Doorgaan naar hoofdinhoud

Jumbaktas Hotel

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 81
inclusief belastingen en toeslagen
14 aug - 15 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard tweepersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Business kamer, 1 queensize bed, uitzicht op stad laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Business kamer, 1 queensize bed, uitzicht op stad

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Suite laden

Een hotelkamer met een groot bed, een rode fauteuil, een bank, een kroonluchter en uitzicht op de stad.

Suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 60 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Familiekamer laden

Familiekamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Familiekamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 74 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Presidentiële suite | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Presidentiële suite

  • Uitzicht op de stad
  • 300 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard Twin kamer laden

Een hotelkamer met twee bedden, een houten nachtkastje, een telefoon en een hanglamp.

Standaard Twin kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer laden

Superior tweepersoonskamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior tweepersoonskamer

  • Uitzicht op de stad
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Jumbaktas Hotel is in het zakendistrict in Astana te vinden. Wil je hier graag van de culturele hoogtepunten genieten? Dan zijn President's Cultuurcentrum en Schoolkinderenpaleis echt een bezoek waard. Een aantal andere attracties in de omgeving vind je bij Ailand en Ailand Reuzenrad. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Saryarka Velodroom of Kazhimukan Munaitpasov-stadion op het programma heeft staan. Bekijk onze reisgids voor Astana
Kaart
ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000

In de buurt

  • Een modern gebouw met een kegelvormig dak en een hoge antenne, op de achtergrond een lichtbewolkte lucht.
    Khan Shatyr
    12 min. lopen - 1.1 km
  • Een stadsgezicht 's nachts met verlichte wolkenkrabbers, een opvallende toren en een goed verlichte rotonde.
    Bayterek-toren
    17 min. lopen - 1.5 km
  • Ministerie van Transport en Communicatie
    7 min. lopen - 0.6 km
  • Mega Astana Winkelcentrum
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Ministerie van buitenlandse zaken van Kazachstan
    14 min. lopen - 1.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Astana - 22 min. rijden
  • Internationale luchthaven Noersoeltan Nazarbayev (NQZ), Astana, Kazachstan - 37 min. rijden

Restaurants

  • The Irish Pub
    9 min. lopen
  • London Paris
    3 min. lopen
  • Jumbaktas
    1 min. lopen
  • KFC
    8 min. lopen
  • Roastbeef
    9 min. lopen

Over deze accommodatie

Jumbaktas Hotel

  • Hotel met een chique stijl in Yesil District
  • Profiteer bij Jumbaktas Hotel van faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een koffiebar/café en stomerij-/wasservices. Kom tot rust met een bezoek aan het stoombad en geniet van een gezichtsbehandeling, een manicure/pedicure of een body scrub. Het plaatselijke restaurant met lokale gerechten, Jumbaktas, serveert ontbijt, lunch en diner. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een bar en een fitnesscentrum en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
    • Een binnenzwembad
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
    • Wasservices, een lift en een pool- of biljarttafel
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 60 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals airconditioning en badjassen.
  • Andere voorzieningen zijn o.a.:
    • Badkamers met baden of douches en gratis toiletartikelen
    • Lcd-televisies van 42 inch met kabelzenders
    • Verwarming, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Elite Apart-Hotel
Almaty District
  • Keuken
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Wasvoorzieningen
9.2 van 10, Fantastisch, 217 beoordelingen
De prijs is € 60
inclusief belastingen en toeslagen
13 aug - 14 aug
Elite Apart-Hotel
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 08.00 uur tot 11.00 uur in het weekend
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Jumbaktas

Dingen om te doen

  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Sportschool
  • Stoombad

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 280 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte

Spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Tapijt in de kamer

Meer

  • 1 gebouw
  • 9 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Gebouwd in 2011
  • Receptieruimte
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluis
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 05.30 uur
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 10 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen KZT 13000 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: KZT 8000 per persoon (enkele reis)
  • Toeslag voor extra bed: KZT 13000 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je een visum nodig hebt, neem dan voor hulp contact op met de accommodatie. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Voor hulp bij visa kan een accommodatie kosten in rekening brengen, zelfs wanneer je de boeking nadien annuleert. Alle regelingen, inclusief toepasselijke kosten, worden rechtstreeks tussen de gasten en de accommodatie afgehandeld.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Is Jumbaktas Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Jumbaktas Hotel?

Vandaag, 15 jul. 2026, kost een verblijf bij Jumbaktas Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 14 aug. 2026 min. € 81, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Jumbaktas Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Jumbaktas Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Jumbaktas Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 05.30 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Jumbaktas Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Jumbaktas Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van KZT 8000 per persoon.

Waar ligt Jumbaktas Hotel?

Dit hotel ligt in Yesil District, binnen 15 minuten lopen van KazMunayGaz en Ministerie van Transport en Communicatie. Ook Khan Shatyr en Expositiecomplex Korme liggen binnen 2 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Jumbaktas Hotel

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

7,6

Locatie

8,6

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 30 van 66 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 23 van 66 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 66 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 66 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 66 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ilya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ilya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service and hotel
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Anatoli

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottimo
5 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Nnenna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Flot hotel, meget central. Manglede vejledning fra personale ved check in, nok grundet sprog barriere. Det vil være godt med info på engelsk.
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Pekka

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice hotel to stay in Astana

Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gut
7 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dinh Quang

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
All good
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

HYOUNG RYEOUL

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
yep
3 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

peeter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Liked it

Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
4 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13. Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
3 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Heinz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfekte Wahl

Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
6 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

david

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, voorzieningen
We stayed ina business suit. Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours. Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
3 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Natalia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is good.
2 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Alexander

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

astana winter

It is ok but poor room service.
5 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Oleg

The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel. The sauna, swimming pool and fitness center are very good
4 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

karen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

extra

My flight arrived at6am and I went to the hotel. Although my room was not available yet they allowed me to stay in the lobby and gave me the free breakfast for that day. When a room opened up at 11am they gave it to me and it was an upgrated room at my regular rate.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Katherine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good, not great.

Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
7 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Jacek

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

yes but...

alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional. then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
7 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Alyona

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were extremely unhappy with our stay here. 1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins. 2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there. 3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it. That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Megan

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Elena

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöne, geräumige Zimmer. Sehr nettes Personal. Frühstück ist ausreichend. Klimaanlage ist sehr hilfreich. WLAN einwandfrei im Zimmer. Wunderschöne Sauna, zwar mit extra Kosten, dafür viele Bereiche.
2 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Antony

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was my favourite hotel I stayed in Central Asia. The rooms were incredibly spacious and luxurious. This felt more like a 5 star hotel than a 4 star hotel. Great breakfast buffet selection. The pool and spa facilities attached to the hotel were amazing and this was one of the highlights of the trip. Great location in Astana, just a short walk to restaurants, shops and sightseeing places. I would 100% recommend this hotel.
3 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

May

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed. The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended. On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Pekka

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

My usual hotel in astana

Nice hotel with good location and friendly staff. As regular client I would expect to have room with different view as opposite wall ;)
1 nacht verbleven in september 2022