2/10 – Ontzettend slecht
W, 日本
20 feb 2020
Negatief: Personeel en service
一言で言うと、詐欺にあったような気がしています。どこかに記憶間違いがあるかも知れませんが、エクスペディアで、確か現地支払いではなく、カードですぐ支払えば安い方を選択し、カード番号まで入力して、２泊予約したと記憶しています（金額は、２泊で3196円）。
当日、ホテルへ到着し、エクスペディアで予約した者ですと告げると、そんなものは知らない、泊まるなら１泊16$だと告げられました。こちらは、既に宿泊料をエクスペディアに払ったつもりだったので、ホテルに届いているエクスペディアのデータを見てくれと言うと、やはりそんなものは知らないとの回答。そうこうするうちに、エクスペディアで２泊の予約を入れたと言った途端に態度が急変し、ニコニコ笑って、わざわざ部屋まで案内してくれた。あまりの変化に、本当に大丈夫か？と聞くと、大丈夫と答え、一安心して食事の為に外出。
食事後ホテルへ帰ってくると、フロントの人が変わっていて、突然怒るように金を払え、金を持ってないのか？の連続。部屋代は２２$だと、さっきより6$値上がりしていた。こちらは、エクスペディアに払ったつもりだが、クレジットカードのデータはまだ見えないので、もしかしてこちらが何らかのミステイクを起こしてる可能性もあるから、ホテル側へ来てるエクスペディアのデータを調べてくれとお願いすると、やはりそんなものは知らないとの回答。
結局その日は結論が出ず、翌朝再度フロントへ話しに行ったが、初めてホテルのオーナーらしき人物が出てきた。ホテルへ到着以来、エクスペディアは全く無視で、金を払えの連続で、こちらも嫌気が差してきて、取り敢えず払うので、もしもこちらがエクスペディアに支払っていたら、返金してくれと、ダメ元で銀行口座のメモを渡し、相手も了解。金額については、話せば金額が上がる、ぼったくりバーに引っ掛かったようなものと、半ば諦めていたが、最後にエクスペディアの画面を見せ、これはエクスペディアとホテルと自分との契約だと主張すると、何故かその画面には理解を示し、その金額でいいと言ってきた。
こちらとしては、ホテル到着以来ずっと不愉快な思いをしてきたので、２泊の予約はしていたが、このホテルでは気分が休まらない為、１泊だけで出て行きたいと伝えると、それも了解。１泊分の料金を支払い、出て行くことにした。
チェックアウト時、フロントにはオーナーの奥さんらしき人がいて、こちらに対し、エクスペディア掲載の金額は安すぎる。あれは間違いだと伝えてきたが、こちらとしては、そんなこと知らないと言うしかなかった。
このホテルは、エクスペディアに低金額を提示して取り敢えず予約させ、宿泊者を引っ掛けて、ホテルへ着いた段階でエクスペディアよりも高額な金額提示をすると言う、詐欺にも等しいホテルであり、予約しようと思う人は、それを十分覚悟の上でされた方がいいと思う。
W
2 nachten verbleven in februari 2020