Luxe beddengoed, een bureau, een laptopwerkplek

Beoordelingen van Campanile Paris Ouest - Pte de Champerret Levallois

3 out of 5
Campanile Paris Ouest - Pte de Champerret Levallois
72 Rue Marius Aufan, Levallois-Perret, Hauts-de-Seine

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 91 van 439 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 185 van 439 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 100 van 439 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 42 van 439 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 439 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,2/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Jan

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van elise op 4 dec 2018
Cher Client, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir posté votre commentaire suite à votre récent séjour à l’hôtel Campanile Paris Levallois. C’est avec la plus grande attention que nous avons lu vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour, Sincères salutations,

8/10 – Goed

ollie, lelystad, holland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
weekend stay
Hotel is in a quietly neighbourhood, easy accessible by metro. Room not that big. Shower way too small, you can hardly move around. Also you have to be aware of the hot water, takes some time before its warm. Don't put the handle to far up! Coz when it becomes hot you can't go anywhere because there's no space in the shower and you might get burned. The bed is a bit too hard to sleep well. Staff is friendly and helpfull. Overall it's not a bad place to stay for a few days for a reasonable price (no breakfast included).
2 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Steffi Réceptionniste op 22 jul 2017
Cher Client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre Hôtel. Nous sommes heureux que la situation géographique vous plaise. Nous nous efforçons d’améliorer la qualite et le confort de notre établissement pour satisfaire au mieux notre clientèle. En espérant vous recevoir prochainement dans notre Hôtel Campanile Levallois. Bien Cordialement,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Best goed
Kamer was behoorlijk goed. Lekker bed goede douche enkel de taalbarrière was lastig. Er werd nauwelijks engels gesproken aan de balie terwijl je dat toch wel mag verwachten. Anyway de prijs verhouding was goed dus zeker wel voor herhaling vatbaar

10/10 – Uitstekend

Cindy van Rijswick, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima functioneel hotel
Dit hotel biedt eenvoudige kleine kamers, maar erg functioneel met goed werkende airco en gratis wifi, waterkoker en prima bedden. Het hotel ligt in een rustige nette buurt op een kleine 100 meter van het metrostation Anatole.

8/10 – Goed

joost, eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service
lekker rusige wijk
Hotel receptie was altijd vriendelijk. Kamers vrij klein. Maar alles werkte en voldeed aan de eisen.

6/10 – Redelijk

dervis, rotterdam

Nette hotel
Hotel is niet ver verwijderd van het congres centrum en is makkelijk bereikbaar met de metro. Aardige personeel en schone kamers.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede prijs kwaliteit verhouding en netjes
De locatie is erg fijn, nette buurt en zeer dicht bij metro! Kamer was eenvoudig en netjes
Reactie van L'Equipe de la Réception op 25 apr 2019
Chère Cliente, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier votre retour d’expérience. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement proche de Paris, à proximité de nombreux sites et de tous types de transports. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments sur l’accueil, c’est une grande source de motivation pour nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement au Campanile Paris Levallois.

6/10 – Redelijk

Ben, Den Haag.

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beoordeling betreft verblijf.
Betreft verhouding prijs tot kwaliteit, ben ik wel tevreden. Hygiëne, de gordijnen waren vies, beddengoed werd dagelijks verschoond. Het comfort is minimaal, bv. geen zitje of makkelijke stoelen alleen een klein bureautje met keukenstoel. Verder geen minibar of service hieromtrent. Uitzicht, belabberd, raamkozijn verwaarloost met uitzicht op glazen dak. Uiteindelijk hechte ik weinig waarde aan comfort voor een kort verblijf. We hebben er alleen de nachten door gebracht en geen gebruik gemaakt van verdere faciliteiten. De ligging van het hotel was goed, rustige buurt en dicht bij een metrohalte. Ik geeft dit hotel een 5. Een aanrader??? Alleen voor overnachten tijdens een kort verblijf.

