Bar (ter plaatse)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Palazzo Sitano

4 out of 5
Hotel Palazzo Sitano
Via Vittorio Emanuele, 114, Palermo, PA

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 331 van 915 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 392 van 915 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 915 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 46 van 915 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 915 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Barend

1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Walter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Practical good hotel but not charming.
Good hotel , but I did not like the design and colors . Breakfast was good , staff very good. Location excellent .
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van chiara op 16 jun 2021
Dear, thank you for your review. Best Regards

8/10 – Goed

René

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Marta op 6 aug 2019
Dear Guest, thanks you very much for the positive feedback. Kind regards

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bankrupt
Bankrupt, we could not enter and received no notice, they still charged my creditcard (yet to get it back)
2 nachten verbleven in december 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This hotel no longer exist
After booking the hotel through Expedia, we arrived at the hotel but found a note on the door that the property was seized. The hotel seems to be permanently closed.
2 nachten verbleven in december 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Ongeïnteresseerd lobbypersoneel, jammer!

4/10 – Matig

Mauk, Almere

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Matig.
Wij zijn tien nachten verbleven in het palazzo sitano, maar kijken hier helaas met gemengde gevoelens op terug. Bij aankomst in het hotel werd enkel naar mijn naam en paspoort gevraagd en vervolgens kregen wij een pas in de handen gedrukt met de melding welke kamer voor ons was. Wij waren hier een beetje verbaasd over en vroegen wat er met onze paspoorten zou gebeuren waarop geantwoord werd, je krijgt ze later terug.. Een kleine uitleg over het hotel, de kamer, het ontbijt of bijv: de spa? Was misschien wel op zijn plek geweest. Verder was de kamer oud, de bedden (twee een persoonsbedden op wieltjes) ontzettend hard en de vloer versleten. De badkamer was verre van schoon, de toilet bril bevatten enkele donker rode vlekken en was gewoon smerig. Plastic kapjes van stopcontacten ontbraken en de algemene indruk van de kamer was erg teleurstellend, zeker voor de prijs die ervoor betaald was. De ligging van het hotel is wel gunstig midden in het centrum. Het ontbijt is simpel en erg bijzonder, wij zijn op den duur buiten de deur gaan ontbijten omdat na een aantal dagen van droge cake, oud brood , en knakworsten met ei wij er wel genoeg van hadden. Wij zullen hier zeker geen tweede keer komen en raden de mensen die hier naar kijken ook zeker aan om er eens goed over na te denken eer een kamer hier te boeken.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
geweldig hotel met super ligging in palermo
Een kamer waarbij je je echt in een paleis waande. De bezienswaardigheden in Palermo op loopafstand. Het personeel geeft goede tips. Het ontbijt is super. aandachtspunt: om de hoek bij het hotel is 's avond uitgaansgelegenheid voor studenten, waardoor tot midden in de nacht muziek, geluidsoverlast. Voor een aantal mensen zou dit een storend element kunnen zijn.

6/10 – Redelijk

G

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Prima, goedverzorgd en modern hotel met voldoende voorzieningen in de buurt. Ligt wel aan drukke straat met enig rumoer van de omliggende cafe's.

8/10 – Goed

Michiel, Groningen

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima bedden, ruime kamer, goed ontbijt
Goed op genoemde punten; slecht punt: het ontbreken van strijkgerei in het hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Pieter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
op loopafstand van centrum en bezienswaardigheden
Niet echt een romantisch hotel, maar zakelijk met voldoende modern comfort. De kamers zijn wel ruim qua totaal oppervlak, maar door de 2-deling in een zit- en slaapgedeelte toch ook weer een beetje krap bemeten.

8/10 – Goed

Paul, Hilversum Holland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideale ligging
Het hotel ligt aan de rand van het iets "luxere"gedeelte van Palermo. Het is een echt 4stars hotel. Prima van alles. In de kamer een paar kleine manco's zoals batterijen afst.bed.TV en een los knopje in douche, maar overall prima. Onze kamer lag in een stille oase(R107), geen uitzicht maar stil en heel schoon. Lekker bed. Om de hoek van het hotel planty restaurantjes aan de plaza.Lekker buiten eten en heel betaalbaar. Ook aan de hoofdstraat enigzins verscholen meerdere prima restaurants. Palermo blijft natuurlijk wel een stad voor"gevorderde" Vergeet niet de ondergrondse gemummificeerde lijken bij de cappucini kerk te bekijken. Heftig. Paul@Monica

8/10 – Goed

David

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay at Palazzo Sitano
The hotel is very convenient for the historic centre of Palermo also an easy walk to Centrale rail station (we went on to Rome by train after our stay). Room was well maintained and very clean. Breakfast was enjoyable but slightly disorganised (had run out of knives at one point on both mornings and plates on one) but the setting, a room clearly part of the old palace with a high arched ceiling, also good coffee individually made, more than made up. Reception staff were pleasant and helpful particularly when we needed help finding the starting point of the free walking tour (fully recommended by the way). We would go back..
2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Roberto, Vico Equense

