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Beoordelingen van Casa de la iaia Hotel

3 out of 5
Casa de la iaia Hotel
Sur 5 no. 164, between Av. Ote 4 and 2, Orizaba, VER

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 23 van 43 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 12 van 43 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 43 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 43 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 43 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Lewis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The internet was pretty useless going in and out all three days. The meager equipment in the gym was in disrepair
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

EDER MANUEL, Ciudad de Mexico

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nos encantó la estadía.
Excelente todo! Muy buena experiencia!
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Miguel Angel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El registro es muy rápido, y lA atencion por parte del personal es muy buen.
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van La casa de la iaia op 13 mei 2022
gracias por compartir su experiencia!!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel está muy bien ubicado. Todo muy limpio y el desayuno buenísimo. El personal súper amable.
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Ada

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Jose Alfredo

2 nachten verbleven in november 2021

2/10 – Ontzettend slecht

ANDREA YADIRA

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pésimo pésimo pésimo
Lo peor, llegue y el recepcionista me dice que yo había cancelado lo cual no era verdad y le mostré mi estado de reservación, me comunica con la subgerente y ambos gritándome y ofendiéndome que yo había cancelado cuando lo único que les pedía es que resolviera. Y me dieran la habitación aún cuando fuera otro hotel, fue muy vergonzoso, ya había leído estas acciones por parte del personal en otra página, aún así me aventuré, súper arrepentida, afortunadamente conseguí otro hotel, he haberme quedado ahí es peligroso, muy trampea o cae la niebla y no se puede manejar, aparte de todo me expusieron, en la foto el sujeto que solo me ofendió después lo reconoció y piensa que con una disculpa resuelve, de pena ajena
1 nacht verbleven in november 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The included breakfast: satisfactory. Barely. Proximity to places of interest: excellent Plenty of hot water in the bathroom at a moment's notice. Helpful staff But... My stay was ruined by the thumping racket of a Karaoke bar next door that went on till 3 AM!
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena opción en Orizaba
La ubicación del hotel es buena a dos cuadras del centro de Orizaba, así que te puedes desplazar a pie sin problema, el personal de recepción amable, cuenta con estacionamiento que aunque es reducido es funcional, la habitación cómoda a secas, incluye amenidades de baño, incluye desayuno bufet cumplidor. Cómo punto a mejorar es la actitud de la señora de la cocina, poco amable.
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

iliana y

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Erla Maria Palafox

1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Alma Patricia

Reisde met familie
Confirmar reserva
Fue excelente pero tuve que confirmar la reservación directamente y no la tenían registrada aún.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van diana op 13 aug 2021
gracias por su comentario se dará seguimiento a esta situación

6/10 – Redelijk

Agustin, Mexico City

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Excellent location, rooms could be better on the cafeteria, and rooms with more towels
2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van HOTEL op 24 dec 2020
GRACIAS POR SU COMENTARIO, LAS HABITACIONES ESTAN GARGADAS EN SUS AMENIDADES CONFORME AL NUMERO DE PERSONAS QUE OCUPAN LA HABITACION, SI USTED REQUIERE DE MAS AMENIDADES MARQUE 0 Y CON GUSTO LE VAMOS A ATENDER EN SU PROXIMO VIAJE. NOS DARA MUCHO GUSTO SALUDARLE

2/10 – Ontzettend slecht

Martha, Oaxaca

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
La limpieza está bien, la gente de recepción no es nada amable, las habitaciones son pequeñas, luego ponen música desde temprano y no la quitan hasta la tarde, no se puede descansar; la comida del restaurante es espantosa, no lo recomiendo ni volvería nunca. Es caro para lo que ofrecen, es terrible
3 nachten verbleven in november 2020
Reactie van HOTEL op 24 dec 2020
SU COMENTARIO NOS VA A SERVIR PARA DARLE SEGUIMIENTO A SUS OBSERVACIONES, SE LE NOTIFICA AL PERSONAL EN CUESTION.

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van diana op 13 aug 2021
gracias, por su comentario

8/10 – Goed

Rene

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buenas medidas de higiene y protección
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van diana op 13 aug 2021
gracias esperamos cntinue reservando por EXPEDIA

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Nice breakfast. Reasonable price. Clean.
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van diana op 13 aug 2021
Thank you. so much!!

