Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Days Inn & Suites by Wyndham Surprise

2 out of 5
Days Inn & Suites by Wyndham Surprise
12477 W Bell Road, Surprise, AZ

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 253 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 273 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 191 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 165 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 120 van 1002 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Wanda M

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place with very friendly staff. Other people staying were loud.
7 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lizde, Phoenix

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was overall great stay besides the parking
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

James

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast bar only had coffee
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Regina

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is obvious they are not worried about the upkeep at this hotel. The bathroom was awful with a sunken floor with cracked tiles all around, halfway patched up door that someone obviously punched out. The lamp shades were dirty and the floor made the kids feet black. The breakfast offered were brown bags of randomness. The beds were legit hard as ROCKS and very little sleep was got. This was not a good experience.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sharon L

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was all very helpful
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sharon L

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Mark, Lafayette

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Very nice staff.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Danielle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a great place
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Gerry

Zakenreiziger
clean but no hot breakfadt
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Jan

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Maintenance was very poor. The door to 216 had to be tried 4 to 6 times before it would open. There was no cold water to be basin. The clock did not work. When the bathroom light would not work, I requested another room, 324, this was much better. When I turned on the AC, it sounded like rocks and water were rolling around in the ductwork. Too loud to sleep. There was no clock and the phone had no instructions about calling the desk. While the staff was friendly and helpful, they had little interest in getting the issues fixed.
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

EDWARD

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is dated and in need of a remodel for the price there asking per night. Good location
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointed that no breakfast buffet was available/
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Ruth

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Entry & front desk area appeared neglected, banged up and dirty floor. Laundry room had broken machines & messy. Bath water never got hot, only Luke warm, faucet handle slid off. Ceiling vent/filter was about to come down, suite area table was about to topple over, counter top near microwave was coming apart (total germ trap!). Older facilities are fine, but this was neglected.
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Criselda Preciosa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was okay but a bit pricey compared to other hotel with better amenities.
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Tiffany

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The curtains were ripped, the lampshades bashed in, leaks in the bathrooms, no clean towels for an 8 day stay for 2 people, the lock was terrible and the door handle loose; this made the key card VERY DIFFICULT. We will NEVER be back. The staff was very friendly.
8 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Nancy

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The bathroom door had been punched through. Not refurbished for years. Door handles broken, floor around toilet sinking, door on microwave damaged, carpet was in good condition, the tile was cracked, the tub had chunks out of it, the sink was very cracked, hairdryer would only work for a couple minutes and then you had to let cool off, bathroom broken, etc.
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and helpful staff. Was supposed to be breakfast, but was a bag of stuff.
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

rodney

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Anthony

Reisde met partner
they are reworking some things that need to be upgraded. not a fan of the takeout breakfast
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Kyle

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Vonetta

3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Lori

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Terri

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

rondell

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
good\average
3 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Jeffrey, Snohomish

3 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

JOHN

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible. Avoid it.
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Dawn

Reisde met een groep
Surrounding area was average
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Monique

Zakenreiziger, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service was great. Only issue i had was the bedding was dirty/ stained. Looked like old blood. It looked like our room wasn't even cleaned, the coffee maker had mold from a old coffee filter that wasn't taken out. The fridge stunk so bad because their was old water left in it.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Lee

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Older building that needs to be updated with flooring, carpet, etc. Also - area seems a little unsafe.
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Kimberly

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel room has falling curtains, broken and bent lamp shades, stained towels, toilet was not secure, and the entire hotel isn't taken care of at all. You can hear others conversations until 2am. Trains come by every 15 minutes. Hallways missing lights, very dark and smell. We left early due to the the condition of the hotel and the noise from other rooms. One staff member was very kind.
3 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Cynthia

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms very outdated.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Cara

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
A very worn property and not well staffed. Waited about 10 to 15 minutes for someone to get at desk to check us in.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Warren, Kingman

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Melvin, Eloy

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The "free" breakfast consisted of a fruit, yogurt, muffin and a snack bar. Normally breakfast means a hot breakfast--very disappointing. The safe was locked when we arrived and it took them a whole day to figure out how to unlock it. The toliet plugged up and the guy brought the plunger and asked me if I wanted to use it--umm, NO. He did clear it. When we checked out, I asked for the final bill to be emailed--it never came. The whole property needs a full remodeling and upgrade. For $200 a night, we expected better. Will not stay there again.
4 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Gwen

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not like the hotel and not that clean
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Janet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing special, but clean and comfortable. Friendly staff.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

LETICIA S

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room had bad odor like cigar. Outlets did not work and carpet was dirty. Breakfast was not provided. Unsafe area and not family friendly at all. Many people walking around the hotel and vehicle area. Decided to leave after the 1st night. Note: The gentleman at the front desk was friendly and kind.
2 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Ric

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
We stay predominantly at wyndom hotels but this days in by wyndom in surprise was lousy. The breakfast was a brown bag, the tub had no plug, the people around the hotel parking lot wasn't the best. And the price, almost $200.00 for the night. We will not be staying at wyndom in Surprise again.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Tark

Positief: Netheid, personeel en service
The hotel was just okay. For whatever reason the main halls and the room itself were dimly lit. The door often only opened after a couple to several tries despite having the correct key. The bed headboard to one of the beds looked like it needed to be reolaced; and the main light in the room had a bulb out. I wouldn't say it was poor; but it was far from excellent.
3 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Teresa

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No staff when arriving, no breakfast as stated , a couch in the suite you would not let your dog on. barking dog 3 rooms down towel bar ripped off wall only 2 towels for 3 night stay.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

ana

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
I feel that its pretty expensive
2 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Aman

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No adequate service, area not clean, noisy. They give us a room on the side of main road.
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Danut

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Denny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Web site said hot breakfast, but was not available due to remodeling of kitchen ?
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Michelle

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is dirty and smells really bad
3 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Peggy

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Vince

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay.
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Linda

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing,smells, dark , would not recommend this to anybody

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It felt really safe and quiet. The rooms have a lot of space and comfortable. Returning soon to the hotel.
1 nacht verbleven in januari 2024