Uitzicht vanuit accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Universal's Aventura Hotel

3.5 out of 5
Universal's Aventura Hotel
6725 Adventure Way, Orlando, FL

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 711 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 175 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 67 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 1003 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean and quiet, great staff
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 8 mei 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Arelli Esquivel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience! Arrived early and was able to leave my luggage to go enjoy the parks! Breakfast here is also very yummy.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 8 mei 2024
Thank you for your feedback about our resort. We are glad to see you enjoyed the available amenities. Our management team appreciates all comments that will allow us to improve for the future. Thank you again. We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Indira

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 7 mei 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

4/10 – Matig

Ryan, Hamilton

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had researched this property before staying and thought it looked quite nice on Expedia….boy I was wrong. The hotel itself isn’t in bad condition, lobby, parking etc but the rooms are another story. When we arrived our room looked like someone had just left. Dirt on the floors, hair on the bathroom walls, it was disgusting. The cleaning staff need to be more attentive or undergo training on how hotels should be cleaned. The sheets on the bed where dated and the overall cleanliness of the rooms was just not up to par. The only thing that made our stay bearable was the awesome view of the Univeral Studios and Islands of Adventure parks and the proximity of food/shopping etc, everything else was below average. Wouldn’t stay again or recommend.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 5 mei 2024
Thank you for taking the time to complete our survey. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. We apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. If you have anything further you would like to share please feel free to contact us directly and it will be our pleasure to assist you.Thank you for choosing Universal's Aventura Hotel!

10/10 – Uitstekend

Leanne Dawn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff are the sweetest!
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 4 mei 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Jaime

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 3 mei 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

8/10 – Goed

Patrick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfekt gelegen zu Universal Studios, Islands of Adventure und Volcano Bay. Man kann das Wasser Taxi nehmen oder zu Fuß gehen. Zu Volcano Bay gelangt man ganz bequem am Pool vorbei. Der Check In war schnell und freundlich- besonderer Dank an Yarelys für ein Room Upgrade mit schönen Blick auf Vulcano Bay. Ebenso an Britanney, die uns beim 2. Besuch ganz bezaubernd empfangen hat. Das Kingsize Bed-Zimmer war geräumig und das Bett bequem. Empfehlen würde ich ein Zimmer fern ab der Aufzüge ( die sind echt laut und man hört sie scheppern) und der Eismaschine. Beim ersten Aufenthalt hatten wir leider beides quasi gegenüber und damit unruhige Nächte. Die Frühstücksoptionen im Hotel sind prima und haben faire Preise (z.B. große Portion Oatmeal für 6$ 2$ für zusätzliches Obst). Man sollte unbedingt auf die Dachterasse gehen und den Sonnenuntergang genießen, das Essen dort war zudem sehr gut!
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 2 mei 2024
Hearing your candid feedback will allow us the opportunity to improve moving forward. To ensure that your challenges do not become recurring, here at the Front Office we will be sharing the specific details of your experience with the Resort Managers for immediate review and follow up. You can be assured that what you experienced is not standard and that the respective departments have been informed of your comments.

10/10 – Uitstekend

Haydee, Miami

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved staying here. Everyone was so nice. Everything so convenient. Great shuttle service to Universal.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 30 apr 2024
Thank you for your feedback about our resort. We are glad to see you enjoyed the available amenities. Our management team appreciates all comments that will allow us to improve for the future. Thank you again. We hope to welcome you back again soon!

8/10 – Goed

David, Calgary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was tiny and laid out in an odd way but was clean and comfortable. Walking distance to city walk was great
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 28 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Raed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 27 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would come back again!
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 27 apr 2024
Thank you for your feedback about our resort. We are glad to see you enjoyed the available amenities. Our management team appreciates all comments that will allow us to improve for the future. Thank you again. We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Tyler

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved this property.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 27 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 27 apr 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and quiet
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 25 apr 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing customer service , everyone was so friendly . Hotel was super clean. The food was amazing and so were the drinks . Pool was super clean.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 25 apr 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Shawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was very clean, staff was helpful and friendly.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 24 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Jonathan, Queens village

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 24 apr 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Erene

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Attentive staff, great hotel, very good location and good resort bus service to the parks
10 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 22 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

6/10 – Redelijk

Lihui

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall there is no stores nearby, have to order ubereat otherwise you would have to pay for extremely pricy food at hotel.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 21 apr 2024
Thank you for your review. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced. We certainly appreciate you staying with us at Universal Orlando Resort and we do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Ameera

5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Geraldine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a blast at this hotel! Beautiful rooms, and very nice and clean property!
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 21 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Amina Aziz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and service. Hotel was very clean and close to universal.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 19 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Riki Lee

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed the rooftop view of the city
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 18 apr 2024
Thank you for your Five out of Five Review! We are glad you enjoyed what Aventura has to offer including the spectacular views, Bar 17 Bistro, and the service from our team. Thank you again for you review and we hope to have you again soon!

