Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Savegre Hotel Natural Reserve & Spa

3.5 out of 5
Savegre Hotel Natural Reserve & Spa
Calle San Gerardo, Páramo, San Jose

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 343 van 495 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 120 van 495 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 23 van 495 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 495 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 495 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Janine

Reisde met partner
Het was er koud begin februari en de verwarmingstoestellen verwarmen niet voldoende de ruimte - het ontbijt is beperkt , en in de eetruimte is het koud / er zijn maar 2 verwarmingstorens en met veel geluk kan je er naast zitten - het personeel is super vriendelijk en behulpzaam- de omgeving is mooi met verschillende wandelpaden - 2 nachten is voldoende
4 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Javier chacon op 26 mrt 2022
Dear Janine, Thank you very much for sharing your experience with us. Your feedback is very important to us. We are very happy that our staff and our trails have been to your liking. On the other hand, we apologize for not meeting your expectations. Your comments are very important to us, therefore they will be taken into account to improve. Best regards. Javier Chacon, Customer Service.

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schitterende locatie, veel vogels en natuurlijk Quetzals, mooie lodge met trails, prima bar en restaurant, stevig aan de prijs, maar wel happy hour en tamelijk slecht weer!
3 nachten verbleven in december 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
luxe hotel
Lekkere bedden, warme douche,ruime schone kamer Mooie tuin met kolibri's en andere vogels. Leuke uitgezette wandelingen. Quetzel gezien met gids. Eten is in buffetborm, ga wel op tijd, anders is je roerei koud, of het vlees wat uitgedroogt. Weinig afwisseling in eten, maar voor nlds kinderen herkenbaar.goed gegeten. Bediening was prima
3 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Ruime kamer maar gedateerd, op een prachtige plek
We verbleven in een junior suite, 2 queen size bedden, bureau, tafel en een bankje. Douchen in het bad, veel ruimte rondom de wastafel. Alles keurig schoon, maar wel gedateerd. Grote bruine tegels, scheefhangende lampenkapjes.

10/10 – Uitstekend

Henny, Bourtange

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een "Hilton" hotel hoog in de bergen
Aan het einde van een zeer smalle weg met slechte wegdek hoog in de bergen vind je een zeer luxueus spa resort met een zeer uitgebreid ontbijt en dinerbuffet.

10/10 – Uitstekend

Trudy, Almere

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel midden in natuur
mooi hotel, midden in de natuur. enige is dat het vrij koud is in de bergen en het kleine kacheltje nauwelijks warmte afgeeft. prijs-kwaliteit verhouding goed. Het eten was in diner vorm maar wij waren ziek en wilde alleen soep en dat was ook geen probleem, prijs werd daarop aangepast.

10/10 – Uitstekend

Kimberly

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great trails and spa. Saw a quetzal on the hotel property
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Javier C. op 20 apr 2024
Dear KimberlyWe're so glad you enjoyed the trails and the spa! How lucky to have seen a quetzal, they are really special birds. We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy lindo como siempre !
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Javier C. op 20 apr 2024
Estimado Jorge,¡Nos alegra mucho saber que disfrutaste tu estancia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo!Saludos cordiales,Javier Ch.

10/10 – Uitstekend

Jimmy, Cartago

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/A
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Javier C. op 3 apr 2024
Estimado Jimmy,Muchas gracias por su calificación y visita!Fue un gusto recibirle.Lo esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Surprisingly nice lodge straight out of the 50s. Great grounds.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Javier C. op 18 mrt 2024
Dear Susan.Thank you very much for your rating and comments.We are pleased to know that we met your expectations.We look forward to seeing you soon!Best regards,

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unique experience in the jungle, near the trails. Very clean everywhere. Friendly and helpful staff. Very good diner at the restaurant and breakfast (lots of choices in the buffet). We took the full day Bird Watching tour and it is definitely worth it. Our guide (Julien) was great !
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Javier C. op 6 mrt 2024
Dear JessicaWe are so glad you enjoyed your stay with us ! It's great to know that you found our facilities clean and that you enjoyed the hospitality of our staff. We are pleased that you enjoyed our dining options and that the bird watching tour was a valuable experience, especially with Julien as your guide. We hope to have you back soon for more adventures!Best regards,