10/10 – Uitstekend

ANTONIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excelente servicio, limpieza y ubicacion. definitivamente voveria.
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van diana op 13 aug 2021
gracias, muchas gracias por su amable comentario

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta limpio y sus empleados son muy amables. .
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van HOTEL CASA DE LA IAIA op 12 dec 2019
GRAICS POR SU AMABLE OPINION

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
La cercanía con el centro. Y la atención de guardar el equipaje antes de la entrada
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Hotel casa de la iaia op 21 okt 2019
Agradecemos su amable comentario y esperamos su próxima estadía la haga con nosotros

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie
Falta de cafetera, café, azucar y tazas en la habitación....
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van diana op 13 aug 2021
agradezco su observación, se turnara al area que corresponde

10/10 – Uitstekend

Zoila

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bello y cómodo
Excelente hotel y a un precio bastante aceptable. Sobre todo después de estar en otros hoteles que son mucho más caros y no se comparan en comodidad y presentación
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van diana op 13 aug 2021
muchas gracias esperamos continuar atendiéndole como se merece.

10/10 – Uitstekend

Humberto, Ciudad de México

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me agrado sus instalaciones, sobre todo el trato y disposición de las personas que nos atendieron.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van diana op 13 aug 2021
Gracias, su comentario se hará saber con los colaboradores

8/10 – Goed

Juan Jose

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van diana op 13 aug 2021
gracias , le esperamos pronto-

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El desayuno riquísimo y buena ubicación agradable ambiente
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van GUADALUPE op 16 jul 2019
MUCHAS GRACIAS POR SU PREFERENCIA Y SUS BUENOS COMENTARIOS, ESPERAMOS VULVA PRONTO A ESTE SU HOTEL CASA DE LA IAIA

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
The hotel was convenient to the central area of the city. The room was pleasant and had a nice view. The building had pleasant areas for socializing, and the terrace was wonderful situated, but bad weather precludes its use.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van CASA DE LA IAIA op 24 apr 2019
Than you for your comment! Then see you soon

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff provided a most pleasant stay. The hotel itself was located in a convenient way to the historic center.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Casa de la iaia op 24 apr 2019
The personal staff of Casa de la iaia send you grettings for you cute comment

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Casa de la iaia op 3 mei 2019
Saludos, gracias por su visita, lo esperamos pronto

8/10 – Goed

Pablo Miguel, CDMX

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van casa de la iaia op 20 mrt 2019
GRACIAS POR SU PUNTUACIÓN, LE ESPERAMOS PRONTO DE NUEVA CUENTA

8/10 – Goed

Victor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Casa de la iaia op 3 feb 2019
Agradecemos su amable comentario, y esperamos continué reservando con Expedia

10/10 – Uitstekend

Catalina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Experiencia agradable, muy limpio, cómodo.
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van GUADALUPE op 14 jan 2019
MUCHAS GRACIAS POR SUS BUENOS COMENTARIOS, ES UN GUSTO PARA NOSOTROS SABER QUE SU ESTANCIA FUE AGRADABLE ESPERAMOS VERLA PRONTO AQUÍ EN SU HOTEL CASA DE LA IAIA

8/10 – Goed

Alice, Veracruz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo bien, muy buena ubicación, atención de excelente calidad
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van GUADALUPE op 4 dec 2018
MUY BUENAS NOCHES, AGRADECEMOS SUS BUENOS COMENTARIOS Y ESPERAMOS VUELVA PRONTO A ORIZABA PUEBLO MÁGICO Y A ESTE SU HOTEL CASA DE LA IAIA

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel agradable en Córdoba Veracruz y céntrico.
Resultó un hotel relativamente nuevo pero muu bien ubicado, buenos precios y estancia agradable y sencilla.
4 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van EDUARDO op 23 sep 2018
Agradecemos sus buenos comentarios, esperando su estancia fuera placentera y regresen a Orizaba pueblo mágico a visitar a la iaia

