Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, balkon | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een bureau, een laptopwerkplek
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Penticton, Ascend Hotel Collection

3 out of 5
Hotel Penticton, Ascend Hotel Collection
950 Westminster Ave W, Penticton, BC

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 230 van 794 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 312 van 794 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 151 van 794 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 62 van 794 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 39 van 794 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Sandra

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Mooie grote kamers ,maar verouderd hotel
Ontvangst neutraal, geen vriendelijke lach of praatje. Uitchecken daar en tegen bij een zeer vriendelijke en aardige meneer. De kamers zijn groot en de bedden zeer comfortabel. Maar alles er om heen zoals de lange gangen en de receptie ziet er onderkomen uit. De gangen stinken ook heel erg...naar vocht en viezigheid. Maar op de kamers is niks aan te merken!!!
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Tim Hogg - FOM - Coast Penticton Hotel op 12 okt 2018
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservation Desk - Colin op 30 apr 2024
Thank you for taking the time to rate us. Hope you have a great year ahead

4/10 – Matig

Susan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed on 2nd floor. The hallways smell bad and there were only blinds in the room so as soon as the sun came up at 6 am, it was like someone turned on the lights.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 19 apr 2024
I am sorry about the smells encountered during your stay. we try to deodorize and vent the hallways when people leave odor behind, unfortunately During Fest-Of-Ale there are many different odors by multiple perfumes and body sprays and it can be difficult to keep up. With our upcoming REnovations and expansion I will make sure that the design team takes into account the requests we have received for blackout curtains.

6/10 – Redelijk

Alexandre

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 16 apr 2024
Thank you for taking the time to rate us. Hope you have an excellent year ahead and we look for ward to hosting you after we reopen in 2025.

10/10 – Uitstekend

Allison

Positief: Voorzieningen
Very nice property, so clean, beds are like CLOUDS!!! Service at the front desk was amazing!!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 16 apr 2024
Thank you for the review and recommendation. Hope you have a great year ahead.

10/10 – Uitstekend

Donald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean and it was a great value. I'd definitely stay there again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Colin - Front Desk op 13 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review us. Hope you have a great year ahead.

10/10 – Uitstekend

Kevin

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservation Desk op 29 apr 2024
Thank you for the Rating. Hope you have an excellent Yar ahead

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 2 apr 2024
Thank you for the great rating. We hope that the year ahead is superlative.

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 2 apr 2024
Thank you for your review.Hope you have an awesome spring.

10/10 – Uitstekend

Sandra

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location, reasonable price, very comfortable, very nice pool!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 22 mrt 2024
Thank you for the rating and review We hope you have an excellent Spring.

10/10 – Uitstekend

Natasha, North Vancouver

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed our stay. Hot tub and pool were amazing. Clean comfortable and quiet hotel . I will definitely stay here again.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 15 mrt 2024
Thank you for the great review. We hope you have an excellent spring.

8/10 – Goed

Johan

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Stains on bed sheets where my kids slept and did not notice untill i went to wake them up with thier face right on the stain.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 23 feb 2024
Sorry about the stain issue we do try our best to ensure that stained sheets are taken out of circulation until we can treat them, but in our rush to get rooms ready they are sometimes missed. We do apologize and will be conducting a review with our housekeeping staff to make sure it does not happen again.

8/10 – Goed

Kyle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van SDC op 12 jan 2024
Good Afternoon KyleThank you for your wonderful online review. We greatly appreciate your feedback.Sincerely Hotel Reservations

10/10 – Uitstekend

Shannon, Lumby

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 14 feb 2024
Thank You

8/10 – Goed

Reginald

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 14 feb 2024
Thank You

10/10 – Uitstekend

Sharron

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front desk op 14 feb 2024
Thank You

10/10 – Uitstekend

Alicia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Front Desk op 14 feb 2024
Thank You

10/10 – Uitstekend

Liza

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We Stayed in 307. Excellent room and the bed was so comfortable. Staff was friendly. Would stay here again
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Tara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful rooms, nice staff, pool area needs a little attention and the back parking lot has some sort of work happening, but cant make things better wothout work in progress 😀
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Staff were lovely and it was very clean. While it’s not the fanciest, the value for money can’t be beat.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Front Desk op 21 nov 2023
Thank you for the rating and review. We wish you an awesome autumn

10/10 – Uitstekend

Amanda

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Front Desk op 21 nov 2023
Thank you for the Rating. We Hope you have a great holiday season.

10/10 – Uitstekend

Krista

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Front Desk op 19 nov 2023
Thank you for the rating. Hope you have a great Autumn.

8/10 – Goed

shane

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van SDC op 7 nov 2023
Good Afternoon ShaneThank you for taking the time to complete our online survey. We greatly appreciate your feedback and hope you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the future.Stacey Chernow, Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met familie
Staff were great, very updated, clean and quiet room
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 4 nov 2023
Thank you for your review. Hope you have a great autumn/winter. Safe travels

8/10 – Goed

Rachelle

4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 21 nov 2023
Thank you for the rating. Hope you have a wonderful winter ahead.

