Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Smart Hotel Gallery House

3 out of 5
Smart Hotel Gallery House
Via Mariano Stabile,136, Palermo, PA

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 10 van 40 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 40 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 40 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 40 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 40 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

Johan, EDE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tussenstop zakenreis
Prettig hotel. Super medewerker receptie. Heeft mij met diverse vraagstukken op pad geholpen in de stad.

6/10 – Redelijk

TIMOTHY

Reisde met familie
5 nachten verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Luiz

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Péssimo atendimento
Quero registrar minha total insatisfação com o estabelecimento. Fizemos uma reserva que incluía na diária estacionamento com manobrista e café da manhã. Ficamos hospedados por 3 noites , usamos a garagem por 2 noites e na hora do check out o proprietário que dizia não falar inglês??? nos apresentou uma conta de 75 euros pelo uso do estacionamento, alegando que não estava incluído e que devíamos reclamar com a Hoteis.com ( o que fizemos e diga-se fomos prontamente reembolsados e muito bem atendidos) Foi um absurdo até porque um estacionamento em nenhuma cidade que visitamos custava mais que 10 euros a diária. Usou totalmente de má fé conosco se aproveitando que estávamos com pressa para pegar um trem e não podíamos perder tempo debatendo! Também disseram que o café não estava incluído na diária!!! Nota 0 !! Não recomendo para ninguém!!! Ressaltando porém que a Hoteis.com foi formidável no atendimento conosco!
3 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Leaking shower. Leaking sink. Flooding bathroom floor. Shortage on bath towels. Staff was friendly but useless to solve problems.
5 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

JOSE MANUEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van nuccia op 13 jun 2019
Gent.mo Sig. Fuentes, molte grazie per averci lasciato questa fantastica recensione. E' stato un piacere ospitarVi presso la nostra struttura e soprattutto aver fatto la vostra conoscenza. Speriamo di rivederVi presto

4/10 – Matig

MARIA APARECIDA

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi horrível pq passamos apenas uma noite e fomos transferidos para outro hotel bem mais longe do centro, à nossa revelia Alegaram reformas urgentes mas um transtorno!
2 nachten verbleven in juni 2018

6/10 – Redelijk

Priscila

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bom custo beneficio
Estadia bem simples, com café da manhã simples. Bom custo beneficio. Equipe da recepção não fala inglês.
1 nacht verbleven in juli 2018

4/10 – Matig

MARA

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Péssima recepção.
Escolhemos esse hotel pela localização, porém logo que chegamos nos informaram que no dia seguinte seríamos transferidos para outro hotel. Esse outro hotel ficava a 10 quadras de distância do hotel Gallery. Péssima atitude desse hotel, que deveria ter nos informado isso antes de chegarmos.
2 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Massimo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

Ebony, Perth, Australia

Positief: Netheid
Ok hotel
The room itself was fine but the bathroom was a little dated with a tiny shower covered in mold. The bathroom also had an odd smell that we couldn’t get rid of. The worst part was that the power would turn off every half an hour or so and we would have to turn the mains switch off and on again to get power back.
3 nachten verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Birgit, Bonn

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Citytrip nach Palermo
Im Rahmen einer Sizilien Rundreise haben wir natürlich auch in Palermo Halt gemacht und hatten Hoffnung auf ein schönes Hotel! Das Hotel ist ok, aber auch nicht mehr. Die Zimmer zur Straße hin sind unglaublich laut, so dass ohne Oropax nicht an Schlaf zu denken ist. Das Bad hat sehr klein, in der Dusche kann man sich nicht drehen. Das Frühstück war hingegen gut.
2 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Tina & Dess, London

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay!
This little hotel is a gem. Very tasteful, at a wonderfully central location. Three things are quite exceptional: Their breakfast puts five star hotels to shame. Everything was delicious. Too delicious! The bed linen is so amazing that you find yourself reluctant to get out of bed! Most importantly, they have the most amazing staff. They go out of their way to advise you on where to go and what to see and find any information you could possibly wish. They cater for your every wish, always with a smile. Particular praise must go to their Mariella and Alessio - the loveliest of people who make your stay unforgettable. Lovely people, lovely hotel, lovely city!
4 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Alessio op 18 sep 2017
Cara Dessy, thank you for your review. We are really happy that everything went well! We look forward to you soon!