10/10 – Uitstekend

SUSAN, Mancos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable, clean hotel. The junior suite is very large with a sitting area. The bathroom has a deep tub with the shower next to it. Lovely grounds with many birds and hummingbirds. Excellent bar with snacks and appetizers. Nice breakfast buffet with good selection.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Javier C. op 4 mrt 2024
Dear SusanWe are very pleased that you enjoyed your stay with us! We strive to provide comfort, cleanliness and quality services, and we are glad to hear that we met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future for another memorable experience. Thank you for choosing our hotel!Best regards,

8/10 – Goed

Jean

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La présence de la végétation et d’oiseaux
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Javier C. op 9 feb 2024
Dear JeanWe are pleased to know that you enjoyed the presence of vegetation and birds during your stay at our hotel. We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Normand

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’environnement est propice aux ornithologues tant professionnels qu’amateurs. La flore est impeccable. Les chambres sont bien aménagées, mais montre les signes du temps.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Javier C. op 9 feb 2024
Dear NormandThank you for your stay and for sharing your comments. We are pleased to hear that you enjoyed the bird-friendly environment and our impeccable flora. We will take into consideration your observation about the condition of the rooms to further improve. We look forward to welcoming you again in the future."

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Beds and bedding old and needing replacing. In general the property needs some maintenance. Food not great. The staff were all very nice!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Javier C. op 29 jan 2024
Dear Customer,We appreciate your comments. We are sorry to hear that your experience was not perfect. We will take into consideration your remarks about the beds, linens and maintenance. We are glad to hear that our staff was friendly. We hope to have the opportunity to improve on your next visit. Thank you for your preference!

10/10 – Uitstekend

Selene

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Javier C. op 20 mrt 2024
Dear Selene.Thank you very much for your rating.We are pleased to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Spot!
Lovely stay at Savegre Natual Reserve, including a great vista point on their private reserve. Comfortable rooms with Air Con/heat control.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Javier C. op 26 jan 2024
Dear Jennifer,We are glad to hear that you enjoyed your stay. We appreciate your kind words about the gazebo and the comfortable rooms with air conditioning/heating control. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Diego Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lo acogedor del frío
El servicio, tanto personal como remoto, fue extraordinario, y la calidad recibida fue la esperada. El desayuno, excepcional. Tan solo sugeriría, como un muy pequeño detalle menor, proveer en la bañera velas un poco más grandes y que sostengan más su fuego.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Javier C. op 26 jan 2024
Estimado Diego,Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro servicio y nos alegra saber que su experiencia fue extraordinaria. Tomamos nota de su sugerencia sobre las velas en la bañera y la tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.

10/10 – Uitstekend

Lucy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a beautiful resort deep in the mountains of Costa Rica!!! We all got massages with the sound of the river nearby. Very easy to reserve massages & dinner. The food for dinner & breakfast was delicious. The rooms were cozy and set up nicely. We drove up the trail to an overlook which had incredible views. They also have lots of hiking options. The staff was all very friendly and helpful
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Javier C. op 26 jan 2024
Dear Lucy,Thank you for your kind words! We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It was a pleasure to serve you during your visit, we hope to see you again soon for more relaxing experiences and breathtaking views!

8/10 – Goed

Marco

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Todo super bien pero el servicio y la atención del personal quedó debiendo.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Javier C. op 26 jan 2024
Estimado Marco.Muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo en calificarnos.Lamentamos saber que el servicio y la atención del personal no cumplieron con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.

6/10 – Redelijk

Xueting

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Javier C. op 26 jan 2024
Dear Xueting.Thank you very much for your review.We look forward to welcoming you soon!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Javier C. op 3 jan 2024
Estimado Cliente.Muchas gracias por su calificación y por su preferencia.Esperamos haber cumplido con sus espectativas.Le esperamos pronto.

