Doorgaan naar hoofdinhoud

Ras Nungwi Beach Hotel

Accommodatieklasse: 4

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer, uitzicht op tuin laden

Standaard kamer, uitzicht op tuin | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, uitzicht op tuin

  • Uitzicht op de tuin
  • 24 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer, uitzicht op zee laden

Superior kamer, uitzicht op zee | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer, uitzicht op zee

  • Uitzicht op zee
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op zee laden

Deluxe kamer, uitzicht op zee | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, uitzicht op zee

  • Uitzicht op zee
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Ocean Suite laden

Ocean Suite | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Ocean Suite

  • Uitzicht op zee
  • 200 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Ras Nungwi Beach Hotel ligt aan het strand in Nungwi. Het natuurschoon van de omgeving is bij Nungwi Beach en Kendwa Beach te bewonderen. In de buurt kun je volop genieten van activiteiten als duiken, snorkelen en rondvaarten. Maak je dus op voor een vakantie vol waterplezier. Bekijk onze reisgids voor Nungwi
Kaart
Nungwi Peninsular, North Region, Nungwi

In de buurt

  • Nungwi Beach
    Nungwi Beach
    3 min. rijden - 1.5 km
  • Kendwa Beach
    Kendwa Beach
    7 min. rijden - 3.4 km
  • Kiwengwa Beach
    Kiwengwa Beach
    53 min. rijden - 34.1 km
  • Nungwi Sunrise Point
    10 min. lopen - 0.9 km
  • Nungwi Mnarani Aquarium
    3 min. rijden - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Zanzibar (ZNZ-Zanzibar Intl.) - 94 min. rijden

Restaurants

  • Tam Tam Restaurant
    5 min. rijden
  • The Corner
    5 min. rijden
  • M&J Cafe
    5 min. rijden
  • Makofi Pizza Bar
    5 min. rijden
  • Fish Market Local Restaurant
    4 min. rijden

Over deze accommodatie

Ras Nungwi Beach Hotel

Hotel met een chique stijl in de buurt van Nungwi Beach
Profiteer bij Ras Nungwi Beach Hotel van faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een strandbar en een tuin. Zonaanbidders zitten hier goed, want dit hotel biedt een ligging aan het strand en ligstoelen aan het strand. Laat jezelf in de spa verwennen met aromatherapie, een massage of een manicure/pedicure. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Ubora, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een spelletjesruimte en een bibliotheek.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Fietsverhuur, een outdoor tennisbaan en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
  • Een pool- of biljarttafel, hulp bij uitstapjes/tickets en strandlakens
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Ras Nungwi Beach Hotel bieden gemakken zoals airconditioning en badjassen en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Gedeeltelijk open badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
  • Balkons of terrassen, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilatoren

Vergelijkbare accommodaties

Een privéstrand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Turaco Nungwi Resort, a Tribute Portfolio Hotel
Nungwi
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • All-inclusive
8.6 van 10, Uitstekend, 628 beoordelingen
De prijs is € 120
inclusief belastingen en toeslagen
2 mei - 3 mei
Turaco Nungwi Resort, a Tribute Portfolio Hotel
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Shuttleservice van/naar de veerbootterminal (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Een strandbar

Restaurants ter plaatse

  • Ubora

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Outdoor tennisbaan
  • Spelletjesruimte

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Computerstation

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Thaise massages
  • Zweedse massages

Meer

  • 1 etage
  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gedeeltelijk open badkamer
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Regendouche

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de veerbootterminal en de luchthaven (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: TZS 12373.85 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: TZS 168000.00 per voertuig (enkele reis)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de accommodatie. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Nungwi Beach Hotel
Ras Beach
Ras Beach Hotel
Ras Nungwi Beach
Ras Nungwi Beach Hotel
Ras Nungwi Beach Hotel Zanzibar
Ras Nungwi Beach Hotel Hotel
Ras Nungwi Beach Hotel Nungwi
Ras Nungwi Beach Hotel Hotel Nungwi

Veelgestelde vragen

Is Ras Nungwi Beach Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Ras Nungwi Beach Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Ras Nungwi Beach Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Ras Nungwi Beach Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Ras Nungwi Beach Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Ras Nungwi Beach Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van TZS 168000.00 per voertuig.

Waar ligt Ras Nungwi Beach Hotel?

Dit hotel in Nungwi ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Nungwi Sunrise Point en Nungwi Beach. Ook Kendwa Beach en Nungwi Mnarani Aquarium liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Ras Nungwi Beach Hotel

9,6

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

8,6

Locatie

9,6

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 78 van 101 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 101 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 101 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 101 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 101 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Zareen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Generally good. Wifi was very weak and slow!

