Manicures en pedicures
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Grand Hotel Wagner

5 out of 5
Grand Hotel Wagner
Via R. Wagner, 2, Palermo, PA

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 338 van 626 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 197 van 626 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 626 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 626 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 626 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A gem
fantastic place, right in the city centre. All amenities, very pleasant staff (you're not going to find someone who worked twenty years in the same hotel if you to any other chain), classy, friendly. A real gem. NOT for backpackers or the Ryanair crowd :-) The breakfast is really good, Italian, French and British style, with a real waiter doing the rounds.
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel. Erg goed gelegen in het centrum van Palermo.
3 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

dirk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Logeren in stijl in Palermo
Statig hotel, zeer goed ontbijt. Vriendelijk personeel. Mooie kamer en dito badkamer. Zeer veel knopjes om alles te bedienen, maar helaas werken ze niet allemaal. Te klein TV toestelletje. Zeer goed gelegen.
2 nachten verbleven in januari 2018

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centraal gelegen voor een bezoek aan Palermo
Mooi 5* klassiek "Italiaans Chique" ingericht hotel. Goed gelegen tov de belangrijkste bezienswaardigheden. Kamer (De Luxe 2p) was ruim en comfortabel. Ontbijt was goed verzorgd. Valet parkeer service (26 Euro p.d).
2 nachten verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Erich en Roelie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

anita, amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel met mooie Italiaanse sfeer inrichting
Hotel ligt in een goede buurt. In de omgeving leuke restaurantjes met prima eten en bediening. We hebben heerlijk buiten gegeten. Ook alle bezienswaardigheden zijn goed van hieruit te belopen. Mooie winkelstraat vlakbij. Goede parkeerservice. Minpuntje is de geluidsoverlast in het achterste gedeelte van het hotel met name vroeg in de ochtend het rammelen van de containers en een hoop gekwek. Voorste gedeelte heeft hier geen last van, daar hoorntje niets.

10/10 – Uitstekend

dario

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location of this stately hotel. Staff could be more helpful. We enjoyed the common area for an afternoon drink in this historic hotel.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jianghe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Front Office op 23 mei 2024
Der Jianghe,Thank you for your review, we are glad to see you enjoyed your stay.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Wagner is a beautifully appointed hotel which is on a very convenient and quiet street with easy walking to many major attractions. The staff was very friendly and responsive. Only negative is the WiFi was somewhat weak. Highly recommend.
7 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Front Office op 21 mei 2024
Dear Robert,Thank you for the nice review.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Tilson

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The suite was incredible, lovely bathroom, so much space, very comfortable and elegant!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office op 30 apr 2024
Dear Tilson,Thank you for your nice review.Kind regards

10/10 – Uitstekend

THIERRY

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hôtel, calme et central. Tout est à distance de marche, dans un rayon maximum de 20 à 30 minutes. Excellent et copieux buffet de petit-déjeuner. Le service à la réception est attentif, de bon conseil et prévenant : cela facilite beaucoup le séjour. Il y a un très grand choix de restaurants dans le quartier, tous à prix moyen et de très bonne qualité. Établissement à recommander pour le très bon rapport qualité prix des prestations.
Reactie van Front Office op 13 apr 2024
Cher Thierry,Merci de votre avis, c'était un plaisir de vous avoir comme guests.Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent location! Great customer service!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office op 9 apr 2024
Buongiorno Maria,Thank you for your nice review, we are glad to see we succeeded to make your stay so nice.Kind regards

10/10 – Uitstekend

nathalie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, super early check out so didn’t have time to enjoy hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Office op 15 mrt 2024
Dear Nathalie,Thank you for sharing your review, we hope to have you soon back again as our guest in order to make you live the hotel a little more.Kind regards

8/10 – Goed

KANAMORI

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
気持ちの良いホテルでした。
11 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front office op 25 jan 2024
Dear Kanamori,Thank you for the review. See you soon

10/10 – Uitstekend

Maryam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grand Hotel Wagner is a gem in Palermo. Magnificent, historical and well preserved. It is conveniently located on a quiet street near city center. Our room was super clean, marble bathroom, daily service. We absolutely loved staying in this beautifully kept and historic hotel. Many, many thanks to the reception and management team; Alida, Roberto and Wim , for their recommendations and making our stay a wonderful experience. I highly recommend staying at Grand Hotel Wagner.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Office op 11 jan 2024
Dear Maryam,Thank you for this nice review, it's nice to see that you appreciated our efforts! We will share the review with the mentionned staff.See you on a future stay

8/10 – Goed

Carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Front Office op 18 feb 2024
Thank you for your review.See you soonKind regards

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A great hotel!
In a great location the Wagner has all elements of a great hotel: helpful staff, nice decor, comfortable rooms, fabulous breakfast. Such a nice experience in a great city.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Office op 29 dec 2023
Dear Michael,Thank you for the nice review, it's nice to see you liked your stay so much.