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything was perfect ❤️
One of the best places I have ever visited and the cost did not reflect anything. Located in the bottom of a valley surrounded by bird life and greenery I felt like I was in heaven. The rooms are superb, the service is outstanding and the food is delicious and not overly priced. I was going to stay an extra day but decided to move on, only because it suited our itinerary better. I would live here if I could. Don’t forget to take time for yourself in the spa which isn’t over priced either and make use of the treks which offer stunning scenery and seclusion in a rain forest! Stunning!!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Javier C. op 16 dec 2023
Dear Mark,It fills us with joy to read your kind words and to know that your stay with us was so memorable. We strive to provide our guests with exceptional experiences, and to know that you consider our place to be one of the best you have visited is truly gratifying.We are delighted that you enjoyed the natural beauty that surrounds our establishment and that you found our rooms to be magnificent. The satisfaction of our guests is our priority, and knowing that our service was excellent and that you enjoyed our delicious food at a reasonable price fills us with pride.Thank you for choosing our establishment and for sharing your experience. We are at your disposal for future visits. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
La naturaleza es espléndida y el hotel muy confortable. Excelente también el servicio.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Javier C. op 20 nov 2023
Estimada Sandra.Muchas gracias por su calificación y comentario.Nos complace saber que disfruto de la naturaleza, servicio y el confort del Hotel.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto!Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Mauricio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience at this hotel, nice area, the staff are amazing, beautiful area. Highly recommended.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Javier C. op 13 okt 2023
Dear Maurico.Thank you very much for your rating and comment.We are pleased to know that you enjoyed and that we met your expectations!We hope to have the pleasure to welcome you back soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Pedro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great as always.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Javier C. op 24 sep 2023
Dear Pedro.Thank you very much for your rating and comment.We are pleased to know that we once again met your expectations.Dear Pedro.Thank you very much for your rating and comment.We are pleased to know that once again we met your expectations.We hope to welcome you back soon!Best regards.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Ruth Eunice

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Javier C. op 19 sep 2023
Dear Ruth.Thank you very much for your appreciation and preference.We are pleased to know that we met your expectations.It has been a pleasure to serve you and we hope to welcome you again soon.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Federico

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo malo es que me salió un cabello en la cena
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Javier C. op 19 sep 2023
Estimado Federico.Muchas gracias por tu calificación y comentario.Lamentamos mucho saber sobre tu experiencia en nuestro restaurante y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. La calidad y la higiene de nuestros platos son de suma importancia para nosotros, y tomamos tu comentario muy en serio. Vamos a revisar internamente lo sucedido para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente y brindarte una experiencia gastronómica impecable.

10/10 – Uitstekend

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un lugar de paz y relajación
El lugar es muy lindo y la comida en el restaurante es bastante buena y a buen precio, la atención del personal es excelente, lo único no tan bonito es el acceso al lugar, porque la calle es muy angosta y tiene partes sin asfaltar.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Javier C. op 12 sep 2023
Buenos días estimado Manuel.Muchas gracias por su comentario, calificación y fotos.Nos complace saber que cumplimos con tus espectativas. Fue un gusto haberles atendido!Los esperamos pronto.

6/10 – Redelijk

Jeffry

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Nice and clean hotel, very attentive staff, but not very efficient (especially the restaurant and it wasn’t full). The Spa okay, no amenities in the locker rooms. No Hair conditioner in the rooms, bring your own.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Javier C. op 9 sep 2023
Dear Jeffry,Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay at our hotel. We sincerely value your comments and I am sorry to hear that your experience was not entirely satisfactory in terms of the restaurant and services.We will take your comments into consideration in order to improve and provide better service to our guests.We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy recomendable
Super cuidado y entorno muy bonito. Tiene varios senderos para andar y restaurante con buena variedad y calidad
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Javier C. op 19 aug 2023
Estimado Cliente.Muchas gracias por su calificación y comentario.Nos complace saber que su estadía fue placentera y que disfrutaste de nuestros servicios.Esperamos darle la bienvenida pronto.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Sylvain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Javier C. op 4 aug 2023
Dear Sylvain.Thank you very much for your review.We are pleased to know that we have met your expectations.We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Yuniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Javier C. op 4 aug 2023
Estimado Yuniel.Muchas gracias por su calificación.Le esperamos nuevamente!

10/10 – Uitstekend

Karla

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Javier C. op 25 jul 2023
Estimada Karla.Muchas gracias por su visita, fue un gusto haberle atendido.Esperamos tener le placer de servirle nuevamente pronto!