6/10 – Redelijk

Edith, Atlixco

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Menos de lo que pagas
El hotel es nuevo y está céntrico pero lamentablemente está hecho como hotel de pueblo, mal distribuida la habitación, un baño demasiado grande y un espacio reducido en la habitación. Las toallas parecen lijas. Los muebles mandados a hacer, pequeños y poco prácticos. El “gimnasio” son 2 aparatos caseros. Me pareció muy caro para lo que ofrece. El personal muy amable. No regresaría
1 nacht verbleven in maart 2018
Reactie van EDUARDO op 10 mrt 2018
Buenas tardes, agradecemos su confianza y su amable opinion tomaremos en cuenta para la mejora del servicio y asi poder brindarle una mayor rapidez y calidad en su check in, esperamos nos visite pronto, saludos!

10/10 – Uitstekend

Rigoberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo muy bien!!
Todo muy bien!
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van casadelaiaia op 28 jan 2018
agradecemos su preferencia de haber elegido a Casa de la iaia Hotel como su mejor opción de hospedaje, esperando que hayamos logrado consentirlo como en su casa. Deseamos contar con su apreciable visita en futuras ocasiones, asi mismo agradecemos su comentario, tenga un excelente dia!

8/10 – Goed

Brian , Victoria, BC Canada

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cold in Orizaba
The location was good and the hotel is in good condition. Typical sterile modern hotel, good sized room and a nice bathroom. The only problem I had was that there wasn't any heating in the room and it was very cold.
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Recepcion. op 20 jan 2018
Agradecemos su visita, algunas de las habitaciones cuentan con calefaccion pero se le dara seguimiento para su proxima visita, y no cuente nuevamente con este inconveniente. Saludos.

10/10 – Uitstekend

ade, Cancun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel con buena ubicacion
Es un hotel muy bonito que cuenta con todas la facilidades, ademas se localiza en el centro de la cuidad, donde puedes hacer todo caminando.
2 nachten verbleven in december 2017
Reactie van RECEPCION op 26 dec 2017
NOS ALEGRA SABER QUE SU ESTANCIA FUE AGRADABLE CON NOSOTROS, SEGUIREMOS CON LOS SERVICIOS DE CALIDAD Y TRATANDO DE SER MEJORES PARA LA COMODIDAD DE NUESTROS CLIENTES, PASE UN EXCELENTE DIA, FELIZ NAVIDAD!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estuvo bien. Fueron pocos días pero de disfruto, el personal muy amable, excepto por una chica que no se ve feliz, los demás muy atentos. La habitación y ubicación muy bien :)
2 nachten verbleven in december 2017
Reactie van Recepcion op 6 dec 2017
Buenas noches, le agradecemos sus amables comentarios, quedamos a sus ordenes para alguna futura visita, saludos!

6/10 – Redelijk

Patricia

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Tienen mucho que mejorar
El personal es muy atento excepto el gerente que es una persona que no tiene idea de como atender a un cliente, segun el desayuno bufete esta incluido y hasta que terminamos de desayunar nos dijeron que no lo estaba y obvio la estancia salio mucho mas cara, lastima de lugar. En cuanto a lo que ofrecen por el precio del bufete me parece caro.
1 nacht verbleven in november 2017
Buenas noches Atendiendo a su amable comentario, le reiteramos que la tarifa que usted compro de habitacion atraves de la agencia de expedia no incluye desayuno para ninguna de las personas hospedadas, claramente esta mencionando en la pagina de la agencia que el precio es solo por el costo por la habitacion que usted rento, tal ves en su busqueda por encontrar un excelente precio confundio con alguna otra agencia el desayuno incluido. Agradecemos su comentario y estamos para servirle. Saludos

8/10 – Goed

Horacio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente Opción en Orizaba
.
1 nacht verbleven in september 2017
agradecemos su amable comentario y le esperamos de nuevo en Orizaba, Pueblo Mágico

8/10 – Goed

ISIS FRANCISCA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena ubicación
Solo el servicio que dieron en la recepción fue un poco demorado al momento en que me asignaron la habitación, me dijeron que esperara un momento porque apenas estaban terminando de limpiar y ya eran más de las 3 de.la tarde
agradezco su cometnario y le daremos seguimiento a esta experiecia.