4/10 – Matig

Abraham

Reisde met familie
Tightness of room. Can't open shower door without opening bathroom door
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van The hotel team op 22 apr 2024
Dear guest, we thank you for taking the time to share your thoughts on your experience with us. We are truly sorry that your stay didn't met your expectations. On your next visit, do not hesitate to come and see our staff regarding any problem met in your room. Our team will gladly answer any demand relating to your comfort and well being. We hope to see you again soon.

6/10 – Redelijk

Laura

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipe de réception op 29 apr 2024
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir prochainement parmi nous.

10/10 – Uitstekend

Claire

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe de réception op 7 feb 2024
Cher cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes enchantés par votre note ! C'est ce qui nous motive à travailler durement chaque jour pour accueillir nos clients avec le sourire. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous.

8/10 – Goed

Jean Emmanuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe de réception op 28 jan 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre passage dans notre hôtel vous ait satisfait, et nous serions ravis de vous revoir à nouveau dans notre établissement.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hotel bien
La literie tres bien - salle de bain et wc rien a redire - par contre beaucoup de moisissures sur le contour de la fenetre qui pourrait etre nettoyée et traitée.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe de réception op 28 jan 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur la qualité de votre séjour parmi nous. Cela nous aide grandement à améliorer la qualité de nos services. Nous prenons note de votre retour et mettrons en place les solutions nécessaires afin que nos chambres soient à la hauteur de la demandes de nos clients. Le confort et le bien-être de notre clientèle reste notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel afin que vous puissiez passer un meilleur séjour encore.

8/10 – Goed

Edite

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe de réception op 28 jan 2024
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir prochainement parmi nous.

10/10 – Uitstekend

Maria Fernanda

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe de réception op 7 feb 2024
Dear guest, we thank you for taking the time to note our hotel. We are thrilled by your note, this is for those kind of review that we work really hard. We hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

Omar

6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe de réception op 10 jan 2024
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur votre séjour parmi nous.Nous sommes enchantés par cette note, elle nous motive pour travailler tous les jours afin d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions.Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous.

6/10 – Redelijk

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eviter le petit déjeuner
Bon accueil le problème reside dans les petits déjeuners. Bonne volonté du personnel mais manue de materiel ! Il faut attendre le lavage des plateaux ,couverts, assiettes et le restr
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe de réception op 25 dec 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable, et nous prenons note de vos remarques, qui nous aideront grandement à identifier les points sur lesquels nous devons travailler afin d'améliorer le confort de notre clientèle. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hotel.

6/10 – Redelijk

Eric

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
très gentils
vétuste, petit, mal agencé
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe de réception op 25 dec 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre hotel. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait été agréable, et nous prenons note de vos retour, ils nous serviront grandement à améliorer la qualité de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous.

6/10 – Redelijk

Laurent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
chambre très donnant sur cours mais très bruyante toute la nuit à cause d'un ventilateur. je déconseille si vous avez besoin de calme pour dormir
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe de réception op 25 dec 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre passage dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, mais regrettons qu'il n'ait pas comblé vos attentes. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez surtout pas à venir nous faire part du moindre souci concernant votre chambre, notre équipe se fera une joie d'y répondre. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.

6/10 – Redelijk

Jean rene

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe de réception op 25 dec 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre passage parmi nous ait atteint vos attentes et espérons vous revoir prochainement parmi nous.

2/10 – Ontzettend slecht

Pinky

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No soap and shampoo, dirty bathroom, carpet and room odor unpleasant, bathroom floor slippery.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The hotel team op 25 dec 2023
Dear guest, we thank you for taking the time to give us your opinion on your stay with us. We are truly sorry that your experience didn't match your expectations. We took notes of your remarks and it will help us to improve the quality of our services. On your next stay, feel free to ask anything regarding the comfort of your room to our staff, it will be our pleasure to answer to your needs. We hope to see you again soon to make your stay a better one.