10/10 – Uitstekend

Gerardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bc
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Javier C. op 13 jul 2023
Estimado Gerardo.Muchas gracias por su calificación.Estamos muy complacidos de haberle atendido y esperamos haber cumplido con sus espectativas.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie
The customer support, the smiles from staff made a difference. Also real clean and comfortable installations.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Javier C. op 9 jul 2023
Dear Alejandro We're glad to hear that you enjoyed our customer service and that the staff greeted you with smiles! Also, we are pleased that you found our facilities clean and comfortable. Thank you for your kind review and we look forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 – Uitstekend

Adriana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La habitación que nos dieron estaba increíble, muy privada, la atención es muy buena y el descuento en el jardin exc.. el trato en el spa y el tratamiento que tomamos, sin palabras 👌😊 los senderos lo sacan a uno totalmente de la rutina y el lugar en general, se respira paz
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 6 jul 2023
Estimada Adriana.¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía en nuestra propiedad. Estamos encantados de que la habitación te haya parecido increíble y muy privada. Nuestro equipo se esfuerza por brindar una atención excelente, y nos complace saber que lo percibiste de esa manera.Nos alegra que hayas aprovechado el descuento en el jardín y que te haya encantado el trato en el spa. Nuestro objetivo es brindar experiencias relajantes y rejuvenecedoras, por lo que es gratificante que disfrutaste de este servicio.Nuestros senderos están diseñados para desconectar de la rutina y sumergirse en la paz y tranquilidad de la naturaleza. Nos complace que hayas experimentado esa sensación y hayas disfrutado de ellos.Agradecemos nuevamente tus amables palabras y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro para brindarte otra experiencia inolvidable.

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 5 jul 2023
Estimada Karen,Nos complace expresar nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro establecimiento para su reciente estadía. Fue un verdadero placer tenerle como nuestro huésped y nos complace saber que su experiencia fue totalmente satisfactoria.Esperamos nos puedas visitar pronto.

8/10 – Goed

Susana, Alajuela

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tengo que destacar el servicio al cliente de un mesero llamado Julio gracias a él tuvimos una experiencia súper agradable!!!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 4 jul 2023
Estimada Susana.¡Gracias por tu amable comentario sobre nuestro mesero Julio! Nos alegra saber que su servicio al cliente hizo que tu experiencia fuera súper agradable. Transmitiremos tus palabras de aprecio a Julio y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 4 jul 2023
Estimado Cliente,En nombre de todo el equipo del Hotel Savegre, nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por haber elegido hospedarse con nosotros durante su reciente visita. Fue un placer tenerle como nuestro huésped y nos complace saber que disfrutó de su estadía.

10/10 – Uitstekend

Calef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideal para conectar con la naturaleza
El hotel es ideal si lo que buscas es desconectarte, estar de cerca con la naturaleza, ir en pareja o en familia, la carretera no esta en muy buen estado hay que ir con cuidado, pero cualquier vehiculo puede llegar, el clima es bastante frio y llueve bastante en epoca lluviosa, sin embargo en la habitación hay calefacción y buenas cobijas, la habitacion en la que estuvimos estuvo todo muy bien, la señal se wifi no era muy buena, casi nula, solamente en lobby y el restaurante teniamos buena señal, las habitaciones no tienen TV, el restaurante tiene un menu variado y rico y con precios acorde a los platos y su estilo, cuenta con senderos y algunos tours, en general la atención y todo estuvo muy bueno
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 28 jun 2023
Estimado Calef ,Agradecemos por su reciente estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia y que nuestro entorno natural y la tranquilidad del lugar fueron de su agrado. Entendemos la importancia de contar con una habitación cómoda y acogedora, especialmente durante las épocas frías y lluviosas. Nos complace saber que la calefacción y las cobijas proporcionaron el ambiente deseado para su descanso. Lamentamos las molestias ocasionadas por la señal wifi limitada en las habitaciones, y tomaremos nota de esto para buscar soluciones que mejoren la conectividad en todas las áreas del hotel.Nos complace saber que encontró nuestro restaurante atractivo, con un menú variado. Nos esforzamos por ofrecer opciones culinarias de calidad a precios razonables, y nos alegra que haya disfrutado de su experiencia gastronómica con nosotros. Agradecemos sus amables palabras sobre la atención recibida por nuestro personal.Valoramos su opinión y agradecemos que haya compartido sus comentarios con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y superar aún más sus expectativas.Saludos cordiales,Javier C.

10/10 – Uitstekend

Marjorie

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beauty of the lodge, its property, and the surrounding area was exquisite!
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 29 jun 2023
Dear Marjorie,Thank you for your kind words about the beauty of our lodge, property and surroundings. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated the ambiance we offer. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future.Best regards,Javier C

8/10 – Goed

Jimmy, Cartago

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Senderos increíbles, instalaciones muy agradables, servicio del staff bastante bueno. La comida muy bien elaborada, en cantidad suficiente y a un nivel adecuado de precio.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 27 jun 2023
Estimado Jimmy ¡Gracias por tu comentario!Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros senderos, instalaciones y servicio del staff. Además, nos complace que hayas encontrado nuestra comida bien elaborada, en cantidad suficiente y a un precio adecuado. Esperamos recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por hospedarte con nosotros!