10/10 – Uitstekend

Katia, Toronto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great boutique hotel in the heart of Palermo
This is a fantastic spot. The location is perfect and the rooms spacious. Great staff. Highly recommend!
1 nacht verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Nicoletta

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Matteo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2017

4/10 – Matig

Natale Emanuele Maria

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Pretenzioso
Nonostante l'ottima location, la struttura presenta molteplici lacune : TV non visibile per assenza di segnale, WiFi non disponibile (dicevano per lavori di manutenzione, ma poi scoprivi che era necessaria una password che non ti davano), colazione scadentissima per conto tutto sommato salato. Esperienza da non ripetere
2 nachten verbleven in juni 2017

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel modesto
La stutttura e' divisa su due piani e a noi e' stata assegnata una camera al 6 piano. La camera era piccola ed occupata in gran parte dal letto e da un armadio che si poteva usare solo per meta'. Il bagno aveva una doccia assai poco funzionale che impiegava molto a scaldare l'acqua e un dispersore di plastica assai rudimentale. Di notte la camera risultava rumorosa perchè si udiva il rumore di un compressore fuori dalla finestra. Non saprei dire se le camere dell'altra parte dell'albergo fossero migliori di quella capitata a noi. Sicuramente il rapporto qualità/prezzo della stanza non è stato soddisfacente. La colazione era di un livello discreto ed abbondante. Il wifi funzionava correttamente.

6/10 – Redelijk

DOMENICO

Positief: Personeel en service
Elementi positivi: Accoglienza perfetta e gentilezza del personale. Centralità dell'hotel. Elementi negativi: Stanze un po' vetuste, che necessiterebbero di un ammodernamento.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottimo
Centrale, ottima, accoglienza, camera spaziosa e pulita, bagno spazioso e pulito, ottima colazione varia ed abbondante
Camera
Camera
Bagno
Camera

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, comfort kamer

8/10 – Goed

Guglielmo

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel centrale e anche con possibile parcheggio.
Gentili e disponibili alla reception, buona la colazione x i dolci. Stanze abbastanza comode.

8/10 – Goed

Cristina & Luis, Spain

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel near histórica area
The hotel was very well located near city center and histórical área. Staff extremely kind and helpful. Cons: the hotel is located in a building where other hotels and b&bs are located and. there is only one elevator with four people capacity. Breakfast is just fair

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

6/10 – Redelijk

Annmari, Östersund

Positief: Netheid
Kommer inte tillbaka till detta hotell
Vi hyrde 2 rum (vi var två par). Det som slog oss direkt var att det luktade så illa inne i rummen, svårdefinierad doft - soptipp? I det ena rummet syntes tydliga fuktskador som målats över, där luktade också mögel. Luftkonditioneringen hade bara ett läge, nämligen jättekallt! (Oavsett vilken temperatur vi ställde in). Hotellets läge är bra om man vill se äldsta delarna av Palermo, nära till både museer och shopping. Vi hade bokat två nätter vilket var tur, fler än så hade vi inte klarat.

6/10 – Redelijk

Oscar, Cagliari

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
non male, ottima posizione per girare il centro
L'albergo conta con un personale gentile e molto alla mano, è decorato in modo carino nelle aree comuni, il palazzo è un po' datato e questo presenta un paio di problemi all'albergo sui quali dovrebbero lavorare per migliorare, le camere non sono assolutamente insonorizzate, il problema non è tanto all'esterno come ai corridoi e stanze accanto, già la porta principale della stanza lascia intravedere un bel spazio di luce fra la porta è il telaio che ovviamente permette al rumore di entrare praticamente facendo crederti che i vicini sono dentro della tua stanza. il bagno è abbastanza stretto con un leggero odore di fogna e ci è capitato di avere una blatta come ospite indesiderato che probabilmente veniva dallo scarico del bagno (mia moglie ha una forte paura degli insetti in generale), la quale gentilmente dal personale è stata spruzzata con qualche insetticida, peccato che non sono passati un po' dopo per rimuovere il cadavere :) Colazione da migliorare, sopratutto nella scelta dei prodotti, e magari nell'acquisto di una vera macchina del caffè, anche se nuovamente la gentilezza della ragazza presente nella sala colazione e nuovamente una nota positiva.

8/10 – Goed

Sebastiano

Positief: Netheid, personeel en service
Reactie van HGH op 12 jun 2016
Dear Guest, thank you for your 4 starred feedback to Hotel Gallery House, Palermo. See you !

10/10 – Uitstekend

Aniello

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van HGH op 4 jun 2016
Grazie. A presto.

