Dear Stuard, Thank you for your review. It was a pleasure having you here and we hope to welcome you soon again. With kind regards

Dear Jasmiene Thank you so much for the wonderful review. We’re very happy to know that you had a wonderful and relaxing stay with us. Our team’s services and amenities are designed to ensure that our guests will have the most memorable stay; we’re glad this reflected your experience. With kind regards,

Beste Britteney, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te weten dat u van ons heerlijk ontbijt heeft mogen genieten en een ontspannen verblijf bij ons heeft gehad. Bedankt voor uw beoordeling en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijk groet, Jacana Amazon Wellness Resort

Beste heer of mevrouw, Bedankt voor het kiezen van Jacana Resort. Wij apprecieren uw feedback. met vriendelijke groet,

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Beste heer, mevrouw, Dankuwel voor uw waardevolle feedback. We hebben ook een restaurant oven die is ook de gehele dag beschikbaar voor onze gasten. Inmiddels hebben wij nog meer ligbedden toegevoegd. Wij kijken er naar uit u spoedig opnieuw te mogen verwelkomen. Vriendelijke groet,

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet,

Dear Guest, thank you for rating our Resort.

Beste heer, mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het geven van uw feedback. Ik had graag gezien dat u een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat u ons alsnog een kans zou willen geven om uw vertrouwen terug te winnen. Ik kan u garanderen dat wij onze uiterste best zullen doen om u een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. De klacht met betrekking tot de tour operators zullen wij doorgeven, kunt u ons de naam van de touroperator doorgeven bij wie u uiteindelijk wel heeft geboekt en waar het misging met het wisselgeld? Wij werken met enkele partners die tours verzorgen, en zodoende kunnen wij gericht uw feedback met hun delen. Uw aandachtspunten mbt het hotel worden meteen aangepakt (douche/Airco/geur vd kamer). Bij alle klachten die u heeft ook mbt andere hotelgasten, gelieve deze altijd door te geven aan de receptie zodat hier meteen maatregelen getroffen kunnen worden. Kunt u ons ook informeren welke dag en tijd het was dat u niet terecht kon bij het restaurant ondanks dat u een reservering heeft geplaatst, zodat wij ook deze feedback gericht kunnen aanpakken? Wij danken u nogmaals voor de tijd die u heeft genomen om deze informatie te delen. Vriendelijk groet, Jacana Team Met vriendelijke groet,

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Uw feedback is belangrijk voor ons, en stelt ons in staat om voortdurend te verbeteren. Dank u voor de aangehaalde aandachtspunten. Met vriendelijke groet,

Beste heer of mevrouw, Dank u voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Eleonora Changur

Beste heer of mevrouw, Dank u voor het kiezen van Jacana Resort. Met vriendelijke groet, Eleonora Changur

Beste meneer Jacob, Dank u voor uw feedback. De toeslag van USD 5 per nacht(electriciteits gebruik) is niet inbegrepen in het bedrag dat u online heeft betaald. Het is wel aangegeven op de website dat de toeslag van USD 5 per nacht bij het hotel betaald zal moeten worden. Hopende u hiermee een beter uitleg te hebben gegeven. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Wij apprecieren het. Met vriendelijke groet, Jacana Team

Dear sir or madam, Thank you for your feedback. Kind regards, Eleonora Changur

Dear sir or madam, Thank you for staying with us. Kind regards, Eleonora Changur

Beste meneer Krish, Dank u voor het kiezen van Jacana Resort. Ons verontschuldigingen voor het ongerief dat is veroorzaakt tijdens uw veblijf. Wij proberen ons producten en service steeds te verbeteren en stellen het uw feedback zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Eleonora Changur

Beste heer of mevrouw, Dank u voor het kiezen van Jacana resort. Dank u voor de feedback. Wij zullen het zeker gebruiken. Wij hopen u weer te verwelkomen in ons prachtig resort. Met vriendelijke groet,

Dear Guest, Thank you for rating our resort. Warm regards

Dear Guest, Thank you for rating our resort. Warm regards

Beste heer Jaap, Bedankt voor het geven van uw feedback. Ik had graag gezien dat u een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat u ons alsnog een kans zou willen geven om uw vertrouwen terug te winnen en u nogmaals verwellkomen om u de fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Jacana Team

Beste heer Jaap, Dank voor de leuke korte maar krachtige review van ons resort. Vriendelijke groet

Dear Guest, Thank you for rating our Resort. Kind regards,

Beste heer Charlie, Dank u voor de prachtige beoordeling van ons resort. We zijn blij te mogen vernemen dat u heeft genoten. We doen hard onze best al onze gasten een geweldige experience te bezorgen. Wij kijken er naar uit u spoedig opnieuw te mogen verwelkomen. Vriendelijke groet,

Beste gast, Dank u voor uw beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons. Uw punt van aandacht pakken we meteen op. We hopen u spoedig weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jacana Team

Beste heer Bergman, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons te informeren over de ondervonden ongemakken. Ik had graag gezien dat u een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij bieden u hiervoor onze verontschuldigingen aan. Inderdaad laten wij een beperkt aantal Surinaamse lokale bewoners toe om ook aan hun de gelegenheid te bieden van onze faciliteiten te kunnen genieten in het bijzonder in September welke de vakantiemaand is in Suriname (zoals alle andere hotels/resorts in Suriname). Het spijt ons dat u dit als hinder heeft ervaren gezien het feit dat we het monitoren. De door u genoemde punten van aandacht worden meteen aangepakt. In een fatsoenlijk antwoord op uw email ben ik nader ingegaan op uw nog openstaande rekening. Vriendelijke groet,

Beste heer of mevrouw, Bedankt voor uw mooi review. Wij zijn blij dat u heeft genoten van uw verblijf. Met vriendelijke groet, Jacana Team