectations.We are truly sorry to hear about the issues you faced with the room, including the strong cleaning smell and the condition of the bed and blanket. We understand how crucial a comfortable and welcoming environment is for our guests, and we failed to provide that in your case. Rest assured, your comments will be shared with the management team for immediate investigation and necessary improvements.We also want to acknowledge your note about the new Management starting in 2024. We are committed to making significant enhancements to ensure a better overall experience for our guests. Your feedback highlights areas that require attention, and we appreciate your understanding during this transitional period.We sincerely regret any inconvenience caused, and we would welcome the opportunity to discuss your experience further. If you could provide additional details or contact us directly, we would appreciate the chance to address your concerns.Once again, we apologize for falling short of your expectations, and we hope you may consider giving us another chance in the future.Best regards,The ManagementKallikoros Country Resort and Spa

Dear Jaime, we would like to thank you for taking the time to share your experience at Kallikoros Country SPA Resort on Expedia. We are very glad to get to know that you appreciated the service offered by our attentive staff as well as our SPA and Restaurant. With regard to your room, we regret to hear that. We do apologize for any inconvenience it may have caused you. Since opening as a Resort in 2008, we have found that many of our guests have enjoyed our style of property and service levels that we are able to provide as a result many of which have shared their positive experiences and recommendations with others on Expedia. I am especially sorry that you were unable to let us know about your unhappiness during your stay, as I feel sure that we could have found a room more suited to the needs of your stay. We place such an importance on our initial satisfaction check with newly arrived guests, as, providing we are told of guest preferences when initially allocating rooms, we are usually always able to find an alternative should a guest’s room not meet their individual preferences. Thanking you again for you review, we look forward to welcoming you back soon. Best Regards Elena C General Manager

Gentile Ospite,Innanzitutto, desideriamo esprimere le nostre scuse per la vostra deludente esperienza presso il Kallikoros Country Resort and Spa. Apprezziamo il tempo che avete dedicato a condividere i vostri feedback, che sono fondamentali per il nostro impegno nel migliorare i nostri servizi.Ci dispiace che la struttura isolata e la posizione della spa abbiano causato disagi durante il vostro soggiorno. Prendiamo sul serio il fatto che il bagno turco fosse fuori servizio e la piscina non fosse nelle condizioni ottimali. I vostri commenti saranno condivisi con il nostro team di gestione per affrontare e risolvere questi problemi.La presenza di animali rumorosi vicino alle stanze rappresenta un problema che vogliamo risolvere immediatamente. Faremo del nostro meglio per trovare soluzioni adeguate a questa situazione.Siamo grati per i vostri commenti positivi riguardo alla colazione e al personale gentile. La vostra soddisfazione è fondamentale per noi.Inoltre, vi ringraziamo per menzionare la nuova gestione che partirà nel 2024. Ci impegniamo a implementare miglioramenti significativi per offrire un'esperienza più soddisfacente ai nostri ospiti.Apprezziamo la vostra comprensione e speriamo che, in futuro, possiate darci un'altra opportunità per dimostrare il nostro impegno per un servizio di qualità.Distinti saluti,La Nuova Gestione 2024Kallikoros Country Resort and Spa