Particuliere eigenaar

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park

Accommodatieklasse: 4

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk
De huidige prijs is € 131
inclusief belastingen en toeslagen
2 nov - 3 nov

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, balkon laden

Een hotelkamer met een bed, een bureau met telefoon, twee stoelen en een groot raam met gordijnen.

Tweepersoonskamer, balkon

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(14 beoordelingen)
  • 24 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Familiekamer, balkon laden

Een moderne slaapkamer met een bed, nachtkastjes en een blauwe stoel.

Familiekamer, balkon

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 queensize bed

Alle foto's voor Suite, balkon laden

Een moderne hotelkamer met een groot bed, een ingebouwde televisie, een inloopkast en een hoofdeinde met een geometrisch patroon.

Suite, balkon

  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Twin kamer, balkon laden

Hotelkamer met twee bedden, een bureau met televisie en telefoon, en een stadszicht door grote ramen.

Twin kamer, balkon

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • 24 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, balkon (45 Minutes Massage Included) laden

Een hotelkamer met een bed, een bureau met telefoon, twee stoelen en een groot raam met gordijnen.

Tweepersoonskamer, balkon (45 Minutes Massage Included)

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Twin kamer, balkon (45 Minutes Massage Included) laden

Hotelkamer met twee bedden, een bureau met televisie en telefoon, en een stadszicht door grote ramen.

Twin kamer, balkon (45 Minutes Massage Included)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park ligt vlak bij het strand in de wijk Strandgebied in Parnu. Wil je hier graag van de culturele hoogtepunten genieten? Dan zijn Pärnu Nieuw Kunstmuseum en Parnu Museum echt een bezoek waard. Een aantal andere attracties in de omgeving vind je bij Tervise Paradiis Waterpark en Lotte Village Themapark. Bekijk onze reisgids voor Parnu
Kaart
Side 14, Parnu, 80010

In de buurt

  • Een strand met ijsformaties en voetafdrukken.
    Strand van Parnu
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Tervise Paradiis Waterpark
    1 min. lopen - 0.2 km
  • Estse Apostolisch-Orthodoxe Pärnu Verheerlijking van Onze Heer Kerk
    19 min. lopen - 1.6 km
  • Pärnu Concertzaal
    3 min. rijden - 2.2 km
  • Parnu Gracht
    4 min. rijden - 2.2 km

Restaurants

  • Restoran Villa Wesset
    11 min. lopen
  • Düün
    14 min. lopen
  • Wasa Resort
    13 min. lopen
  • Restoran Raimond
    14 min. lopen
  • Supelsaksad
    14 min. lopen

Over deze accommodatie

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park

  • Hotel met een chique stijl en een boetiekstijl in Strandgebied
  • Bij Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park zijn er de volgende voorzieningen: een gratis selfserviceontbijt, gratis toegang tot het waterpark en een bar aan het zwembad. Pak je rust door de sauna of het stoombad te bezoeken en van aromatherapie, een hotstone-massage of een lichaamsbehandeling te genieten. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een terras, een tuin en een speeltuin aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een open haard in de lobby en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Andere voordelen zijn o.a.:
    • 2 binnenzwembaden en een buitenzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan, en ligstoelen
    • Fietsverhuur, parkeerplaatsen (toeslag) en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
    • Een 24-uurs receptie, een kluis bij de receptie en koffie/thee in de lobby
    • Een computerstation, vergaderruimtes en meertalig personeel
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 122 kamers zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en badjassen en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen.
  • Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
    • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
    • Flatscreentelevisies van 32 inch met kabelzenders
    • Balkons, verwarming en schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Een moderne binnenzwembadruimte met meerdere jacuzzi's en een centraal waterkunstwerk.
Estonia Resort Hotel & Spa
Strandgebied
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
9.0 van 10, Fantastisch, 786 beoordelingen
De prijs is € 92
inclusief belastingen en toeslagen
8 okt - 9 okt
Estonia Resort Hotel & Spa
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 15 per nacht)
  • Parkeerplekken voor campers/bussen/vrachtwagens ter plaatse (toeslag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis zelfbedieningsontbijt beschikbaar van 08.00 uur tot 11.00 uur op werkdagen en van 08.00 uur tot 11.00 uur in het weekend
  • 3 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Aqua bar
  • Neptun Grill
  • Romantic bar

Dingen om te doen

  • 2 binnenzwembaden
  • 2 bubbelbaden
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesslessen
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Waterglijbaan

Gezinsvriendelijk

  • 2 binnenzwembaden
  • Buitenzwembad
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gemeenschappelijke magnetron
  • Kluisje bij de receptie
  • Kluisjes
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice op verzoek
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Computerstation
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • 10 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Open haard in de lobby

