Zitruimte lobby

Beoordelingen van Avia Saphir Montparnasse

3 out of 5
Avia Saphir Montparnasse
181 Rue De Vaugirard, Paris, Paris

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 116 van 548 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 248 van 548 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 129 van 548 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 548 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 548 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Net

Prima
Prima. Schoon en alles voor elkaar. Benauwd door het warme weer, dat was het enige nadeel. Ontbijt en.diner om de hoek.
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Nadja op 18 jun 2023
Hello,Thank you very much for your kind comment.It is with great pleasure that we will welcome you during your next stay in Paris.See you soon!Kind regards,Nadja.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Simpel hotel met vriendelijk personeel
Simpel hotel met als grote pluspunt zeer vriendelijk personeel en goed gelegen tov OV. Schoonmaken/service kamer daarentegen matig. Zo staat er een waterkoker met koffie/thee maar deze wordt geen enkele keer aangevuld tijdens het verblijf. Bovendien worden de bijbehorende bekers wel weggehaald na gebruik maar niet vervangen door nieuwe. Onhandig! Zeker aan de straatkant veel rumoer.
Reactie van Nadja op 18 jun 2023
Dear Customer,Thank you for taking the time to share your feelings after your stay in our establishment.We are sincerely sorry that our services did not satisfy you.We take good note of your remarks and will try to remedy all these dysfunctions that you are kind enough to point out to us.Our objective is that our customers feel comfortable and have a good time in our company, your feedback is important to us and will allow us to improve in the future.Best regards.Nadja

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima voor een nachtje
Fijn, rustig hotel. Gunstig gelegen t.o.v. openbaar vervoer, zowel bus als metro zowat voor de deur. Kamer aan de kleine kant, maar voor een nachtje prima te doen. Schoon, heerlijke bedden, goede douche (hoge instap in het bad).
Reactie van Nadja op 18 jun 2023
Hello,We thank you for your comments following your stay in our establishment.It is with great pleasure that we will welcome you during your next stay in Paris.See you soon!Nadja

8/10 – Goed

Amira, Amsterdam

Positief: Personeel en service, comfort kamer
I would definitely use this hotel again
POSITIVES -Friendly staff -Beautiful newly renovated room -Location (right next to the metro, and very central) -Free WiFi -Decent TV -Good closet space -Elevator POINTS FOR IMPROVEMENT -Super basic cleaning of rooms -Street noise (cars/buses) -No air conditioning (only important for summer, there are radiators)

8/10 – Goed

Jan Andeweg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed verblijf met een prima lokatie
OP een douchekop die niet goed opgehangen kon worden een prima verblijf op een gunstige lokatie in een nette buurt, tegen een redelijke prijs.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
The hotel Avia Sahpir Montparnasse
Nearby montparnasse, metro and Eifeltower. And we found a good gargage to park the car.

10/10 – Uitstekend

jean-christophe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel a la déco moderne, partie de commune et chambre propre. Personnel sympathique,, très professionnel et a l'écoute du client.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Nadja op 1 apr 2024
Bonjour ,Merci pour votre commentaire.Saviez-vous qu’en réservant sur notre site Officiel :www.saphirhotel.fr vous bénéficiez d’avantages réservés à nos clients privilégiés :- Meilleures offres et tarifs garantis- Conditions d’annulation plus souple- Petit-déjeuner moins cher- Pas de frais de dossier A bientôt !

8/10 – Goed

baillia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nadja op 10 feb 2024
Dear Baillia,Thank you very much for your rating following your stay at Hôtel Avia.For your next stay, visit our official web site: www.saphirhotel.fr you will find better prices and favorable conditions.Best regards.

8/10 – Goed

Yu Chun

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easily accessible - 1 min walk to Metro station. It takes 15-20 minutes to famous Eiffel Tower by Metro. Restaurants around the hotel are good. The room is little too old. Soundproofing needs to be improved. I can hear baby crying and guests talking from the other room. The shower is semi-open. Water can easily spill onto the floor. The kettle are not clean. I don't use it anyway.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nadja op 20 dec 2023
Dear YU CHUN,Thank you very much for your rating following your stay at Hôtel Avia.We are sincerely sorry that our services did not satisfy you.We take good note of your remarks and will try to remedy all these dysfunctions that you are kind enough to point out to us.Our objective is that our customers feel comfortable and have a good time in our company, your feedback is important to us and will allow us to improve in the future.For your next stay, visit our official web site: www.saphirhotel.fr you will find better prices and favorable conditions.Best regards.