8/10 – Goed

Jacques

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe de réception op 22 nov 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour sur le séjour que vous avez passé parmi nous. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes, le confort et le bien-être de nos client est notre priorité. Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.A très bientôt

10/10 – Uitstekend

Ludovic

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe de réception op 18 nov 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre séjour parmi nous.Nous sommes enchantés par la note que vous nous avez attribué. Nous travaillons énormément pour atteindre cette satisfaction de la part de nos clients.Nous serons ravis de vous revoir prochainement parmi nous.

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe de réception op 11 nov 2023
Dear customer, We thank you for taking the time to give your appreciation of our establishment, it helps us a lot to improve the quality of our service. We are happy to see that your stay with us matched your expectations, and we hope to see you again soon in our hotel.

6/10 – Redelijk

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Correct pour un court séjour
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe de réception op 25 okt 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement, cela nous aide énormément à améliorer la qualité de nos services.Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous afin de vous offrir un plus agréable séjour.

2/10 – Ontzettend slecht

Olivier

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe de réception op 20 okt 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Cela nous aide énormément à améliorer la qualité de nos services.Nous regrettons que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant vous revoir prochainement dans notre hôtel afin de pouvoir avoir l'opportunité de vous accueillir dans de meilleurs conditions.

6/10 – Redelijk

Laurent

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel vieillissant et un peu bruillant. En revanche bon rapport qualité prix et petits déjeuners très satisfaisants
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Equipe de réception op 5 okt 2023
Cher Laurent,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, cela nous aide énormément à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. Par ailleurs, notez que votre avis sur le lieu sera pris en compte et remonté pour études.Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous.Cordialement

6/10 – Redelijk

Philippe

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Equipe de réception op 5 okt 2023
Cher Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous espérons que votre séjour chez nous vous a été agréable et que nous vous reverrons bientôt.

8/10 – Goed

Gilles

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Equipe de réception op 5 okt 2023
Cher Gilles,Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait et espérons vous revoir prochainement parmi nous.

8/10 – Goed

LEONARDO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bom em região de fácil acesso pelo metrô
Quarto pequeno mas funcional, cama confortável, banheiro bom apesar do modelo box/banheira com cortina de plástico. Não havia secador de cabelo no quarto, mas é só pegar emprestado na recepção. Região tranquila com alguns restaurantes, mercados e parques. Metrô pertíssimo, mas precisa pegar 2 linhas e umas 10 estações até chegar nas atrações principais de Paris. Cerca de 30 minutos dá pra fazer o trajeto.
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Souad op 21 jun 2023
Dear Guest,First of all, we do thank you for taking time to write to us and to share your experience that you lived among us.We are happy to see that you enjoyed our geographical situation.We are really sorry for the inconvenience encountered during your stay. We hope that our staff was up to your expectations. Our reception is open 24 hours for any need or help.Looking forward to welcoming you again in our hotel.Best RegardsSouadAssistant Manager

10/10 – Uitstekend

Johnny

1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

les Délices de Mady

Zakenreiziger
Negatief: Comfort kamer
3 nuits
Mauvais rapport qualité / prix
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Souad op 22 mrt 2023
Chère Cliente, cher Client, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir posté votre commentaire suite à votre récent séjour parmi nous. C’est avec la plus grande attention que nous avons lu vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés de l'inconfort rencontré durant votre séjour. Pourriez vous nous en dire plus? Nous aurions pu intervenir pour quelconque remarque ou besoin. Notre équipe de la réception est disponible 24h/24 et 7J/7 pour tout besoin. Nous ferons notre possible pour vous servir. Le confort et le bien-être de nos clients sont l'une de nos premières priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour, Bien cordialement Souad Adjointe de direction

