Een seizoensgebonden buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Novotel Paris Créteil Le Lac

4 out of 5
Novotel Paris Créteil Le Lac
Rue Jean Gabin RN 186, Creteil, Val-de-Marne

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 149 van 661 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 249 van 661 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 154 van 661 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 65 van 661 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 44 van 661 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disgusting, bad
Dirty, old, tired, weared overpriced hotel. Stains in matras, filty weared rooms and the food is bad, very poor breakfast and dinner. Definitely not 4 stars but rather 1.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Luminita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Nassira

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Rudolfus

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

S C I

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Algemeen lucht regelaar in plaats van aircondition
Er is geen airco dat je zelf op je kamer kan aanpassen. Er is een algemeenlucht systeem waarmee de kamer temperatuur niet onder 15°c krijgt als buiten warm is. Met open ramen slapen voelde kouder aan.
3 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Fatima

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
De omgeving is uitstekend, veel groen en prachtig Het ontbijt is erg primitieve maar de kamer was wel oke. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Olivia op 8 mei 2023
Good morning Fatima, Thank you for your comments following your stay at Novotel Paris Créteil Le Lac. It is with great pleasure that we receive your compliments.As you mention, our establishment is ideally located near the Lac de Creteil which is a green setting in the heart of the city. Also, we will not fail to share your appreciations and your feedback regarding the breakfast with our entire team.Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, in the expression of our best regards. Olivia GOMI-Reception Manager/ Novotel Paris Creteil le Lac

10/10 – Uitstekend

Fati

1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Hans

1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

The service was the beste service ever!!!!! The staff where so Nice they helpt us with everything we asked for. They rooms where clean that had al lot of sanitizer and clean stuff for the COVID time.
3 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Georges CHRISTOS Directeur op 11 okt 2019
Cher Client, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Créteil le Lac. Georges CHRISTOS Directeur

6/10 – Redelijk

Hamed

2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Georges CHRISTOS Directeur op 9 okt 2019
Bonjour Hamed, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour au Novotel Paris Créteil Paris Le Lac. Nous espérons que vous avez été suffisamment satisfait de votre jour. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l'attente de votre prochaine visite, veuillez recevoir nos meilleures salutations. Georges CHRISTOS Directeur

8/10 – Goed

Jeroen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Georges op 1 jul 2019
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Créteil Le Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Georges CHRISTOS Directeur

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
We hebben met onze drie kinderen tot drie uur lang moeten wachten op onze kamer. We konden er pas om 01.30 uur in!!!!! Er was iets mis gegaan met het boeken tussen Expedia en Novotel. Ik heb een bevestiging van Expedia ontvangen, maar in het hotel hoorden we dat er overgeboekt was...… Heel erg vreemd en vooral heel erg vervelend, vooral voor onze kinderen!! die de volgende dag heel erg moe waren!!
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Georges op 2 jul 2019
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Créteil Le Lac. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Georges CHRISTOS Manager

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Aftands hotel. Ontbijt betaald maar niet gekregen wegens personeel dat niet komt opdagen???Geen manager aanwezig om problemen op te lossen. Een afrader dus.
1 nacht verbleven in december 2018

4/10 – Matig

Pe, Maastricht

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Verouderd hotel.
We zijn al een aantal keren in dit hotel geweest voor maar 1 nacht. Hotel is verouderd. Vloerbedekking zeer slecht, met brandplekken. Hotel zou gerenoveerd moeten worden. Volle prijs van €122 per nacht ex ontbijt is veels te duur. Via deze site €92, ex ontbijt is duur genoeg.
1 nacht verbleven in november 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gedateerd diefstal gevoelig
Behulpzame receptionisten, alleen enkelen kunnen goed in het Engels communiceren. Hotel is gedateerd Bij het schoonmaken op verdieping laat men alle deuren van de kamers tegelijkertijd open . Vreemden zouden eventueel in je kamer kunnen komen en spullen meenemen zonder dat de schoonmakers het zouden merken. Dit aangekaart bij receptionist en enige reactie was of er iets gestolen was. Hierdoor zijn wij tijdens ons 4 daagse verblijf genoodzaakt om maar laptops en andere waardevolle mee te nemen
6 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Georges op 28 aug 2017
Dear Customer, Thank you for sharing your negative thoughts about your stay at Novotel Créteil le Lac. We are sincerely sorry for these inconveniences, but be sure that your comments will be taken into consideration with great interest, in order to offer the best services to our customers, which I hope you will again be part of. Best regards, Georges CHRISTOS

