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Beoordelingen van Residhome Puteaux La Defense

4 out of 5
Residhome Puteaux La Defense
99 Avenue du General de Gaulle, Puteaux

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 34 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 28 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 70 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

7,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Cylia

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons rencontré un problème avec l’hébergement. À notre arrivée tout s’était bien déroulé, même si la réception ne trouvait pas notre réservation au début, nous avons pu accéder à une chambre mais, tout basculera dans la matinée à exactement 6h du matin… Le réceptionniste nous demandera de quitter la chambre ou bien de payer pour cette chambre, après être rentrer sans notre autorisation (sachant que nous dormions). Dans l’incompréhension nous avons essayer d’avoir des explications, mais impossible d’avoir une discussion jusqu’au moment où nous avons contacter Expédia… J’ai immédiatement demander un dédommagement car ceci ne devrait pas arriver, surtout à 6h du matin !!!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Résidhome op 11 jan 2024
Bonjour Madame, Merci pour votre message, En effet en ayant fait un point avec notre réceptionniste, il s’avère qu’il y ait eu quelques problèmes durant la nuit / matinée.Nous nous excusons pour cela auprès de vous qui avez malheureusement du subir ces désagréments.Nous vous proposons un remboursement pour cette nuitée. Malheureusement nous n’avons pas pu vous proposer cela plus tôt car nous n’avons pas eu l’information à votre départ de ces désagréments.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Bien Cordialement, Léo ZENONIResponsable Réservation / Reservation ManagerResidhome Puteaux La Défense 99 Avenue du Général de Gaulle - 92800 PuteauxTel : +33 (0)1 47 67 97 00E-mail : puteaux.ladefense@residhome.com

10/10 – Uitstekend

Laurent

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kasra

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kinzie op 12 okt 2023
Bonjour, Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt au Résidhome Puteaux La Defense.Cordialement, Le service réception.

6/10 – Redelijk

Idrissa

10 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Kinzie op 12 okt 2023
Bonjour, Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt au Résidhome Puteaux La Defense.Cordialement, Le service réception.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Séjour du 22/23 août 2023.
Studio conforme aux photos et bien équipée. Plateau de courtoisie à l'arrivée bien sympa. Il ne manquait que la 2e serviette de bain.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Kinzie op 12 okt 2023
Bonjour, Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt au Résidhome Puteaux La Defense.Cordialement, Le service réception.

10/10 – Uitstekend

Sophie Rhiannon

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable beds with a convenient kitchenette!
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Kinzie op 17 aug 2023
Dear guest,Thank you very much for your warm comment, hope to see you in futur !Best regards, the front desk.

10/10 – Uitstekend

Christophe

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Accueil agréable, avenant. Facilité à se garer en sous sol, chambre parfaite, literie très bonne , petit dej ok ..rien à redire le top
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Omar op 2 jun 2023
Cher client;Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, notre équipe vous réservera toujours un meilleur accueil dans l'avenir.a bientotla reception

8/10 – Goed

Sabine

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Omar op 2 jun 2023
cher cliente;Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous, et pour votre note appréciable.cordialement..la réception

8/10 – Goed

Ernesto

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is conveniently located in a nice quite & safe area, just in front of a bus stop that can take you to La Defense train hub where you can move easily to anywhere in Paris & above. The room is comfortable and well equiped, although lacking some more clothes drawers.
9 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Omar op 2 jun 2023
Dear guest;Thank you very much for your warm comment, hope to see you in futur.best regards.the front desk

8/10 – Goed

Marguerite

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice if you need somewhere to just sleep if you’re going to be out all the time. Was decent, only one elevator working, electricity went out one day and in 7 days maid only came once. Not really worth that price, but decent if you only need to sleep or shower. Had to ask for extra towels also.
7 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Kinzie op 17 aug 2023
Dear guest,We strive to do the best for our customers, thank you for your comment, we hope to see you again in the future!The front desk.