10/10 – Uitstekend

Hrayr

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Souad op 21 feb 2023
Bonjour Hrayr,Quel éloge de vous lire! Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. Les avis de nos clients sont une source d'amélioration. La satisfaction de nos clients est notre réconfort. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous êtes parmi ces personnes qui nous procurent de la satisfaction au quotidien. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement Souad Adjointe de direction

8/10 – Goed

Florence

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Salle de bain avec porte de douche cassée ? Qui ne fermait pas
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Equipe de réception op 11 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre ressenti sur votre expérience parmi nous.Nous sommes ravis que votre séjour ait atteint vos attente, cependant, nous regrettons le problème que vous avez pu rencontré lors de votre visite. Nous avons pris note de votre retour et mettrons tout en oeuvre pour rétablir la situation.Par ailleurs, lors de votre prochaine visite, n'hésitez surtout pas à venir voir notre équipe en réception, elle se fera un plaisir de répondre à toute demande relative au confort de votre chambre et ce dans les délais les plus brefs.Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous !

8/10 – Goed

Nathalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Nancy

3 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Alejandro

2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Souad op 31 okt 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les avis de nos clients sont une source d'amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement navrés que certains défauts aient nui à votre séjour. Nous tenons à vous remercier pour le point que vous avez relevé sur le parking. Notez que votre retour nous aidera améliorer nos services et nos prestations. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement Souad Adjointe de direction

6/10 – Redelijk

Sandrine

calme mais desuet
Ma chambre donnait sur un patio calme mais bonjour le vis à vis. La fenêtre date, le bois est moisi. La salle d'eau était moisie et c'est tellement petit que la porte de la douche tape sur les toilettes.
5 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Souad op 7 okt 2022
Chère Cliente, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir posté votre commentaire suite à votre récent séjour parmi nous. C’est avec la plus grande attention que nous avons lu vos remarques. Toutefois, notre équipe de la réception est disponible 24h/24 et 7J/7, n'hésitez pas à nous en informer. Des travaux pour les fenêtres seront réalisés prochainement ainsi n'hésitez pas à venir nous voir si la chambre ne vous convient pas, nous ferons notre possible pour vous servir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour, Bien cordialementSouadAdjointe de direction

10/10 – Uitstekend

Steen Ryd

3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Souad op 4 okt 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous êtes parmi ces personnes qui nous procurent de la satisfaction au quotidien. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement Souad Adjointe de direction

6/10 – Redelijk

Nicolas

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
on prend les gens pour des pigeons
Pour une nuit ça peut passer. Ce qui fait râler c'est une chambre vétuste ou tu peux faire à peine le tour du lit à 220€ !! c'est une honte de spéculer à ce point en fonction de la demande, c'est comme si le boulanger augmente sa baguette à 10€ en fonction du monde
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Souad op 10 sep 2022
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir posté votre commentaire suite à votre récent séjour parmi nous. C’est avec la plus grande attention que nous avons lu vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés de l'inconfort rencontré durant votre séjour. Notez que nos tarifs varient selon la période sollicitée , le marché local et nos disponibilités. Plus nous avons de la demande, plus les tarifs sont étudiés (stratégie tarifaire hôtelière).La Réception est ouverte 24h/24 et 7J/7. N'hésitez pas à nous signaler quelconque problème rencontré. Nous ferons notre maximum pour y remédier.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour, Cordialement Souad Adjointe de direction

10/10 – Uitstekend

Susanne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Souad op 7 sep 2022
Chère Cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous êtes parmi ces personnes qui nous procurent de la satisfaction au quotidien. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement Souad Adjointe de direction

8/10 – Goed

Lea

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Souad op 19 aug 2022
Chère Cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous êtes parmi ces personnes qui nous procurent de la satisfaction au quotidien. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement Souad Adjointe de direction

