Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Op een privéstrand, met 7 buitenzwembaden, dicht bij Parque Temático Ecológico Xcaret

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Een privéstrand, wit zand, strandlakens, massages op het strand
Video van accommodatie
Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar
7 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad, badmeesters op locatie
11 restaurants, serveren diner, visgerechten

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Fitnessruimte
  • Spa
  • All-inclusive
De huidige prijs is € 213
inclusief belastingen en toeslagen
29 aug - 30 aug

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 van 10
Zeer goed
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 van 10
Goed
(40 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,8 van 10
Goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
  • 90 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Royal suite (Level)

8,4 van 10
Zeer goed
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
  • 90 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Luxe kamer (Royal Level)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Junior studio suite

7,6 van 10
Goed
(38 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(372 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer (Concierge)

7,6 van 10
Goed
(58 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Xplor Theme Park - 3 min. rijden - 1.8 km
  • Veerboot naar Cozumel - 5 min. rijden - 2.2 km
  • Playacar Golf Club - 10 min. rijden - 9.5 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 12 min. rijden - 9.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 54 min. rijden

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min. lopen
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min. rijden
  • ‪Cafeteca - ‬7 min. rijden
  • ‪The Buffete - ‬11 min. lopen
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Parque Temático Ecológico Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Xplor Theme Park en Playacar Golf Club en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een kruidenier/supermarkt en een winkelcentrum ter plaatse. Doordat deze accommodatie een privéstrand, massages op het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kom tot rust met een bezoek aan de sauna en geniet van een diepe bindweefselmassage, aromatherapie of een gezichtsbehandeling. Ga beslist een hapje eten bij een van de 11 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van visgerechten en nog veel meer. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals boogschieten, snorkelen en volleyballen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals een midgetgolfbaan en een koffiebar/café.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 7 buitenzwembaden met ligstoelen en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, oppasservices (toeslag) en huwelijksservices
  • Een bagageopslagruimte, een pool- of biljarttafel en een geldautomaat/bankservice
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 765 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 37 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en gratis baby-/kinderbedjes

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Beperkt gourmet- of à-la-carte-dineren

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Tennis
Volleybal
Tennisrackets
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Danslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 11 bars/lounges
  • 11 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 7 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Gratis kinderclub
  • Midgetgolf
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Tuin

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 37 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.74 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Vandaag, 1 aug. 2025, kost een verblijf bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 29 aug. 2025 min. € 210,55, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie midgetgolfen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2376 van 4680 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1081 van 4680 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 649 van 4680 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 311 van 4680 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 263 van 4680 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sule

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice location
19 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Ilse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Daisy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dale

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great landscaping and loved the animals running around the resort. Easy walking access to Xcaret.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Kristen

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: beautiful manmade beach that allows the sea water with no seaweed! Also have a natural pool that is shallow and adults only- amazing. Clean rooms, good food, good entertainment. Nice wildlife, && many pools. Pizza and taco places are so good! Cons: not the easiest to make reservations for dinner. It was my daughter’s 18th && I let them know. But nothing was done to the room for her. We got upgraded, but the room was so much smaller on the ground level. The staff was not the most pleasant, and it was very hard to get good service. The reception area always was short-staffed, and we were not given a full layout of the property or a map to navigate around. Overall a nice hotel though, no huge complaints
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

martin

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not receive the VIP upgrade or benefits, we’re not even offered
7 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Saily

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
First time visiting Mexico and honestly I am not planning to go back. The hotel was beautiful, lots of animals and nature but the food was not good at all. I feel like I was eating leftovers from someone else. Buffet food was disappointing and not enough options to choose. We were a party of 12 and the staff refuse’s a couple of times to sit us together. Also, mo reservation available for our group, we just eat 1 time at the steakhouse after talking to the buffet manager about the bad quality of the food. I was traveling with my son and one night the only option was Mac and cheese, all protein was bones and leftovers. Also, the attitude from some of the hotel staff members was bad, they didn’t make me feel welcome at all and we noticed they were treating us different just because our nationality, ( obviously they always asked where you came from) I was expecting a better experience considering that Mexico is a country full of tourists.If you are planning to visit this place, i suggest you to think twice.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Guadalupe

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok but it was a lot of walking food could have improvement
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

serina lynn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would only have to say that the check-in and checkout process needs more work. There wasn’t enough workers to check people in as the lines were really long.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Abhishek

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is amazing.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jocelyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing I’ll be going back again for sure and bringing my whole family
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Yeniffer

Reisde met familie
Positief: Netheid
The food wasn’t good, not fresh
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Denise

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was difficult getting dinner reservations( rude) . People didn’t not enforce the dinner dress code. Music needed to be uniformed throughout the pool areas. People should not be allowed to take their own music speakers(annoying) to have multiple music playing.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Luis Alberto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were very cold
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Samantha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food wasn’t the best this year but always a fun time and great having the water park so close by.
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Cynthia, Albuquerque

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was ok. Room ok Internet very slow
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Miriam

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Occidental Xcaret had beautiful views. However they have so much open spaces that require more fans or AC to keep it less hot. Food options were not the greatest unless you booked for a seat down dinner which you can only do so many based on days your are staying. The best place to find some appetizing food without reservations was Pacos Tacos. The area that I believe requires immediate attention is the front desk and check in process. We arrived closed to 3pm and we're not advised of areas where we could find one thing to eat. After a long morning of traveling we where hungry and no one could tell us what places where open to find something to eat. In addition the virtual map is not too clear it's pixelated, when we approached the front desk Cristina had a horrible attitude when we asked for better directions or if we could get a physical map when I told the image was pixelated she said "well no one has ever complained your obviously zooming in too much" her delivery was horrible. From other resorts experiences this was definitely a let down, during the check in process there should be someone giving a tour (specially with the type of resort this is that requires a lot of walking to locate places). I hope management really looks at providing better training or process to their help desk and overall staff it should not have taken us to walk all around and talk to a hand full of staff to find out where to find something to eat after 3pm.
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Nandanandana Alvarado

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed at the Occidental Xcaret, which had many good reviews, but after our stay, we were a bit disappointed. The food was not good at all, which made the stay unpleasant. Even though the buffet had different themes each night, many of the same dishes were repeated, and the overall quality was low. One of us even got sick on the second day after eating here. The rooms were clean, but we had several issues — the sheets weren’t always fresh, the shower head was broken with barely any water pressure, and the mini-fridge didn’t work. Even after someone came to check it and replaced it, it still didn’t function. We switched rooms, and the mini-fridge in the new room also didn’t work. The resort’s location was nice, but the beach area was very small and often crowded. The concierge assigned to us was no help, so that feature felt pointless. One thing to note is that restaurant staff often ask guests to leave a review right after providing good service, which likely explains many of the positive ratings. The club was nice, and some areas of the resort were enjoyable, but overall, I wouldn’t recommend staying here.
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

carlos raiz

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The concierge staff are useless, and they need to improve their food quality and presentation.
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Zendy

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Molly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of food varieties nice staff and overall a great resort
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Mileidi

Negatief: Personeel en service
La comida muy mala
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

CARLOS, san ysidro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi opinión personal, este lugar está muy bonito muy buena atención, yo me quedé en el área Royal y la verdad el restaurante Royal muy rico en otros restaurantes, les falta un poco más de sabor, las barras siempre disponibles con todas las bebidas excelentes servicio el arle, el área Royal, súper recomendable y la alberca de aguas salada para adultos, me encantó
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place to stay with family.
4 nachten verbleven in juli 2025