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met kabelzenders

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluis
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 20.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het waterpark en het saunacentrum van deze accommodatie zijn elke tweede dinsdag van de maand gesloten voor onderhoud. Het fitnesscentrum en het zwembad zijn op deze tijden wel geopend. Op dagen dat er onderhoud plaatsvindt, heb je gedurende 3 uur toegang tot het saunacentrum en het waterpark bij Tervis Medical Spa.
De bowlingbaan van deze accommodatie is elke tweede woensdag van de maand (behalve in januari) overdag gesloten voor onderhoud. Op dagen dat er onderhoud plaatsvindt, gaat de bowlingbaan om 19.00 uur open.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt

Betalingsmethoden

  • Mastercard
  • Visa

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Parkeerkosten: EUR 15 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar (een partij die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep). De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Je boeking wordt wel gedekt door het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden en verrijdbare/extra bedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.30 uur tot 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatieklasse

Hotelstars Union kent in Estland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 4 sterren toegekend gekregen.

Veelgestelde vragen

Is Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 binnenzwembaden, een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 06.30 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Vandaag, 7 okt. 2026, kost een verblijf bij Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park van één nacht voor twee volwassenen op 2 nov. 2026 min. € 131, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 15 per nacht. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 20.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Parnu ligt vlak bij het strand, binnen 15 minuten lopen van Tervise Paradiis Waterpark en Standbeeld van Raimond Valgre. Ook Pärnu Nieuw Kunstmuseum en Parnu Museum liggen binnen 2 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park

8,6

Uitstekend

8,6

Netheid

9,4

Locatie

8,2

Personeel en service

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 51 van 122 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 54 van 122 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 122 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 122 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 122 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
👍 näkymä rannalle oli hyvä ja kylpylä oli hyvä
2 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a well-spent time at the hotel, because the rooms were clean everywhere, both in the hotel area and the SPA area. Breakfast was simply royal; I had never seen that you could snack on ice cream at breakfast. I would suggest putting up more signs to make it easier to navigate the maze of rooms—from the changing rooms to the showers and to the SPA area, where the pools and saunas are. This is especially important for people who see badly without glasses.
1 nacht verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastiskt läge, mycket bra rum. Tyvärr hadee vi inte tid att utnyttja spat, men kommer gärna tillbaka
1 nacht verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mycket för barnen
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Henkilökuntaa ei juuri asiakaspalvelu kiinnostanut, vastaanotossa ei kerrottu mitään hotellin palveluista, ei edes aamiaisen aikataulusta ja ravintolan sijainnista. Baarin hinnoittelulle ei voi kun nauraa, eineshampurilaisesta veloitettiin 12€ 😄. Kylpylä sen sijaan siisti ja toimiva!
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean, spacious and more importantly quiet. The spare bed for the extra guest was a bit on the hard side and not as comfortable, but that's a minor point. The information on the booking site actually had false and incorrect information about free parking. When I enquired with the hotel to double check, they were completely unaware of it. To the hotel staff's credit, they provided us with free parking for the duration of our stay because of the inconvenience. Really great customer service. The room also had beach views which was great. The inclusion of the water park tickets are also a great bonus of staying here. The park is literally next door and it great for couple and families with something for everyone.
1 nacht verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice hotel on the beach with amazing water park

The hotel is right on the beach and you can enjoy the water park even after chek out.
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Huone on hyvä ja kaunis näköala
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the water park
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Lo único bueno de este hotel es su parque acuático, el hotel en si le falta mucho mantenimiento, el wc del baño de nuestra habitación estaba sucio. Es muy caro para las instalaciones que tiene. Preferible quedarse en otro hotel y pagar solo los accesos al parque acuático
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid
The location is excellent, close to the beach. The facilities though would benefit from upgrade. For example. the extra bed for a child was like an old creaky camp bed.
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The breakfast was clearly below expectation as well as the service mindset of the personnell. The room was nice and clean.
2 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Onnistunut minilomailu

Hienot näkymät, hiljainen, hyvä sisäilma. Ainoastaan käytössä ollut lisävuode oli kehnonlainen.
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Huoneet ovat remontin tarpeessa, esim. wc oven alareuna mennyt huonoon kuntoon.
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jos miinuksia etsimällä etsitään, niin hotellihuoneet kaipaisivat pientä pintaremonttia. Lisäksi vedenpaine suihkussa oli hieman kehno.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hyvä kylpylähotelli meren rannalla

