Spahotels in Odenwald

"Modern en comfortabel hotel, mooie kamers en zeer uitgebreid ontbijt. Op loopafstand van station en oude stad. "

"Was wel jammer dat je van te voren niet aan kon geven dat je afhankelijk ben van een lift . Aan gegeven en kreeg een andere kamer die bereikbaar was met de lift ."

"De wastafel was beschadigd en daardoor heel onfris. Het bad was beschadigd en beide werd ons vooraf niet gemeld anders en andere kamer genomen. De service en bediening in het restaurant was uitermate slecht georganiseerd en diverse medewerkers spraken nauwelijks Duits of Enggels."

"Wij hebben twee dagen in dit hotel verbleven ontvangst was wat kil er werd niks uitgelegd of aan ons gevraagd moesten zelf later vragen hoe laat het ontbijt was welke trouwens wel zeer goed was en ook de mevrouw die de volgende ochtend bij het ontbijt aanwezig was was zeer aardig.De kamer was schoon maar zeker geen 4 sterren tegels in badkamer op de grond waren stuk en de douche in het bad kon niet te warm anders had je geen water uit de douchekop, kussen van plastic en slechte bedden extra bed voor dochter was een slaapbank welke bij het hoofd einde omhoog liep zodat je niet plat kon slapen. Locatie is top midden in centrum en ze hebben een garage voor je auto a €. 19,— per dag"

"The room was great, neat and spacious. Yet the front of the building is outdated and as if falling apart. Staff is slow and ignorant of service. We have a non-working water boiler in our room to make coffe/tea. When we called reception, we were told to come down to hot water... wrong answer! In such cases you bring coffee up. When going down to reception fornhot water I was directed to the restaurant where I encountered personel that didn't seem to understand some basic English. After repeating my request I was directed to a machine to make my own coffee. When checking out I asked the lady at the frontdesk to make note of the broken waterboiler... she nodded and that's it... she didn't write down or make a note of it. Questionable service all over. "