Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Pitlochry Hydro Hotel

3.5 out of 5
The Pitlochry Hydro Hotel
KNOCKARD RD, PH16 5JH, Pitlochry, Scotland

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 242 van 838 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 269 van 838 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 191 van 838 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 87 van 838 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 49 van 838 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

robert

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beetje gedateerd, allemaal en gehorig.
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Jolanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn verblijf gehad. zwemband en jacuzzi
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Chris op 1 okt 2022
ThanksChris

6/10 – Redelijk

Axel

Positief: Voorzieningen
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Carlo op 30 apr 2022
Dear Axel, Thank you for your Review. Kind Regards Carlo Petza General Manager

8/10 – Goed

John, Netherlands

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, friendly staff, breakfast is the only thing that needs improvement
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Carlo op 30 apr 2022
Dear John, Thank you for your Review. Kind Regards Carlo Petza General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Carlo op 30 apr 2022
Dear Anonymous, Thank you for your Review. Kind Regards Carlo Petza General Manager

6/10 – Redelijk

Andy

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Carlo op 30 apr 2022
Dear Andy, Thank you for your Review. Kind Regards Carlo Petza General Manager

8/10 – Goed

Katherine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was very pleasant to stay at. The building itself is quite old but everything was clean and the staff was wonderful.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 23 mei 2024
Hi, thanks a million, we are all delighted with your review.BestChris

10/10 – Uitstekend

kay

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What an amazing place, great staff...older place with charm!!!!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 23 mei 2024
Hi, brilliant news, thats a few top scores on the bounce and it really helps with motivation to keep on doing it.BestChris

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cute town, friendly and oh such beautiful countryside.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 21 mei 2024
Hi, thanks for the top score, we love it.BestChris

6/10 – Redelijk

Kristina

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The property is very old but maintained. It was reasonably clean but style was outdated. The location is excellent for exploring the area. We choose the property because there was nothing else available. It was perfectly adequate for one night.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 20 mei 2024
Hi, not quite wowed you but we appreciate the positives.BestChris

6/10 – Redelijk

Lucie

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas dair climatisé
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 20 mei 2024
Thanks for postingBestChris

8/10 – Goed

Beth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
no fridge. tv didnt work. couldnt be fixed in 2 day stay.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 20 mei 2024
Hi. thanks for posting. None of our rooms have fridges and apologies on the tv situation. We think the problem was more analogue related as working fine now.BestChris

8/10 – Goed

Bobbi-Jo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Love the quaintness and the older look but some things do need updating. Curtains are terrible and stained. Shower head was smaller than actual knob for turning it on. Overall cute place though.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 20 mei 2024
Hi, thanks for posting, curtains in certain areas are on our hit list.Thanks for the positives.BestChris

6/10 – Redelijk

Elaine

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was unusually warm so windows needed to be open in our room. Unfortunately we didn’t sleep well as room 228 appears to be towards the back of the kitchen area where a very early delivery was made around 6am making a lot of noise. Sleep impossible. This was a stopover to get some rest on a very long journey so unfortunately we were more tired than we’d planned. Nice looking hotel and grounds with easy parking.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 11 mei 2024
Hi, really sorry to read things were not quite right. Ordinarily our first delivery is 7.30 so I will check on that.Thanks for the positives despite your frustration.BestChris

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly clean comfortable and very welcoming to our dog
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 10 mei 2024
Thanks a million, much appreciated.Chris

10/10 – Uitstekend

margaret

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 10 mei 2024
Thanks

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location. Convenient
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 10 mei 2024
Thanks for a top score, much appreciated.BestChris

10/10 – Uitstekend

Dale

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice pool, good room
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 10 mei 2024
Thanks

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, nice staff. A very enjoyable stay and we are likely to be back.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 10 mei 2024
Thanks so much, we are delighted.BestChris

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel had good amenities. Nice spacious bar and outside sitting area. Great for staying with dog and 5 minutes walk to centre of Pitlochry. Would definitely stay again.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 10 mei 2024
Hi, great news and pleased all was well.BestChris

