Zwembad

Beoordelingen van Hôtel & Spa - Thalazur Ouistreham

4 out of 5
Hôtel & Spa - Thalazur Ouistreham
Av Du Commandant Kieffer, Ouistreham, Calvados

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 189 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 172 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 432 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 432 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ronald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
De gnocchi was niet goed klaar gemaakt Verder erg relaxt verblijf
8 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Philippe op 8 aug 2022
Beste klant, Bedankt voor het laten weten van uw tevredenheid aan het einde van uw verblijf. Het spijt me echter te horen dat uw gnocchi-gerecht niet aan uw verwachtingen voldeed en bied u mijn excuses aan. Graag tot ziens Philippe Bellengé

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Philippe op 8 aug 2022
Chère Madame, Cher Monsieur Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Philippe Bellengé Directeur de site

8/10 – Goed

Leila

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel lag op enkele stappen van de zee en van een straatje met restaurants en winkeltjes. Ideale locatie dus. Je kon zelf de zee zien in het restaurant/ de bar. De kamer was heel netjes, ruim, stil en proper. Ook de badkamer was helemaal in orde. Er is echter weinig ruimte om kleren op te hangen. De spa ruimte is geweldig. Niet te veel volk en ideaal om te ontspannen en verfrissend! Je krijgt er gratis dagelijks een andere badjas en handdoeken. Let op: het is zoutwater. Ook de privé parking was heel handig. Het ontbijt was oké, zonder meer, is een beetje overprijsd. De medewerks zijn heel vriendelijk, maar geven weinig tot geen informatie over de accomodatie en bezienswaardigheden. Zo wisten we pas de laatste avond dat je zelf met eigen drank in de bar mag zitten, wat ideaal is om te genieten van het mooie zicht na een avondwandeling. Deze bar geeft trouwens op de dijk. In het kort: topverblijf.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Philippe op 26 jul 2022
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Philippe Bellengé

8/10 – Goed

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuke break in Normandië
Heel leuk hotel met veel ontspannings mogelijkheden. Mooie kamers en vriendelijke service. op een boogscheut van de landingsstranden.
zicht op het monument van de landing op Sword beach
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Philippe op 10 jan 2022
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Philippe Bellengé Directeur de site

10/10 – Uitstekend

Marc

5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Philippe op 30 dec 2022
Bonjour Marc,je vous remercie de nous avoir octroyé cette notation de 5/5.Au plaisirs de vous accueillirPhilippe Bellengé

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Philippe op 15 sep 2020
Cher Client Je vous remercie de nous avoir octroyé cette notation à l'issue de votre séjour. Bien cordialement Philippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Ronald

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice beach location
Super nice hotel with great breakfast directly at the beach.
4 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Philippe op 1 aug 2020
Cher Ronald Je vous remercie sincèrement de m'avoir fait part de votre satisfaction à la suite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir Bien à vous Philippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer mooi en net!
Zeer goed en fijn verblijf gehad.
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Philippe op 12 jun 2019
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Philippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Sylvie

Positief: Netheid, personeel en service
WE agréable
Personnel professionnel et sympathique
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très agréable et relaxant
Court séjour très agréable où nous avons pu profiter du spa marin. Petit déjeuner buffet assez complet avec des produits frais
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Luc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good Journey
Si tous les hôtels étaient de ce niveau là vue en déplacement pro serait des vacances
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Morgane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Christophe

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Annie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Détente totale
Séjour mère fille pour fêter Noël avec réveillon du 24 au restaurant.
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Marion

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel, well located in a calm area by the sea, with a very nice spa opened all day long until 7:45pm. The restaurant is a bit overpriced.
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

laurence

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

ghislaine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Philippe op 26 sep 2023
Ghislaine,Je vous remercie de nous avoir fait partager votre satisfaction en nous attribuant cette notation de 8/10.Au plaisir de vous accueillirBien cordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful spa hotel right on sword beach. Several nice restaurants and bakeries within a ten minute walk from the hotel.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Philippe op 27 sep 2023
Patrick,Tout c'abord, je vous remercie de votre commentaire et de nous ainsi fait partager votre satisfaction. L'hôtel est effectivement niché au pied de la dune de la grande plage de Ouistreham a seulement quelques pas de tous les commerces et de notre excellent boulanger.Au plaisir de accueillirPhilippe Bellengé

8/10 – Goed

FREDERIC

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour d'un week-end très agréable. Site accueillant et personnel globalement attentionné et professionnel. Pour la partie thalasso, spa etc, confort et propreté sont au rendez-vous. Un établissement Hôtel & spa à conseiller!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Philippe op 18 sep 2023
Frédéric,Je vous remercie de nous avoir fait partager votre satisfaction en nous adressant votre commentaire et de souligner le professionnalisme de l'équipe comme la qualité des prestations.Bien cordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Priscilla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Philippe op 18 sep 2023
Priscillia,Je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction et de nous avoir octroyé cette notation à l'issue de votre séjour.Philippe BellengéDirecteur de Site