10/10 – Uitstekend

Andrés

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very closed to nature
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 26 jun 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us and for your review.We are pleased to know that you enjoyed your stay and that you were able to enjoy the natural beauty that surrounds us.At our establishment we strive to offer our guests a unique and memorable experience in harmony with the natural environment. We pride ourselves on being located in a picturesque setting surrounded by lush nature, which offers our guests the opportunity to connect with the natural world and enjoy its tranquility.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future so you can continue to enjoy our privileged location close to nature.Best regards..

10/10 – Uitstekend

Giancarlo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 20 jun 2023
Estimado Giancarlo.Muchas gracias por su calificación.¡Nos alegra mucho saber que todo estuvo perfecto durante su estancia! ¡Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro!

10/10 – Uitstekend

DAVID

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A lovely place to stay in a beautiful location.
You need to travel about 9 kilometers down a very steep and switchbacked road to get to Savegre, but it's worth it! We had a 4 wheel drive vehicle and were happy that we did. The rooms are spacious and have a fireplace as it can get chilly up at these elevations. There are wonderful trails that you can drive up to (about 2 kilometers from the hotel). Or you can just wander around the premises and down to the fast flowing stream. If you are looking to see the Resplendent Quetzals when in Costa Rica, they were right at the hotel! The staff were extremely friendly and helpful with excellent command of English (although we awere able to practice our Spanish with them too). Alehandra and Juliet were great at the front desk!
Male Quetzal sitting in a tree right next to our room!
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Javier C. op 15 jun 2023
Dear David,Thank you so much for sharing your experience at our hotel! We agree that the beauty and tranquility of Savegre make for a rewarding trip!We are glad to hear that you enjoyed our spacious rooms, also that you were able to explore the wonderful trails.It is exciting to know that you had the opportunity to see the Resplendent Quetzals right here at the hotel. They are fascinating birds and we consider it a privilege to have them nearby. We are pleased to hear that our staff was friendly and helpful. Alejandra and Julieta, in particular, will appreciate your compliments.We hope you had an unforgettable experience in Costa Rica and at our hotel. If you have plans to return in the future, we would be delighted to welcome you back.Thank you for choosing us.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Maximiliano, Cartago

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar lleno de naturaleza, el servicio de hotel de 5 estrellas, sobre todo el personal muy amables y dispuestos a ayudar en todo momento, tuvimos solicitudes especiales en la comida y siempre estuvieron dispuesto a resolverlo.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 13 jun 2023
Estimado Maximiliano.Muchas gracias por su calificación y comentario.Estamos muy complacidos de haber cumplido con sus espectativas.Trabajamos arduamente por ofrecer las mejores experiencias y nos pone muy felices el saber que lo logramos.Fue un placer haberle atendido y los esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome place to stay and rest
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Javier C. op 12 jun 2023
Dear Jose.Thank you very much for your comment and rating.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! It was a pleasure to have served you.We look forward to seeing you soon!

6/10 – Redelijk

elena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El Lugar es hermoso, pero la habitación a la hora del ingreso no estaba lista. Debido aq estaban arreglando el calentador y había gente trabajando. La comida estaba rica pero la presentación faltó un poco más
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Javier C. op 29 mei 2023
Estimado Elena,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que considera nuestro lugar hermoso y disfrutó de nuestra comida. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la habitación no estuviera lista a la hora de su ingreso. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes tener una habitación lista y cómoda desde el primer momento.Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado debido a los trabajos de reparación del calentador. A veces, situaciones inesperadas pueden surgir y afectar nuestros planes de mantenimiento. Valoramos su opinión y trabajaremos en ello para brindar una experiencia aún más placentera en su próxima visita. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora.Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción.Saludos cordiales,

10/10 – Uitstekend

Marianne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los jardines y el hotel están muy bien cuidados, me impresionó lo lindo y cuidado de todo!
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Javier C. op 29 mei 2023
Estimada Marianne.Muchas gracias por su tiempo en calificarnos.Nos sentimos muy complacidos de haber cumplido con sus espectativas y saber que disfrutaste de la naturaleza con nosotros.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente.Saludos cordiales,