10/10 – Uitstekend

Marcela

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Office op 15 nov 2023
Dear Marcela,Thank you for your review.See you soon

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great comfortable stay.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Office op 26 okt 2023
Dear George,Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

George

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Office op 26 okt 2023
Dear George,Thank your for the review, we hope to see you soon.Kind regards

4/10 – Matig

Walter

Nice hotel, but too many hassles.
I had some problems in this hotel. First of all, the Wi-Fi was worthless. Whether I was in my room, in the lobby, or in the breakfast room, it was either painfully slow or didn’t work at all. Also, I had paid for cellular service on my phone, and it just didn’t work anywhere within the confines of the hotel. As soon as I stepped outside, it worked. Another in my party had a different cellular service and had the exact same problem. Lastly, I’ve stayed in a dozen cities in Italy including two others in Sicily, and I’ve never had a problem plugging in my universal adapter. Here I did, as my room had nothing but 3 round prong outlets. I have never needed a different adapter in Italy. I do give the staff credit because, even though it took a while, they located an adapter that fit and loaned it to me. The breakfast was good, the staff helpful, but there were too many hassles for me to ever stay here again.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Office op 10 okt 2023
Dear Walter,Thank you for your review. We are sorry you had some issues in our hotel, but about the cellular networks it is strange, all the operators are covered in our hotel, like our WiFi connection too, all rooms have their own network in order to guarantee the best connection. In the hotel we have adaptors available for our guests in case they don't have one. Hopefully you will come back to our hotel in order to change your opinion.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Darioush

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was beautiful and perfectly situated in the heart of Palermo. Parking is a nightmare but that's true everywhere in this city. They have valet parking but it takes 20-30 minutes to get your car when u need it.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Office op 1 okt 2023
Dear Darioush,Thank you for sharing this review.See you soon

10/10 – Uitstekend

Katherine

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was incredible, attentive, friendly and accommodating. The first night of our stay, the ceiling was leaking near the washroom due to the air conditioner, the very next morning they moved us to a different room. The following day, my husband, myself and another couple took the train to Cefalu, we enjoyed a fantastic day there (recommend you visit Cefalu as week, very cute town), throughout the day we could smell smoke but not sure exactly what was going on, when it was time to leave we could see forest fires, we headed to catch our train but unknown to us, no trains were leaving Cefalu. We were stuck at the train station for approximately 3 1/2hrs, we called the hotel and they sent a driver for us (we had to pay, however it was well worth our safety), thank you Hotel Grand Wagner for your quick response and our safety, forever grateful. All the staff we encountered were professional and polite.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Office op 1 okt 2023
Dear Katherine,Thank you for the nice review, it was a pleasure having you as our guests.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Office op 21 sep 2023
Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Elaine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very helpful, kind and considerate. They went out of their way to make you feel extremely comfortable and very welcome. Excellent hotel with easy walking distance to sites and tour buses.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Office op 21 sep 2023
Dear Elaine,Thank you for the nice review, it was a pleasure assisting you during your stay. We wait for you to come back for a next stay.Kind regards

10/10 – Uitstekend

ANTHONY

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A perfect place to stay in Palermo Staff extremely helpful and organised our transport to the beach and airport Location is perfect
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Office op 11 sep 2023
Dear Anthony,Thank you for the nice review, it was a pleasure having you as our guest.See you soon

10/10 – Uitstekend

Mitchel, Pickering

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Office op 26 aug 2023
Dear Mitchel,Thank you for your nice review.See you soon

