Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Omaha

4 out of 5
Hilton Omaha
1001 Cass St, Omaha, NE

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 499 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 225 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 141 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 78 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 58 van 1001 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rob

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access and friendly staff
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jeff

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

shawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The on site restaurant and bar were excellent, rooms were spacious and quiet
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Rebecca

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Not the friendliest customer service. The rooms are not the cleanest
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Annette

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the staff we encountered were helpful, kind going above and beyond. I would highly recommend this hotel. Our stay was very enjoyable.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

lesa

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay for concerts.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Skywalk is worth every penny you would pay for a room here if you are in town for a concert at CHI. The bed and shower are just a bonus.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Brandi

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lewis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 7 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

8/10 – Goed

Katie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 7 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

10/10 – Uitstekend

Dilaila

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 7 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

2/10 – Ontzettend slecht

Braden

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Katie

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
we enjoyed our stay!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 31 mrt 2024
Thank you for staying with us. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

8/10 – Goed

Albrecht

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I know it was the weekend of the NCAA basketball tournament but seemed over priced.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 7 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

2/10 – Ontzettend slecht

Dana, Erie

Reisde met familie
The room is still not ready and checkin was supposed to be at 3:00. Plus, when I asked about earning reward points for my stay, the refused because I booked through a 3rd party. Never again!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 24 mrt 2024
Thank you for filling out our survey for you recent stay. I apologize that check in was delayed. I know how frustrating that can be which is why I offered a 25 food and beverage credit for you. Hilton Honors terms and conditions allow us to put the Hilton Honors number on 3rd party reservations but you do not accrue points as it is not paid directly. Thank you again for staying with us and for your feedback

10/10 – Uitstekend

Andrew

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Abraham, NORFOLK

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
CLEAN AND CONVINIENTE
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 24 mrt 2024
Thank you for staying with us and for submitting a review. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Autumn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 24 mrt 2024
Thank you for staying with us and for submitting a review. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Kristopher

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 7 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

10/10 – Uitstekend

DEBRA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
this was a perfect place to stay as we were attending a concert at the CHI Center in Omaha Ne., they had a sky walk that allowed a quick comfortable route to the event center. Will definitely stay again!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 6 mrt 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 – Uitstekend

Erica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 6 mrt 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 – Uitstekend

Sharon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 6 mrt 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 – Uitstekend

randy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 6 mrt 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 – Uitstekend

Courtney

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an event at CHI center. Loved the convenience of the skywalk to and from the hotel. Lobby bar did a great job of service since the restaurant was under renovation. Valet service was great and easy to work with since parking was very busy!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 5 mrt 2024
Thank you for taking the time to fill out a survey about your recent stay with us. I am thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Steve, Neligh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like being able to walk right across the sky walk to the CHI center.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 25 feb 2024
Thank you so much for your feedback of your recent stay with us. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

6/10 – Redelijk

PATRICK

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The check in was backed up, approximately 80 people standing in line to check in.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 25 feb 2024
Thank you so much for your feedback of your recent stay with us. We value your feedback. I apologize about the line. We do our best to handle the crowds as they come in. We appreciate your patience and we hope to see you again in the future

6/10 – Redelijk

Tim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Room design and decor not inviting. Odor.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 18 mrt 2024
I apologize about the delay in responding. I am sorry that the decor was not inviting. We did just finish a renovation on our property.

8/10 – Goed

Jerry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient to the concert venue, right across the street. Unfortunately our shower water never got hot, and we had bursts of cold water during the shower. Otherwise the hotel was very nice.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 6 mrt 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. I apologize about the water situation. We have since fixed the issue. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 – Uitstekend

Travis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 25 feb 2024
Thank you so much for your feedback of your recent stay with us. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent site and convient to CHI
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 11 feb 2024
Thank you so much for staying with us. I'm am thrilled you enjoyed your stay. We hope to see you again in the future.

10/10 – Uitstekend

john

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great place to stay in Omaha
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Greg op 11 feb 2024
Thank you so much for staying with us. I'm am thrilled you enjoyed your stay. We hope to see you again in the future.

4/10 – Matig

Lucas

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The Bar area was so busy you had to wait 30 minutes to get a drink. At the restaurant we were seated right by an outside door which was a main door so we had walking traffic the entire time we sat there so we ate in the cold. On top of that entire restaurant/bar are smelled like sewage. The shower in my room did not have hot water. Staff was great but this hotel is not worth the money.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Anabel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 9 feb 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Randy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 9 feb 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Neil

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sky bridge to game made it easy with kids. Just left jackets in room.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 9 feb 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Melina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Greg op 9 feb 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Carmelita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Our stay was great. Staff was very nice and accommodating. We our enjoyed our stay.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Greg op 9 feb 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

4/10 – Matig

brenda

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beds were not comfortable king size bed didn’t come with sofa bed so we had to upgrade to 2 queen beds for $30 more. Beds seemed way too small and not queen. They were not comfortable and the pillows deflated bad.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sheila, Overland Park

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice beds. Nice lobby. I could not find ice machine, but didn't look real hard.
Reactie van Greg op 16 jan 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Sheila, Overland Park

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I thought the lobby was excellent. We bought a mixed fruit cup in lobby store with strawberries that were bad, but exp date still a few day
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 16 jan 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Ericka

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Greg op 16 jan 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Rod

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Impressed
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 16 jan 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

4/10 – Matig

Janice

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 16 jan 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Rachelle, Omaha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 16 jan 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

2/10 – Ontzettend slecht

Julie

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 1 jan 2024
I am so sorry to hear that your stay at the Hilton Omaha. If I may ask, what could we have done better to have made your stay better? Thank you so much for your time.

4/10 – Matig

Phil

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Not again
The attitude of the lobby staff was atrocious. I got an eye roll up on check in because I was annoyed by the fact that there were signs Saying you can pull in to the drop off so I parked in the garage and walked it all in. I another interaction 3 people at Starbucks managed to botch every aspect of my order, there was no line. When I was annoyed at the fact that you can't pay with our tipping and expressed this I got a very snarky 'thank you'. I replied I didn't appreciate that, to which she said ' I don't appreciate your attitude '. Wow. I booked a hotel over an Airbnb despite the similar pricing and sacrifice on comfort in exchange for service. Hotels are in trouble and this is part why. Service jobs require some swallowing of pride at times and this woman just had to keep going with the disrespect. Train your people Hilton, not just in what to say but to have true empathy for people so it's genuine.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sherry

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 31 dec 2023
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again down the road!

8/10 – Goed

Jamie

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 9 feb 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!