Serveert ontbijt, lunch en diner
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Clarion Hotel Philadelphia International Airport

2.5 out of 5
Clarion Hotel Philadelphia International Airport
76 Industrial Hwy, Route 291, Essington, PA

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 208 van 758 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 199 van 758 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 147 van 758 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 101 van 758 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 103 van 758 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Vermeulen, Tongeren

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Slechte kamer
De kamer had een luidruchtig airco systeem. Bij aankomst was er geen warm water voor een douche, de knop van het bad zat los en het systeem om de deuren te openen (magnetische kaarten) faalde in het hele hotel (dixit de receptie).

4/10 – Matig

evelyn

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirt room. You can see hair in the sink, tub, towel, bed. The carpet is sticky ( probably someone spilled something before). The sink is clotted.
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Kemeasha

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property could be kept cleaner. The garbage by the elevators on each floor were literally over flowing and the towels were not properly cleaned
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Hemamalini

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff was rude to start with. Rooms are outdated, needs complete make over for the price they charge.Bed and pillows are awful.There was no towels in the room. When asked, Surprised by the rude behavior of the house keeping. Not able to reach the front desk or the house keeping from the room. They treat you like as if we are staying for free. I have travelled a lot and stayed in many places. This hotel was the worst in my 30 yrs of experience. Expedia should take the hotel off of their list.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Negatief: Personeel en service
Rude van driver. Not enough staff to take care of customers at the front desk. Long wait times. Restaurant was supposed to close at 10. I waited for about 10 minutes with no one to greet me. Then was told the kitchen closed at 9:30. Will not return.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Lynette Lopez

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
They don't clean your room until the 3rd day. We got to the room and the key didn't work, the bathroom sink was clogged I have call to get it fixed they said that they was on their way but they came around 730pm. We are not talking about the carpet it looks like the vacuum have never met the carpet. The trash is another story you need to put it next to the ice machine because there's no other please.
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jimmy

Decent stay
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Carlton

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met huisdieren, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Janet, Millsboro

Positief: Personeel en service
The restaurant was extremely limited for food offerings.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Bobby

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The restaurant and staff were excellent and very friendly.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Emelin

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jordan

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The ladies in the front desk were amazing and very nice and gave me 5 star treatment
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Michael

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Old outdated rooms, piss stains on couches and heavily stain mattresses
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Patti

Reisde met een groep
Everyone was very helpful. Restaurant needed more help.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 Hour to check in. Couldn't be a worse run front desk anywhre.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

John

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The worst service I have experienced in 55 years of traveling around the world. The word service does not exist in this place! ‘Oh, you have a problem, I don’t give a rat’s ass’ is the impression you get from the staff and the manager is the worst culprit of all! April 12, 2024 at 9:40 in case Clarion cares!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was comfortable
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Juan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good. Just didn’t have the regular room service that most hotels offer.
4 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Mighty Niagara

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon entering the room i discovered the balcony door is unlocked. The toilet was made for a toddler. The carpet was really gross and moved when you walked on it. There is usually a comfortable chair in most hotels I've stayed in. This did not. It had two chairs that looked like they were from someone's kitchen. The bed was the worst bed I've ever used in my life. It felt like a bunch of cardboard boxes. There was music from the bar so loud it was bumping in my room on the 3rd floor. Run from this place.

10/10 – Uitstekend

Isaiah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Alma

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EXTREMELY GREAT STAFF. Nicest and most helpful folks for a very stressful weekend.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Renz Matthew

3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Diane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Stephanie

Positief: Personeel en service
This place was severely outdated. One of the elevators I almost fell in because chipping on the floor. I had a small hole in my wall, kinda like a peep hole, instantly covered that up! The shower kept making a very loud screaming noise, used it once and was afraid to use it again. They have a small little store that's open 24 hours. It was very convenient. Only downside was you had to get the items then go to the main check in desk to cash out. But the women at the front desk were very nice the entire time. The restaurant was okay they just had very weird hours. One of the nights there was a party downstairs and I could hear the music (and I was on the 4th floor). Thankfully the music stopped at midnight. I would stay here again after it is more updated due to the staff. Even the woman at the restaurant who was the waitress and server was super pleasant. She was the only one and was nice even when people like me showed up at 9:30 (fresh off the plane) to order food.
4 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Joseph

