Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Phoenix Midtown

3 out of 5
Hilton Garden Inn Phoenix Midtown
4000 N Central Ave, Phoenix, AZ

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 467 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 295 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 133 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 64 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 43 van 1002 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

A, Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice and clean
Hotel is nice and clean, staff is the friendliest we ever had. Don't go in the summer like I did, its too hot in Phoenix but that is not a problem that the hotel could fix. EXCELLENT!
21 nachten verbleven in juli 2017

4/10 – Matig

Kela

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It looks nice on the outside. But since there was low guest counts, they decided NOT to have the breakfast bar as advertised. My room looked old. I asked for room close to the elevators for my mom, we had to walk to the river and through the woods to get there. The room was disappointing and outdated. The toilet was running as we walked in the room. We had to put our hand in the back of the toilet and lift the chain to flush. In the middle of the night the mini fridge started humming. The lotion bottle in the bathroom was half empty. The shower had mold spots
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Myrna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen sitio
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Dennis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice pool and front desk staff
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

jose

Positief: Netheid
The housekeeper Did not clean our room
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good customer service. Our heater was not working, and it was cold for the first night. The next day, it was fixed.
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Karen

1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Adolfo

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

james

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very professional
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Nancy

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was pretty old and not updated, the room had an old cigarette smell. The bathroom fan didn’t work nor the water pressure from shower was not strong. You could also hear the wind from outside window… only good thing was we’re close to activities.
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Billie Jo

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Taylor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Vincent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient and inexpensive for our needs.
3 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Benjamin

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

SHERYL

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Brandie

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

JOSE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
One of the rooms we rented had lights that didn’t work. Other than that is a great place to stay
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so amazing and sweet, the area was great to walk around and the inn was very beautiful, very clean.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

joyce

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place stay
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Lois

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel
It was a great trip and stay I got upgraded to a suite Not the nicest area to walk or find dining
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Skip if you can help it
Water pressure was terrible, room had hair all over the place, hotel tried to charge us for breakfast even though we paid through Hotels.com and then gave us incorrect information regarding breakfast. Bathroom was dirty, with mixed brand of shampoo and condtioner leading me to believe something didn't belong. Pros: we were right next to elevator and didn't hear a lot of noise throughout the night.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Linda, Chino Valley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking is off site. Not alot of options for food unless you drive
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Bres

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Sharon

Negatief: Personeel en service
I will not be going back ?
The unit on the wall for heat didn't work , and they brought me this sm heater to heat the room 😧
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Mellissa

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Tyler

Negatief: Netheid
I was charged $25 for room service daily. I checked out early at 8 am. Still didn’t credit my money back n charge me overuse service. I didn’t order or use anything! The room is not clean for the 4 star.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just the parking was hard for my mom. It was a long walk for her. Maybe offer rides from the parking to the front door. Otherwise all was well! Beautiful decorations for Christmas. Beautful property and rooms! Louis at the front desk was great!
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Louis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

bob

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient and clean
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Paul

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
NOT a Silent Night
The loudest elevator in any hotel I have ever stayed in. Major mechanical issues that shake the whole building. It sounds like someone operating a jackhammer in the middle of the night.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Valentin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Brianna, Phoenix

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
I thought the room was nice and clean. The staff was very friendly but the water pressure was not good in the sink or toilets. Within our three night stay, we couldn't flush the toilet for a whole day. We had also asked for new sheets and towels after the 2nd day and were given a bag of towels, set on the bathroom counter and no clean sheets.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Loretta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff friendly and knowledgeable, very helpful. The breakfast was great, beds were comfortable. Next time I will request not be near the elevator, got really loud during the night.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

angela

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Frozen
I arrived late in evening tired got her room was cold so I gott sweats on and long sleeve shirt to get warm and jumping in bed and turned heater on fell asleep woke up in middle of night freezing the room did not get any warmer heater broke but it was freezing
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Aleah

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
Wow! Horrifyingly overpriced and I will never stay there again.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Brittany

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place to stay
We liked the hotel ... restaurants are always a plus when we are traveling and we look for such. The restaurant/food service availability could have been better but all in all the room was nice and clean as was the common areas.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

glenn

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Jonathan G

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was your typical stay at a well managed Hilton GI. Till, you try to walk around the room and you are walking a shin minefield. The wood queen bed frames used for the full mattresses are terrible. Three people in this room and all three hit the corners of the bed frames at least twice. Everything else,a very pleasant stay at the Hilton
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Terros

3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Joy

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don't stay here .
The parking is across the street from the hotel and dark at night. The staff made no effort to help me with my luggage or even walk the luggage carrier cart out to my car. Poor customer service. Every trash can near the pool was full and overflowing. On my second day the water went out. The staff did not offer me another room in another tower that did have water. The staff did not offer me a water bottle so I could wash my hands or brush my teeth. After I requested water I was provided with two bottles for sanitary reasons. Barely an apology for the huge inconvenience and no effort to have offered me to move into a room that had water. The fire by the pool was nice. Bartender was a kind lady. She offered time just to sit at the bar and watch TV even if I wasn't drinking. Location was good. It was very close to the building I needed to be at for the work event.
2 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Steve

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
shower was horrible. water from shower had no pressure and the shower head was always falling down. room was always cold even if i turned off the AC. the pillows could have been more firm. very few TV channel options.
12 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall fine stay, but some issues
Overall stay was fine. Just three issues: (i) the bathroom is way too small and has no fan; (ii) parking is far from hotel; more concerned with women walking at night; and (iii) why have shuttle if it only operates M-F from 7-2? Ridiculous. Bad customer service.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and nice looking hotel
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Ellis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Consistent
Hilton Garden Inns are always consistent with quality service and value anywhere I go
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Nicole

1 nacht verbleven in oktober 2023