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
In zona ZTL, bagaglio non recuperato dal personale. Segnalato guasto alla cassaforte, dopo due giorni ancora non funzionante. Wifi praticamente inutile. Infissi da cambiare senza perdere tempo...
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Gwenaelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’emplacement de l’établissement, la propreté de l’établissement, Le petit déjeuner simple avec des produits locaux et inclus , le personnel de la restauration, ainsi que dans les étages , très bonne qualité prix par rapport à l’offre , Belle salle de bain, grande douche ( voir à refaire les joints )
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van reception op 30 aug 2022
Chère Gwenaëlle,merci pour votre avis. Les avis de nos clients sont très importants et nous aident à nous améliorer.merci encore et nous espérons vous rencontrer bientôt à l'hôtel Palazzo Sitano

10/10 – Uitstekend

Luca

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van chiara op 22 aug 2022
Gentilissimo,la ringraziamo per la sua recensione.Ci auguriamo di riaverla presto come nostro ospiteCordiali saluti

8/10 – Goed

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was good. WiFi was spotty.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van chiara op 22 aug 2022
Dear,thank you for your review.We hope to see very soonBest Regards

10/10 – Uitstekend

Emmanuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
très bel établissement, en plein centre ville
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van chiara op 26 jul 2022
Cher invité, nous vous remercions de rester dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et confortable. Salut

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Emplacement top sur rue piétonne animée avec bars et restaurants. Chambre suite avec balcons très agréable; literie confortable. Petit déjeuner convenable. Bar de l hôtel impersonnel et cher. Très bon séjour
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van chiara op 22 jul 2022
très gentil, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel, nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et confortable. Salut

2/10 – Ontzettend slecht

Johnnie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beds are very uncomfortable. If you ask for extra blankets they think it’s rude. Don’t stay if you have a back problem.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van chiara op 22 jul 2022
kind host, we are very sorry that your stay was not pleasant, we apologize for the inconvenience created Best regards

10/10 – Uitstekend

Zena

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Love Palermo
Awesome place in the centre of Palermo. Bed was so comfortable and great breakfast included. I was told I'd get 10$ ticket for food.. but never received. Would recommend for sure and would return.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van chiara op 22 jul 2022
Dear, thank you. Best Regards

6/10 – Redelijk

Meredith, Springfield

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is probably the best part about this property. It is close to most major attractions, and many restaurants and shops. At night on weekends it is incredibly loud because you are right above the major bars. The room was not good. The bathroom had so many things broken, and it was very small and dark. The breakfast was very good.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van chiara op 22 jul 2022
Dear Guest, we are sorry that your stay was not pleasant and comfortable, we apologize for the inconvenience Best regards

10/10 – Uitstekend

Vasiliki

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great hotel right in the center of everything, amid bars and restaurants and yet surprisingly peaceful and quiet. The rooms were great and the breakfast was fantastic!
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van chiara op 22 jul 2022
Dear Guest, thank you for your review, we are delighted that your stay was pleasant and comfortable Best Regards

10/10 – Uitstekend

Davide

2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Chiara op 22 jul 2022
Gentilissimo, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole e confortevole. saluti

8/10 – Goed

Riaz

Positief: Personeel en service, comfort kamer
The hotel staff were excellent with us, friendly, offering advice and suggestions. The location was great for basing yourself in Palermo old town.
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Oscarina op 29 jun 2022
Dear guest, We thank you for choosing us for your stayed in your vacation. We are glad that your stay was pleasant and comfortable and that our suggestions were useful for you. We really hope to have you again as our guest. A warm greeting

10/10 – Uitstekend

massimo

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Oscarina op 29 jun 2022
Thank you very very much for your review! We really appreciate it.

4/10 – Matig

Peter

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Noisy and no aircon
Great location at the main street. Unfortunately our room was facing this street and with party every night we didn't get much sleep. The doors/windows could really be improved to reduce the noise. Air conditioner was not working and the staff didn't really care about it. The room was big and with a nice bathroom and balcony. Our double bed was really two single beds. Fridge/minibar was not really cooling much. Breakfast was okay but nothing too special.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Oscarina op 29 jun 2022
Dear guest, We thank you for having you at our Hotel, We are very sorry for reading that your stayed was not pleasant and comfortable. We really hope to have you again as our guest to show you that it really was a series of unexpected events. Best Regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is very well situated on main street, train station is in walking (longer walk) distance.
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Oscarina op 29 jun 2022
Dear guest, We thank you for having stayed in our Hotel! We are glad that your stay has been pleasant and comfortable. We really hope to have you again as our guest. A warm greeting

10/10 – Uitstekend

Paolo, genova

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Letto comodo e camera ampia e silenziosa.
2 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Gino Fausto, Bergamo

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottima posizione, colazione abbondante e meritevole.lo consiglio assolutamente
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van chiara op 11 apr 2022
Gentilissimo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti averla avuta come nostro ospite. Ci auguriamo di rivederla presto Un caro saluto

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van front desk op 10 apr 2022
Thenk you for your kind review.