Hotelli oli siisti ja mukava. Aamiainen oli monipuolinen ja hyvä. Pysäköinti maksoi kahdelta yöltä 10€ ja parkkipaikkoja oli reilusti. Kylpylän yhteydessä oli kohtuuhintainen ruokapaikka, Neptum Grill. Erillisen ravintolan ja baarin hintataso lähentelee Suomen tasoa. Ainoa asia, jota jäi kaipaamaan oli perustietoa hotellin ja erityisesti kylpylän palveluista ja niiden käytöstä. Meiltä jäi käyttämättä esim. kylpylän saunaosasto.
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was quite all right. Nothing too fancy, but wasn't expecting it to be. The odd thing about breakfast: there were no fruits. None whatsoever. And bacon was terrible, like in most hotels.
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Pienet korjaustarpeet suihkussa ja parvekkeella (suihkun pidike ei toiminut, kaiteen pala puuttui, kaidelasi halki) latisti hieman tunnelmaa.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
As much as we liked the view from our room, the location of the hotel, and the included breakfasts we will likely seek another hotel should we return to the area in the future. The room was small for three adults. We had a lot of access issues with our room cards (at times they worked other times not during midday). The water park was way too crowded. We were told we would have to pay extra for the hotel’s pool access which seems ridiculous and is not made clear in the hotel’s advertisement. We were denied an extra towel to replace a towel that got soaked while at water park. Hotel guests should NOT have to pay for parking on hotel grounds!
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Negatief: Personeel en service

Our Stay at Terviseparadiis

We recently spent a delightful weekend at Terviseparadiis with our grandchildren and returned richer for the experience. As someone who travels frequently, comparisons with previous experiences inevitably arise. Firstly, the water park was wonderful. Our grandsons truly enjoyed their time there—the water was at a comfortable temperature, there was ample space, and it wasn’t overcrowded. The water park guards were dedicated and professional, which added to our sense of safety and enjoyment. I was delighted with the Spa service. Masseuse Tiia in room 229 was exceptional, and I would recommend her to everyone looking for a relaxing and rejuvenating experience. The PURPUR restaurant provided pleasant and fast service. The breakfast was rich and tasty, though I believe the dining room could be made cosier to enhance the overall dining experience. However, what was somewhat disappointing was the general service culture of the hotel employees. I understand that it is summer and many young people are working as substitutes, but basic expressions of courtesy and smiles were lacking. Despite being beautiful young women, the reception staff seemed more focused on their computers than on welcoming guests. This made me feel unwelcome as a customer. It was also a bit inconvenient that I had to drive halfway back to the hotel because the employee inadvertently left some costs off the bill. This reminded me of service standards from the 90s
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A Masterclass in Incompetence and Indifference

From the moment we arrived, this hotel made it clear that customer service was an afterthought. The check-in process set the tone: they aggressively demanded our car’s *registration number* (not the license plate, as she condescendingly clarified). Things only got worse when I attempted to redeem the prepaid massages I had already booked. Instead of verifying the reservation, the same administrator argued that I hadn’t paid and insisted I book (and pay) again with the spa. Only when I was moments away from showing my confirmation did she grudgingly retrieve the vouchers from a drawer beneath her—as if this were somehow my fault. Her dismissive "humph" and deflection ("the spa’s fault") were laughable, given this is a spa hotel run by the same company. The true disgrace was the air conditioning debacle. After checking into a sweltering **28.9°C (84°F)** room—a dangerous temperature to remain in for extended periods—I turned the AC on and left for five hours, hoping for relief. Upon return, the room had only dropped to 25°C (77°F), still unacceptably warm. When I sought help, they responded with zero empathy, declaring there was "nothing to be done"—no technician, no manager, no solution. Her audacious response to my five-hour wait? **"Why did you wait so long?"** (Yes, really.) A hotel that can’t manage basic customer service, honor prepaid services, or maintain safe room temperatures has no business charging guests these rates. Stay elsewhere if visiting the waterpark.
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het ligt niet echt centraal, maar het ligt wel bij het strand en een klein natuurreservaat met talloze vogels. Verder is er een mooi 25m zwembad, enkele sauna's en volledig apart een water park met binnen en buitenzwembaden om te spelen en verschillende waterglijbanen. De zwemkom is al om 6:30 open, het waterpark blijft tot 22 uur open.
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Dobry standard pokoju. Czajnik w pokoju. Parking niestety płatny, nawet poza sezonem - szkoda. Śniadania standardowe, średnie jak na duży hotel ze SPA.
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Helt ok overpriset hotell, slettes ikke verdt 3600,- per natt.
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Kommer ikke hit igjen

Kommer ikke hit noe mer. Forferdelig bråkete ved frokosten, og elendig mat. Spiser ikke loff og Nutella. Endte med at jeg tok med egne rundstykker til frokost. Eggene var kalde, og bacon kun fett, usj. Trodde vi fikk balkong og betalte ekstra for dette, men så kun rett på taket til bassenget, så den balkongen ble ikke brukt. Ikke gjorde de rent på rommet heller, måtte hente håndduker selv. Kommer aldri tilbake. Takk for oss!
3 nachten verbleven in juli 2024