8/10 – Goed

Andre

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very well located and the welcome at the reception was very kind. The hotel does not have its own parking garage but a valet / parking service with a Dropbox/pick up service (at your own costs). Rooms were very clean and quiet. In general we had a great stay, but the only thing we missed, was the attention at the breakfast were we needed to go behind the service to place our order for coffee. Also at the bar on the evening before, I was surprised that a rather standard cocktail (Piña Colada) was not possible to prepare and we got a friendly comment to chose another one from the card. Neither is there any possibility to eat something in the bar (only roomservice), not even little snacks were served with the drinks. Still, a good place to stay for a visit of Palermo
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Office op 18 aug 2023
Dear Andre,Thank you for your review, we are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to see you soon again to enjoy a nice cocktail, maybe one of our signature cocktails in our bar.Kind regards

6/10 – Redelijk

Megan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Very friendly staff! Average hotel. Certainly not 5 star but good bang for your buck. Asked for an iron to be sent to the room and not even 5 minutes later got a call asking if we were done because another guest needed it.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Office op 12 aug 2023
Dear Megan,Thank you for your review. We apologize if we asked you too quick the iron, but we have them available for all guests, unfortunately at that moment we had many requests. Hopefully this didn't spoil your holiday.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Brian, Minneapolis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Front Office op 12 jul 2023
Dear Brian,Thank you for your review!We hope to see you soon again

10/10 – Uitstekend

Sheri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, luxury hotel with old Palermo charm. Enjoyed our stay. Great friendly staff and a beautiful room. Amazing location.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Front Office op 5 jul 2023
Dear Sheri,Thank you for the review, we are really glad you enjoyed the stay.Kind regards

6/10 – Redelijk

Janet

6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Front Office op 5 jul 2023
Dear Janet,Thank you for the review.Kind regards

10/10 – Uitstekend

MICHAEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fabulous center to everything hotel!
Excellent location with an old school way of providing comfort to the weary travel. Service was superior and amazing food for breakfast with local Sicilian dishes as well as US favorites such as eggs and bacon.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Front Office op 20 jun 2023
Dear Michael,Thank you for sharing this nice review, it was a pleasure having you as our guest.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Concierge and staff delivered as promised. Extremely pleasant.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Front Office op 19 jun 2023
Dear Joseph,Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Susan K.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe, comfortable...extremely helpful staff
15 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 17 jun 2023
Dear Susan,Thank you for sharing your nice review.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Karim, Houston

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very well maintained. Grandiose foyer. Professional and friendly staff
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Front Office op 17 jun 2023
Dear Karim,Thank you for your review, it was a pleasure having you as our guest.Kind regards

8/10 – Goed

Karim, Houston

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The staff is professional and courteous. Attentive to our needs. Excellent service overall. Hotel is conveniently located within walking distance of the historical center,
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Front Office op 17 jun 2023
Dear Karim,Thank you for the review.See you soon

10/10 – Uitstekend

Rany

4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 5 jun 2023
Dear Rany,Thank you for your nice review. We hope to see you soon again.

10/10 – Uitstekend

kimberly

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 2 jun 2023
Dear Kimberly,It is nice to see you enjoyed your time with us.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, an oasis of calm.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 2 jun 2023
Dear Mike,Thank you for sharing this nice review.We hope to see you soon

10/10 – Uitstekend

Judith G

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Front office op 2 jun 2023
Dear Judith,Thank you for your nice review!

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel di qualità,bella posizione,ottima pulizia,personale molto cortese e preparato
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 28 mei 2023
Gentile Marco,Grazie per la bella recensione, a presto

10/10 – Uitstekend

Kunika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place and a great location
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 28 mei 2023
Thank you for the nice review!

10/10 – Uitstekend

SANDRA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a very lovely property. We found the classic room very small for 2 people. The breakfast is a highlight with pleasant service and an excellent selection. We were thankful for the loan of an adaptor from the front desk when the new one we had brought with us from Canada stopped working.
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Orazio op 15 mei 2023
We thank you and hope to have you as our guests

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Office op 28 mei 2023
Grazie per la recensione, a presto!

10/10 – Uitstekend

Ian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff were excellent especially at breakfast and at the bar.
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Front Desk op 25 apr 2023
Thank you for your comment, it was a pleasure having you as our guest.

8/10 – Goed

Beverly

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Front Desk op 25 apr 2023
Dear Beverly,Thank you for your review, we hope to see you soon.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Front Desk op 10 apr 2023
Buongiorno Angela,Grazie per la bella recensione.A presto!

6/10 – Redelijk

Kenneth

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Carol

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Front Desk op 10 apr 2023
Dear Carol,Thank you for sharing your positive review.We hope to see you soon again.Kind regards