In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Uitchecken
Uitchecken voor 12.30 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 2000 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 6)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt naast zonne-energie ook een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Is Winíka Alterra voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Winíka Alterra?
Vandaag, 21 mei 2026, kost een verblijf bij Winíka Alterra van één nacht voor twee volwassenen op 22 mei 2026 min. € 95, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Winíka Alterra?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij Winíka Alterra te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij Winíka Alterra?
Je kunt vanaf 14.00 uur inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Winíka Alterra uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.30 uur uit te checken.
Biedt Winíka Alterra een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 2000 per voertuig.
Waar ligt Winíka Alterra?
Dit huisje in Palenque ligt op 2,9 km van Watervallen van Misol-Ha.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,8
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
8,8
Locatie
9,6
Personeel en service
9,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 32 van 37 beoordelingen
10 - Uitstekend
32
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 37 beoordelingen
8 - Goed
4
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 37 beoordelingen
6 - Redelijk
1
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 37 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 37 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
0
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mario
28 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
El lugar es muy bonito, la cabaña muy limpia y agradable, el personal súper atento
Mario
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
BENJAMIN
19 apr 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Muy buen lugar para quedarse si buscas estar entre la naturaleza. Recomendable.
BENJAMIN
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sandeep K
2 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel and restaurant in a natural setting 5 minutes outside of Palenque - 30 minute drive to Misol-Ha
Sandeep K
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Thomas
29 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Winíka Alterra is a small, family owned hotel and resort. The property consists of eleven private cabins. They’re very well maintained and with all the amenities. The staff is very helpful, accommodating, and detailed oriented. All the meals were delicious, fresh, and locally sourced-made from ingredients found at the hotel’s on site farm. (They even make their own chocolate which is used in the duck mole, desserts, or served hot). The beds and bedding are very comfortable, The quiet, jungle environment makes for a restful stay. Our only suggestion would be to invest in entertainment options during rainy days, such as a ping pong table, card games, or family friendly board games.
Thomas
3 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Leah
18 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with great staff and great food (all grown/raised on-site). It's a perfect home base for exploring Chiapas and the Palenque area. Would highly recommend.
Leah
6 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Maria
8 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service
Súper amable el personal!
Pero
Un poco básico el hotel.
Maria
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
jose
29 dec 2021
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Maravillosas cabañitas multicolores, en un entorno encantador, súper cómoda la cama y muy rica la regadera.
jose
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
VICTOR OSWALDO
3 apr 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
PERFECTO...
TODO ESTUVO EXCEPCIONAL. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE.
VICTOR OSWALDO
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
29 mrt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very nice hotel with an excellent restaurant. The internet service was surprisingly quick and the staff were helpful. Recommended
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
4 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Están muy bonitas las cabañas, y la atencion del personal y los dueños excelente.
El único detalle es la entrada al lugar que es de terrazeria, y es un buen tramo, si traes carro bajito podrías batallar al entrar sobre todo si esta lloviendo.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Raul Antonio
6 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toda bien, la comida y el servicio de primera, solo tener cuidado con las cortinas de acceso en las puertas, por que se atoran
Raul Antonio
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
23 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo me pareció excelente no necesitas salir del hotel alli encuentras todo y ademas es super relajante el contacto con la naturaleza. Felicidades!!!!
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
PatricioA
8 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love it. Very quiet. Incredible view. Just perfect to relax
PatricioA
3 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
29 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar muy tranquilo para descansar, excelente servicio
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Claudia
24 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanto súper recomendado: excelente servicio y lugsr
Claudia
2 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
21 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente el trato del personal todas las instalaciones maravillosas muy bonito el lugar y en ina excelente ubicación
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
21 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar para estar en contacto coa naturaleza y descansar, alejado del ruido de la ciudad
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
8 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
un lugar muy bello en medio de la naturaleza. Una excelente cocina en el restaurante
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
30 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer sind sehr schön, allerdings von der Ausstattung ist fast nichts im Zimmer, zB keine Gläser oder Föhn. Man bekommt alles auf Nachfrage an der Rezeption. Der Weg von der Hauptstraße zur Anlage ist eine Katastrophe, sehr schlechter Weg!
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
18 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très beau cadre en plein milieu de la nature. Chambre très jolie même si mal insonorisée. Personnels très gentils. Je recommande
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ian
16 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super séjour
Nous étions vraiment ravis d'avoir choisi le Winika Alterra. Nous avons beaucoup aimé la localisation—à côté de la route principale, mais néanmoins très tranquille... et un peu en retrait du site archéologique de Palenque. Nous avions vraiment l'impression d'être en pleine nature et coupés du monde. Certains clients ont émis quelques réticences par rapport à la route d'accès, mais nous ne l'avons trouvé pas très compliqué à négocier (cependant, je ne sais pas ce que ça donne en temps de pluie). Sinon, les bungalows sont très spacieux et propres, avec une très bonne climatisation. Le personnel est absolument adorable. Ils étaient vraiment aux petits soins avec nous et la nourriture au restaurant est assez bonne. Nous avons aussi profité de la piscine — vraiment top, étant donné qu'il a fait très chaud et humide lors de notre séjour à Palenque. Pour se rendre sur le site archéologique, nous avions déjà réservé un chauffeur par le biais de notre hôtel à San Cristobal de las Casas, mais nous avons vu des taxis à Winika Alterra. Du coup, j'imagine qu'il est assez facile de les commander.
Ian
2 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
patricia
25 nov 2018
Muy lindas las cabañas.
patricia
1 nacht verbleven in november 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Davidson
14 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Um oásis em Palenque! Refeições maravilhosas e a preço justo. Quartos amplos e confortáveis. Ótima localização para visitar as ruínas de Palenque. Staff extremamente gentil e atencioso. Excelente experiência!
Davidson
2 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Francois
16 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Villas individuelles et proches de la nature.
Winika est plus qu’un hôtel c’est un état d’esprit, mêlant des prestations de grand confort et la protection de l’environnement. Les villas en bois décorées avec goût, la piscine écologique et le restaurant excellent nous ont enthousiasmés. Le personnel est très attentionné et les patrons sont adorables. A réserver d’urgence avant qu’il n’apparaisse dans tous les guides.
Francois
3 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Barbara
16 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Little paradise
Winíka Alterra is a wonderful place to stay, lovely bungalows in tropical surroundings. Our children adored the ecological pool. The service is excellent (welcome drink, sofa bed prepared, towels and service at the pool, etc). The restaurant serves good food, with a nice view!
The access road is very bumpy and rocky, but once you are there, it's like paradise!
We stayed for 2 nights visiting Palenque ruins and Cascadas Roberto Barrios. We wished we booked for longer..