10/10 – Uitstekend

Olga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend
Prijs-kwaliteit heel goed. Een heel fijn hotel, gelegen aan een mooi groot park met meer. De kamers zijn ruim en netjes, de bedden liggen uitstekend. De ontvangst gastvrij. Wij zijn in totaal drie nachten gebleven. Metro en bus om de hoek en binnen een uurtje in Parijs. Heerlijk schoon zwembad en mooi uitzicht vanuit het hotel. Honden zijn toegestaan. Wij hadden zelf ons hondje mee. In totaal twee andere honden tegengekomen. Ontbijt is heerlijk! Voor herhaling vatbaar.
3 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Georges op 28 aug 2017
Dear Olga, I very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Créteil Le Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am really pleased that you enjoyed your stay with us and our services. We hope to see you again. Best regards, Georges CHRISTOS General Manager

6/10 – Redelijk

Ruben

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Mediocre room, secured parking lot, lousy service
The knowledge of the English language is pretty much non-existing. I prepaid my hotel room in advance and during checkout I received an invoice which was less than the total amount I paid. I called the hotel for additional details (in English and eventually in French), but I was pointed away in a rather non-customer-oriented way and was requested to send an e-mail. Eventually I explained everything in an e-mail and provided the proof, but it took some time before everything got figured out. In the end they claimed I paid the correct amount, but refused to provide me a correct invoice and told me to contact hotels.com for that. As a business guest - who needs to justify his expenses - this is not the expected service nor response. To summarize: - The hotel has a secured parking lot which closes down by night - The rooms are comfortable, but do not expect too much - During checkout double-check and triple-check your invoice (I've read on hotels.com it's not the first time this happened)
1 nacht verbleven in juli 2017
Reactie van Georges op 28 aug 2017
Dear Ruben, I very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Créteil Le Lac. We are sincerely sorry for these inconveniences, but be sure that your comments will be taken into consideration with great interest, in order to offer the best services to our customers, which I hope you will again be part of. Best regards, Georges CHRISTOS General Manager

8/10 – Goed

noelvdv, Gent

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
uitstekend hotel voor passage in Parijs
het hotel is niet van de meest recente - maar de kamer is prima - proper, prima bed, goed-werkende airco. voor het ontbijt betaalden wij € 16,50 pp en dat is te duur: broodkeuze beperkt, baguettes niet smakelijk, chocomelk uit de automaat niet te drinken - ook de prijzen aan de bar zijn aan de dure kant - voordeel: ± 15 min stappen naar de metro, die je na 40 min naar het centrum van Parijs brengt.
dit is altijd de moeite!
1 nacht verbleven in juli 2017
Reactie van Georges op 28 aug 2017
Dear Noelvdv, I very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Créteil Le Lac. I am really pleased that you enjoyed your stay with us. We are sincerely sorry for the breakfast, but be sure that your comments will be taken into consideration with great interest, in order to offer the best services to our customers, which I hope you will again be part of. Best regards, Georges CHRISTOS General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima uitvals basis voor een tripje naar Parijs.
Uitermate vriendelijk personeel. Prima bedden. Sanitair kon beter.
Reactie van GCHRISTOS op 20 nov 2015
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Créteil Le Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Georges CHRISTOS Manager

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Prima hotel
Vriendelijk personeel, goed onbijt, en zwembad was prima!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

goed
Voor een tussen stop is prima

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Familie City trip
We zijn voor 4 dagen naar Parijs gegaan, in combinatie met een dagje Disneyland. Op +/- 15 minuten ben je aan metrolijn 8, (eventueel overstappen op lijn 1) ben je redelijk snel in het centrum van Parijs. Was erg mooi weer. Genieten van de zon, terwijl de kinderen kunnen spelen in het zwembad, water was nog wel wat koud (eventueel speeltuigen voorzien in de tuin van het hotel, zou een groot succes zijn bij mooi weer) speelruimte binnen voor de kinderen (mag eventueel iets uitgebreider zijn)
Reactie van Georges CHRISTOS op 12 jun 2015
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Créteil Le Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Georges CHRISTOS Manager

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, comfort kamer
Opzicht een leuk hotel
Kamers zijn zeker geen 4 sterren waard. slecht onderhouden en vies.

8/10 – Goed

Kurt De Belder, Ranst

Positief: Netheid, personeel en service
Zeer knappe prijs-kwaliteitsverhouding
Je hotel bevindt zich op een kwartiertje stappen van het metrostation. Van daar is het ongeveer 30 minuten tot het centrum van Parijs. De metrotoestellen arriveren om de 5 minuten. We hebben genoten van ons verblijf in het hotel en het heerlijke ontbijt. Wel zijn de gordijnen en het tapijt aan vervanging toe. We waren erg tevreden over dit hotel.

8/10 – Goed

ab, assendelft

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
geweldige service
was goed

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijne Locatie
Prima! Prachtig gelegen en zeer comfortabel hotel, inclusief een goed restaurant.
Reactie van Georges op 12 jul 2014
Dear Guest, Thank your for your comment. Hope to welcome you again soon, Regards, Georges CHRISTOS Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Siti, zaandam

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
novotel creteil du lac, Parijs met kids
Over het algemeen positief, minpunten: ontbijt was zeer chaotisch, bestek, servies, eten werd niet op tijd aangevuld. Volgens het hotel was het 3 minuten lopen naar het metrostation, wij hebben alleen een route van minimaal 20 minuten gevonden.