10/10 – Uitstekend

Derek

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 10 mei 2024
Thanks

8/10 – Goed

Etienne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel, might look dated in some aspects in the common area . The room I slept in seems to have been modernized but the tv system is cruelly small considering the distance from the beds. A better isolation from the pool section might be desired . Rooms 1,-5 are passing close to the pool section which leave a smell of chlorine when passing through much of the day.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 26 apr 2024
Hi, thanks for posting and despite a couple of grumbles you have been fair with your score which is appreciated.BestChris

8/10 – Goed

Gerald

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
für den Preis Renovierungsbedürftig, Bar und Restaurant o.k.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 26 apr 2024
Thanks for posting, we appreciate it.

6/10 – Redelijk

Jane

Reisde met partner
Positief: Netheid
Hotel a little tired in places. Some of the staff could do with learning a few more "customer service skills ", staff on reception where very helpful.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 26 apr 2024
Hi, thanks for posting. We have a developing team and all work as hard as we can to get as much right as we can.BestChris

4/10 – Matig

terry

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 10 mei 2024
Thanks

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Paintwork & carpets needing some TLC
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Artur op 20 apr 2024
Hello, thank you for your post; the points have been noted.BestArtur

10/10 – Uitstekend

George

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An older building,could do with some t.l.c but over all a really nice stay. Staff were lovely plenty of hot water and everything worked, really enjoyed the pool etc.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Artur op 16 apr 2024
Hello, thank you for the review and the high score; it is greatly appreciated.Best Artur

8/10 – Goed

Lynsey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
A lovely setting. Staff were all lovely. A good breakfast. The hotel is looking a little tired in general. I understand it’s an old building but keeping on top of rotting wood around the shower or painting jobs could be looked at. The hotel was clean.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Artur op 16 apr 2024
Hi, thanks for posting and positives, I will look in to maintenance issue straight away. Best Artur

6/10 – Redelijk

Stuart

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The building, beautiful, the main area’s inside are lovely, the bedrooms could be cleaner and brighter, for us we had the weekend including breakfast and dinner, breakfast 10/10 dinner on both nights 4/10 in my opinion the dinner was not value for money, overall stay for us 6 out of 10 would have been 8/10 if evening meals were better
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Artur op 16 apr 2024
Hi, thanks for your feedback and positives, sorry to hear you didn't enjoyed our dinner, I will check this with chef and see where we can improve. Best Artur

8/10 – Goed

Ann

Reisde met partner
Enjoyed stay only thing was could not open bedroom window
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Artur op 17 apr 2024
Hi, thanks for posting and glad you enjoyed your stay.Best Artur

4/10 – Matig

Natalie

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 26 apr 2024
Thanks

8/10 – Goed

Yvonne

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 26 apr 2024
Thanks

8/10 – Goed

Rita

Kettle was not working in the room. In the room 129 floor was very uneven. Car parking facilities are terrible. I am a Blue Badge holder and at 8.00pm on the 8th when I arrived there was no parking. The overflow car park was full of cars and some service vehicles. Looking at the vehicles I don’t think they were residents at the hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Artur op 10 apr 2024
Hi, thank you for posting. I have checked the kettle and it was unplugged. Apologies for the issue with the car park; the hotel is very busy at the moment, and even a large car park like ours is sometimes full. Best Artur

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property but in need of refurbishment otherwise a very relaxing and warm stay
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Artur op 8 apr 2024
Hi, thank you very much for top score, we love it. Best Artur

10/10 – Uitstekend

Marlynne

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 26 apr 2024
Hi, thanks for the top score.

