Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Auténtico Vertical Playa del Carmen

2.5 out of 5
Auténtico Vertical Playa del Carmen
Avenida 10 #16 entre Calle 38, y Calle 40 Norte, Colonia Zazil-Ha, Playa del Carmen, QROO

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 111 van 160 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 33 van 160 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 160 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 160 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 160 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
28 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerente General op 30 dec 2023
Gracias por dejarnos ser parte de este viaje.

10/10 – Uitstekend

Benny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was so nice!!! Really great stay
8 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 1 mei 2024
Gracias por la visita. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Julio Pimentel

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
todo está excelente ahí, lo recomiendo, agradable estancia
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente General op 24 apr 2024
Gracias Julio por la agradable visita. Buen viaje.

6/10 – Redelijk

Etienne

Positief: Personeel en service
12 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente General op 19 apr 2024
Gracias Etienne por las calificación y visita. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Teniqua

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe, clean, quiet, convenient location, walking distance to the beach and restaurants. The room was spacious and comfortable. My only issue is the lighting in the hallway near rooms could be brighter. My overall experience and stay were enjoyable. I would recommend this hotel and would stay here again.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente General op 19 apr 2024
Muchas gracias por dejanos ser parte de esta estancia en Playa del Carmen. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Ramon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cerca de la Quinta avenida y sus cuartos muy limpios y confortables lo recomiendo solo que no tiene estacionamiento pero puedes pagar parkimetro por el día ya que de 10 PM a 10 am no te cobran
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Gerente General op 15 apr 2024
Gracias por la preferencia Ramón. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Como siempre lo es, mi mejor opción cada estancia en Playa.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente General op 15 apr 2024
Gracias Carlos por dejarnos ser parte de este viaje. Regresa pronto.

10/10 – Uitstekend

Tony

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a big hotel but very friendly. Very convenient, well located Safe hotel with personnel available 24h a day. Will go back
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente General op 12 apr 2024
Gracias Tony, por la agradable visita. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Christopher, Palo Alto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredibly powerful shower. Very comfortable bed. They provide Nespresso coffee make in the room, which I only found on day 2 unfortunately. No kitchenette. They clean the room every day. Great place to stay.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente General op 6 apr 2024
Gracias por los comentarios y visita Cristobal. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Ivan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place for the price!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Gerente General op 3 apr 2024
Gracias por la visita. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Robert, ponte vedra beach

5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 4 apr 2024
Gracias por la preferencia. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Jose Rogelio

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hay estacionamiento
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente General op 1 apr 2024
Gracias por la visita y comentarios. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Bayron Jorman

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En lo personal me pareció un lugar muy confortante y bueno en todos los aspectos, queda céntrico de prácticamente todo, excelentes restaurantes, playas cerca, lugares para tomar y en cuestión del hotel súper limpio, acogedor y sumamente profesional, recomendado al 100
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerencia op 29 mrt 2024
Gracias Bayron Jorman, por la visita y comentarios. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Gerly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 28 mrt 2024
Gracias por dejarnos ser parte de este viaje. Regresa pronto.

10/10 – Uitstekend

Javier

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy atento el personal, muy limpio y muy tranquilo
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 20 mrt 2024
Gracias Javier. Buen viaje

8/10 – Goed

ALVARO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente General op 16 mrt 2024
Gracias Alvaro. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Cindy Alejandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todos el personal súper amable y todo muy limpio.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente General op 16 mrt 2024
Gracias Cindy Alejandra, buen viaje.

2/10 – Ontzettend slecht

Juan

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Paid for a room with jacuzzi, there was no water to use it, no hot water, air conditioning leaked water al over the floor, if you were not careful at night you could’ve really hurt yoursefl, we told the staff about the water issues but nothing was done about it
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Familia Autentico Vertical op 12 mrt 2024
Hola Juan, Gracias por escribirnos tu review sobre tu experiencia en nuestro Hotel, lamentamos lo sucedido, a diario trabajamos para ofrecerles la mejor experiencia y con tu comentario nos apoyas a ver nuestras áreas de oportunidad, agradecemos tu visita y te deseamos un excelente viaje.

