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Beoordelingen van Première Classe Valenciennes Ouest - Petite Forêt

Première Classe Valenciennes Ouest - Petite Forêt
ZAC Auchan, rue Guy Lussac, Petite-Foret, Nord

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 81 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 184 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 135 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 77 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 523 beoordelingen" "

6,8/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Vera

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij hebben het een uitstekende prijs/kwaliteit gevonden. Heel aardig/behulpzaam personeel.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Aurélien B op 12 mei 2023
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous communiquerons vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
slecht onderhouden oud kleine kamer vriendelijk personeel
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Aurélien B op 4 sep 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

4/10 – Matig

Latifa, Beringen

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
heel kleine kamer, ruikt niet fris, wel proper. Ontbijt was goed. Veel hinder van het verkeer.
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Sabine

Geen luxe, wel netjes
Prima voor als je op door reis bent. Geen luxe, maar prima te doen voor alleen de nachtrust.
1 nacht verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Henk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zuiver hotel
Vriendelijke ontvangst , prijs/kwaliteit in orde. Ideaal voor verblijf en gunstig gelegen en daardoor gemakkelijk bereikbaar. Op loopafstand verschillende restaurants en een heel groot winkelcentrum.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service
Overnachtingshotel
Het hotel geboekt als goedkoop overnachtingshotel voor de lange reis en aan die verwachtingen voldoet het hotel. Voor een ander doeleinde niet zeer geschikt. Kleine kamers maar voorzien van de primaire voorzieningen. Bed ligt goed. De douche is prima, maar kan iets hygiënischer. Ontbijt is heel beperkt, dus hiervoor naar de boulangerie aan de overkant gaan. Voor hetzelfde geld een lekker en vers ontbijt incl. drinken.

8/10 – Goed

Daniel, Duivendrecht

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Prima voor een overnachting
Verwacht geen luxe of geweldige omgeving, maar dit hotel ligt vlak bij de snelweg en is prima voor mensen die een tussenstop willen maken onderweg naar het Zuiden van Frankrijk. Zeer eenvoudige, maar schone, kamers.

8/10 – Goed

Marion en Marianne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goede prijs-kwaliteit verhouding
voor concertbezoek in Anzin en gezellige middag in Valenciennes was dit een geschikte plaats om te verblijven. Het ontbijtje was goed verzorgd. De temperatuur op de kamer was eerst heel hoog, omdat het buiten 8 graden vroor. Maar na hulp konden we die iets lager zetten. De kamers zijn van buitenaf te bereiken, dus geen hinder van andere hotelgasten. Het hotel is gelegen op een woonboulevard waar ook gelegenheid is om te eten maar ook om te shoppen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
goedkoop en simpel, slapen en weer verder.
Prima, goed bed, kleine compacte kamer en kleine douche en wc. Ontbijt, alleen de thee en een vers baquette was lekker.

10/10 – Uitstekend

Sharon

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
The first room (No. 20) that we were placed in was disgusting. There was black mould in one corner of the room, the bathroom door did not close as it was swollen with water, there were burn marks on the sink and half of the shower control was broken. This room should not be used in its present condition. However, after a quick chat with Expedia, we went down to reception and were given another room (no 55) this room was good although there were still burn marks on the sink and floor. Neither of the rooms were soundproofed, the hotel description said they were. It is a very basic hotel probably only suited to an overnight stay.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Aurélien B op 12 mrt 2024
Dear Guest,thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

4/10 – Matig

louise

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ÿ
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Aurélien B op 6 feb 2024
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Aurélien B op 6 feb 2024
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

6/10 – Redelijk

cathy

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aurélien B op 6 feb 2024
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Elisa

Godt til prisen.
Dette hotel tilbyder et fint ophold fir små penge. Så hvad kan man forlange.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aurélien B op 6 feb 2024
Kære kunde, tak for din kommentar. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os. Håber at se dig snart igen i vores etablissement. Med venlig hilsen.