2/10 – Ontzettend slecht

Jamila

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Philippe op 11 sep 2023
Chère Madame, C’est avec une attention toute particulière que j'ai pris connaissance de votre notation à la suite de votre séjour à l'hôtel Riva Bella - Thalazur Ouistreham.Je sincèrement désoler d'apprendre votre insatisfaction. Afin de comprendre ce qui ne vous a pas convenu, je souhaiterai pouvoir m'entretenir de vive voix avec vous. Pour ce faire je vous propose de me communiquer vos coordonnées ou de me contacter au 02 31 96 40 40 Dans l’attente d'échanger avec vous, je vous prie de croire, Madame , en l’expression de mes sentiments les meilleurs.Philippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Régine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Philippe op 5 sep 2023
Bonjour Régine,Je suis ravi d'apprendre votre satisfaction et vous remercie de nous m'en avoir ainsi fait part. Bien à vousPhilippe Bellengé

6/10 – Redelijk

Marilyne

Reisde met familie
Journée découverte
Nous avons passé une nuit au thalazur hôtel de Cabourg. Nous avons apprécié la vue sur mer et l’accueil agréable de tout le personnel de l’établissement. Concernant la chambre, celle-ci est bien équipée et propre. Concernant l’espace marin, nous avons trouvé l’endroit un peu bruyant. De même pour mon soin enveloppement d’algues, j’aurais apprécié que mon soin soit accompagné d’une musique détente à la place des bruits de couloirs Dommage que les personnes se trouvant dans l’espace marin, se réservent tous les transats en y mettant leurs peignoirs. Dans l’ensemble nous avons apprécié notre séjour à Thalazur
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Philippe op 31 aug 2023
Maryline,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire à l'issue de votre séjour. Je suis sincèrement désolé du comportement de certains clients qui ne libèrent pas les transats alors qu'il ne les occupent pas. D'autre part, je suis surpris d'apprendre que lors de votre enveloppement, il n'y avait pas de musique d'ambiance. Sachez qu'un fond sonore est diffusé dans nos cabines de soins.Dans l'attente de vous accueillir prochainement.Bien cordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

christophe

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Philippe op 31 aug 2023
Christophe,Je vous remercie de vous de nous avoir octroyé cette notation à l'issue de votre séjour.Bien à vousPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

lydie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super séjour calme, apaisant et dynamique
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Philippe op 28 aug 2023
Chère LydieJe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction en nous adressant ce charmant message.Au plaisir de vous accueillirPhilippe Bellengé

6/10 – Redelijk

Fatima

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Acces piscines très compliquée cest dommage pour les enfants !!!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Philippe op 28 aug 2023
Fatima,Je vous remercie de nous avoir adressé votre commentaire à l'issue de votre séjour. Afin de préserver la quiétude et le repos des curistes, l'accès aux piscines est autorisé aux enfants de moins de 13 ans de 12h30 à 14h00 et à partir de 17h00 du lundi au samedi et de 12h30 à 18h45 le dimanche.Bien cordialementPhilippe Bellengé

8/10 – Goed

Teresa

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Philippe op 16 aug 2023
Bonjour Teresa,Je vous remercie de nous avoir attribué cette notation à l'issue de votre séjour.Bien cordialementPhilippe Bellengé

6/10 – Redelijk

Mathieu

Positief: Netheid, personeel en service
Hôtel correct mais assez cher pour la qualité
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Philippe op 7 aug 2023
Cher Mathieu,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire à l'issue de votre séjour. CordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Fabienne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hôtel thalasso
Je ne suis jamais déçue de cet hôtel. Les prestations sont au top. Le personnel est au petit soin que ce soit au Spa, hôtel et thalasso. Je reviendrai avec plaisir Je recommande
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Philippe op 24 jul 2023
FabienneNous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous adresser ce message à l'issue de votre séjour séjour et d'y préciser la qualité des prestations et le professionnalisme des équipes.Au plaisir de vous accueillirPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Sandrine

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Philippe op 25 jul 2023
Sandrine,Toute l'équipe vous remercie de nous avoir attribuer cette notation de 10/10 à la suite de votre séjour.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialementPhilippe Bellengé

8/10 – Goed

Celine

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Philippe op 24 jul 2023
Céline,Nous vous remercions de nous avoir attribué cette notation à l'issue de votre séjour.Au plaisir de vous accueillirPhilippe Bellengé