4/10 – Matig

Sterenn

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Médiocre..
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nadja op 6 dec 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris quelques minutes pour poster un commentaire sur notre établissement.Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel :www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés :- Meilleures offres et tarifs garantis- Conditions d’annulation plus souple- Pas de frais de dossier A bientôt !

8/10 – Goed

Betty

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nadja op 6 dec 2023
Chère Betty,Nous avons pris connaissance de votre superbe note avec grand plaisir et tenons à vous remercier chaleureusement ! Nous espérons vous accueillir prochainement pour un nouveau moment de détente à Paris.Bien Cordialement

8/10 – Goed

Anne-Cécile

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nadja. op 6 dec 2023
Chère Anne-Cécile,Nous sommes heureux votre séjour parmi nous ce soit bien passé.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter.A bientôt !Nadja, La Réception

10/10 – Uitstekend

STEVEN EDWARD

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
- Found Hotel Avia Saphir Montparnasse a great value and this hotel exceeded my expectations. The staff were all very friendly and helpful. Check in is easy and hassle free. And the breakfast each morning was just awesome. All you could ever need for an American style breakfast or a "continental breakfast.” And the Pasteur Métro is less than a 1 minute walk from the front door of the hotel. Pasteur has two very convenient lines. Line 6 and Line 12. Also shopping about a five minute walk. A big Monoprix just across from Gare Montparnasse. Other small shopping options much closer. And the stop for a RATP bus line is steps from the front door. Now the rooms are not huge. But you are in Paris to see and do things. Not spend time at a hotel. Also a small mini fridge in each room and a coffe maker and coffee and tea. So if you want to shop for food at Monoprix you're all set. Not a fancy neighborhood, more of a working class area and I did not feel unsafe here at all. So I would not hesitate to stay here again.
8 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van YACINE op 29 jul 2023
Cher client, Toute l'équipe de l’Hôtel AVIA SAPHIR MONTPARNASSE*** vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur Paris.A bientôt

10/10 – Uitstekend

YACINE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
room was clean, no noise from the street, so close to metro. Perfect. Will come back for sure!
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van YACINE op 11 jul 2023
Hello, We thank you for your comments following your stay in our establishment. It is with great pleasure that we will welcome you during your next stay in Paris. See you soon!

10/10 – Uitstekend

Duchesne

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van YACINE op 11 jul 2023
Hello, Thank you very much for your kind comment. It is with great pleasure that we will welcome you during your next stay in Paris. See you soon!

8/10 – Goed

Peter

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van YACINE op 11 jul 2023
Hello, Thank you very much for your kind comment. It is with great pleasure that we will welcome you during your next stay in Paris. See you soon!

6/10 – Redelijk

REGIS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Le vacarme remplace la tv....
très bruyant, fenêtre sur rue mal isolée, portes qui claquent fort, télé qui capte très mal, mauvaise liaison WIFI (pas assez de débit)....pas top, ni pour se reposer, ,i pour travailler...
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Manager op 1 jun 2023
Cher Mr. Breard,Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Au regard de votre commentaire il apparaît que nos prestations ne vous aient pas apporté pleine satisfaction.Vous attirez notre attention sur certains points que nous allons essayer d’améliorer.Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit de la rue vous ai dérangé, c’est bien malgré nous ; néanmoins ce sont les aléas de la vie Parisienne. Étant situé sur la rue la plus longue de Paris (la rue de Vaugirard) et à 20 mètres de la Station de Metro « Pasteur » dans un quartier vivants nous ne pouvons, malgré le double vitrage aux fenêtres réduire totalement le bruit de la rue.Je profite donc de cette réponse pour vous conseiller de préciser lors d’un prochain séjour que vous désirez être au calme et qu’il serait appréciable de disposer d’une chambre en étages élevés et côté cour.Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.J’espère sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous prouver que nous pouvons être à la hauteur de vos attentes.Très cordialement

6/10 – Redelijk

Hicham

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
They gave me the least desirable room with least desirable view on 1st floor under my windows there was street excavation going on with no consideration to my complaint and I requested to change room they said there is no availability.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Manager op 16 jun 2023
Dear Customer,Thank you for taking the time to share your feelings after your stay in our establishment.We are sincerely sorry that our services did not satisfy you.We take good note of your remarks and will try to remedy all these dysfunctions that you are kind enough to point out to us.Our objective is that our customers feel comfortable and have a good time in our company, your feedback is important to us and will allow us to improve in the future.Best regards.The Manager.