10/10 – Uitstekend

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 26 apr 2024
Thanks

8/10 – Goed

Murray

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff were very attentive and the food was delicious. We had dinner in the restaurant, sirloin steak was cooked to perfection and the fish and chips were to die for!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 31 mrt 2024
Hi, great news and thanks so much for posting. Really pleased you enjoyed our food. BestArtur

10/10 – Uitstekend

Carol

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, nice big rooms , big single beds , food choices in restaurant and bar was very good and plentiful. The swimming pool and jacuzzi w are an added bonus.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 31 mrt 2024
Hi, thanks for the post, we are all pleased you had a nice time and thanks for the compliment on our team, food and room. Best Artur

6/10 – Redelijk

IAN

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 26 apr 2024
Thanks

8/10 – Goed

Colin

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Very nice stay staff very efficient very clean but a bit tired .
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 25 mrt 2024
Hi, thanks for the post and kind words about our staff, glad you had a nice time.BestArtur

6/10 – Redelijk

Charles

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Was ok
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 25 mrt 2024
Hi, thanks for posting.

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
A warm comfortable hotel. Good food and choice, Spacious warm bedrooms with every facility. The Spa, was excellent and a great addition. Yes, the hotel does need updating, the windows and paintwork, but it did not in any way make our stay less comfortable. The price was competitive and would definitely stay here again.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 21 mrt 2024
Hi, thank you for your review, we are very happy that you had a pleasant stay in our hotel and hope to welcome you again soon. Best Artur

8/10 – Goed

Jan

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
This was a lovely relaxing break and good value for money
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 21 mrt 2024
Hi, thanks for the high score and we are all pleased you enjoyed your break. Best Artur

8/10 – Goed

Alan

Reisde met partner
Place needs updating . Food excellent.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 21 mrt 2024
Thanks for posting and positives , yes some of the are are a little dated and we are working on them. Best Artur

10/10 – Uitstekend

Stuart, Glenrothes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent and friendly staff.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 21 mrt 2024
Hi, thanks for the post and wonderful comment, we really appreciate it. Best Artur

6/10 – Redelijk

Richard

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Had a nice stay at the Pitlochry Hydry. Albeit it is extremely dated and straight out the 80’s the rooms are relatively clean and tidy. A smell of wet dog in our room. The pool and sauna were nice and relaxing. Thanks
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Artur op 17 mrt 2024
Hi, thanks for taking time to review us. Yes, we are an old building and each day we make progress on the appearance and comfort of it.BestArtur

4/10 – Matig

rebecca

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tatty rooms, we paid for a superior room, and it was cheap, office like furniture- room was large, but in no way worth the money spent. Service was average at best, no music in the bar or at the pool, so it had no atmosphere at all. The pool amenities weren’t good either, lots of broken lockers, we chose this hotel in part for the jacuzzi , which took approx 20-30mins to become operational again after one use. Very old and guests were sitting in it when off, on cleaning cycle. We waited 45 mins in the pool and didn’t get to use the jacuzzi or sauna as they were small or out of service. I wouldn’t stay here again. When we checked out, no one was at reception so we couldnt even feedback to them in person our disappointment.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 11 mrt 2024
Hi, thanks for the post and apologise for a few issues, I can't find any record from Saturday of sauna or jacuzzi being out of service, but Ill double check that, sorry that we did not meet your expectation. BestArtur

10/10 – Uitstekend

Keith

Zakenreiziger
Plenty of free parking. Quiet area close to the town centre. Comfortable bed and spacious room. Bar and restaurant available. Would definitely book again if working in the area.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 6 mrt 2024
Hi, thanks so much for the top score and kind words. Glad to hear that you will try us again at some point. RegardsArtur

2/10 – Ontzettend slecht

Linda

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was manky. The carpet was actually disgusting it made me baulk. Stained, like urine. Dust on top of pictures about 1cm thick. Duvet was torn. Shower terrible. No heater in bathroom. General cleanliness was so so poor.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Artur op 6 mrt 2024
Hi, really sorry we have fallen short of your expectations. I will check room you stayed in this morning. Sorry things were not quite right for you.RegardsArtur

6/10 – Redelijk

Leiby

Positief: Voorzieningen
A lot of potential for this place, but will take time and money
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Artur op 1 mrt 2024
Hi, Thanks for the post, there is lot of potential and slowly we will make progress with upgrades. BestArtur