8/10 – Goed

Daisy, Nieuwegein, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor overnachting op doorreis
We hebben in dit hotel overnacht op weg naar ons vakantieadres in Zuid-Frankrijk. We kozen Novotel vanwege de ruime familiekamers en dat bleek een goede keuze. We hadden voldoende ruimte voor het campingbedje van onze baby en een extra bed voor onze peuter. Naast het hotel ligt een park met een meer; tegenover het hotel een grote moskee en dat typeert de buurt ook wel een beetje. Op een kwartier lopen ligt een groot overdekt winkelcentrum waar ook ruim voldoende eetgelegenheid was.

4/10 – Matig

tjalle, Amersfoort, Nederland

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Novotel Creteil Le Lac
Buiten dat parijs prachtig is en de metro op loop (10min) afstand is vonden wij het hotel tegen vallen: - slecht schoonmaakwerk restaurant en gangen - matig ontbijt alleen stokbrood en croissants verder geen brood,geen fruit alleen mandarijn,totaal niet erg compleet - vieze borden - de keuze bij het diner werd steeds beperkter - we hadden geboekt met een baby maar er stond geen bedje klaar - geen roomservice mogelijk voor 1900 alleen een clubsandwich van €15

8/10 – Goed

Teun, Brabant NL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Novotel Creteil bij Parijs.
Prima hotel met voldoende voorzieningen. Het zwembad viel wat tegen omdat het midden op het terras lag met forse omheining erom. Verder is de Metro wel een klein halfuur lopen en is het eten a la carte te duur. Het parkeren is ruim voorzien en gratis en ligt op minder dan half uur van Eurodisney en Versaille. Service is prima, jammer alleen dat je er geen cash kunt pinnen in of nabij het hotel. Het park en het meer rondom het hotel zijn mooi.

10/10 – Uitstekend

Sue

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My daughter and I stayed at this hotel as we were attending a wedding in Paris. It is set in a quiet residential area next to a large lake and although close to a road there was no traffic noise. There was plenty of parking at the hotel. There is a train station you can walk to and bus stops nearby, however, we did not use them, so I can not comment on them. Close by is a large, modern shopping mall, a 10 minute walk away, with a bug selection of shops and a huge supermarket. Inside the mall there were a wide range of places to eat all through the day and into the evening, including a McDonald’s. We used the hotel restaurant for dinner and the food and service were excellent. You can scan a menu to read it in English, which was very helpful. We arrived very late at night after travelling on the Eurostar and were welcomed and booked in quickly and efficiently. The room was spacious and clean and was serviced every day. The bed was very comfortable. There was a kettle and cups and a few fruit teas bags and along with a small fridge/chiller in the room. There are water stations in the hallways where you can get chilled still or sparking water in a glass bottle, which was provided in the room. We had a great stay at this hotel and found all of the staff friendly, welcoming and helpful.
6 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Riadh

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Einfaches Hotel für den Preis
Einfaches Hotel … nicht wie Novotel Deutschland .. eher wie Formule 1
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jérôme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personnel très accueillant et professionnel, très bon restaurant, grand parking privé
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

mohammed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Valerie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Bilel

Reisde met familie
Positief: Netheid
6 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

thierry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
novotel sejour
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

JOAO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Je recommande
Mon sejour fut super agréable, hotel propre, calme, un personnel adorable. Le restaurant et l esuipe sont au top !
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

JEAN MICHEL

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hotel correct mais une salle de bain un peu rustique. Pour le reste rien a redire
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

HELENE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel recommandé
Tres bon accueil. Chambre bien équipée. Lit confortable. Petit bemol, serrure porte toilette inexistante. Petit dejeuner copieux et diversifié.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Reisde met familie
Needs English speaking receptionist
No one really spoke English! Not enough towels for 3 ppl only for 2. No irons in room. Way to far from city center
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

John, Portland

Reisde met familie
Parking is great and quite. Not the most upscale or up to date. It rated 4 star, it would rate at a 3 stars due it limited amenities. Don’t expect luggage service or help opening doors. Overall not bad for the price of $130.00 per night.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lorna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super stay!
Great stay. After a slight mix up with my booming and the required room type the staff went over and beyond to get us sorted. Great room, lovely staff in the restaurant. The hotel is a 10 min pleasant walk to the shopping mall where you the metro right into the centre. Lovely pool area. Would stay again.
3 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

CLAUDE

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Déception
Piscine extérieure fermée.. un jour a 30 C sans aucune info dans les chambres . Pas de sachet de café dans les chambres Rideaux qui tombent.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

GUY

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Retour a l'hôtel du bonheur
2 nachten verbleven in augustus 2023