8/10 – Goed

declan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly hotel, dark room
Friendly staff, great location, but room a bit dark with small window facing a close by building.
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Best Regards op 10 apr 2022
Dear Alain, thank you for your kind review. Your opinion is important for us and help us to do alway better and harded to make our guest stay unforgettable

8/10 – Goed

Jorge, Sanford

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is Friendly
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van front desk op 10 apr 2022
Dear Jorge, tahank you for your kind review. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tutto perfetto
Bellissimo hotel in pieno centro a Palermo. Non abbiamo avuto bisogno di usare i mezzi pubblici perché era tutto raggiungibile a piedi. Personale eccellente. Benedetta la receptionist ci ha accolto come a casa, dandoci consigli su cosa fare e dove mangiare. Camere spaziose e pulite. Colazione abbondante e di qualità. Assolutamente consigliato!
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van chiara op 21 mrt 2022
Gentilissimo, la ringraziamo per la sua recensione . Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole e confortevole. A presto Saluti

10/10 – Uitstekend

Fabrizio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Albergo centrale, nel centro storico di Palermo in una delle vie più importanti e vicino al porto. Personale gentile.
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van chiara op 21 mrt 2022
Gentilissimo, la ringraziamo per la sua recensione . Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole e confortevole. A presto Saluti

2/10 – Ontzettend slecht

Rudolf

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil wir einen Wellness-Bereich wollten und wir waren enttäuscht, als wir ankamen, dass der Wellnessbereich nicht geöffnet war ( entgegen der Beschreibung). Wir hatten eine Junior Suite gebucht und es war ein Superior-Zimmer mit 2 Räumen ohne Trenntür. Das Möbiliar alt und der Boden sehr Renovationsbedürftig. Die Kategorie des Hotels erreicht höchstens 3 Sterne. Das Frühstück sehr einfach und das Personal unaufmerksames und unfreundlich. Das Internet hatte sehr schlechte Verbindung. Das Fernsehen hatte nur Italienische Sender. Wenn der Wellnessbereich nicht in Betrieb ist sollte dies unbedingt den Kunden im Voraus informiert werden, respektive auf der Webseite vermerkt sein (wie bei vielen anderen Hotels). Wir werden das Hotel niemals weiter empfehlen. Wir waren sehr enttäuscht!!!
4 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

alessandro

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bella stanza e pulita, colazione abbondante
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van front desk op 27 feb 2022
Grazie Alessandro

4/10 – Matig

MAURIZIO

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van front desk op 3 mrt 2022
Gentile Maurizio, Ci scusiamo per il fatto che il nostro servizio non ha soddisfatto le vostre aspettative. Ci dispiace che non ha motivato il suo punteggio basso, le critiche costruttive ci aiutano a migliorare il nostro servizio.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trafiłem początkowo do pokoju na 4 piętrze- okna wychodzące na środek budynku ze strasznie głośną klimatyzacją uniemożliwiającą zaśnięcie. Prośba o zmianę pokoju skuteczna. W łazience zepsuty termostat- wrzątek pod prysznicem. W pokoju brak oświetlenia górnego w głównej części. To z minusów. Lokalizacja bardzo dobra, personel świetny, śniadanie zadowalające. Polecam
7 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van front desk op 3 mrt 2022
drogi Gościu, bardzo dziękuję za miłą recenzję. Ważny jest dla nas komfort naszych gości. Jeszcze raz dziękujemy i mamy nadzieję, że będziemy mieć to ponownie. Z poważaniem

8/10 – Goed

Veronica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van front desk op 3 mrt 2022
Thank you for your kind review

8/10 – Goed

sergio

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Reception op 19 feb 2022
Grazie mille Sergio

8/10 – Goed

Peter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
8 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Front Desk op 8 feb 2022
Thank you Peter for your kind review. best Regards

8/10 – Goed

Justyna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel service was wxcellent and very friendly. However, I have found a sceleton of a mouse on my balcony and i would have expexted some kind of recompnsation for luck of i fection contro especially that mu 1 year old daughter was playing there
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van front desk op 18 jan 2022
Dear Justina, we are sorry to read your review because during your stay we didn't received any complaint about the problem mentioned. The safety and security of our guests is always our top priority.

6/10 – Redelijk

FABIAN POMPILIO

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente ubicación en Palermo
El hotel se encuentra en una vía peatonal turísticamente importante. Está cerca ( walking distance ) de muchos de los sitios de interés y del transporte público. El desayuno es normal. La habitación muy cómoda El personal muy amable En ese sentido el hotel es altamente recomendable. Dos problemas: el wi-fi nunca sirvió y la habitación asignada a oesar de ser muy buena quedaba encima de un bar ruidoso y que funcionaba todas las noches.
Desde la Calle Vittorio Emmanuel
4 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van front office op 13 jan 2022
Estimado Huésped, le agradecemos por haberse hospedado en nuestras instalaciones y por compartir su experiencia con nosotros. Gracias

8/10 – Goed

ANTONIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van reception op 1 jan 2022
Gentile Antonio grazie per la sua recensione positiva

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Front Desk op 24 dec 2021
Dear Guest, thank you for your feedback. We are sorry for the anonymous review , in this way we can't understand the problems during your stay . Constructive criticism help us to improve our service performance and give us inspiration.