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place should be condemed, I think they had a water leak on the 6th floor. Smelled of mold the second you step off the elevator. Ceiling falling about and the walls are damaged. The bed was a joke and had some type of pad on it, blanket was as thin as paper. I would NEVER stay at this place again.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking gets full but overall great
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Has shuttle from airport. But the phine number on the reservation is for the front desk not the shuttle. 45 min cold wait at airport for shuttle.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Crystal

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia

Convenient to airport.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LB op 1 apr 2024
Thank you for your feedbak

10/10 – Uitstekend

Chapella

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank You for your feedback

10/10 – Uitstekend

Kirsten

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s an older facility but still nice. It’s clean and works for our needs. We use the stay and park for trips at the airport.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank You for your feedback and we thank You for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Sabria

Reisde met familie
There were two bugs in my room under the mattress they stated that the hotel is located around a nature park and they looked like stink. Bugs so they weren’t going to do anything I tried reaching corporate, didn’t hear anything yet
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Neisha

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is definitely in need of an upgrade. Had my room transferred to a “better room” but this hotel really lacks on cleanliness. Overnight manager was rude.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van BA op 1 apr 2024
We truly apologize for experiencing a less than perfect stay. We will share your feedback with the proper departments for training

6/10 – Redelijk

Wondwosen, Bremerton

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
The room Smell . I had to open the window so I can get fresh air
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LB op 1 apr 2024
So sorry your encountered this issue. I would hope a manager offered to correct this for you. We will connect with the housekeeping dept. Our apologies again and Thank You for your feedback

10/10 – Uitstekend

eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was super friendly and exhibited excellent customer service. Quiet. My room was clean. Housekeeping didn’t miss a beat. The wings at the restaurant were great and the bartenders were too.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank you very much for your feedback and we look forward to sharing your experience with the team. Hope to have you as our guest again soon.

4/10 – Matig

Antonieta, Middletown

Reisde met familie
My first impression hotel looks good outside parking is horrible they use their property for airport parking was assigned a room that was dirty and not yet cleaned will never stay at a clarion hotel again
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LB op 1 apr 2024
We apologize for the less than Perfect stay. We will be connecting with the proper departments regarding your feedback.

4/10 – Matig

DAWN

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Richard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was old and worn. Lobby was nice but everything else was dated. Not the nicest area but fairly close to the airport. Shuttle took way too long almost an hour. Every other shuttle had multiple units.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van lb op 28 mrt 2024
Our apologies for the shuttle delay and we are working un the updates for the rooms this years. All furniture is less than 2 years old. (bedding, headboards, tables & etc) New carpeting, drapes & etc would really bring out the beauty of it and the dated look.

10/10 – Uitstekend

Daniel, Wellsville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient to stay at when flying out. Park and Fly (secure parking) is right there. The hotel has thier own pay to park. Shuttle to and from the airport. Our TV did not work using the menu (when hou first turn it on). Called down and they said that maintenance would be up to fix, never showed, unusual for this place. Still highly recommend this place for the reasons stated above.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Our apologizes and your feedback will be forwarded to the departments. Thank you for giving us another chance to get it right.

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was very nice. Restaurant had no desserts available.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank you for your feedback. I miss the pineapple upside down cake they use to have. I will connect with the restaurant manager regarding the feedback.

10/10 – Uitstekend

Daniel, Wellsville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank You for your feedback

2/10 – Ontzettend slecht

Sid

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Old, uncomfortable beds. Full size beds short sheeted with twin size sheets. Sub-par, itchy blankets. No Shower curtain. Would not recommend.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van lb op 1 apr 2024
We apologize for the issues you encountered. All concerns have been forwarded to the department managers for review. Thank You for your feedback

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank You for your feedback

10/10 – Uitstekend

Daniel, Wellsville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stay here alot when we have to fly because of the convenience of the hotel and the park and jet service.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Christopher

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Letisha

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank You for your feedback

6/10 – Redelijk

Kizzy

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank You for your feedback and Thank You for staying with us

10/10 – Uitstekend

Chanel

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van LB op 28 mrt 2024
Thank You for your feedback