Ingang binnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hôtel Mercure Strasbourg Aeroport

4 out of 5
Hôtel Mercure Strasbourg Aeroport
Rue Du 23 Novembre, Ostwald, Bas-Rhin

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 47 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 60 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 131 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

RobbertJan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heeeeeel duur ontbijt.....
1 nacht verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personeel is vriendelijk, kamer goed maar Eten in het restaurant was niet tot verwachtingen.
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Rik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Mr M

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent experience
Good value and excellent service. Staff managed well with my inability to converse in French. Excellent restaurant. Recommended
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

miziro

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Sencer

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Sad…
I stayed at Mercure Hotels before and I am sorry to say that but this one was the worst and because Christmas is coming, i payed the most... The staff was kind-helpful and room was clean but 1. pillows were so so uncomfortable, 2. AC was not running properly, 3. The water while you take shower sometimes boils, I am not exaggerating really it boils, I was about to have a burn and 4. there were no slippers in the room.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

René

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Passt für ein Wochenende. Es ist nicht wirklich zentral gelegen. Restaurants hat es nur wenige in der Nähe.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Thierry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel hôtel Au calme et personnel très aimable
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Stanislas

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Plus jamais
Restaurant qui ferme a 22h en servant le dessert a 21h50, 1/4 des plats absents, petit dejeuner 50% approvisionné Pas de szetviette de corps dans la salle de bains, douche de 1m85 de haut A eviter
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Karen

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Julie, Adjointe de direction op 17 aug 2023
Bonjour,Un grand merci pour votre belle note! C'est une belle récompense pour nos équipes qui ont a cœur de rendre votre séjour unique et agréable.Dans l'espoir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Strasbourg !Bien à vous,

8/10 – Goed

Isabella

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Guy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Julie, Adjointe de direction op 18 apr 2023
Monsieur Reuland,Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis ravie d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé et l'équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine étape à Strasbourg !Bien à vous,

8/10 – Goed

CAROLINE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stayed many times.
We've stayed many times at this hotel. Always a pleasure and comfortable.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Juliette, sales manager op 25 apr 2023
Dear Caroline,Thank you for taking the time to share your review. We hope to see you very soon!Please accept, Madam, our best regards.

6/10 – Redelijk

Carol

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel with Tesla super chargers
Comfortable hotel on the outskirts of Strasbourg. We chose it because it is easy to get into Strasbourg either by car or public transport, and because it has Tesla chargers in the car park. Also found out the hotel has its own slow car charger which is free for guests but didn’t find out about this before we used the super chargers! Only negative to the hotel is that the restaurant was closed for dinner on Saturday night due to lack of staff. Breakfast was very good though.
2 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Peder Gellert

Positief: Comfort kamer
Havde været rart at vide af restauranten var lukke
Velbeliggende i forhold til motorvejen men temmelig langt fra bymidten Trænger til en opdatering og personalet var ikke i top Særligt havde det været rart at vide at restauranten ikke var åben selvom hjemmesiden sagde noget andet
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Marie Laure

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Yamina Zahia

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Anne Marie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Veronique

1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Moyen
Moyen pour un Mercure, le sol de la chambre n’était pas propre. La seule porte coulissante de la salle de bain / toilettes séparé ( bizarre comme configuration) se bloquait et ne fonctionnait pas bien ! Sinon hôtel calme
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Fabio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Florian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Patrice

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Mercure en baisse
Hotel avec parking. Restaurant fermé. Chambre avec une salle de bain mal conçue, avec une porte coulissante commune avec les WC, et bloquée sans technicien de maintenance disponible. Literie confortable et propre. Moquette usée. Petit déjeuner minimaliste. Un hôtel assez médiocre dans sa catégorie.
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Amélie

1 nacht verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Eric

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le frigo ne fonctionnait pas les sols avec une multitude de taches et des traces d’infiltrations sur le mur a l’arrière de la douche
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

ROGER

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great for Tesla Owners
Good location chosen primarily because of Tesla Supercharger
1 nacht verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Thomas

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Christian

1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Lars

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
kann man gerne wieder übernachten
Pool war leider geschlossen, weil Wasser nicht gereinigt werden kann, das war sehr schade :-( Hotel freundlich und gut nettes Personal
2 nachten verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Sophie

1 nacht verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Laura

2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Nicolas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent rapport qualité/prix
Très bien situé, zone calme et silencieuse, à proximité des autoroutes. Personnel agréable et disponible. Le restaurant est excellent, limite gastronomique pour certains plats. Supercharger Tesla sur place.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van LA DIRECTION op 8 jan 2022
Cher Monsieur, C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Satisfaire notre clientèle est notre mission première. Bien évidemment nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec l'ensemble de notre personnel. Très cordialement

2/10 – Ontzettend slecht

Michelle

1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van La direction op 8 jan 2022
Mme, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous sommes à votre disposition afin que vous puissiez me donner plus d'éléments afin de vous apporter une réponse et de trouver des pistes d'amélioration cordialement

8/10 – Goed

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

SYLVIE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien situé aux abords de Strasbourg
Très bien et calme avec un personnel accueillant. Petit déjeuner très complet.
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Aurelia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Petit déjeuner au top !!! 👌
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Lars

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel
super Hotel mit fantastischem Frühstücksbuffet, schnellem Internet und tollen Zimmern.
3 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

clavel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect business stay
Great stay quiet hotel ideal for business trip
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

PETAR

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien et le PDJ super
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

jean michel

2 nachten verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Trotz anderer Angaben, gab es kaum Personal (Rezeption, Service), das Deutsch oder Englisch verstand oder sprach. So konnte uns niemand erklären, wie das Tor zum Pool aufzubekommen war (wir haben es irgendwann geschafft, es war aber sehr kniffelig) oder die Kafferemaschine funktionierte. Sonst war das Personal sehr freundlich und bemüht.
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Accommodation manager op 14 aug 2021
Dear Madam, Dear Sir, Many thanks for choosing our hotel. We are pleased to welcome you during your last stay in Strasbourg. We have transferred your positives remarks to our colleagues. We are sorry that we could not help you right now regarding the the acces to the swimming pool. We will be happy to welcome you again, Best regards.

10/10 – Uitstekend

Nicolas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Situation idéale, pour un séjour agréable.
Rapport qualité/prix très correcte. Proche autoroutes, mais assez en retrait pour être au calme. Superchargeur Tesla sur place, très pratique ! Personnel très serviable, et impliqué.
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Stéphane

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
Pas à la hauteur d’un mercure
Les mesures sanitaires n’exclut pas de faire le ménage
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Nicolas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Søren

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Business
Overnatning i forretnings øjemed. Har ikke anvendt hotellets øvrige faciliteter. Værelset var helt i top.
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van GENERAL MANAGER op 2 feb 2021
Dear Mr Soren, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,