6/10 – Redelijk

Meriem

Zakenreiziger
Negatief: Comfort kamer
Très très bruyant Je n’ai pas dormi de la nuit!
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Manager op 18 mei 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour.Au regard de votre commentaire il apparaît que nos prestations ne vous aient pas apporté pleine satisfaction.Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit de la rue vous ai dérangé, c’est bien malgré nous ; néanmoins ce sont les aléas de la vie Parisienne. Etant situé sur la rue la plus longue de Paris (la rue de Vaugirard) et à 20 mètres de la Station de Metro « Pasteur » dans un quartier vivants nous ne pouvons, malgré le double vitrage aux fenêtres réduire totalement le bruit de la rue.Je profite donc de cette réponse pour vous conseiller de préciser lors d’un prochain séjour que vous désirez être au calme et qu’il serait appréciable de disposer d’une chambre en étages élevés et côté cour.Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.Nous vous prions de croire, en nos respectueuses salutations.La Direction

8/10 – Goed

Joëlle

2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Bonjour,merci pour cette évaluation. La Direction

8/10 – Goed

lydie

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Bonjour,un grand merci pour cette évaluation de la part de tout de le staff.La Direction

10/10 – Uitstekend

Eliza

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Manager op 18 mei 2023
Chère cliente,Toute l'équipe de l’Hôtel AVIA SAPHIR MONTPARNASSE*** vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour.Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes.Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur Paris.Bien cordialement,La Direction

8/10 – Goed

Thierry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Manager op 18 mei 2023
Dear Mr. Salazar,thank you for your feedback on Expedia.We hope to have the pleasure to welcome you once again in Paris.Best Regards

10/10 – Uitstekend

roberto

4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Manager op 18 mei 2023
Dear Mr. Salazar,thank you for this feedback on Expedia. We are happy you apreciated our hotel for your stay in Paris, we will be happy to welcome you again.Best regards,The Manager

10/10 – Uitstekend

Nicos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and friendly hotel at a reasonable price for the location
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Manager op 18 mei 2023
Dear Mr. Sirimis, thank you for this feedback. We are happy you had an excellent stay at Avia Hotel! Kind regards, The Manager

10/10 – Uitstekend

Mellouk

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Renata op 1 okt 2022
Bonjour,Merci de la part de toute l'équipe, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour!Bien cordialementLa réception

8/10 – Goed

YVON

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel aimable, chambre calme, confortable et bien équipée. Possibilité de se faire un café ou un thé dans la chambre. Il y a également un petit frigo. A 8 minutes à pieds de la gare Montparnasse. De nombreux restaurants à proximité. Seul bémol, l'ascenseur ne dessert que par demi-niveaux, gênant avec une valise encombrante ...
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Bonjour Mme Lafaysse,merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux du fait que vous appréciez globalement notre hôtel. Pour ce qui concerne l'ascenseur nous sommes conscients du fait que ce n'est pas de tout confort avec une desserte entre les paliers, mais la conformation du bâtiment ne permettait pas l'installation d'un ascenseur qui dessert tous les étages. Nous sommes désolés.Cordialement,la Direction

8/10 – Goed

Pascal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Manager op 18 mei 2023
Cher Mr. Hermange,Un grand merci pour votre evaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour. Merci également d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Expedia suite à votre séjour. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,La Direction

10/10 – Uitstekend

Sophia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location very clean and comfortable
This hotel was well located. Just away from the touristy area but centrally located right next to the subway station which takes you everywhere very efficiently. Restaurants and cafes nearby are also all great.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Manager op 18 mei 2023
Dear Mme,The entire team of the AVIA SAPHIR MONTPARNASSE Hotel*** thank you for sharing your opinion after your stay.We are delighted that our hotel has met your expectations.We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again for a future stay in Paris.Sincerely,The Management