8/10 – Goed

Giorgia

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, voorzieningen
Hotel situato in posizione periferica ma collegato benissimo a tutti i punti d'interesse con mezzi pubblici. La fermata del bus è proprio davanti e dopo 3 fermate si arriva alla stazione metro La Defence, in 15 minuti si arriva in centro. Camera spaziosa e cucina molto ben attrezzata. Unica nota negativa la pulizia della camera mai effettuata in 7 notti di soggiorno. Peccato, perchè l'hotel è davvero bello.
Reactie van LA RECEPTION op 29 jan 2023
BONJOURNOUS VOUS REMERCIONS POUR VOTRE COMMENTAIRE , AU PLAISIR DE VOUS ACCEUILLIR DANS UN FUTUR PROCHE.CORDIALEMENT

8/10 – Goed

François

Positief: Netheid, comfort kamer
Super notre séjour à Residhome Puteaux La Defense
Au top notre séjour. La disponibilité du personnel surtout de l'accueil
10 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Omar op 29 jan 2023
Bonjour,Nus vous remercions pour votre chaleureux commentaire, notre équipe aura toujours le plaisir de vous accueillir.a trés bientot.Cordialement

6/10 – Redelijk

Ronaldo

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Maybe a miscommunication, but I sent an email previously and nobody answered, I requested to split the bed into a twin bed, but when I get into de hotel it's not split and nobody wanted to split, I asked to clean the room, but it was done at the 5th day, after some stress.
Reactie van Kinzie op 17 aug 2023
Dear guest,We strive to do the best for our customers, thank you for your comment, we hope to see you again in the future.The front desk.

6/10 – Redelijk

Norman

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We requested 2 twin beds and got 1 queen size instead. It took a couple of days to get that sorted.

8/10 – Goed

Paolo

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Siisti ja moderni hotelli hyvällä paikalla. Valoisa, iso ja hiljainen huone. Pyyhkeiden kanssa vaikeuksia. Yksi iso ja pieni pyyhe/ 2 henkilöä.
Reactie van Kinzie op 17 aug 2023
Dear guest, Thank you for your sweet comment !We strive to do the best for our customers, we hope to see you again in the future.The front desk

8/10 – Goed

Vanessa

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Omar op 16 dec 2022
Cher client,Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire.cordialement.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Bonne expérience
Séjour bien passé, staff gentil et accueillant. Hôtel et littéraire confortable. Cependant petite mauvaise odeur dans la douche et la bouilloire était un peu cassée. Globalement très bonne expérience. Merci
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van omar op 16 dec 2022
Cher client;Nous vous remercions pour votre séjour et chaleureux commentaire, nous aurons toujours le plaisir de vous accueillir dans le futurcordialement.

8/10 – Goed

Desiree, edmonton

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and quiet. The area of Puteaux is nice.
11 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Omar op 19 sep 2022
Dear guest;thank you very much for your kindly comment.best regards.

10/10 – Uitstekend

Abdulaziz

Positief: Netheid, comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Nicole

7 nachten verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Wadiou

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Désagréable
Désagréable a cause des réceptionnistes et une superviseur (Africaine) si elle ne fait pas attention elle et son équipe l'appartement risque de perdre du clientèle.
7 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van La résidence op 21 jul 2022
Bonjour Wadiou, Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés qu'on vous ai débité 16.50€ en trop , cela était dû à la facturation des taxes de séjour de la personne qui vous accompagnait , car la réception n'avait pas l'information sur le nombre de nuit de la 2ème personne . En revanche , l'équipe de réception vous a informé lors de votre check-out que la direction de l'hôtel s'engage à votre rembourser les 16.50€ le plus rapidement possible. Nous sommes en attente de vos coordonnés bancaire pour pouvoir procéder au remboursement . cordialement

10/10 – Uitstekend

Ali, Vienna

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very happy with our stay
8 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van L'équipe op 21 jul 2022
Thank your for This feedback. We are sincerely happy to learn that our work and our efforts to satisfy our client have been appreciated.

10/10 – Uitstekend

Mohannad

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van L'équipe op 21 jul 2022
Thank your for This feedback. We are sincerely happy to learn that our work and our efforts to satisfy our client have been appreciated.

10/10 – Uitstekend

Nuria

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó los servicios que ofrece
5 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

ALAIN

1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

SYLVIE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Victor

1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Flaus

1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Anne-Sophie

1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Carlos

2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Dominique

Positief: Netheid, comfort kamer
Mon séjour a été très agréable et tranquille.
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Alain