6/10 – Redelijk

Warren

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 28 okt 2023
Sorry that your stay was not exemplary. Was there anything specific we could have done to improve your experience?

10/10 – Uitstekend

Laura

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Desk op 28 okt 2023
Glad to hear you enjoyed your stay, Hope you have an excellent autumn.

6/10 – Redelijk

Tanya

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Very clean! Little loud, since on the street.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front desk op 2 okt 2023
Thank you for the rating. The street noise has been very variable this year. but it usually is quiet after 9pm. (unless it is a concert night at the SOEC) Hope you have a great autumn.

10/10 – Uitstekend

Prabhjot

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice experience 👍👍
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 25 sep 2023
Glad to hear you enjoyed your stay. Hope you have an awesome autumn.

10/10 – Uitstekend

Caroline

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All around great property! Clean with all the amenities you need!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 23 sep 2023
Thank you for the review and rating. Hope you have a great Autumn.

10/10 – Uitstekend

Bonita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with comfortable beds and nice space. The only thing I would recommend to make things perfect would be black out curtains.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 19 sep 2023
Thank you for your review. I have passed onthe curtain comment to our owners. Hope you have an excellent Autumn.

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
For the price, the room was much more spacious than I expected. Although they don't do housekeeping unless requested, the staff responded promptly whenever we asked for something. And Penticton itself is very underrated.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 15 sep 2023
Thank you for your review, Hope you have a great Autumn

8/10 – Goed

Rebecca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff. Great price. Walking distance to many things. Only downfall is that the rooms are very bright at night. It’s like daylight in there even with the blinds down.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 15 sep 2023
Thank you for the review. We have passed the light comment on to the owners. Hope you have a great day.

10/10 – Uitstekend

Deborah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 8 sep 2023
Thanks for the great rating. Hope you have an awesome Autumn.

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were absolutely helpful and accommodating
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 8 sep 2023
Thank you for the great review. Hope you have a stupendous Autumn.

8/10 – Goed

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Besides the smoke and dust from the severe wildfires the hotel is in very good condition, the staff is very friendly and helpful. The location is convenient, the family suite was spacious.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 4 sep 2023
Thank you for the great review, Hope you have a great Autumn Ahead

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 24 aug 2023
Thank you for the great rating. Hope you have a great rest of 2023

8/10 – Goed

Steve

Positief: Netheid, personeel en service
Staff were very friendly
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 24 aug 2023
Thank you for the compliment. Hope you have an excellent year ahead.

10/10 – Uitstekend

Jordan

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 21 aug 2023
Thank you for the Rating. Hope you have a great year

10/10 – Uitstekend

Michael Anthony

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 8 sep 2023
Thank you for the great rating. Have a great year ahead

10/10 – Uitstekend

Cyle

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our time here! It's location is awesome perfect to go anywhere from. The bears Den is a really good breakfast restaurant, has one of the best eggs Benedict I've had in awhile. The staff to you are super accommodating. I had to add an extra night and they added the extra night with no frustrations or anything. 10 out of 10 will be coming back
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 21 aug 2023
Thank you for the great review. Hope you have a great rest of the year.

6/10 – Redelijk

Nolan, Kelowna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 16 aug 2023
Thank you for taking the time to rate us.

10/10 – Uitstekend

Hannah and Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Front Desk op 11 aug 2023
Thank you for taking the time to rate us. Hope you have a great summer

10/10 – Uitstekend

Jessica

4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 28 aug 2023
Thank you for the rating. Hope you have a great autumn.

10/10 – Uitstekend

Bailey

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk op 3 aug 2023
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Alana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Waking distance to everything.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Front Desk op 3 aug 2023
Thank you for the great rating. Hope you have an Excellent Summer.

10/10 – Uitstekend

Rod

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Front Desk op 22 aug 2023
Thak you for the rating. Hope you have an excellent year ahead.

6/10 – Redelijk

Frederic

Positief: Netheid, personeel en service
Close to the beach and the river.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Front Desk op 29 jul 2023
Thank you for taking the time to post a review and comment. Hope you have a great summer.

8/10 – Goed

Jafar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Hotel was old but has kind of light renovation.the noise at night was inconveniencing.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Reservation Desk op 28 jul 2023
Good day. Sorry that you experienced unwanted noise we do try our best to enforce Quiet for guests after 10 pm. But some street noise is outside our control.

2/10 – Ontzettend slecht

Torrance

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in receptionist was rude, the a/c in the room doesn’t work, and there is no roll away bed, or even a sofa .
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Front Desk op 23 jul 2023
I am sorry for the issues you experienced. We do note in the hotel details that there are no roll-away beds available, this is due to there not being space in most of our rooms to accommodate a roll-away. If you wished for a room with a sofa-bed you should have booked out Family Suite which has 2 queen beds and a sofa bed. We apologize for your issues with the A/C we will bring it up with our maintenance department immediately