2/10 – Ontzettend slecht

Marie laure

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aurélien B op 6 feb 2024
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

2/10 – Ontzettend slecht

Delphine

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
La vmc faisait un bruit d’enfer, impossible de dormir. odeur de tabac fortement présente
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Aurélien B op 6 feb 2024
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Catherine

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Aurélien B op 6 feb 2024
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 – Goed

descharles

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Aurélien B op 12 nov 2023
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

2/10 – Ontzettend slecht

DRUART

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel très bruyant la nuit !
A fuir...!! Odeur de tabac dans la chambre très désagréable. Trous de cigarette dans la couette. Porte ouverte salle petit déjeûner durant toute la nuit. Beaucoup d'allées et venues.Très bruyant. Impossible de dormir. Veilleur de nuit insolent et imbu de sa personne. Nous avons dû partir très tôt le matin tellement c'était insupportable. Très déçus de cet hôtel.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Aurélien B op 2 nov 2023
Cher client, nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. Nous veillerons à sensibiliser nos équipes sur ces points. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Valérie

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Aurélien B op 2 nov 2023
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Aurélien B op 9 okt 2023
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Edmond

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aurélien B op 5 okt 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Ophélie

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Aurélien B op 21 okt 2023
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 – Goed

Christophe

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel au top mais les chambres et SDB auraient besoins d'un bon rafraîchissement. Douche vraiment très petite....
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aurélien B op 23 sep 2023
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été apporté, et sommes toutefois désolés que notre cabine de douche ne vous ait pas convenu. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Eric

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
correct
Rapport qualité prix correct, un peu bruyant. Satisfaisant pour une nuit.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Aurélien B op 23 sep 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite dans notre établissement. Cordialement.

4/10 – Matig

Ophelie

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Il n’y avais plus d’eau chaude. Moisissures sur les coussin. Sol tacher. Troue de cigarette dans les couettes. Odeur pas agréable dans la chambre. Il n’y avais que le prix qui était bien mais en même temps pour le strict minimum sa fait finalement cher.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aurélien B op 23 sep 2023
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

2/10 – Ontzettend slecht

Michel

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Aurélien B op 23 sep 2023
Cher client, merci pour votre retour. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 – Goed

myriam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Bruyant la nuit ! Hôtel correct
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Aurélien B op 23 sep 2023
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez pu être dérangé par certaines nuisances sonores extérieures. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Nawell

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Aurélien B op 23 sep 2023
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 – Goed

FABIO

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel très sympathique et serviable
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Aurélien B op 31 aug 2023
Cher client, merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 – Goed

Salah

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen
..
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Aurélien B op 31 aug 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

4/10 – Matig

jean Luc

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aurélien B op 31 aug 2023
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Eddie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eddie
Just good all round
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Aurélien B op 31 aug 2023
Dear customer, thank you for your rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Hoping to see you again very soon in our establishment. Sincerely.

8/10 – Goed

ABDERREZAK

Reisde met familie
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Aurélien B op 28 jul 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Marie Christine

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Aurélien B op 18 jul 2023
Cher client, merci pour votre note. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Lydie

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Aouatef.B op 19 jun 2023
Chère cliente ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter .Cordialement,Aouatef

6/10 – Redelijk

Ludovic

Positief: Netheid, personeel en service
Manque la clim ou un ventilateur
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Aurélien B op 15 jun 2023
Cher client, merci pour votre retour. Effectivement, notre établissement n'est ni équipé de climatisation, ni de ventilateur. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 – Goed

Corinne

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Aurélien B op 15 jun 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Nadine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel. Souriant au top chambre très propre bien que vieillissante.. Nombreux restaurants à proximité à pieds
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Aurélien B op 28 mei 2023
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous communiquerons vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Dorthe

Godt brugt... men det var et godt sted...tæt ved spise steder.... indkøbs center
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Aurélien B op 23 mei 2023
Kære kunde, tak for din feedback. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os. Håber at se dig snart igen i vores etablissement. Hjertelig.

8/10 – Goed

roberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Aurélien B op 23 mei 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 – Goed

Corinne

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Aurélien B op 12 mei 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

2/10 – Ontzettend slecht

lahoucine

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Aurélien B op 12 mei 2023
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous pour le moindre désagrément. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

2/10 – Ontzettend slecht

Cindy

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Aurélien B op 29 apr 2023
Cher client, merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si votre séjour chez nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement.

8/10 – Goed

Coralie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Aurélien B op 29 apr 2023
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

4/10 – Matig

vincent

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Decevant
Tache sur les draps et serviettes rideaux de douche trop petit
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Aurélien B op 5 apr 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation, nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 – Goed

Véronique

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Aurélien B op 5 apr 2023
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Claude

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Aurélien B op 5 apr 2023
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 – Goed

gérald

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Aurélien B op 5 apr 2023
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

6/10 – Redelijk

Gérard

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Aurélien B op 22 mrt 2023
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.