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Très bien mais peu mieux faire
Très bon séjour, quartier résidentiel sympa à qq minutes de la défense. Les chambres sont bien insonorisées, le lit est confortable.Dans l'ensemble de personnel est accueillant et serviable (sauf un qui semble plus intéressé par les vidéos sur son téléphone plutôt que de répondre à une salutation.... bref) La moindre dépense devra être immédiatement réglée à la réception, on est loin de l'époque "mettez sur ma chambre) ;-( Idem malgré les indications sur le site, n'attendez pas à obtenir un réappro des capsules Nespresso ou de boissons, vous trouverez néanmois des supérettes pas trop loin..... Dommage que les règles sanitaires (port du masque) ne soient *aucunement *respectées par les personnels de ménage, ni dans le couloirs, ni dans les chambres, point signalé une fois à la réception mais malheureusement non suivi d'effet. Ce point est pourtant important pour les clients voyageurs, pour lesquels un test antigénique négatif est requis 24h avec leur départ... Un très très bel outil cette résidence avec un niveau d’exigence à améliorer
6 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Philippe

Positief: Netheid, comfort kamer
Agréable séjour
Excellente expérience malgré les travaux à proximité qui rendent l'accès depuis la Défense assez difficile !
2 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Bob

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Natalie

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022

6/10 – Redelijk

Basheer, Miami

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
I’ve stayed in the hotel for 3 weeks and after countless follow ups and countless promises, they have cleaned my room only once. The house keeping service is horrendous. They keep telling you “yes yes today they will clean” but to no avail. They really need to re look at their service. Overall good hotel and comfortable bed and room size with a kitchen. But house keeping is critically lacking. I’ve heard other customers also complaining.
10 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Anxhela

Positief: Netheid, comfort kamer
8 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

SANTIAGO

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
muy bien
Esta muy bien. Muy buen barrio, tranquillo ,facil acceso al centro por metro. La television estaba estropeada y tras 2 reclamaciones no lo arreglaron.
3 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Christophe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Rachelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

sabine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021

2/10 – Ontzettend slecht

paola eloisa magaña

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
El trato del personal de recepción fue pésimo no quería hablar español el negro de la recepción
3 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Najib

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great in our 3 week stay, professional staff at the reception (Fadi and the team). I recommend this hotel and would stay here again.
14 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

vincent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Calme, propre et tres bien situé
Calme, propre et tres bien situé
3 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

YEONSU

Positief: Netheid, comfort kamer
I highly recommend this hotel : )
샤를드골 공항이나 파리 시내에서 숙소까지는 택시비가 꽤 나왔지만, 다 떠나서 일단 숙소가 너무 좋았어요❤️ 1. 리셉션 직원분들이 엄청 친절하고 설명을 잘 해줬음, 프린트 요청했었는데 정말 흔쾌히 바로 해주겠다고해서 기분 좋았음💛💛💛 2. 엘베 있음 3. 침대가 엄청 높고 푹신푹신함, 머리카락이나 먼지 하나도 없었음 4. 주방, 주방용품(수저, 칼, 그릇, 후라이팬, 와인오프너, 와인잔 등등), 싱크대, 세제, 키친테이블, 인덕션, 전자레인지, 식기세척기 다 있음 5. 전신거울, 금고, 책상, 다리미 등등 웬만한 것은 다 구비하고 있음 6. 화장실 좁지 않았고 진짜 깨끗했음, 어메니티 있음, 수건 많이많이 제공해줌, 휴지도 기본으로 2개 구비해둠 7. 신축이라 그런지 냄새 하나도 안났고, 방음 진짜 잘됨 8. 숙소 3분거리에 슈퍼 있고, 15~20분 걸어가면 큰 쇼핑몰 있음! 9. 숙소 주변이 정말 조용하고 안전하다고 느꼈음, 바로 옆에 학교인지 학원인지 교육시설 있음, 인종차별 전혀 없었음 저는 혼자 5박 스테이했고, 굉장히 만족했어요! 다음에 또 프랑스에 가게 된다면 여기에 머물고 싶어요 :) 프랑스에 몇번 여행 오셔서 이번에는 파리 시내가 아닌 곳이나 라 데팡스 주변을 구경하고 싶으시다면 무조건 여기 추천해요!!!!!! 참고로 바로 옆에 이비스 스타일스가 붙어있는데 이비스 할바에 여기로 하세용!!!!
5 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
7 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Marc

Positief: Netheid, comfort kamer
Passage
Bon Hotel, prix raisonnable. Propre.
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Mahacine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La propreté L'accueil
9 nachten verbleven in oktober 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Nathalya

1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Sara Chef de réception op 19 okt 2021
Bonjour Madame NATHALYA, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Pourriez vous nous préciser les points qui vous ont déplu lors de votre séjour. cordialement,