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Stunning Zanzibar Beach

Stunning beaches that are romantic and peaceful. Beautiful rooms that are very comfortable--bordering on luxurious. Amazing amenities. You can book any activity you like on site. Small gift shop but the prices are comparable to Stone Town. Excellent service for drinks and food from pool or beach and amazing dinner service. The chef even prepared the dorado my husband caught for us to enjoy! A 5/5 except the staff don't communicate amongst themselves very well and breakfast service, particularly egg preparation, is painfully slow. Overall fabulous. An Indian Ocean holiday with with the beaches and amenities of Mauritius at a fraction of the price.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
We stayed one night at the hotel, and I got food poisoning after eating their lunch "chicken chappati wrap". I threw up all night, and the next day when we let the manager on duty know her response was that "she was sorry, but I must have gotten the bug from somewhere else since no one else had complained". I was completely fine before I ate that meal, and my husband who also had a bite felt sick (not as much as me since he consumed much less than me). It is a 5 star restaurant, I shouldn't have to worry about their food quality & it completely ruined my stay. It's been 3 days, and I am still not feeling completely fine yet.

10/10 – Uitstekend

jill, nz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantastic- couldn't be better

We had a beachfront room - it was gorgeous . The extra touches were appreciated in the room, the service was excellent, friendly and we were made to feel at home- except better!!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Väldigt fint hotell!

Bra hotell med fina rum och mycket bra mat. Mycket dyrare än restaurangerna i Kendwa men man betalar för kvalitet. Maten var fantastisk. Wi-Fi fungerade bra och hotellet hade även egen dator. Spelområde med biljard, pingis och fotbollsspel. Servicen var utmärkt.

8/10 – Goed

Mofe, London

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very relaxing stay

The hotel is lovely and very relaxing and it's right next to the beach which has the most amazing aquamarine colour. For a hotel that's been there for around 20 years, it is very well kept and preserved, however they do need to move with the times and this can start by making sure the housekeeping staff are provided with trolleys so they don't have to carry baskets of dirty laundry on their heads in the baking heat and then make sure all pathways in the hotel are made wheel-friendly. Considering the big size of hotel grounds and the fact that they clean at least twice a day, it really is needed! Aside from that, staff are very lovely, obliging and happy (although sometimes their happy cheer seems forced - by management perhaps) and the location is excellent!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Wonderful hotel

Wonderful hotel, had a great and chilled time at the hotel. A bit pricey for dinner everynight....5 dollars for a tub of pringles.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Pia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Superfint hotell

3 fantastiska dagar med underbar utsikt! Åker gärna tillbaka!

10/10 – Uitstekend

Peter, Toronto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Best service ever

Hotel was great and the service was awesome. We left early and they even packed breakfast for us to go. Thanks rats nungwi!

10/10 – Uitstekend

Michael, Greenville, SC

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Magical setting - perfect for relaxing & unwinding

Like many people we ended our 9 day safari in Tanzania with 4 days at the Ras Nungwi Beach Resort. The bumpy road from the main road to the hotel had me concerned, but those concerns quickly vanished when we walked into the beautiful lobby area & could see the amazing turquoise waters of the Indian ocean from every angle. We stayed in an ocean front deluxe room - picture perfect with a small front porch directly facing the ocean. The room was immaculate and seemed like it had recently been renovated. The staff was very friendly - in particular, James in the restaurant who had an infectious laugh & Cornell who took care of us at the hotel's beach area. We didn't partake in any of the watersports activities since we just wanted to sit around and do nothing - but, there was plenty to choose from had I wanted to participate. Would highly recommend this hotel to anybody looking for a beach hotel in Nungwi that is away from the crowds. It felt like we were in our own little slice of paradise.

10/10 – Uitstekend

Karen, Brooklyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

BEAUTIFUL beach resort and amazing room!

We stayed at Ras Nungwi in the Ocean Suite and it was absolutely amazing! The room has a private plunge pool and a private beach section. The hotel was extremely well maintained with amazing views. The one issue we had was that the hot water was broken in the Ocean Suite (it was working in all the other rooms at the hotel though); so after 2 hours of them trying to fix it we eventually were given a key to another room to take a shower there. That was not a huge deal- but would have been nice if management sent us a free pina colada or something to compensate for the inconvenience. Very nice restaurant with fresh and tasty food. Lots of activities at the resort as well. But honestly the room was so nice- we just stayed there the whole time. HIGHLY recommend.