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Familia Autentico Vertical op 10 mrt 2024
Hello Isabelle, We thank you for visiting Autentico Vertical Playa del Carmen, we hope to see you back soon. Greetings from the Autentico Vertical Family.

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The personnel was very helpful and friendly. They really cared about us having a nice stay. The hotel itself was modern and pretty cool. We were positivley surprised. Sure, the stairwell is narrow, however the room was fantastic.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Familia Autentico Vertical op 10 mrt 2024
Hello Sebastian, We thank you for visiting Autentico Vertical Playa del Carmen, we hope to see you back soon. Greetings from the Autentico Vertical Family.

10/10 – Uitstekend

Deanna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really enjoyed our stay here. It was 2 blocks from Avenida Quinta and a short walk straight down to the beautiful beach. This quaint hotel felt extra secure and the staff was always friendly and helpful. We had a superior room and it was large enough with everything you need (tv, coffee maker, water, and a refrigerator). The A/C was amazing, and the bed was so comfortable. We had room V101. Lower level room, but great water pressure in the shower. We would definitely return!!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Familia Autentico Vertical op 7 mrt 2024
Hello Deanna, We thank you for visiting Autentico Vertical Playa del Carmen, we hope to see you back soon. Greetings from the Autentico Vertical Family.

10/10 – Uitstekend

Kenton, Medicine Hat

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great little hotel. We loved the roof top pool area and the convenient location .
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Familia Autentico Vertical op 7 mrt 2024
Hello Kenton, We thank you for visiting Autentico Vertical Playa del Carmen, we hope to see you back soon. Greetings from the Autentico Vertical Family.

10/10 – Uitstekend

Isis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
staff very friendly, the room was clean. definitely recommended. Will stay there again
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 29 feb 2024
Gracias por la agradable visita y comentarios, mismos que seran compartidos con el resto del equipo. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Robert, ponte vedra beach

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location Professional service Secure
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 29 feb 2024
Es un gusto que hayan elegido Auténtico Vertical como su hogar lejos de casa. Buen viaje.

6/10 – Redelijk

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot at a great price centrally located the negatives were the Wifi worked half the time as well as the chromecast and theres no cable option, and the Water tank is a shared water tank so once the hot water is used well ... its gone . The staff is great and super friendly the rooms are clean and spacious the only negatives are the wifi and water situation.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 26 feb 2024
Gracias Catalina por la visita y valiosos comentarios, mismos que nos ayudara a la mejora continua y atención para nuestros húespedes. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Roger L.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, clean rooms and conveniently located. Great stay
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 23 feb 2024
Gracias Roger L. Por elegirnos como tu hogar lejos de casa. esperamos verte pronto de regreso. Buen viaje.

8/10 – Goed

LUCIE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a tiny place but quiet and safe. Clean and modern.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 16 feb 2024
Gracias por la oportunidad de ser parte de este viaje a la Riviera Maya. Buen viaje y regresa pronto.

10/10 – Uitstekend

Julia natalia Velazquez

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Muy limpio, el personal muy amable, solo los pasillos de las habitaciones están muy obscuros y reducidos,
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 16 feb 2024
Gracias por dejar que AV fuera tu hogar lejos de casa. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Ricardo, Cancún

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent property, great location.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente General op 13 feb 2024
Gracias Ricardo por la agradable visita. Buen viaje y regresa pronto.

8/10 – Goed

Suha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, helpful staff and clean
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 8 feb 2024
Gracias por dejarnos ser parte de este viaje en la Riviera Maya. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love it, I highly recommend it, it is very close to 5th Ave, around there are many places to buy anything you need
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 3 feb 2024
Gracias Laura, por brindarnos tus comentarios y dejarnos ser tu hogar lejos de casa. Esperamos verte, pronto de regreso.

8/10 – Goed

Jofrid

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 3 feb 2024
Gracias por la agradable visita. Buen viaje.