8/10 – Goed

Filippo, Padova

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Posizione centrale
Comodo x la visita della città e confortevole come B&B
Reactie van HGH op 4 jun 2016
Grazie. Comodo, confortevole..... e vista la presenza del personale anche di notte, aggiungiamo...sicuro come un hotel. A presto.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Close to town and shopping
The hotel is clean but they did not change the towels we used even though they have a sticker indicating that if you leave it in the floor it will be changed they just took it and didn't replace ,the Wifi didn't work ,and the breakfast buffet not enough food was offered in relation to the number of customers present and you feel monitored if you go for seconds the ratio was 1 croissant to 4 customers and 1 toast to 3 customers . However, I would recommend, because it is clean and close to town.

4/10 – Matig

Stacy, Nice France

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
un peu décue...
un peu décue de l'hotel... bonne localisation (10mn a pied du centre historique) Mais quartier hyper bruyant impossible de fermer l'oeil de la nuit. Hotel qui devait etre un 4 étoiles et qui n'en a en fait plus que 3 et qui ne les vaut pas vraiment..Chambres design et luxueuse deco au top.Mais nous sommes arrivés la sdb était très salle le sol n'avait c'est sur pas été lavé. et une odeur a vomir de remonté degouts ou de moisi dans la douche .... quant au personnel ils ne parlent qu'italien et sont peu aimables (discussions téléphoniques perso a rallonge alors que du monde attends a la récéption) je ne recommande pas

6/10 – Redelijk

rabia, toulouse

Positief: Netheid
Hotel bien situé au centre de Palerme
Hotel très bien localisé avec une décoration contemporaine Cependant en chambre 201 donnant sur rue principale, trop bruyant , pas de double vitrage Appareil electrique un peu surprenant: cle pour ouvrir la porte, lumiere s eteignant seule, eau chaude a retardement

8/10 – Goed

Rita, Padova

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Comodo,essenziale e accogliente
In pieno centro cittadino questo hotel permette ai suoi ospiti i sfruttare al meglio il proprio tempo

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Rossana, Messina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ragazzi disponibili e cordiali per qualsiasi informazione e servizio. Ottima posizione che ti consente tranquillamente di spostarti a piedi. Mi dispiace ma l'unica pecca è stata la scarsa insonorizzazione delle camere.

10/10 – Uitstekend

Abel, Navarra (Spain)

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Confort en las habitaciones
Buena estancia: el hotel ha sido inaugurado hace poco tiempo y su oferta es muy adecuada en todos los sentidos (ubicación, confort, limpieza, servicio de desayuno, trato del personal). Sorprende a la llegada al hotel, al igual que sucede en Palermo con otros hoteles bed&breakfast, la negativa imagen del portal de acceso, un poco escondido, con un ascensor un tanto destartalado, imagen que cambia inmediatamente cuando llegas a la primera planta del hotel y accedes a su interior. Ello se debe a que el hotel forma parte de un edificio en el que cada planta está ocupada por un hotelito distinto, a modo de los hostales en España, o por inmuebles vacios que ahora se están reformando. Recomendable tambien por su ubicación, seguridad del entorno, muy próximo al Teatro Massimo y las principales vías que comunican con el Casco Histórico de Palermo (Vía Roma, etc.)

10/10 – Uitstekend

Sandro, Catania

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottima posizione
Hotel situato in posizione comodissima per muoversi a piedi nel centro di Palermo. Quartiere sempre pieno di vita e di attività. Camere e servizi adeguati allo standard dell'hotel. Personale attento nel soddisfare le richieste del cliente e flessibile.

6/10 – Redelijk

Helena, Stockholm

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ingen pool (trots utannonserat) Inga värdeskåp
Det finns ingen pool trots att de annonserar om det. Ej heller värdeskåp på rummen (som de också skriver på sin sida) Jag hade ett superior-rum som var mindre än min mammas standardrum, och låg ut mot gatan och var definitivt inte ljudisolerat. Termostaten i minibaren på mitt rum fungerade inte och i mammas rum hade man placerat tv:n så tokigt att det inte gick att titta på den annat än stående rakt framför. Frukostbuffén är mycket tunn och det kunde gott serveras riktigt kaffe istället för den där Nescafé-apparaten.

10/10 – Uitstekend

vicky, lecco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
piccolo albergo di grande gusto e accoglienza
scelto da commenti positivi e descrizione in linea con le nostre esigenze, già varcando la soglia siamo rimasti sorpresi da questa splendida soluzione per un soggiorno a palermo. La cosa più sorprendente è il delizioso profumo diffuso in tutta la struttura. Un angolo di eleganza, cura nei dettagli, accoglienza familiare nel centro storico di palermo. L'armonia dei colori, la cura degli arredi e dei particolari, il comfort delle camere, la gustosa colazione hanno reso il nostro week end memorabile. Consigliamo camere interne e non sulla via principale in quanto piuttosto rumorosa.