10/10 – Uitstekend

James

4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 7 mei 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Rosanna Mendoza, Katy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel! Ammenities are all new! Love that you can watch youtube and other streaming devices on their TV and the ipad controls everything! Very clean and new! We come home to a clean hotel room after tiring days at the park! Love the floor to ceiling view from our room and waking up to a very nice view! Bed are super comfy! I slept like a baby! Would definitely come back!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 16 apr 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Nathan

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 5 mei 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

2/10 – Ontzettend slecht

Vivek

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 15 apr 2024
Thank you for your review. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced. We certainly appreciate you staying with us at Universal Orlando Resort and we do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Jidapa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and service. It is close to universal studios so you can walk or take water shuttle or take the hotel bus.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 11 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Casey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gaming area had a few broken games.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 8 apr 2024
Thank you for your review. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced. We certainly appreciate you staying with us at Universal Orlando Resort and we do hope you consider visiting again!

8/10 – Goed

Sebastian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Needs better dining options on site
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 7 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great clean hotel with not too many kids running around which makes it a great alternative to some of the other hotels. Only thing to note is the downstairs food options close pretty early and the Starbucks closes even earlier which i thought was a big miss for people coming back from the parks. Other than that the hotel was great and clean and was perfect for a few nights stay!
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 7 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

8/10 – Goed

Celestine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 6 apr 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Roopali, Chalfont

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 24 apr 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Ariana, philadelphia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience. Room was clean and a good size.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 2 apr 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Chloe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome hotel to stay at if you’re planning to have fun at universal Orlando
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 31 mrt 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

8/10 – Goed

Jason Shih Kang

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 21 apr 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Anna Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 31 mrt 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

8/10 – Goed

James

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 19 apr 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

victor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the staff was excellent the girl kayla that attended us when we arrived was vey professional and helpful.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 26 mrt 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Leydi

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent! All staff was great. The room was impecable. The rooftop was amazing, great music.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 26 mrt 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean. Convenient.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 25 mrt 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great hotel, the dining options were amazing for me and my wife who eat very differently. The hotel was very clean and the staff were very friendly and helpful. The rooftop patio had a good view of the Disney fireworks at 8:30 and so did our room as we happened to be on the right side. We toured Cabana Bay, Lowes and the Hard Rock while we visited and felt we made the right decision choosing the Aventura as a child free couple. The pool was nice and quiet at the Aventura while the other hotels looked better suited for children.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 25 mrt 2024
Thank you for your feedback about our resort. We are glad to see you enjoyed the available amenities. Our management team appreciates all comments that will allow us to improve for the future. Thank you again. We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Dorothy, Vero Beach

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 25 mrt 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again

10/10 – Uitstekend

Rosaura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
Reactie van Assistant Front Office Manager op 22 mrt 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again

10/10 – Uitstekend

Paola

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amiable and helpful, and the room was very comfortable.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 22 mrt 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Paola

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service and accommodations were excellent. I would stay there again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 12 mrt 2024
Thank you for your feedback about our resort. We are glad to see you enjoyed the available amenities. Our management team appreciates all comments that will allow us to improve for the future. Thank you again. We hope to welcome you back again soon!

8/10 – Goed

Tracy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amenities
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Management Team op 8 mrt 2024
Thank you for taking your time to write us a review.

10/10 – Uitstekend

matthew

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice enjoyable stay. Easy walk to boat transportation next door at sapphire falls.
9 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Management Team op 8 mrt 2024
Thank you for taking your time to write us a review.

8/10 – Goed

Susan, Laconia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location if doing the parks. Transportation to the parks was very convenient and definitely felt at ease. Would have liked not having to pay at the hotel as pricing for room was enough especially for families. It also didn’t have much for dining except city walk if you didn’t have access to a vehicle.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 2 mrt 2024
Thank you for your review. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced. We certainly appreciate you staying with us at Universal Orlando Resort and we do hope you consider visiting again!

10/10 – Uitstekend

Olena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is amazing. Only two small things. Elevators live its own life and work on and off. There is 6 of them tho. So eventually you find the one working. And second don’t try to control volume on your tv. It’s either too loud or too quiet.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Assistant Front Office Manager op 2 mrt 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!