Doorgaan naar hoofdinhoud

Essence Hotel - Phnom Penh

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Home Chic Hotel
Boeung Keng Kang
  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
8.4 van 10, Zeer goed, 176 beoordelingen
De prijs is € 28
inclusief belastingen en toeslagen
25 mei - 26 mei
Home Chic Hotel
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 05.00 uur

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 100.00 per verblijf

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Is Essence Hotel - Phnom Penh voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 21.00 uur.

Zijn huisdieren welkom bij Essence Hotel - Phnom Penh?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Essence Hotel - Phnom Penh te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen. In de omgeving kun je ook gratis parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Essence Hotel - Phnom Penh?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 05.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Essence Hotel - Phnom Penh uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Essence Hotel - Phnom Penh een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Essence Hotel - Phnom Penh?

Dit luxe hotel ligt in Stadscentrum, binnen 15 minuten lopen van Central Market, Koninklijk Paleis en Riverside. Ook Sorya Shopping Center en Sosoro Museum liggen binnen 10 minuten lopen. Station Phnom Penh ligt op 13 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over

7,8

Goed

8,0

Netheid

7,6

Locatie

8,0

Personeel en service

7,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 87 van 259 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 99 van 259 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 41 van 259 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 259 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 259 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

6/10 – Matig

Styles

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Essence hktel

Overall it's not that bad, just that the TV connection have to work on it.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

De Wind family

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very upset with the way hotel treats its guests

Cambodian host arranged a car to take us to the Essence.He called it for precise location.Not knowing Cambodian,we wondered why this call took so long.After 2 nights at the Essence we know: workers are unknowledgeable and rude! Upon arrival we were told to pay a cash deposit.They refused our credit card.Written policy clearly showed that credit card guarantee was a standard...The fact that staff spoke such a bad English didn’t contribute to the conversation. Our rooms as well as building lack any appeal. In 1 bathroom there were glass splinters on the floor. We wanted to dine out and kindly asked desk to call a restaurant.We were told they would only do so after we’d agreed to pay for it (within PP!). How ridiculous this is?! Breakfast room heavily smelled after chloride and selection was mainly Asian orientated.Food counter was in front of sunny windows … During last night in PP our daughter got brutally robbed of her bag in which a.o. was her room key.It happened in front of the restaurant.Cambodian owner comforted us and felt awful about the event.He called the hotel to inform them about robbed key card and asked them to change the entrance code.Upon return at the hotel we asked for a new key and were told we had to pay USD 10 for it.How rude, unthoughtful this is?! We demanded to speak to the manager. It took them a while before they made the call.Manager didn’t bother to speak to us; instructed his staff to issue a new one.No interest at all in what had happened to us.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Roland

Positief: Personeel en service

Mooi hotel

Mooi hotel, alles is net nieuw. Het hotel is erg chinees georienteerd helaas. Overal led licht, grote groepen chinezen die heel luidruchtig zijn. Vinden spugen in het zwembad ook normaal erg vies. Het ontbijt stelt niks voor behalve als je een chinees ontbijt lekker vind met vis en noodles. Personeel is overigens super vriendelijk.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Steven

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice hotel but some issues

It is a nice well maintained modern hotel. Some staff issues - on checkin they could not trace my booking. After 10 minutes I was given a key but the room had not been made up. I waited a further 10 minutes and got another room. Took a shower went out but noticed air con not working when I returned. Engineer was useless. I moved room again and this time no problems. Nice room, breakfast is good. They may have lost regular / trained staff due to COVID!
2 nachten verbleven in juli 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

NONAME

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
虫は出るし、掃除は適当
7 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

SHIGEFUMI

まあまあ

値段の割にはまあまあかなと思いました。安かったので良しとします。 朝食付きでしたが、これもまあ普通に食べられますわ。フォーがあったのは良かった。 水がフリーで付いてないので、そこは×。
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint hotell, ligger bra till men man måste ta tuc tuc överallt o kan ej gå som vid hotellen nere vid floden. Poolen såg inte riktigt ut som på bilderna men funkade ändå. Hjälpsam och trevlig personal.
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Francois

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Emplacement magnifique seulement un peu loin de l’attrait touristique, le Mékong et le Palais Pour s’y rendre les rues sont encombrées
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

HyunSeok

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very notorious for overbooking

We booked three rooms for family trip. However, when I arrived there, "No room is available". It means they made overbooking. I booked the rooms 10 days before with whole payment. So terrible! This hotel is very notorious for overbooking. Finally we had to move other hotel. if you want to avoid sleeping on the street, you shouldn't book this hotel.
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

MOHAMMED

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good to stay over there
1 nacht verbleven in januari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Luc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Loved it!

Satisfied
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Zainai

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A comfortable hotel

A centrally located Hotel. The features in the hotel, such as a proper hook to air towel etc.
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Dong hwa

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
숙박을 하지도 않았는데 환불이 불과하니 잘보고 결제하세요 지금까지 50만을 날렸습니다 절대로 한번 결제하면 환불안됩니다 제가 경험인데 싼게 비지떡입니다 실제로가면 냄새나고 그래서 결제를하고 잠을 못잔다하던라도 절대로 환불안됩니다 잘보고 결제하세요 벌써2번이나실수로 한번도 못자고 50만원 날렸습니다 호텔 컴 에서는 책임 안해줍니다 참고하세요
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Andrea

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

hotel ok, Hotels.com app never ever!

