Здравствуйте, Елена. Благодарим, что поделились своим впечатлением об отеле. Сожалеем, что Вы не остались довольны своим визитом в Новороссийск. Мы тщательно следим за чистотой в номерах, о чем говорят отзывы на многих ресурсах. С ситуацией в вашем номере мы обязательно разберемся и виновные понесут наказание в рамках регламента нашего отеля и трудового кодекса РФ. По поводу Вашего впечатления о блюдах ресторана. Мы передали шеф-повару Ваши замечания. Но можем Вас заверить, мы готовим только в чистой посуде. В ресторане "Капитал" уже введена обязательная система менеджмента безопасности пищевой продукции. Мы гордимся чистотой на нашей кухне и искренне сожалеем о недоразумении с вашим блюдом. Надеемся, что следующий Ваш визит в гостиницу "Капитал" обязательно оставит только самые хорошие впечатления. С уважением, команда гостиницы-ресторана "Капитал".

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. К нашему большому сожалению, не все ресурсы для бронирования дают техническую возможность отобразить корректную информацию о размещении на дополнительном месте. Надеемся, что в следующий визит в Новороссийск, Ваш выбор вновь падет на гостиницу "Капитал". С уважением, управяющий директор гостинично-ресторанного комплекса "Капитал" Оксана Ибрагимова