10/10 – Uitstekend

Tina, Sweden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

High quality relaxation

We had a very relaxing and great time at Ras Nungwi. This is the perfect place for a couple that want to relax and enjoy a high standard hotel next to a beautiful beach! The hotel has very high standard and no complaints can be made on cleanliness and quality. The location is rather rural so don't expect to walk to restaurants/shops. Taxi service is available for a small amount and will take you to the more lively parts of Nungwi. The perfect combination of relax and fun!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A 5 Star Property

The only draw back is the beach isn't as nice as other properties. During high tide there is no beach. I went to see about snorkeling 3 times and was told by staff and management that they couldn't not help me due to my schedule. I understand they want to sell the business themselves, but never leave the customer disappointed, At this point I wondered next door property to see if they offered snorkeling ,which the did everyday even cheaper. The prices of everything is also 5 star prices for example $4.50 us per beer next door $2.50. Would I stay here again, yes. Very clean, great food,

8/10 – Goed

Vladimir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice isolated hotel

The hotel was generally really good. Only downside is not so great beach to which hotel has access to.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Wunderschönes Hotel direkt am Strand

Die Anlage ist klein (ca 30 Zimmer/Bungalows), liebevoll eingerichtet in privater Atmosphäre direkt am Strand gelegen. Das Essen im Restaurant ist super - es gibt täglich frischen Fisch. In der näheren Umgebung gibt es nicht viel zu sehen, so dass man entweder ein (relativ teures) Taxi mieten muss oder sich ein paar Tage im Hotel einigelt. Neben Spa und Swimmingpool gibt es einige Bücher zum Ausleihen und Billardtisch etc. zur Freizeitgestaltung. Sehr empfehlenswert.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

David, Toronto, ON, Canada

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Tranquil relaxation but the experience needs work

Here's the thing. Ras Nungwi is a great place to relax with private accommodations, as well as a great ocean view. There is also no locals on the beachfront that will bother you (most treat you as a walking wallet in Zanzibar). However, the beach itself is not as nice as the beaches in the main part of Nungwi (closer to the Z Hotel). The sand is not as rich and soft, and the water has quite a bit of coral. The downside though is the locals that will hassle you non-stop in the nicer beaches. So overall, a bit of a toss-up that will depend on the traveller. Pros: - Decent accommodations that are private and secluded. - Extremely friendly staff. One of the bar managers taught us the East African game of bao! - Mgmt addressed certain concerns we had and upgraded our accommodations, which we greatly appreciated. - Decent food and reasonable prices. Drinks however, were not reasonably priced. Cons: - The airport transfer cost of US$80 (one-way) is egregious. I was able to arrange my own transfer with a local taxi to Stone Town for US$20. It is absolutely laughable that the hotel collects US$160 round-trip for an airport transfer, when you compare this to local prices - What is also a joke is the USD to Tanzanian shilling exchange rate. Basically 20% worse than even an exchange in a tourist trap - The walk to the main part of town takes more than the 15 minutes advertised. Closer to 45 minutes along the beach - No Wi-Fi in the rooms (only in the common area) - No TVs in the rooms.

10/10 – Uitstekend

Patrick, Nairobi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great holiday location

Amazing stay. Beautiful hotel, right on the beach. Staff very friendly. Great service.

10/10 – Uitstekend

Regula, Interlaken

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Gepflegte Anlage mit hervorragendem Service

Ras Nungwi Beach liegt an traumhafter Lage direkt am Strand. Hotel und Garten sind sehr gepflegt und alle Mitarbeiter sind professionell und sehr freundlich und hilfsbereit. Es fehlt an nichts!

10/10 – Uitstekend

Jill, Schweiz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Traumhaftes Strand-Hotel für Enspannung

Das Ras Nungwi ist eines der schönsten Hotels, die ich während meinem Aufenthalt in Sansibar gesehen habe, speziell des Strandes wegen. Selbst bei Ebbe kann man gut im Meer baden und die Farbe ist jeden Tag Türkis. Das Hotel liegt sehr ruhig und eignet sich perfekt zur Erholung. Mit dem Taxi ist man aber in 7 Minuten im kleinen Dorf Nungwi, in dem Tauchschulen, Kitesurf-Schulen und Restaurants erreichbar sind. Das Personal ist ausserordentlich zuvorkommend, freundlich und aufgestellt - ich war extrem positiv überrascht. Ich würde das Ras Nungwi jederzeit wieder besuchen und kann es sehr weiterempfehlen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mycket trevligt och avkopplande hotell, med väldigt service inriktad personal. Det vi i sällskapet tyckte var minus var maten. Den var god absolut, men för det priset man betalar så kan det vara mer på tallriken och bättre kombinerat. Det vi även reagerade på var att det ibland kan vara svårt att få svar, då alla inte får svara på vissa frågor. Då måste de vända sig till närmsta chef och det kan vara frustrerande om det bara är en enkel fråga om t ex late checkout.