Due to my frequent travels, I usually use apps that allow me to earn points on my frequent flyer airline cards. This time I chose to use hotels.com because it was cheaper than on other websites. Online booking went smooth and all was ok. The third and last day we decided to stay one more night and extended and paid (50$) trough the app the stay. Yet once back in the hotel, after dinner, we have been told there is no availability and there is no room for us. There was also no possibility to cancel the booking as in the meanwhile midnight passed. Being late in the night, in Cambodia, we accepted to be upgraded to the hotel in front of us. Once packed and arrived, the “upgrade” room had nothing to do with what we have booked, the guesthouse hadn’t facilities we paid for, curtains were broken, the fridge empty, no swimming pool etc. all this isn’t of course terrible, it was even an ok place, but not for 50$. I checked their rates online and those rooms were sold for 20$! I got in touch via chat with hotels.com assistant who sweared these things never happen and wrote me to wait online while he would call the hotel. He did so, but in those 20mim the connection went lost and we had to start from the very beginning: another assistant, the same procedure, details, names, codes, he calls again the hotel, he the hotel calls the manager, the assistant calls the hotel back, the receptionist calls the manager back ... after another 45 minutes in which we have be
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Susanne

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Mycket trevlig personal som var mycket tillmötesgående men talar och förstår engelska sådär. Rummen är stora och rymliga men sängkläder och handdukar var söndriga och inte helt rena. Frukostbuffén gör alla nöjda! Takterrassen med pool är förträfflig med utsikt åt alla fyra väderstreck.
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Albert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good hotel for a short stay

In general the hotel is good. Its location is okay. It is within walkable distance to the main Palace of the city (City Center). At the same time there is nothing really near the hotel (no shops, restaurants, clubs or massage salons). Hotel’s front desk staff was super sweet and helpful. I took a taxi from the airport to the hotel and I payed $18 for that ride. When I told that to the front desk guy he was shocked and suggested ordering a taxi for me back to the airport for $13. The next day the taxi arrived in time and I had no issues with checking-out at all. My room was pretty simply designed, but good looking. The bed was big and comfortable. The bathroom was tiny, but the shower was big enough and comfortable. The bathroom amenities were okay. Wi-Fi was fast. The additional plus for the hotel was there were free drinks inside of the refrigerator (Coke, Sprite, water and beer).
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
清潔感があって宿泊していて気持ちよかった。
4 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Had a problem with the first room, where we found quite a few cockroaches. Staff was excellent and had us moved immediately to a newly renovated room. Though we didn’t have hot water, the room itself was clean and comfortable. The hotel was ok. Would have expected more for the price.
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Julia

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Freundliches Personal, nette Annehmlichkeiten auf dem Zimmer, gute Lage, Lobby macht was her, schöner Pool mit Rooftop Bar. - Zimmer sehr abgewohnt und schrecklicher Geruch. Frühstück nicht gut. Bettwäsche und Handtücher teilweise löchrig und fleckig.
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L établissement est super et bien situé. L équipe de la réception/acceuil est parfaite. Malheureusement le service Hôtelier à la piscine est très amateur, jamais servi correctement, incompréhension totale de l anglais par l équipe etc...
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Séjour à Phnom Penh

Bon séjour dans cet hôtel,accueil très agréable .La chambre était propre ,literie de bonne qualité.La salle de bain est compléte,mais nécessite une rénovation. Le petit déjeuner est bien. L 'hôtel est situé dans le vieux quartier,on rejoint le centre rapidement. C'est une bonne adresse
4 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

MaciejW

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hallways and rooms looked old and worn out. Stale smell of cigarettes throughout. Cleanliness was spotty, fair at best. On one day, breakfast was not ready at 6 30 with about 20 guests waiting. On the other day, most of breakfast items were gone by 9 30. Towels with brown spots and well torn. Although NOT requested, given room with connecting door and being subjected to a crying baby 24 hrs a day. Downgraded to a 2 twin beds and, reluctantly, given US 30 voucher (after difficult "negotiations"). No AC in common areas. The main lift used all the time by hotel personnel. Wooden lounge chairs at the pool have no soft cushioning so it's nearly impossible to lay down for more than 5 minutes. This is not a 4 star property, 2 maybe. The hotel management, it seems, aims at making profit at the cost of it's guests.
4 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff were kind, and the cleaning was good. Overall, it was superior.
5 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

bad, rundown and smelly hotel.

The hotel has a good ranking on most hotel booking sites but dont tanke that as insurance for it beeing nice. The hotel is run down with disgusting floor carpets in the rooms which look like they havent been cleaned for the last decade. Also, there is a funny smell thru out the rooms and hotel as if someone were smoking inside the ac-system. At the price they quote, you can get a way, way better hotel in PP. Dont book this.
3 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
the main entrance is a staircase. I've booked the hotel to ensure we have good access for my mom with knee issue, turns out there is a huge staircase to climb every time we enter / leave the hotel. We later then discovered there is a very small lift at the carpark, the entrance to carpark was extremely steep for wheelchair too, moreover the staff never assisted us, or inform us about the availability of the lift.
2 nachten verbleven in juni 2019