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Peut mieux faire
L’établissement est bien situé face à la plage Il est propre, et bien équipé Les chambres sont acceptables. Confort de la literie sans plus et lit à ressort qui grince à chaque mouvement. Les murs ne sont pas épais et on entend les voisins et le couloir Par ailleurs, la porte des wc s’ouvre vers l’intérieur et aucun espace n’a été laissé pour pouvoir la refermer en étant une fois dedans (problème de conception , bravo l’architecte) Enfin j’ai trouvé l’hôtel très cher pour le niveau de service et de qualité. A ce niveau de prix, on attend un bon niveau de service et de confort L’espace thalasso était bien agencé et organisé
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Philippe op 24 jul 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser vos remarques à l'issue de votre séjour. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de mener les actions nécessaires afin d'améliorer nos prestations.L'établissement est à l'accoutumé reconnu pour sa qualité et le professionnalisme des équipes.Bien cordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Philippe op 24 jul 2023
Karen,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire à l'issue de votre séjour et d'y avoir préciser la qualité du lieux.Bien cordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Carole

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Philippe op 24 jul 2023
Carole,L'ensemble des collaborateurs se joint à moi pour vous remercier de nous avoir attribué cette note de 10/10.Au plaisir de vous accueillir prochainement.Philippe Bellengé

8/10 – Goed

Carine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Philippe op 24 jul 2023
Carine,Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de nous avoir octroyé cette note de 4/5 à la suite de votre séjour.Bien cordialement

6/10 – Redelijk

Cornelia

Positief: Netheid
Rapport qualité prix: prix trop élevés surtout pour le petit déjeuner - 21€
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Philippe op 30 jun 2023
Cornelia,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire à l'issue de votre séjour.Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

ISABELLE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Philippe op 16 aug 2023
Isabelle,Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de nous avoir attribué cette notation à l'issue de votre séjour.Au plaisir de vous accueillirPhilippe Bellengé

6/10 – Redelijk

Catherine

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Le sanitaire et salle de bain ne disposent pas d’angle d ouverture de porte, il faut se glisser et s’aplatir le long du mur pour pouvoir fermer la porte. A revoir pour un 4 étoiles.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Philippe op 11 apr 2023
Catherine,Je vous remercie pris d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire à l'issue de votre séjour. Soyez assurée que votre remarque a bien été prise en considération et que les actions nécessaires seront menées.Au plaisir de vous accueillirPhilippe Bellengé

6/10 – Redelijk

Chehab

2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Philippe op 17 mrt 2023
ChehabJe vous vous remercie d'avoir pris le temps de nous octroyer cette note à l'issue de votre séjour.Bien cordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Romain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Philippe op 6 mrt 2023
Bonjour Romain,Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et de nous avoir octroyé cette notation de 10/10.Dans l'attente du plaisir de vous accueillirPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Thi quynh hoa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
À recommander
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Philippe op 6 mrt 2023
Thi quynh hoa leJe vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce message pour nous faire part de votre satisfaction et de recommander notre établissement.Au plaisir de vous accueillirPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Joelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très confortable, soins de la thalassothérapie de grande qualité et excellente table. Merci à l équipe
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Philippe op 6 mrt 2023
JoelleToute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de nous avoir fait part de votre satisfaction et de souligner la qualité des prestations.Bien cordialementPhilippe Bellengé

8/10 – Goed

Frédérique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour très agréable a
Séjour très agréable. Très bon petit déjeuner, le plus l’accès au spa!
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Philippe op 27 feb 2023
Frédérique,Je vous remercie de nous avoir fait partager votre satisfaction et de souligner la qualité de notre petit déjeuner.Bien cordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sava j aime bien sa change un peux de Paris
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Philippe op 27 feb 2023
Jonathan,L'équipe et moi même sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire savoir.Bien cordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

Chorro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Se fut une excellente expérience
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Philippe op 20 feb 2023
Cher ClientJe vous remercie de nous faire part de votre excellente expérience.Au plaisir de vous accueillirPhilippe Bellengé

8/10 – Goed

Raphael

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Philippe op 20 feb 2023
Raphael,Toute l'équipe vous remercie de nous avoir attribué cette note de 8/10 à la suite de votre séjour.Au plaisir de vous accueillirBien cordialementPhilippe Bellengé

8/10 – Goed

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Philippe op 14 feb 2023
Anthony,Je vous remercie de nous avoir attribuer cette note de 8/10 à l'issue de votre séjour. Je reste à votre écoute.Bien cordialementPhilippe Bellengé

10/10 – Uitstekend

SIMON

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Philippe op 14 feb 2023
Simon,Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction et vous remercie de nous l'avoir fait savoir.Au plaisir de vous accueillir prochainement Philippe Bellengé