Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western InnSuites Phoenix Hotel & Suites

2.5 out of 5
Best Western InnSuites Phoenix Hotel & Suites
1615 E Northern Ave, Phoenix, AZ

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 485 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 323 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 113 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 53 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 1008 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Roelof Groote

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Fatsoenlijk hotel echter teveel lampen aan, terwijl de zon al op was. Waarschijnlijk foutieve tijdklok.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Anna op 9 sep 2022
Thank you for your recent stay with us. We appreciate your business.

8/10 – Goed

Piet

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed voor een nacht
correct, maar typisch amerikaans, niks extra's
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Anna op 14 jun 2019
Thank you for your recent stay with us. We appreciate your business. We are happy you enjoyed your stay!

4/10 – Matig

Eric

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Luke

6 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Shawn

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Kathleen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Joshua

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The staff is great! The shower water smelled a bit moldy and the road noise was loud but overall not a bad experience.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Randy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Rooms were not clean and people and staff are smoking rright outside the door, staff was fine and breakfast was great, needs some work in housekeeping
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Marilyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.we experienced a medical emergency while there and I can't say enough about the staff--so kind and caring.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jill, Prescott Valley

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything at the property was good but not great. The room was good but not great. Staff was good but not great. Breakfast was good. The pool area was OK. It was kind of hard to access. I got a rash on my legs after being in the hot tub and I’m not sure what caused it
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Junkang

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
무난합니다
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

jimmie

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Had an issue with my card on file with a fraudulent transaction and was frozen until I could contact the card company. The hotel tried to run my card before I go checked in and it was declined due to the recent activity. Instead of trying to call me and let me use a different card they just cancelled my room. Poor customer service if you ask me.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Rebecca

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Close drive to Scottsdale. Our room was right next to the pool so it was a little noisy. Front desk staff was nice and the continental breakfast was good.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Denton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Checked in a bit ago. Seems good so far. A better review later.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

kimberly

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean rooms. Easy check in. Clean. Good strong showers. Phone didnt work, When I went to office, they said they were working on it.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Randy

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Panagiotis

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Lage, schöne Gegend, guter Pool und Whirlpool, Zimmersaubwrkeit mässig und Frühstück auch
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Dennis, Chino Hills

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

jessica

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Brandon

2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
staff was great, our phone cord had been ripped out of wall, my husband fixed it, sink drain was very slow,
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Patricia

2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Darren

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Larry, Old Toronto

Reisde met partner
Great
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Philipp

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and easy, good breakfast, nice rooms & pool.
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Krisat

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Changed hotels after two nights. Bed wasn't at all comfortable. Shower dripped nonstop. Loud location near a major road. Ok for a night or 2 but not a week
7 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Mark

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
This is an mediocre property in a great area of Phoenix. Close to the Mountain Preserve with tons of good hiking as well as the Biltmore area for great food and shopping. The place is more of a Motel.... We had a pool-facing room and I would advise against it. Probably better to be on the back side of the building. Staff were helpful but not friendly. Room had a humid feeling and while fairly clean you could still smell old cigarette. For budget conscious travelers, it does the job. Just don't expect anything more than a Motel 6 as far as amenities and service.
9 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Dean

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The owner of this place sees no advantage to keeping it up. Staff seems apathetic. The lock on my door remained inoperative during my stay despite numerous complaints
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. The complimentary breakfast was good and the room was clean.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast options!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Joshua

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all good
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jeffrey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not know where elevator was located. Made it hard walking upstairs.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tim, Scottsdale

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Ted

Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Darren

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Suzanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was convenient.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Todd

good
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

DALE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Very noisy
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

James, Bloomington

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The staff was friendly but this property is too close to the road. Very noisy. We had trouble sleeping...
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Lynn Renata, Harmony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have stayed here three years now. Great location for all our needs. Breakfast is plentiful. Environment is cheerful and staff is available when needed. We will be staying again.
6 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Timothy

Zakenreiziger, Reisde met familie
I
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Vasyl, Pelham Manor

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Would have been five stars if the rooms were nicer. Shampoo dispenser fell of the wall and was inside the bath tube when we arrived. The pool was warm, breakfast was very good!
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Ingrid

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Definitely need a car if staying here. Nosiy as the windows rattle when you walk in the room. Can also hear the highway. Breakfast was included and had a nice selection. Staff friendly and helpful. Pool and hot tub was clean.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jackie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool and jacuzzi were very nice. The room was clean and the staff were very friendly!
5 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Behyar

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Tracey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jorge

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jerry

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We got in late, after midnight, the man at the front desk was awesome!!
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Nancy

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
The common area looked very dated. The breakfast was horrendous. Scrambled eggs cut into squares? Oatmeal like soup? No fruit or milk. Room was over powered by febreeze. Everything seemed below par…especially for $180. Yuck.
1 nacht verbleven in februari 2024