8/10 – Goed

Geneviève

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien situé et propre
Hôtel propre, bien insonorisé, trés bon accueil, personnel serviable. A 10 minutes à pied de la gare. Satisfaite de la nuit. Je recommande cet hôtel. Attention entre le 6ème et le 7ème étage, pas d’ascenseur.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Manager op 18 mei 2023
Chère Mme. Lambert,Je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir choisi l'Avia Hôtel, Paris pour votre séjour sur Paris! Je suis enchanté de lire que vous avez trouvé le personnel serviable et la position de l'hôtel idéale. C’est un honneur d’apprendre que notre établissement est à la hauteur de vos attentes et nous serions ravis de vous accueillir pour un prochain séjour à Paris.Je vous remercie à nouveau d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expedia! Cordialement,La Direction

8/10 – Goed

RICHARD

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Bonjour mr Levy,merci de la part de toute l' équipe pour cette évaluation.Cordialement,

4/10 – Matig

Stephanie

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
Some of the staff was polite but the gentleman that was there the night we checked in was rude. The water in the sink wasn't draining and the room smelled like sewage. All he said when we told him was "ok."
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Dear Mrs. Gonzalez,thank you for this feedback. I am sorry to read that your stay did not meet your expectations. Our Reception Manager has already been notified of your remark and will do what is necessary with his team. We must meet your expectations both for the reception and for the other services . However, we hope to be able to welcome you again in order to show you that the night receptionist welcome received during your stay is not representative of our teams.Kind regards

8/10 – Goed

Frankie, Stittsville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location very nice. Local cafes, some shops, and Metro jusr across street.⁷
5 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Dera Mr Knor,thank you so much for this comment you share on Expedia. We hope to welcome you soon for your next stay in Paris.Kind regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Dugligt hotell
Hotellet var fint, trevlig personal! Dammigt/smutsigt golv, väldigt liten toa men räcker om man har det i åtanke. 50 meter till Metro som tar dig runt i Paris vilket är grymt! Överlag trevligt hotell, minibar finns INTE i rummet som det står i beskrivningen! Utöver minibaren som saknades, dammiga golv så är jag nöjd, återvänder gärna med tanke på priset.
4 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Dear client,thank you for sharing your feedback on Expedia. We are happy you appreciated the Hotel Avia saphir Montparnasse. We are sorry for your deception about the minibar but this service has been interrupted because of the Covid governmental provisions.Best regards,

6/10 – Redelijk

Danilo

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Bem localizado, deixa a desejar na limpeza
Bem localizado, ao lado do metrô, linhas de ônibus e restaurantes, super acessível aos principais pontos turísticos a pé, de metro ou de ônibus. Café da manhã bem simples, 10 euros por pessoa, não acho que vale a pena pelo que oferece. Chegamos estava bem limpo e organizado, porém Ficamos 7 dias e eles “limparam” só 1 vez, e muito mal por sinal!
5 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Manager op 5 jun 2023
Dear Sir,Thank you for your feedback regarding your stay at the Avia Saphir Montparnasse hôtel. We see you've not been satisfied by our cleaning service: because of COVID dispositions we had limited access to the room so the whole room and beds were done every 3 nights.We apologize about that and thank you for understanding.Best regards

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Manager op 5 jun 2023
Cher client,Sachez que je reste personnellement à votre entière disposition pour échanger avec vous sur tout élément que vous souhaiteriez partager avec moi à la suite de votre séjour. Cordialement.

8/10 – Goed

Francoise

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Bonjour,un grand merci pour cette évaluation de la part de nos équipes.Cordialement,

8/10 – Goed

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Simple et efficace
Hôtel parfait pour une visite de la ville. Bien situé, propre, moderne, literie très confortable, accueil sympathique. Petit déjeuner très bien, il y a ce qu'il faut à prix correct.
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Chère Anna,Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec grand plaisir et tenons à vous remercier chaleureusement !Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau moment de détente à Paris,Bien Cordialement.