6/10 – Redelijk

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel fine/ Hotels.com is mismanaged.
The personnel at the hotel were very accommodating and lovely people. They helped with a few of the issues we had. The breakfast did not look substantial enough to warrant the price and the rooms were basically the size of a large closet. The bathrooms did not have any soap or wash cloths on the sink yet it was clean and maintained by the room steward quite nicely. This hotel was a second choice after our first one was canceled mysteriously probably by the hotel Eiffel Rive Gauche because we had booked at such a low rate. hotels.com did not verify a mysterious cancellation with us and we lost our three nights in Paris that would’ve been in a much better location. This hotel we stayed at was quite far from where we would’ve been originally booked. hotels.com cannot give us any answers as to why they can’t provide information as to who canceled our reservation. They offered $100 coupon which was ridiculous because the price of the rooms that we had booked out had gone up substantially over the year to three times the price. This hotel was the least expensive that we could find and had to serve our purposes although it was not convenient to the attractions we were signed up to see. There will still be some legal matters with hotels.com given that they allowed for a cancellation without verifying on any level with us. And when we did speak to them and told them that we had not canceled they said great have a great trip. But the room had been canceled and we were stuck.
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Souad op 7 sep 2022
Dear Guest, Thank you so much for taking time to share your experience that your lived among us. Our customers' feedback allows us to improve our services every day. We are really sorry for the inconvenience encountered during your stay. Your satisfaction is our priority. Looking forward to welcoming you in our hotel. Best Regards Souad Assistant Manager

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Souad op 7 sep 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous êtes parmi ces personnes qui nous procurent de la satisfaction au quotidien. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement Souad Adjointe de direction

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mould in shower…. Very noisy aircon
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Souad op 7 sep 2022
Dear Guest, Thank you so much for taking time to share your experience that your lived among us. Our customers' feedback allows us to improve our services every day. We are really sorry for the inconvenience encountered during your stay. Your satisfaction is our priority. Looking forward to welcoming you in our hotel. Best Regards Souad Assistant Manager

8/10 – Goed

Frédéric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Souad op 25 apr 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les avis de nos clients sont une source d'amélioration de nos services. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement Souad Adjointe de direction

8/10 – Goed

Baptiste

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon accueil, qualité correcte.
Très bon accueil, hôtel tout à fait correct mais pas de conseil sur les parkings possibles à proximité alors que nous avons posé la question. Nous aurions aimé savoir que le parking Verdun, situé pas très loin, était 2 fois moins cher que le parking général leclerc, à proximité. Nous aurions payé 35€ au lieu de 78. Ce n'est pas négligeable.
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Souad op 8 apr 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les avis de nos clients sont une source d'amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement navrés que certains défauts aient nui à votre séjour. Nous tenons à vous remercier pour le point que vous avez relevé sur le parking. Notez que votre retour nous aidera améliorer nos services et nos prestations. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement Souad Adjointe de direction

8/10 – Goed

Sophie

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and friendly and helpful staff. It’s a nice walk to the Arc de Triomphe and there staff were great when we asked for extra towels and a hairdryer. Rooms are nice and cosy - only comment is that the shower in our room was really awkward to get into
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Souad op 8 apr 2022
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les avis de nos clients sont une source d'amélioration de nos services. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement Souad Adjointe de direction

4/10 – Matig

Kelian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Bien mais problème sdb
très bien sauf douche de mauvais qualité, pas de pression et pas d'eau chaud
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Souad op 8 apr 2022
Cher Client, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’émettre un commentaire suite à votre récent séjour Parmi nous. C’est avec la plus grande attention que nous avons lu vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés de l'inconfort rencontré durant votre séjour. La Réception est ouverte 24h/24 et 7J/7. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous signaler quelconque problème rencontré. Nous ferons notre maximum pour y remédier Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour, Bien cordialement Souad Adjointe de direction

10/10 – Uitstekend

Danielle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Souad op 15 mrt 2022
Bonjour Danielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les avis de nos clients sont une source d'amélioration de nos services. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous êtes parmi ces personnes qui nous procurent de la satisfaction au quotidien. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement Souad Adjointe de direction