4/10 – Matig

Pierre

10 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 20 mrt 2024
Gracias por tomarse el tiempo de brindarnos su calificación. Para nosotros nuestros huespedes son lo más importante. Ojala nos pueda dar detalles y poder así mejorar. Muchas gracias.

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location very near the best part of the strip in my opinion - 38 Calle. Nice and quiet, although the hallways can be noisy when other guests are moving about. No sound insulation. Modern rooms, strong AC with remote control, fridge with tiny freezer, hair dryer, rain shower head, comfy bed - zero complaints about the room. The water stopped working a few times - one time was fairly inconvenient for me. However, it was fixed both times fairly quickly. It’s a very compact building, super tight hallways and stairways, only one person can pass. Elevator is small but works. Outdoor space on the 4th and 5th floors - I never saw anyone there, not sure why it’s there… Staff was very friendly, helpful and spoke English. They also have security there all the time and to enter you have to ring a doorbell, so I felt very safe. I highly recommend this place.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 29 jan 2024
Gracias Pedfo, por tomarse el tiempo de brindarnos sus comentarios en esta estancia en AV Playa Del Carmen. Esperamos verle pronto de regreso, buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Song

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 29 jan 2024
Gracias por la visita y comentarios. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Julie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome stay
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 29 jan 2024
Un gusto poder haberles atendido. Vuelvan pronto.

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
They don’t offer any parking but I parked just outside the door on the street all week and didn’t get a ticket.
8 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 29 jan 2024
Gracias por la visita y comentarios. Regresen pronto.

10/10 – Uitstekend

Lourdes de la concepción

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 29 jan 2024
Un gusto poderles haber atendido y ser parte de este viaje a Playa del Carmen.

10/10 – Uitstekend

FERNANDO

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 29 jan 2024
Gracias Fernando. Vuelve pronto.

10/10 – Uitstekend

Louise

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 29 jan 2024
Es un gusto atenderte Luisa. Regresa pronto.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Siempre me gusta todo en Auténtico Vertical. Es mi favorito.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 12 jan 2024
Gracias Carlos por los comentarios y visita. Regresa pronto.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente General op 12 jan 2024
Un gusto ser parte de este viaje a Playa del Carmen. regresa pronto.

10/10 – Uitstekend

Mauricio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me encantó el concepto súper bien ubicado muy agradable la habitación lo único malo es que me tocó habitación sin ventana pero aún así fue súper agradable el espacio y concepto sin duda volveré
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente General op 12 jan 2024
Gracias Mauricio por la agradable visita y comentarios. Vuelve pronto.

8/10 – Goed

marcel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Personnel courtois, près de touts les services et endroit propre.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente General op 12 jan 2024
Gracias Marcel, por la visita. Buen viaje.

10/10 – Uitstekend

Mitzy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Solo fun
I liked the hotel and the area.. Aldrich at the front desk was such a nice, friendly, welcoming person. He always had a smile and a kind word. The hotel was in close proximity to restaurants and shops. I felt safe and enjoyed my stay at this nice quiet boutique hotel
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente General op 30 dec 2023
Gracias por su visita y comentarios, mismos que compartiremos con el resto del equipo.

10/10 – Uitstekend

Martin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente General op 30 dec 2023
Es un placer atenderles.

10/10 – Uitstekend

bertram

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really liked the service and the aesthetics. My room had no window which freaked me out at first. But I lived the staff, location and room anyhow somehow
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente General op 30 dec 2023
Gracias por los valiosos comentarios, esperamos verle pronto de regreso.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cada estancia es perfecta.... Por eso vuelvo siempre.
Reactie van Gerente General op 30 dec 2023
Es un gusto haberle atendido.

8/10 – Goed

luis

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerencia op 15 dec 2023
Gracias Luis por dejarnos ser parte de la experiencia en Playa del Carmen. Buen viaje.

8/10 – Goed

MARIE-HELENE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
15 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerente General op 6 dec 2023
Es un placer atenderle. Buen viaje de regreso.