8/10 – Goed

Marciley T C

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom custo benefício
Bem localizado e café da manhã bom. Quarto era pequeno e devido a pandemia da COVID 19 só era limpo mediante solicitação na recepção.
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Manager op 10 jun 2023
Dear Marciley,thank you for this feedback you share. We are happy you understand the situation during the Covid period we have limited access to the rooms.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Florence

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
À conseiller vraiment !!
Séjour très reussi, grâce à l’accueil de l’hôtel, le confort de l’hôtel et tout le personnel ! De l’accueil, au service du petit déjeuner en chambre, au veilleur(se) de nuit, au service conciergerie qui m’a permis de passer une dernière journée sans valise à traîner !! Merciiiiii
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Manager op 10 jun 2023
Chère Florence,merci pour ce merveilleux commentaire que vous partagez suite à votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

8/10 – Goed

Carlos Alberto

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The location is amazing, Avia is located next to the subway station and buses. Food and store are close for quick shopping
3 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Manager op 10 jun 2023
Dear Customer,thank you for your comment you shared afetr your stay. We are glad you enjoyed our hotel.Best regards

6/10 – Redelijk

Lia

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
Stanza carina, piccola e abbastanza pulita ma poco insonorizzata. Personale gentile ma quando ho avuto bisogno di un taxi non sono stati in grado di chiamarlo pur avendo detto il contrario.
5 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Manager op 10 jun 2023
Dear Lia,thank you for the comment you share on Expedia. We are sorry if we couldn't help you to find a taxi, but sometimes the traffic is so busy and the company overbooked that we cannot order any last minute transfert.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short business trip
Very nice hotel for a short business trip. Clean rooms and friendly staff
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Manager op 31 mei 2023
Dear client,thank you very much for this feedback. I'll share it with my team. We hope to welcome you again Sir!Kind regards,

8/10 – Goed

LUBOYA MUAMBA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
J'ai apprécié l'emplacement géographique de l'établissement , le calme à l'intérieur et le service en chambre. L'accueil est impeccable, seul bémol, je n'ai pas apprécié le petit déjeuner , les chaines de tv sont trop limitée, ils ne mettent pas en chambre les petits trucs d'accueil tel une bouteille d'eau , une petite bouilloire avec du café ou du thé. Pas de gobelet ni verre dans la chambre...
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van La direction op 18 sep 2021
Cheère Luboya Muamba, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement ainsi que d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à la suite de celui-ci. Vous nous signalez que le petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes j'en suis navré, je tiens cependant à vous informer que d'importants travaux de rénovation vont avoir lieu à la réception prochainement et que par conséquent l'offre va être grandement améliorée. Le plateau d'accueil et le mini bar sont des services habituels dans notre établissement, cependant, afin de garantir au mieux votre sécurité et en accord avec les préconisations du protocole sanitaire spécial Covid-19 qui pour des raisons évidentes de sécurité sanitaire nous de demande de réduire au maximum les articles et produits pouvant être manipulés dans la chambre, ce service est momentanément suspendu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. La direction

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Manager op 10 jun 2023
Dear client,thank you for your survey response.Best regards

10/10 – Uitstekend

Sandy

1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

anne-laure

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon accueil et chambre au top
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Nadja op 16 jun 2023
Bonjour Anne-Laure,Merci pour votre note.Saviez-vous qu’en réservant sur notre site Officiel :www.saphirhotel.fr vous bénéficiez d’avantages réservés à nos clients privilégiés :- Meilleures offres et tarifs garantis- Conditions d’annulation plus souple- Petit-déjeuner offert- Pas de frais de dossier A bientôt !Nadjat, La Réception.

8/10 – Goed

Simon-Pierre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
prix très exagéré en regard à la prestation
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Nadja op 16 jun 2023
Bonjour Simon-Pierre,Merci d'avoir pris quelques minutes pour poster un commentaire sur notre établissement.Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel :www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés :- Meilleures offres et tarifs garantis- Conditions d’annulation plus souple- Petit-déjeuner offert- Pas de frais de dossier A bientôt !La réception

8/10 – Goed

c

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Yvon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Nadja op 16 jun 2023
Bonjour Yvon,Merci d'avoir pris quelques minutes pour poster un commentaire sur notre établissement.Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel :www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés :- Meilleures offres et tarifs garantis- Conditions d’annulation plus souple- Petit-déjeuner offert- Pas de frais de dossier A bientôt !La réception